Les e-mails de rappel sont souvent sous-estimés, les spécialistes du marketing négligeant leur potentiel en tant qu'instruments marketing puissants.
Les e-mails de rappel augmentent l'engagement, stimulent la participation aux événements et génèrent des conversions.
Dans cet article, nous soulignerons l'importance des messages de rappel et explorerons 18 modèles et exemples d'e-mails de rappel simples mais efficaces qui inciteront les destinataires à agir en 2024.
Qu'est-ce qu'un e-mail de rappel ?
Un e-mail de rappel est un message qui invite doucement les destinataires à agir sur quelque chose dont ils ont déjà été informés. Il garantit que les informations ou tâches importantes ne sont pas négligées en raison d’horaires chargés ou de boîtes de réception encombrées.
L'envoi d'un email de rappel est idéal si vous souhaitez :
- Rappelez à quelqu'un un événement ou une réunion à venir
- Suivi après une réunion importante
- Réengager un abonné après une rupture de communication
- Alerter un client d'une facture ou d'un paiement en attente
- Informer un client d'une vente ou d'une remise à venir
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Modèles d'e-mails de rappel d'événement
Comment rédiger un email de rappel ?
Voulez-vous apprendre à envoyer un e-mail de rappel qui engage les destinataires ? Voici quelques conseils pour créer un e-mail de rappel efficace, sans paraître trop exigeant :
- Lignes d'objet claires: utilisez des textes de pré-en-tête et des lignes d'objet qui indiquent clairement l'objectif de l'e-mail. Incluez des détails pertinents et si vous avez besoin d'aide, vous pouvez utiliser un générateur de ligne d'objet.
- Mettre en évidence l'urgence (le cas échéant): Si cela nécessite une attention rapide, utilisez des mots qui traduisent l'urgence dans la ligne d'objet et dans le corps de l'e-mail.
- Message concis: Allez droit au but. Un long e-mail de rappel distrait votre destinataire de l'objectif principal de l'e-mail.
- Ton amical: Maintenez un ton professionnel mais amical tout au long du message. Utilisez des mots fermes mais pas trop exigeants.
- Effacer CTA: Positionnez stratégiquement votre CTA. Assurez-vous qu’il transmet clairement l’action souhaitée au destinataire.
- Montrez votre appréciation: Remerciez le destinataire d'avoir lu votre message et d'avoir agi en conséquence.
Remarque: N'envoyez pas d'e-mail de rappel trop tôt. En règle générale, attendez au moins 24 heures depuis la communication la plus récente avant d'envoyer un e-mail de rappel.
10 modèles d'e-mails de rappel pour garder votre public engagé
Dans cette section, nous explorerons des modèles d'e-mails de rappel conçus par des professionnels. Ils sont faciles à personnaliser et vous incitent à créer des messages qui incitent vos destinataires à agir.
1. E-mail de rappel amical
Comme vous vous en doutez, un e-mail de rappel amical utilise un ton amical, mais il peut aussi être ferme. Par exemple, une entreprise peut envoyer à un client un rappel amical pour donner suite à un e-mail professionnel resté sans réponse.
cher [prénom],
Nous voulions juste revenir en arrière concernant [sujet du mail]. Si vous avez eu l'occasion de l'examiner, nous apprécierions votre avis. Vos commentaires sont précieux pour nous.
Dans l'attente de votre réponse.
La [marque] équipe
2. E-mail de rappel de réunion
Un e-mail de rappel pour une réunion informe les destinataires d'une réunion importante. Cependant, cet e-mail doit également contenir des détails spécifiques tels que l'heure, le lieu et les livrables attendus.
Hi [nom du destinataire],
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Ceci est juste un petit rappel concernant notre réunion à venir [date et l'heure].
J'ai hâte de discuter [objectif de la réunion]. En attendant, veuillez confirmer votre disponibilité pour la réunion.
Salutations,
[Votre nom]
[Poste occupé]
3. E-mail de rappel urgent
Cet e-mail de rappel utilise souvent des mots qui véhiculent un sentiment d'urgence. Le délai est limité, ce qui incite le destinataire à répondre dans les plus brefs délais.
Par exemple, vous pouvez l'envoyer à un collègue pour approuver un projet à venir, ou à un client pour une confirmation urgente des détails du projet.
cher [nom du destinataire],
Ceci est un rappel urgent concernant [objectif du courrier électronique]. Nous aimerions avoir des commentaires à ce sujet dès que possible.
Veuillez nous informer s'il y aura d'autres retards afin que nous puissions planifier en conséquence.
Salutations,
Équipe [Nom de la société]
4. E-mail de rappel de paiement
Vous pouvez envoyer un e-mail de rappel de paiement pour informer un client d'un paiement ou d'une facture en retard. Si le paiement est dû dans quelques jours, vous pouvez le transmettre afin que le consommateur puisse payer à l'avance.
cher [nom du client]
Ceci est un doux rappel de votre paiement en retard pour [numéro de facture]. Veuillez effectuer ce paiement pour éviter toute interruption de vos services.
Si vous rencontrez des difficultés lors du traitement de votre paiement, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
[facture jointe]
Très cordialement,
[Nom de la compagnie]
5. E-mail de rappel à un client
Si la réponse tardive de vos clients retarde un projet, envoyez un léger e-mail de rappel.
cher [Nom du client],
Je espère que vous allez bien. Entre vos autres engagements, avez-vous eu le temps de jeter un œil aux [détails du projet] J'ai transféré plus tôt ?
Comme je ne peux pas procéder sans votre approbation, merci de me faire part de votre avis le plus rapidement possible.
Très cordialement,
[Votre nom]
[Poste occupé]
6. E-mail de rappel aux collègues
Tous les e-mails de rappel ne sont pas envoyés à un client. Parfois, vous envoyez un e-mail de rappel à un collègue pour demander des mises à jour du projet ou des actions de suivi.
Hi [nom du collègue],
J'espère que tu vas bien. Juste un petit rappel concernant les mises à jour du projet pour [détails du projet], comme nous en avons discuté lors de notre dernière réunion.
Veuillez les envoyer dans les meilleurs délais.
Salutations,
[Votre nom]
[Poste occupé]
7. E-mail de rappel de date limite
Si un projet doit bientôt être réalisé, vous pouvez envoyer un e-mail de rappel de date limite aux membres de l'équipe impliqués. Celui-ci informe les destinataires de la date limite et confirme s'ils peuvent livrer à temps.
cher [prénom],
Ceci est juste un doux rappel que votre projet [détails du projet] est dû par [heure et date limite].
Veuillez confirmer si nous sommes toujours sur la bonne voie et si vous pouvez respecter ce délai.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Salutations,
[Votre nom]
[Poste occupé]
8. E-mail de rappel de rendez-vous
Cet e-mail de rappel contient un texte de confirmation pour alerter un client d'un rendez-vous programmé. Ce message garantit que le client ne manque pas le rendez-vous ou ne le reprogramme pas à l'avance si nécessaire.
Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien. N'oubliez pas que vous avez rendez-vous [détails du rendez-vous] avec nous sur le [date et heure précises] at [lieu du rendez-vous]. Veuillez confirmer votre disponibilité.
Nous avons hâte de vous voir!
Très cordialement,
Équipe [Nom de la société]
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Galerie de modèles et d'exemples de newsletter par e-mail
9. E-mail de rappel de renouvellement d'abonnement
Si vous proposez des services par abonnement, envoyez un léger e-mail de rappel à vos clients pour qu'ils renouvellent leur abonnement. Ce message permet à vos clients de bénéficier d'un accès ininterrompu à vos services.
cher [nom du client],
Nous espérons que vous appréciez notre [détails du produit/service].
Votre abonnement expirera le [date et heure d'expiration]. Veuillez renouveler votre abonnement pour continuer à accéder à notre [Produits].
Pour rester connecté, simplement [lien de renouvellement/instructions]. Faites-nous savoir si vous rencontrez des difficultés lors du paiement.
Nous vous remercions de votre soutien continu.
Très cordialement,
Équipe [Nom de la société]
10. E-mail de rappel d'expiration de la remise
Cet e-mail de rappel informe les clients que leur code de réduction ou leurs prix soldés sont sur le point d'expirer. Cela les encourage à faire des achats à des tarifs réduits tant qu’ils le peuvent encore. Le modèle ci-dessous montre comment utiliser une ligne d'objet d'e-mail de dernière chance pour inviter le destinataire à agir.
cher [nom du client],
Nous espérons que vous appréciez votre dernier achat chez nous. Veuillez noter que votre réduction expirera d'ici [date d'expiration].
Vous pouvez toujours utiliser ce code et économiser sur votre prochain achat avant [date d'expiration]. Dépêchez-vous maintenant tant que l'offre est encore valable !
Salutations,
Équipe [Nom de la société]
8 meilleurs exemples d'e-mails de rappel pour votre inspiration
Dans cette section, nous allons vous montrer 8 exemples d'e-mails de rappel stratégiques pour vous aider à créer vos propres e-mails de rappel qui arrêtent le défilement.
Duolingo
Ceci est un rappel quotidien de Duolingo. Il s’adresse au client par son prénom et va droit au but de l’e-mail. Cet e-mail de rappel facilite la prise de mesures en restant court et facilement lisible.
Il utilise également un visuel attrayant pour montrer aux spectateurs à quelle distance ils se trouvent de leur objectif. Pour une navigation rapide, le CTA relie facilement les téléspectateurs pour relever le défi.
Hôtel Drisco
Il s'agit d'un excellent exemple d'e-mail de rappel pour une réservation d'hôtel à l'hôtel Drisco. La ligne d'objet est chaleureuse et accueillante, captivant les lecteurs et les incitant à le parcourir. Il comprend également plusieurs coordonnées pour permettre au destinataire de nous contacter facilement.
Cet e-mail de rappel fournit les détails de réservation nécessaires. Il facilite un processus d'enregistrement fluide pour les clients de l'hôtel et améliore l'expérience globale de réservation.
gramaticalmente
Cet e-mail de Grammarly est un bon exemple d'e-mail de rappel de renouvellement d'abonnement. Vous pouvez l'envoyer avant l'expiration de l'abonnement de votre client.
Il s'adresse au client de manière amicale et montre sa reconnaissance pour sa fidélité. L'e-mail informe le lecteur du renouvellement de son abonnement et inclut également certains des avantages de cet abonnement. Cela augmente les chances de renouvellement.
Cet e-mail invite également les destinataires à mettre à jour leurs informations de facturation si nécessaire. Cela garantit que les abonnés paieront automatiquement sans aucun problème.
Pratique
Il s'agit d'un exemple typique d'e-mail de rappel de remise. Sa ligne d'objet audacieuse attire le destinataire avec une offre attrayante d'un cadeau gratuit de 50 $. Il utilise également une copie courte et directe dans le corps de l’e-mail.
En plus d'utiliser un CTA et une ligne d'objet attrayants, l'e-mail de rappel de Handy incite également les destinataires à agir. Il met en avant les avantages de ses services, qui incluent une garantie de remboursement à 100 %.
L'école de la vie
Cet e-mail de rappel combine un léger sentiment d'urgence avec un élément de FOMO. Le titre propose une remise attractive avec un délai. Tout cela encourage les destinataires à acheter.
L'e-mail met en évidence les avantages de l'achat des produits de la marque et met en lumière sa vision. Il affiche également les cadeaux mis en avant pour simplifier les achats.
frontière
L'e-mail de rappel de vol de Frontier contient des informations de voyage cruciales et présente une liste de contrôle de voyage utile.
L'e-mail de rappel convivial de Frontier comprend également des liens pour acheter d'autres articles nécessaires au voyage.
Tattly
L'e-mail de rappel de Tattly combine une remise intéressante avec une copie courte et attrayante. Il s'agit d'un exemple d'e-mail de rappel convivial qui montre également comment vous pouvez utiliser des éléments visuels dans votre message.
En plein air
Il s'agit d'un e-mail de rappel de réservation provenant de la société de location de camping-cars Outdoorsy. Le texte du pré-en-tête est passionnant et invitant, ce qui attire le lecteur. Bien qu'il s'agisse d'un long e-mail, il capte l'attention avec des instructions et des informations précieuses que le destinataire devrait connaître sur son voyage.
Cet e-mail de rappel professionnel contient également une carte pratique pour faciliter la prise en charge, la navigation et d'autres informations de réservation afin de rationaliser le processus de location.
Conclure
Un e-mail de rappel doit être ferme mais amical et convaincant. Assurez-vous que votre e-mail de rappel contient des informations précieuses sur la date limite, la réunion ou le rendez-vous.
Lorsque vous rédigez un e-mail de rappel, gardez votre message direct. Enfin, positionnez stratégiquement vos CTA pour que le destinataire puisse agir facilement.
Source à partir de Omnisend
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