Le démarrage d'une nouvelle entreprise de vente au détail en ligne est devenu de plus en plus populaire grâce à diverses plateformes offrant un accès facile à un marché mondial. La popularité et la domination d'Amazon en ont fait un choix de choix pour les vendeurs en ce qui concerne les ventes et les opportunités potentielles. Cependant, malgré les perspectives, vendre sur Amazon a ses défis.
Heureusement, les nouveaux vendeurs Amazon peuvent utiliser ce guide pour découvrir les problèmes courants auxquels ils seront probablement confrontés et les solutions nécessaires pour les surmonter.
Table des matières
Quels problèmes un vendeur Amazon en démarrage peut-il rencontrer ?
5 conseils essentiels pour aider à contrer ces problèmes
Emballage en place
Quels problèmes un vendeur Amazon en démarrage peut-il rencontrer ?
Bien qu'Amazon propose des offres alléchantes pour ses vendeurs, il est certain que la route ne sera pas toujours facile. Les nouvelles entreprises, en particulier, traverseront probablement divers obstacles et défis sur leur chemin vers le succès d'Amazon.
Voici quelques-uns de ces défis qui peuvent étouffer les efforts d'un vendeur Amazon en démarrage :
Problème 1 : Rendements de bénéfices entrants lents
Les nouveaux vendeurs Amazon peuvent être confrontés à un défi avec des bénéfices lents au début. Pourquoi? Parce qu'Amazon paie les vendeurs tous les quinze jours, il leur est donc difficile de maintenir un inventaire stable. Les choses s'aggravent encore lorsque les nouveaux vendeurs utilisent les revenus des commandes pour maintenir leur inventaire, ce qui entraîne un manque de profit supplémentaire ou des ruptures d'inventaire.
Problème 2 : Concurrence brutale
Des millions de vendeurs envahissent le marché Amazon, créant une concurrence intense. Ce nombre élevé de vendeurs s'efforçant constamment de vendre rend difficile pour les nouvelles entreprises d'éviter l'hyper-concurrence. Par conséquent, pénétrer le marché pour réaliser un profit peut être problématique pour ces vendeurs.
Problème 3 : Guerres des prix des vendeurs Amazon
Sur le marché très concurrentiel d'Amazon, les vendeurs utilisent souvent des guerres de prix pour sécuriser la boîte d'achat. Cependant, les vendeurs inexpérimentés essaient souvent de battre leurs concurrents en proposant des prix plus bas pour gagner la guerre. Mais cette approche entraîne encore plus de problèmes, tels que des bénéfices plus faibles et des marges bénéficiaires réduites.
Problème 4 : Obtenir des commentaires des acheteurs
L'algorithme d'Amazon considère les commentaires des clients et les critiques comme un facteur de classement, ce qui en fait un aspect essentiel que les nouveaux vendeurs doivent conquérir. Cependant, Amazon a apporté des modifications importantes à sa politique d'examen suite à une prétendue manipulation d'examen.
En conséquence, Amazon interdit désormais aux vendeurs de solliciter directement des avis en échange d'articles gratuits ou d'incitations. Même si Amazon autorise les avis incitatifs via le programme Amazon Vine, il peut toujours être difficile pour les nouveaux vendeurs d'obtenir des avis critiques des acheteurs.
Problème 5 : Briser les restrictions et politiques strictes
Amazon a établi des directives communautaires strictes qui couvrent divers aspects, tels que l'éligibilité, les promotions, les sollicitations commerciales et la violation de contenu. Cependant, celles qui bloquent souvent les nouveaux vendeurs sont les restrictions de produits d'Amazon, les empêchant de vendre certains articles sur la plate-forme. Malheureusement, la violation de ces politiques peut entraîner la suspension ou la résiliation totale du compte.
5 conseils essentiels pour aider à contrer ces problèmes
Solution 1 : Utiliser des sources alternatives de financement
Il ne fait aucun doute qu'un vendeur débutant sur Amazon peut réaliser d'énormes bénéfices à partir de sa ou ses premières ventes. Cependant, il n'en reste pas moins qu'Amazon paie tous les quinze jours, ce qui peut être défavorable aux vendeurs qui ont investi l'intégralité de leur épargne comme capital. Mais, avec des sources de financement alternatives, les vendeurs peuvent surmonter la lenteur des rendements.
En explorant des options au-delà de leurs revenus Amazon, comme des prêts ou des lignes de crédit, ils peuvent accéder à des fonds supplémentaires pour combler l'écart entre leurs dépenses et les bénéfices entrants.
De plus, avoir accès à un financement alternatif assure un flux de trésorerie constant. Les nouveaux vendeurs peuvent investir de manière proactive dans les stocks, garantissant ainsi un approvisionnement régulier pour répondre aux demandes des clients. Cela aidera à atténuer le risque de rupture de stock et permettra aux vendeurs de tirer parti des opportunités de vente ou d'élargir leur offre de produits.
De plus, les vendeurs peuvent également obtenir une flexibilité financière en utilisant des fonds distincts. Au lieu d'être liés aux revenus générés par les ventes d'Amazon, ils peuvent expérimenter de nouvelles gammes de produits ou investir dans des campagnes de marketing pour stimuler les ventes.
Solution 2 : Tirez parti de l'optimisation de la recherche organique d'Amazon
La concurrence est toujours brutale pour les nouveaux vendeurs qui peuvent avoir du mal à devenir visibles sur le grand marché. Cependant, les nouveaux vendeurs Amazon peuvent se concentrer sur l'optimisation de la recherche organique pour obtenir le coup de pouce nécessaire pour battre la concurrence.
Heureusement, les techniques nécessaires à cette solution impliquent l'optimisation des listes de produits pour les résultats de recherche organiques. Les nouveaux vendeurs n'ont qu'à incorporer stratégiquement des mots-clés pertinents, optimiser les titres/descriptions des produits et améliorer les images des produits pour améliorer leurs chances d'attirer du trafic organique.
Lorsque les vendeurs optimisent efficacement leurs annonces, ils augmentent la probabilité d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche pour les produits connexes. La visibilité accrue peut générer plus de trafic vers leurs pages de produits, leur permettant de surpasser potentiellement leurs concurrents.
De plus, l'algorithme d'Amazon récompense les annonces qui reçoivent des taux de clics et des conversions élevés avec des classements de recherche améliorés. En d'autres termes, fournir une liste attrayante qui attire les clients et les encourage à acheter peut aider les nouveaux vendeurs à améliorer leur classement de recherche organique.
Solution 3 : Capitaliser sur des outils de repricing efficaces
La guerre des prix des vendeurs Amazon est terrible pour les vendeurs débutants, mais il existe un moyen simple de contourner cela. Les nouveaux vendeurs peuvent utiliser des outils de révision des prix pour avoir une chance d'éviter les guerres de prix sans sacrifier les niveaux de profit.
Des outils de retarification comme Actualités, Aura, Snap du vendeur, etc., offrent des solutions spécifiques pour aider les vendeurs à ajuster automatiquement les prix des produits en fonction des conditions du marché et des prix des concurrents. En conséquence, les nouveaux vendeurs peuvent optimiser dynamiquement et intelligemment leurs prix en temps réel pour rester compétitifs et rentables,
Au lieu de se précipiter vers le bas en baissant continuellement les prix, les nouveaux vendeurs peuvent utiliser des outils de retarification pour définir des règles de tarification stratégiques. Outre les prix des concurrents et les conditions du marché mentionnés précédemment, ces règles tiennent également compte de la vitesse des ventes, des niveaux de stock et des conditions de vente souhaitées. marges bénéficiaires.
L'un des meilleurs outils de retarification que les nouveaux vendeurs peuvent utiliser pour éviter les stratégies de retarification déraisonnables et moins rentables parmi les autres est Seller Snap. Sa technologie de pointe détecte le comportement des concurrents et effectue des ajustements de prix personnalisés pour les surpasser.
Solution 4 : Privilégier un bon service client
Obtenir des commentaires des clients peut parfois être un gros obstacle. Et même lorsqu'ils donnent des commentaires, ils peuvent être négatifs ou ne pas répondre aux attentes des vendeurs. Cependant, au lieu de compter sur la sollicitation directe, les vendeurs peuvent donner la priorité à la fourniture exceptionnel expériences client, conduisant naturellement à des critiques et des commentaires positifs.
Offrir un excellent service client permet non seulement de dépasser les attentes des clients, mais aussi de bâtir une réputation de fiabilité et de satisfaction.
Voici quelques conseils que les nouveaux vendeurs peuvent suivre pour s'assurer que leur service client est de premier ordre :
- Fournir une communication rapide et claire : Répondre rapidement et efficacement aux demandes ou aux préoccupations des clients fait preuve d'écoute et de professionnalisme.
- Assurer la qualité du produit : Offrir des produits de haute qualité qui répondent ou dépassent les attentes des clients contribue à favoriser des expériences positives et encourage les commentaires positifs.
- Offrez des retours et des remboursements sans tracas : Une politique de retour conviviale inspire confiance aux acheteurs et reflète un engagement envers la satisfaction du client. Soyez prêt à encaisser la perte et à préserver votre intégrité.
- Personnalisez l'expérience d'achat : Faire un effort supplémentaire pour personnaliser les interactions et démontrer une véritable attention pour chaque client améliore leur expérience globale et augmente la probabilité de commentaires positifs.
- Encouragez les commentaires : Demander poliment des commentaires aux clients après un achat, sans solliciter directement des avis, peut générer des avis organiques et volontaires.
Solution 5 : Effectuez une recherche de produit appropriée
Amazon est incroyablement centré sur le client, plaçant des politiques et des directives strictes qui peuvent étouffer les activités envisagées par un nouveau vendeur. Cependant, tout espoir n'est pas perdu car les vendeurs peuvent éviter d'avoir des ennuis en faisant des recherches approfondies avant de vendre des produits sur Amazon.
De plus, mener une recherche de produit appropriée implique de suivre plusieurs étapes clés.
- Comprendre les politiques d'Amazon : Les vendeurs doivent se familiariser avec les directives, les restrictions et la liste des articles interdits d'Amazon. De cette façon, ils peuvent identifier les produits susceptibles de poser des problèmes de conformité, en les évitant suffisamment tôt.
- Réaliser une analyse de marché : Évaluer la demande et la concurrence pour les produits potentiels. Cela comprend l'évaluation des classements des ventes, des avis des clients et des listes de concurrents pour évaluer la viabilité du marché et le niveau de concurrence.
- Vérifiez les restrictions du produit : Avant de lister un produit, vérifiez les restrictions ou exigences spécifiques associées. Les nouveaux vendeurs peuvent le faire via Amazon Seller Central ou en contactant le support vendeur pour obtenir des éclaircissements.
- Vérifiez les règles spécifiques à chaque catégorie : Différentes catégories de produits sur Amazon peuvent avoir des règles et réglementations spécifiques. Assurez-vous de bien comprendre et de respecter ces directives spécifiques à la catégorie lorsque vous choisissez ce que vous vendez.
- Surveillance des mises à jour des règles : Restez informé des changements de politique et des mises à jour d'Amazon. Consultez régulièrement les communications, les forums de vendeurs et les ressources d'assistance d'Amazon pour garantir la conformité avec les politiques nouvelles ou révisées.
Les étapes ci-dessus permettent aux vendeurs de naviguer sur la plate-forme de manière responsable, de maintenir une bonne réputation avec Amazon et d'éviter des pénalités telles que la suspension de compte ou la perte de revenus.
Emballage en place
Atteindre la liberté financière en vendant sur Amazon demande de la patience et de la persévérance. En tirant parti des solutions mentionnées ci-dessus et en ayant des attentes réalistes, les nouveaux vendeurs peuvent ouvrir la voie à une activité Amazon florissante.
N'oubliez pas que l'établissement d'une marque, l'optimisation des listes et la constitution d'une clientèle fidèle peuvent prendre du temps. Mais avec le bon état d'esprit et l'engagement envers une croissance continue, les vendeurs en démarrage peuvent rester concentrés, s'adapter en permanence à tendances du marché , et saisir les opportunités qui se présentent.
