De nombreux spécialistes du marketing pensent que le marketing MMS est obsolète et inefficace à l'ère des médias sociaux et de la messagerie instantanée.
Mais en réalité, le marketing MMS continue d'être un outil puissant et percutant dans le marketing numérique.
L'outil de messagerie permet aux entreprises d'envoyer du contenu multimédia riche comme des images, des vidéos et de l'audio avec des messages texte directement sur les appareils mobiles de leurs clients.
En fait, le MMS a évolué, s'adaptant aux préférences changeantes des consommateurs et aux avancées technologiques. Cela en fait un élément indispensable d'une stratégie marketing globale.
Quoi de plus intéressant ?
Le MMS ouvre de nouvelles voies de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter leurs messages. L'approche ciblée améliore l'expérience client globale, favorisant un sentiment de connexion et de pertinence.
Si vous souhaitez améliorer vos campagnes marketing avec le marketing MMS, cet article est à lire absolument.
Non seulement il définira le marketing MMS, mais il partagera également des exemples et des meilleures pratiques pour vous orienter dans la bonne direction.
Commençons.
Table des matières
Qu'est-ce que le marketing MMS ?
Comment fonctionne le marketing par MMS
Comment utiliser les MMS pour le marketing
Exemples de marketing MMS
Meilleures pratiques de marketing MMS
Conclure
Qu'est-ce que le marketing MMS ?
Le marketing MMS ou Multimedia Messaging Service est une stratégie de marketing mobile qui utilise du contenu multimédia comme des images, des vidéos et de l'audio pour communiquer avec des publics cibles. Le marketing MMS vise à accroître la notoriété de la marque, l'engagement des clients et les conversions en fournissant un contenu visuellement captivant.
Le marketing MMS permet aux spécialistes du marketing de dépasser les contraintes des SMS traditionnels en fournissant un contenu multimédia visuellement attrayant. Cela permet une narration de marque plus interactive et détaillée ciblant un public plus large d'appareils mobiles. Sa compatibilité avec presque tous les appareils mobiles garantit une portée plus large et une efficacité accrue des campagnes.
Comment fonctionne le marketing MMS
Le marketing MMS fonctionne comme une extension du marketing SMS, utilisant des éléments multimédias pour diffuser des messages plus captivants et interactifs.
Tout d'abord, vous aurez besoin d'une plate-forme de marketing mobile fiable et du consentement explicite des destinataires pour recevoir des messages MMS.
La création de messages implique de combiner du texte, des images, des vidéos et d'autres médias enrichis à l'aide de l'interface conviviale de la plateforme. Assurez-vous toujours que le contenu correspond à votre marque et offre de la valeur aux destinataires.
Une fois prêts, les messages MMS sont envoyés directement aux numéros mobiles des clients inscrits. Les messages apparaissent dans l'application de messagerie des destinataires, offrant une expérience transparente et attrayante.
Quelle est la meilleure partie ?
Les outils de marketing MMS vous permettent de suivre les performances des campagnes en mesurant les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions. Cela vous aide à affiner votre stratégie et à améliorer vos futures campagnes.
Grâce au mélange dynamique de multimédia et de personnalisation, le marketing MMS établit des liens significatifs avec les clients. Cela favorise un engagement plus élevé et donne des résultats impressionnants pour vos efforts de marketing.
Voici un exemple typique de marketing MMS :
Comment utiliser les MMS pour le marketing
Les meilleurs cas d'utilisation d'un MMS en marketing sont :
- Nouvelles annonces de vente
- Lancement de la nouvelle collection/produit
- Messages de bienvenue
- Messages d'abandon de panier/navigation
- Messages d'anniversaire ou d'anniversaire
- Messages de retour en stock
- Invitation à un concours ou introduction à un programme de fidélité
Exemples de marketing MMS
Dans cette section, nous illustrerons les cas d'utilisation mentionnés dans la section précédente en fournissant quelques exemples de campagnes de messagerie promotionnelles et automatisées. Ces exemples incluent :
1. Haute Jewels : Annonce de la nouvelle collection
2. Indigo Boutique : Nouvelle collection + réduction
3. Halo Life : nouveau design de masque
4. Indigo Boutique : vente uniquement en ligne
5. Nutrition Bulldog : un MMS à accès anticipé/édition limitée
6. Crust club : Cookie gratuit pour chaque commande
7. Pièce de base : Chariot d'abandon MMS
8. Pièce de base : MMS d'anniversaire
9. Bloc d'équipement : expiré – achat de MMS
1. Haute Jewels : Annonce de la nouvelle collection
Haute Jewels présente une nouvelle collection et offre immédiatement 20% de réduction le temps d'un week-end. Comme vous pouvez le voir, l'image n'a pas trop de détails. Cela aide les destinataires du MMS à rester concentrés sur les nouveaux produits.
De plus, le MMS fournit le lien vers la boutique en ligne. Cela permet aux clients d'acheter facilement le produit.
L'utilisation de popups est un moyen efficace de collecter des chiffres pour le marketing MMS. Consultez cet article sur les moyens de utiliser des popups intelligents pour de meilleures conversions.
2. Indigo Boutique : Nouvelle collection + réduction
Indigo Boutique lance une nouvelle collection d'automne avec 15% de réduction si vous utilisez le code Merci. Les images présentent des collections attrayantes disponibles dans la collection d'automne. Cela permet de convaincre facilement le destinataire de passer une commande.
3. Halo Life : nouveau design de masque
Halo Life présente un nouveau design de masque. Il affiche une grande image haute résolution placée à un angle parfait qui vous permet d'apprécier chaque détail du masque.
Comme vous pouvez le voir, l'image présente un masque élégant et moderne avec un motif inspiré de l'art, présentant diverses options de couleurs pour des styles individuels.
4. Indigo Boutique : vente uniquement en ligne
Indigo Boutique's offre une remise exclusive en ligne de 15 % sur la robe élégante lorsque vous utilisez le code « merci » à la caisse. Il affiche une image au design épuré et minimaliste.
L'image accrocheuse met en valeur la beauté intemporelle de la robe, ce qui en fait un incontournable pour toute occasion.
5. Nutrition Bulldog : un MMS à accès anticipé/édition limitée
Bulldog Nutrition propose un MMS passionnant à accès anticipé/édition limitée, créant une valeur ajoutée pour les clients fidèles.
Le message présente le pré-entraînement Alanu Nu dans la saveur rafraîchissante Breeze Berry, avec une image claire soulignant sa disponibilité limitée.
Cela offre à vos clients une opportunité exclusive de saisir leur saveur préférée avant qu'elle ne disparaisse.
6. Crust Club : Cookie gratuit pour chaque commande
Crust Club propose à ses clients une offre irrésistible : un cookie gratuit pour chaque commande. L'image présente des mini-biscuits appétissants, ornés d'une bannière captivante qui indique "GRATUIT". Ce visuel alléchant séduira les papilles et déclenchera un clic irrésistible.
7. Pièce de base : panier abandonné MMS
Basic Piece attire les clients avec une remise de 5 % sur leur panier abandonné lorsqu'ils utilisent le code « 50FF ». L'image GIF accrocheuse les invite à revenir sur le site et à finaliser leur achat, en s'assurant qu'ils ne manquent pas cette offre exclusive.
8. Pièce de base : MMS d'anniversaire
Basic Piece envoie des vœux d'anniversaire chaleureux à l'un de ses précieux clients. L'image est ornée d'un message clair et joyeux "Happy Birthday", entouré de confettis vibrants et d'éléments de fête. Le design respire la joie et la célébration, ce qui fait que le destinataire se sent spécial lors de sa journée spéciale.
9. Bloc d'équipement : MMS d'achat périmé
Block of Gear offre aux clients dormants une remise exclusive de 25 % lorsqu'ils utilisent le code « COMEBACK » pour tout achat effectué dans un délai écoulé. L'image présente une icône d'amour, symbolisant un véritable désir de se reconnecter.
Consultez cet article sur la façon d'exécuter un série d'acheteurs périmés.
Meilleures pratiques de marketing MMS
Vous avez peut-être appris quelques bonnes pratiques pour le marketing MMS dans la section des exemples. Mais, nous allons les résumer à nouveau pour vous donner une liste de contrôle rapide de la création de messages MMS.
Voici nos meilleures pratiques recommandées lors de la création de votre première campagne marketing MMS.
- Utilisez la personnalisation. Même si vous envoyez une campagne MMS en masse à tous vos abonnés, incluez le prénom dans la partie texte du message. Le canal SMS/MMS est l'un des plus personnels avec lequel les détaillants peuvent atteindre leurs clients, alors soyez personnel avec vos messages.
- Gardez les visuels propres et minimaux. L'utilisation d'images trop complexes et colorées peut rendre difficile la compréhension des informations par les téléspectateurs. N'oubliez pas non plus qu'en raison de différents modèles de téléphones, les images complexes peuvent sembler exiguës.
- Gardez vos visuels MMS en dessous de 500 Ko : Bien que le MMS ait peu de restrictions techniques, il est préférable de s'assurer que les images ou les GIF restent dans cette limite de taille de fichier pour garantir une livraison fluide et éviter les problèmes potentiels.
- Optez pour 3-4 images/seconde pour les GIF animés : Pour équilibrer créativité et taille de fichier, limitez la vitesse d'animation à 3-4 images par seconde. Cela maintiendra l'attrait visuel tout en évitant les fichiers trop volumineux qui pourraient entraver la livraison.
- Incluez les composants textuels essentiels dans votre MMS : Ne négligez pas l'importance d'ajouter des éléments de texte principaux à votre MMS. Le texte clair et concis complète les éléments visuels, améliorant l'efficacité et l'impact global du message.
Conclure
Il n'a jamais été aussi facile d'entrer en contact avec vos clients et de générer des ventes qu'aujourd'hui, et les SMS et MMS vous permettent d'envoyer des messages attrayants et convaincants directement sur leurs téléphones !
Tirez parti de ce canal marketing en plein essor et augmentez l'engagement avec vos clients. Les entreprises de commerce électronique utilisant les fonctionnalités SMS d'Omnisend obtiennent d'excellents résultats et nous sommes convaincus que vous en ferez de même.
Source à partir de Omnisend
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