Le rapport décrit comment l’IA pourrait aider les petites entreprises à relever des défis tels qu’une inflation élevée.
L'IA peut augmenter l'efficacité des petites entreprises de 40 %, selon une enquête du Small Business and Entrepreneurship Council (SBEC) publiée lundi 22 janvier.
L'analyse des données, la gestion de la relation client et l'automatisation des tâches sont tous des domaines identifiés par le SBEC comme présentant des avantages potentiels pour les petites entreprises utilisant l'IA.
L'enquête du SBEC a révélé que 41 % des propriétaires de petites entreprises avaient utilisé l'IA pour automatiser des tâches plus petites et banales afin de recentrer leur gestion du temps.
Mark Bower-Easton, responsable de la distribution chez la société d'investissement Oxford Capital, a expliqué plus en détail ces conclusions.
« L’analyse des données est un aspect clé dans lequel l’IA s’avère déterminante. Les petites entreprises possèdent souvent de grandes quantités de données, et les analyses basées sur l'IA peuvent extraire des informations précieuses, permettant une prise de décision plus éclairée et stratégique », a déclaré Bower-Easton.
"L'engagement client est un autre domaine dans lequel l'IA peut révolutionner les opérations des petites entreprises", a-t-il poursuivi. "Grâce à des algorithmes sophistiqués, l'IA peut analyser le comportement et les préférences des clients, permettant ainsi aux entreprises d'adapter leurs campagnes marketing aux besoins individuels."
L’IA peut permettre aux petites entreprises de créer du contenu plus personnalisé, plus rapidement et avec un budget plus serré.
L’intégration de l’IA peut également contribuer à répondre aux préoccupations inflationnistes.
"Dans une époque marquée par des défis inflationnistes, l'IA est devenue un allié crucial pour les petites entreprises qui s'efforcent de maintenir la stabilité des coûts pour les consommateurs", a déclaré Bower-Easton.
"En tirant parti de l'IA, les propriétaires de petites entreprises peuvent optimiser divers aspects de leurs opérations, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'allocation des ressources, permettant ainsi un contrôle plus précis des coûts", a-t-il déclaré.
Une enquête réalisée en 2023 par la société de recherche et d'analyse GlobalData a révélé que 46 % des entreprises citent une inflation élevée comme leur plus grande préoccupation qui aurait un impact à court terme sur leur activité.
Selon le numéro de décembre 2023 du Fonds monétaire international F&D, l’inflation mondiale a atteint des sommets « historiques » en 2022 après l’invasion russe de l’Ukraine, les prix augmentant dans les économies avancées à leur rythme le plus rapide depuis 1984.
Alors que les pays continuent de lutter contre une inflation élevée, l’adoption de l’IA par les petites entreprises pourrait les aider à lutter contre la hausse des prix à la consommation et à maintenir leur compétitivité face aux plus grandes entreprises.
GlobalData prévoit que le marché global de l’IA vaudra plus de 909 milliards de dollars d’ici 2030, avec un TCAC de 35 % entre 2022 et 2030.
L'IA générative devrait être le segment du marché de l'IA qui connaît la croissance la plus rapide, avec des prévisions prévoyant une croissance des revenus de 1.8 milliard de dollars en 2022 à 33 milliards de dollars en 2027. À mesure que l'IA se généralise, GlobalData s'attend à ce que davantage d'entreprises explorent des modèles d'IA open source en privé. infrastructure cloud.
Source à partir de Verdict
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