US

Amazon: Perkiraan Penjualan Elektronik yang Kuat

Momentum Commerce memperkirakan pertumbuhan 14.6% dalam penjualan elektronik Amazon di AS pada tahun 2024, dengan total $57 miliar. Elektronik sedikit tertinggal dari pertumbuhan platform secara keseluruhan sebesar 19.9% tetapi menunjukkan tren peningkatan yang kuat dengan peningkatan volume pencarian sebesar 25% di bulan Februari. Penjualan puncak dalam kategori ini diperkirakan terjadi pada bulan Mei, mencapai tingkat pertumbuhan 21.8%. Kuartal keempat, yang didukung oleh promosi Prime Big Deal Days dan Turkey 5, diperkirakan akan menghasilkan pendapatan sebesar $17.6 miliar dari sektor elektronik, atau setara dengan 31% dari perkiraan tahunan.

Amazon: Memerangi Pengembalian yang Palsu

Amazon terus menghadapi kerugian besar akibat skema pengembalian yang curang. Seorang pekerja gudang Amazon ditangkap karena menandai pesanan sebagai dikembalikan tanpa pengembalian sebenarnya, difasilitasi dengan suap sebesar $3,500. Pengembalian barang yang curang merupakan hal yang sangat umum terjadi, dimana banyak organisasi yang memanfaatkan kebijakan pengembalian barang yang liberal dari Amazon untuk mengeksploitasi sistem, sehingga menyebabkan kerugian sebesar $101 miliar bagi pengecer di AS pada tahun 2023 saja. Komisi Perdagangan Federal telah mengambil tindakan hukum terhadap Amazon atas malpraktek tersebut, dengan menekankan semakin seriusnya penipuan pengembalian barang.

Toko TikTok: Menangkap Pasar AS

Sejak diluncurkan pada September 2023, TikTok Shop telah menarik lebih dari 11% rumah tangga di AS. Platform ini mendominasi 68.1% pasar barang perdagangan sosial pada bulan Februari 2024. Loyalitas pelanggan tinggi, dengan 81.3% penjualan dikontribusi oleh pelanggan yang kembali. Platform ini khususnya menarik bagi Gen Z, yang memiliki kemungkinan 3.2 kali lebih besar untuk berbelanja di TikTok dibandingkan dengan demografi lainnya, hal ini menunjukkan keberhasilannya dalam menarik audiens yang lebih muda.

TikTok: Merintis dengan Influencer Virtual Berbasis AI

TikTok sedang mengembangkan influencer virtual untuk meningkatkan promosi merek dan perdagangan langsung. Persona yang dihasilkan AI ini dapat melakukan streaming 24/7, sehingga meningkatkan penjualan secara signifikan melalui interaksi berkelanjutan. Meskipun sukses di Tiongkok, masih harus dilihat apakah penonton Barat akan menerima konsep baru ini. Teknologi ini, yang masih dalam pengembangan, memungkinkan pengiklan membuat skrip video dan menyesuaikan penampilan influencer agar sesuai dengan kebutuhan merek.

Penyesuaian Strategi Penjualan Langsung Nike

CEO Nike, John Donahoe, mengakui peralihan perusahaan ke arah penjualan langsung ke konsumen telah secara tidak sengaja meminggirkan kemitraan grosir penting dengan pengecer seperti Macy's dan DSW. Poros strategis ini bertujuan untuk meningkatkan margin keuntungan dan mengumpulkan data pelanggan yang lebih kaya melalui keterlibatan langsung pada platform Nike. Namun, pendekatan ini menyebabkan berkurangnya kehadiran di gerai ritel eksternal, sehingga berdampak pada jangkauan merek dan cakupan pasar secara keseluruhan. Menyadari kesalahan langkah tersebut, Nike kini menyelaraskan kembali strateginya untuk berinvestasi kembali pada saluran-saluran tradisional ini, yang bertujuan untuk mencapai keseimbangan yang memanfaatkan penjualan langsung dan kemitraan grosir untuk memaksimalkan penetrasi pasar dan akses pelanggan.

Bola

Amazon Kanada: Mengelola Kelebihan Penimbunan Melalui Penghapusan Otomatis

Mulai 13 April 2024, Amazon Kanada mengumumkan kebijakan baru untuk memastikan ruang gudang yang memadai dengan secara otomatis menghapus kelebihan inventaris yang disimpan selama lebih dari 365 hari. Langkah ini membantu penjual menghindari biaya tambahan yang terkait dengan kelebihan persediaan dan meningkatkan metrik kinerja inventaris. Penjual dapat mengelola pengaturannya di bawah Pengaturan inventaris otomatis yang dapat dipenuhi; jika mereka ingin inventarisnya dikembalikan, mereka harus memberikan alamat pengembalian yang valid atau barang tersebut akan disumbangkan, didaur ulang, atau dipindahkan. Setelah ditetapkan, pengaturan penghapusan ini tidak dapat dibatalkan, dan penjual dengan pengaturan yang belum disesuaikan akan diberitahu tentang penghapusan otomatis yang akan terjadi melalui email dan dasbor Seller Central.

Belanda: Pertumbuhan Signifikan dalam E-commerce

Pada tanggal 1 Januari 2024, Belanda memiliki lebih dari 100,000 toko online yang aktif, meningkat dua kali lipat dalam dekade terakhir, dengan pertumbuhan penjual kecil dan menengah sebesar 252%. Kantor Statistik Belanda melaporkan bahwa jumlah toko online melebihi toko fisik pada awal tahun 2023, menandai tonggak sejarah yang signifikan. Penjualan e-commerce di Belanda mencapai 34.7 miliar euro pada tahun 2023, meningkat 3% dari tahun sebelumnya, dengan pembelian online berjumlah 365 juta transaksi. Belanja online lintas batas negara meningkat, terutama dengan 25% diarahkan ke toko online Jerman dan belanja besar-besaran dari toko online Tiongkok dalam kategori seperti perlengkapan rumah tangga dan aksesoris fesyen.

Ekspansi E-commerce Tiongkok di Korea Selatan

Platform e-commerce Tiongkok seperti AliExpress dan Temu mengalami peningkatan penjualan di Korea Selatan sebesar lebih dari 130% dalam enam bulan terakhir. Perbandingan data pembayaran dari Oktober tahun lalu hingga Maret tahun ini oleh penyedia kartu kredit Korea BC Card menunjukkan peningkatan total volume pembayaran sebesar 138% dan peningkatan jumlah transaksi sebesar 130.6% dari platform Tiongkok. Meskipun nilai pesanan rata-rata lebih rendah dibandingkan dengan platform Korea, kesenjangan tersebut semakin berkurang, dengan barang-barang berbiaya rendah di bawah $22 menyumbang 78% dari penjualan. Demografi gender menunjukkan peningkatan signifikan pada jumlah pembelanja perempuan dari 30.6% menjadi 35.3%, hal ini menunjukkan adanya perubahan dinamika konsumen di wilayah tersebut.

Ekspansi Pasar Otto

Raksasa e-commerce Eropa Otto melaporkan penurunan pendapatan namun terjadi peningkatan volume perdagangan, yang disebabkan oleh penjualan melalui mitra pasarnya, yang kini menyumbang sepertiga dari total pendapatannya. Untuk mengatasi hilangnya pendapatan dan memperkuat kehadiran pasarnya, Otto mengumumkan rencana untuk membuka pasarnya bagi lebih banyak penjual di seluruh Eropa. Mulai tahun depan, perluasan ini tidak hanya mencakup Jerman tetapi seluruh peserta pasar Uni Eropa. Strategi ini dimaksudkan untuk mendiversifikasi produk yang ditawarkan pada platformnya dan meningkatkan pilihan konsumen, sehingga mendorong lingkungan pasar yang lebih kompetitif.

BowFlex: Menavigasi Kebangkrutan di Tengah Tantangan Ekonomi

BowFlex telah mengajukan kebangkrutan Bab 11 meskipun ada penjualan yang signifikan, seperti halter yang dapat disesuaikan masih menempati peringkat tinggi dalam daftar Terlaris Amazon. Perusahaan menyebutkan kondisi pasar pascapandemi dan tantangan makroekonomi sebagai faktor kuncinya. Penjualan BowFlex anjlok 24.8% dalam sembilan bulan pertama tahun 2023, menunjukkan sifat pasar peralatan kebugaran yang bergejolak.

AI

Manajemen Lalu Lintas AI yang Inovatif di Florida

Florida baru-baru ini menyetujui penerapan sistem manajemen lalu lintas canggih berbasis AI yang dikembangkan oleh perusahaan NoTraffic yang berbasis di Tel Aviv. Sistem ini menggunakan algoritma AI, sensor, dan kamera untuk mengoptimalkan lampu lalu lintas dan mengurangi kemacetan. Teknologi yang telah dipatenkan di AS ini beradaptasi dengan kondisi jalan real-time, sehingga menjanjikan peningkatan arus lalu lintas dan pengurangan waktu transit secara signifikan. Sudah digunakan di lebih dari 24 negara bagian dan sebagian Kanada, sistem NoTraffic mewakili langkah maju yang besar dalam infrastruktur kota pintar dan perencanaan kota.

Inisiatif AI Mali untuk Pelestarian Budaya

Dalam upaya melestarikan warisan budayanya, Mali beralih ke kecerdasan buatan untuk mendigitalkan dan mengkatalogkan beragam artefak dan dokumen sejarah. Proyek ini, yang dipimpin oleh inisiatif pemerintah RobotsMali, melibatkan penggunaan AI untuk menerjemahkan dan menyalin teks-teks kuno dan tradisi lisan ke dalam Bambara, bahasa yang paling banyak digunakan di Mali, dan dialek lokal lainnya. Inisiatif ini tidak hanya bertujuan untuk menjaga kekayaan budaya Mali dari kerusakan fisik tetapi juga membuatnya lebih mudah diakses oleh komunitas akademis global dan masyarakat umum, memastikan bahwa narasi sejarah dan budaya Mali tidak hilang seiring berjalannya waktu.

Praktik Perekrutan Transformasi AI Generatif

Dengan munculnya teknologi AI generatif, banyak perusahaan merevolusi proses perekrutan mereka. AI kini digunakan untuk mengotomatisasi dan menyempurnakan lowongan pekerjaan, menyaring resume, dan bahkan melakukan wawancara awal. Teknologi ini memungkinkan departemen sumber daya manusia menangani lamaran dalam jumlah besar dengan lebih efisien, mengidentifikasi kandidat yang paling menjanjikan dengan lebih cepat, dan menyesuaikan pendekatan rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan organisasi dengan lebih baik. Kemajuan ini membantu perusahaan mengurangi waktu dan biaya yang terkait dengan perekrutan, sekaligus meningkatkan kualitas kandidat yang maju melalui jalur rekrutmen.