Memulai bisnis baru dalam iklim global saat ini dapat tampak lebih berisiko dari sebelumnya, dan tentunya bukannya tanpa tantangan. Namun, serentetan penutupan dan perombakan industri secara keseluruhan dalam beberapa hal telah membuat pasar lebih mudah diakses oleh calon wirausahawan.
Dalam artikel ini, kami akan menguraikan enam langkah yang dapat diambil oleh bisnis baru untuk membantu mereka sukses di pasar saat ini, memberikan contoh dunia nyata sebagai inspirasi.
Daftar Isi
Tinjauan pasar pengusaha global
Tantangan yang dihadapi bisnis baru di dunia pasca-COVID
6 langkah yang dapat diambil bisnis baru untuk sukses
Kesimpulan
Tinjauan pasar pengusaha global
Pasar wirausaha global telah mengalami pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir, dengan beberapa pemain kunci bermunculan di berbagai industri. Di industri teknologi, pemain dominan seperti Apple dan Google tetap menjadi pemimpin pasar utama. Apple, misalnya, melaporkan pendapatan yang mengejutkan sebesar US$365.7 miliar pada tahun fiskal 2021, menunjukkan keberadaan pasar dan lintasan pertumbuhannya yang signifikan. Demikian pula, perusahaan induk Google, Alphabet Inc., menghasilkan pendapatan sebesar US$182.5 miliar pada tahun yang sama, menyoroti pangsa pasar dan pengaruhnya yang besar.
Sementara itu, di industri ritel, raksasa global seperti Walmart, Amazon, dan Alibaba telah mempertahankan pangsa pasar global yang cukup besar. Misalnya, Walmart mencatat pendapatan sebesar US$559.2 miliar pada tahun fiskal 2021, menggambarkan posisi pasarnya yang tangguh dan pertumbuhan yang konsisten. Amazon, yang dikenal dengan dominasi e-niaganya, melaporkan pendapatan luar biasa sebesar US$386 miliar pada tahun yang sama. Terakhir, Alibaba melaporkan pendapatan sebesar US$109.5 miliar pada tahun fiskal 2021, memperkuat jangkauan layanannya di seluruh dunia.
Perlu dicatat bahwa banyak dari perusahaan ini dimulai sebagai usaha kecil dan berkembang menjadi perusahaan multinasional seperti sekarang ini. Dan sementara lanskap bisnis tetap kompetitif, kesuksesan tidak dijamin – beberapa bisnis akan berkembang sementara yang lain gagal untuk berhasil. Kesamaan yang dimiliki oleh banyak dari perusahaan ini adalah bahwa mereka menyudutkan ceruk di pasar, merumuskan rencana yang jelas dan berwawasan ke depan, dan disesuaikan dengan kondisi yang diperlukan.
Tantangan yang dihadapi bisnis baru di dunia pasca-COVID
Dunia pasca-COVID menghadirkan banyak tantangan bagi bisnis baru, seperti lanskap ekonomi bergeser secara dramatis. Terlepas dari gangguan yang disebabkan oleh pandemi, ada juga peluang baru untuk inovasi dan pertumbuhan. Namun, pengusaha harus mengatasi beberapa kendala utama dalam lingkungan yang berkembang ini, termasuk persaingan yang semakin tinggi, terganggu , mengubah perilaku konsumen, dan mengamankan pendanaan di tengah iklim ekonomi yang tidak menentu.
Banyak bisnis terpaksa memutar operasi mereka, yang menyebabkan peningkatan persaingan di banyak industri. Dalam industri restoran, misalnya, meningkatnya layanan pesan antar dan bawa pulang telah menyebabkan lonjakan persaingan, dengan peningkatan 44% penutupan restoran di Amerika Serikat antara Maret dan September 2020 dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2019, menurut data dari Menyalak. Hal ini membuat restoran baru semakin menantang untuk membangun diri mereka sendiri dan menarik pelanggan.
Demikian pula, dalam industri ritel, banyak toko bata-dan-mortir harus menutup atau mengurangi jam kerjanya. Namun di sisi lain, banyak pengecer online mengalami lonjakan permintaan, dengan penjualan online di Amerika Serikat tumbuh sebesar 42% dari tahun ke tahun pada tahun 2020, menurut data dari Adobe Analitik. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun lingkungan ekonomi telah berubah, namun tetap subur bagi ide-ide dan sudut pandang bisnis baru.
Selain itu, rantai pasokan yang terganggu menimbulkan tantangan yang signifikan bagi bisnis baru. Dampak global pandemi telah mengganggu jaringan manufaktur, transportasi, dan logistik, yang menyebabkan penundaan dan kelangkaan. Akibatnya, bisnis baru mungkin mengalami kesulitan dalam sourcing bahan baku, produk manufaktur, atau memberikan layanan, menambah kompleksitas operasi mereka.
Mengubah perilaku konsumen juga menjadi pertimbangan penting untuk bisnis baru. Pandemi secara mendasar telah mengubah cara orang berbelanja, bekerja, dan berinteraksi. Pengusaha harus memahami dan beradaptasi dengan perubahan preferensi konsumen, seperti peningkatan fokus pada e-niaga, transaksi tanpa kontak, dan kerja jarak jauh. Kegagalan untuk menyelaraskan dengan kebutuhan konsumen yang berkembang dapat menghambat pertumbuhan dan keberlanjutan usaha baru.
Terakhir, mengamankan pendanaan adalah tantangan lain yang dihadapi oleh bisnis baru di dunia pasca-COVID, dengan iklim ekonomi yang tidak pasti membuat investor lebih berhati-hati, menghasilkan kriteria pinjaman yang lebih ketat dan ketersediaan modal yang berkurang. Pengusaha mungkin mengalami kesulitan dalam mengakses sumber pendanaan tradisional, seperti pinjaman bank atau modal ventura. Opsi pendanaan alternatif, seperti crowdfunding atau program dukungan pemerintah, telah menjadi jalan penting bagi bisnis baru yang mencari sumber daya keuangan.
6 langkah untuk membantu bisnis baru berhasil
Untuk memiliki peluang sukses yang lebih tinggi, bisnis baru harus mengambil langkah yang disengaja untuk memantapkan diri dan membedakan barang dan jasa mereka dari yang sudah ada di pasar. Untuk melakukan ini, penting untuk memiliki fondasi yang kuat sebelum Anda mulai berlari. Berikut adalah enam hal yang dapat Anda lakukan untuk menempatkan bisnis Anda pada level pijakan keluar dari gerbang:
Buat rencana bisnis yang solid
Rencana bisnis Anda harus menguraikan tujuan strategis bisnis, target pasar, persaingan, dan proyeksi keuangan. Dengan mendefinisikan bidang-bidang ini dengan jelas, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang Anda kekuatan dan kelemahan bisnis dan mengembangkan rencana untuk mencapai tujuan Anda. Selain itu, memiliki rencana bisnis yang terperinci dapat membantu mengamankan pendanaan dari investor, pemberi pinjaman, atau bahkan hibah pemerintah.
Rencana yang komprehensif juga akan membantu memastikan stabilitas keuangan dan profitabilitas dalam jangka panjang. Ini memberikan peta jalan untuk bisnis Anda, dan dengan melacak kemajuan terhadap rencana tersebut, Anda dapat mengidentifikasi area di mana Anda perlu melakukan penyesuaian dan tetap fokus pada tujuan Anda.
Contoh dunia nyata: Ketika Tushar Roy dimulai Fanatik, pengecer merchandise olahraga online, dia membuat rencana bisnis yang mencakup analisis mendetail tentang pasar merchandise olahraga, efektivitas biaya produk, daftar pemasok potensial, dan strategi pemasaran untuk menjangkau penggemar olahraga. Rencana tersebut membantunya mengamankan pendanaan dan mengembangkan bisnis menjadi perusahaan bernilai miliaran dolar.
Bangun kehadiran online yang kuat
Di dunia digital saat ini, memiliki kehadiran online yang kuat sama pentingnya dengan gabungan tujuan bisnis Anda lainnya. Dengan memanfaatkan posisi pasar, pengoptimalan SEO, saluran media sosial, dan penggunaan influencer, bisnis dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas online mereka.
Sebuah dieksekusi dengan baik strategi pemasaran online juga dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan penjualan, meningkatkan penetrasi pasar, dan mendorong tingkat pertumbuhan melalui teknik pemasaran yang inovatif dan hemat biaya. Dengan melacak lalu lintas situs web, keterlibatan, dan tingkat konversi, Anda harus dapat mengidentifikasi area peningkatan dan menyesuaikan strategi pemasaran online Anda.
Contoh dunia nyata: Allbirds, perusahaan alas kaki ramah lingkungan yang berbasis di Inggris, membangun kehadiran online yang kuat dengan membuat situs web ramah pengguna yang menampilkan produk ramah lingkungan dan membagikan kisah merek mereka. Mereka juga menggunakan platform media sosial seperti Instagram dan Twitter untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan mempromosikan produk mereka.
Membangun identitas merek yang kuat
Membentuk a identitas merek yang kuat sejalan dengan membangun kehadiran online Anda. Merek yang dapat dikenali dan diingat harus mencerminkan proposisi nilai unik perusahaan Anda, audiens target, dan nilai-nilai perusahaan, membantu meningkatkan pengenalan merek, loyalitas pelanggan, dan pendapatan penjualan.
Identitas merek yang kuat juga membantu membedakan bisnis Anda dari pesaing, dan dapat membantu menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan. Dengan mengomunikasikan pesan merek dan identitas visual secara konsisten di semua saluran, bisnis dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens target mereka. Ini dapat membantu mendorong kesadaran merek, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan pada akhirnya, berkontribusi pada stabilitas keuangan bisnis jangka panjang.
Contoh dunia nyata: Perusahaan kacamata online Warby Parker membentuk identitas merek yang kuat dengan logo khas mereka, kacamata bergaya retro, dan komitmen terhadap tanggung jawab sosial. Mereka telah membangun basis pelanggan setia dengan menawarkan produk berkualitas tinggi dan pengalaman merek yang unik, membantu meningkatkan laba atas investasi secara signifikan.
Identifikasi dan targetkan pelanggan ideal Anda
Mengidentifikasi audiens target Anda membawa Anda setengah jalan untuk menciptakan strategi pemasaran yang sukses. Dengan memahami kebutuhan, preferensi, dan masalah pelanggan Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan dan strategi pemasaran bisnis Anda untuk menjangkau dan melibatkan audiens target Anda secara efektif.
A strategi pemasaran yang ditargetkan membantu bisnis membangun pengenalan merek, meningkatkan pangsa pasar, dan mencapai keunggulan kompetitif. Strategi pemasaran yang dijalankan dengan baik dapat meningkatkan pendapatan penjualan, meningkatkan penetrasi pasar, dan mendorong tingkat pertumbuhan melalui teknik pemasaran yang inovatif dan hemat biaya. Dengan mengutamakan kepuasan dan loyalitas pelanggan, Anda dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing dan mencapai stabilitas keuangan jangka panjang.
Contoh dunia nyata: Raksasa teknologi kebugaran online pak berhasil dengan sempurna mengidentifikasi pelanggan ideal mereka sebagai profesional sibuk yang ingin menyesuaikan olahraga ke dalam jadwal mereka. Mereka menyesuaikan produk dan upaya pemasaran mereka dengan demografis ini dan sebagai hasilnya menjual ribuan sepeda online mereka selama pandemi.
Bangun jaringan dukungan
Memulai bisnis baru bisa terasa sepi, tetapi Anda tentu tidak boleh menghindar untuk membangun jaringan dukungan. Dengan mencari bimbingan dan saran dari mentor berpengalaman, penasihat, dan rekan industri, Anda dapat memperoleh wawasan berharga, menghindari perangkap umum, dan mempercepat pertumbuhan Anda. Jaringan yang mendukung juga dapat memberikan dukungan emosional dan psikologis selama masa-masa sulit.
Peluang jaringan dapat ditemukan melalui asosiasi bisnis, acara industri, dan komunitas online. Dengan membangun hubungan yang kuat dengan para mentor dan penasihat, Anda dapat memanfaatkan keahlian dan koneksi Anda untuk mengembangkan bisnis Anda dan, karenanya, meningkatkan peluang Anda untuk sukses.
Contoh dunia nyata: sesame workshop, organisasi nirlaba di belakang Sesame Street, telah membangun jaringan dukungan melalui kemitraan dengan organisasi dan pemerintah di seluruh dunia. Mereka telah menggunakan jaringan ini untuk mempromosikan pendidikan dan literasi anak usia dini, dan telah membantu jutaan anak belajar dan tumbuh.
Fokus pada memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
Layanan pelanggan yang luar biasa adalah pendorong utama kesuksesan bisnis apa pun, tetapi ini sangat penting untuk bisnis baru. Dengan mengutamakan empati, daya tanggap, dan pemecahan masalah, Anda dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang positif yang membangun loyalitas, kepercayaan, reputasi, dan bahkan menarik lebih banyak orang untuk bergabung dengan Anda. program loyalitas. Ini akan membantu Anda meningkatkan retensi pelanggan dan rujukan dari mulut ke mulut, yang penting untuk pertumbuhan jangka panjang.
Layanan pelanggan yang luar biasa dapat disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan media sosial. Dengan tanggap terhadap kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan, Anda dapat menciptakan budaya berpusat pada pelanggan yang dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing. Pada akhirnya, bisnis yang memprioritaskan layanan pelanggan yang luar biasa lebih mungkin mencapai stabilitas keuangan, profitabilitas, kesuksesan jangka panjang, dan produktivitas yang meningkat karena mereka akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menangani keluhan.
Contoh dunia nyata: Singapore Airlines dikenal dengan layanan pelanggannya yang luar biasa, menawarkan perhatian yang dipersonalisasi kepada setiap penumpang dan berusaha untuk melampaui harapan mereka. Mereka telah memenangkan banyak penghargaan untuk layanan mereka, dan telah menjadi pilihan utama bagi para pelancong di seluruh dunia.
Kesimpulan
Masa depan bisnis wirausaha terlihat menjanjikan, dengan semakin banyak orang yang ingin memulai bisnis mereka sendiri. Namun, kesuksesan di pasar saat ini membutuhkan upaya yang disengaja dan perencanaan strategis. Enam langkah yang diuraikan dalam artikel ini harus memberikan dasar yang kuat untuk menyiapkan diri Anda menuju kesuksesan. Ingatlah, ketekunan adalah kuncinya, seperti halnya membangun tim pendukung yang visinya selaras dengan visi Anda. Terakhir, jika Anda tidak memiliki ide tentang produk atau layanan apa yang mungkin ingin Anda jual, cara cepat untuk merangsang ide adalah menelusuri produk yang sedang tren. Alibaba.com. Dan dengan itu, semoga sukses dengan usaha baru dan menarik Anda!
