Adrian McDermott, directeur de la technologie chez Zendesk, basé aux États-Unis, parle à Verdict de sa vision de l'expérience client du futur.
Le gouvernement américain accélérera la semaine prochaine un vote sur une législation obligeant la société chinoise ByteDance à céder TikTok sous peine d'une interdiction totale par les États-Unis.
L'UE a approuvé la loi sur l'IA à une écrasante majorité, marquant la prochaine étape vers l'application de l'ensemble de règles en matière d'IA le plus complet au monde.
Seules 51 % des entreprises britanniques comprennent les avantages de l’IA, et seulement 20 % d’entre elles comprennent parfaitement comment exploiter la technologie de l’IA.
Walmart vend son logiciel d'IA à d'autres sociétés alors que le géant de la vente au détail cherche à diversifier ses activités au-delà des épiceries.
Les orchestrateurs d'un projet lucratif, prétendant utiliser l'IA pour réussir dans le commerce électronique, ont été sommés par la FTC de restituer 21.7 millions de dollars.
La confiance dans l’IA fait partie intégrante de la promotion de l’adoption de la technologie par les PME, selon les commentaires du ministre britannique de la Technologie, Saqib Bhatti.
TikTok a conclu un accord pour reprendre la plus grande plateforme de commerce électronique d'Indonésie, marquant le retour de sa plateforme de commerce électronique dans le pays.
Le casque de réalité augmentée d'Apple, le Vision Pro, tant attendu, est enfin arrivé aux États-Unis. Comment certains secteurs spécifiques seront-ils affectés ?
Amazon a dévoilé Rufus, un assistant d'achat basé sur l'intelligence artificielle et positionné pour transformer l'expérience de vente au détail en ligne.
L'IA peut augmenter l'efficacité des petites entreprises de 40 %, selon une récente enquête du Small Business and Entrepreneurship Council (SBEC).
Les services de streaming vidéo fonctionnent sur plusieurs appareils, ce qui rend difficile le suivi cohérent de l'audience.
Pour protéger les téléspectateurs et les artistes, YouTube a annoncé qu'il augmenterait ses investissements dans la technologie basée sur l'IA et améliorerait son outil de contrôle des droits d'auteur, Content ID.