US

Pengalaman Amazon Melonjak dalam Volume Pencarian

Situs Amazon di AS mencatat peningkatan signifikan dalam volume pencarian sebesar 29.2% pada bulan Maret 2024 dibandingkan tahun sebelumnya, menunjukkan tren peningkatan berkelanjutan dari peningkatan lebih dari 25% di bulan Februari. Lonjakan aktivitas pencarian ini, khususnya dalam kategori musiman, menyoroti peralihan ke Amazon untuk kebutuhan belanja musiman. Kategori berkebun mengalami kenaikan tertinggi hampir 50%, yang menunjukkan minat konsumen yang kuat terhadap produk perbaikan luar ruangan dan rumah. Sementara itu, kategori mainan dan permainan tumbuh sebesar 33% setelah liburan Paskah, menyelaraskan pertumbuhannya dengan rata-rata pertumbuhan secara keseluruhan untuk pertama kalinya dalam beberapa bulan. Namun, segmen bahan makanan menunjukkan tanda-tanda melambat, dengan penelusuran hanya menyumbang 4.4% dari total lalu lintas, sedikit turun dari sekitar 4.5% pada bulan Maret 2023, kemungkinan karena inflasi makanan yang mendorong konsumen kembali ke toko fisik.

Sensitivitas Harga di Pasar Kamera Amazon

Laporan terbaru Jungle Scout mengungkapkan sensitivitas harga yang signifikan di pasar kamera dan fotografi Amazon, di mana kenaikan harga lebih dari 20% menyebabkan penurunan penjualan sebesar 41%. Namun, beberapa merek telah berhasil mengatasi tantangan ini dan menghindari penurunan penjualan yang besar. Sensitivitas pasar ini mengharuskan merek mengadopsi strategi penjualan yang fleksibel, seperti menggabungkan produk dengan aksesori dengan harga diskon yang menarik, dan secara aktif mempromosikan kesepakatan ini melalui kampanye pemasaran yang ditargetkan untuk menjaring konsumen yang sadar harga. Merek juga perlu memanfaatkan penempatan kata kunci yang strategis dalam iklan untuk meningkatkan visibilitas dan mendorong penjualan di pasar yang kompetitif ini.

Bola

Shein dan Flexport Menjalin Kemitraan Strategis

Pemimpin industri fast fashion Shein secara strategis bermitra dengan raksasa logistik Flexport untuk mengoptimalkan operasi rantai pasokannya di AS. Sebagai bagian dari kesepakatan tersebut, Flexport akan bertindak sebagai penyedia logistik pilihan untuk pasar Shein di AS, yang mengintegrasikan layanan komprehensif mulai dari manajemen inventaris hingga pengiriman. Aliansi ini bertujuan untuk mempercepat perluasan pasar Shein dan meningkatkan keandalan pengiriman di seluruh Amerika Serikat. Penjual yang menggunakan platform Shein akan mendapatkan keuntungan dari operasi yang disederhanakan dengan pemrosesan pesanan otomatis dan pengurangan intervensi manual, sehingga meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam inventaris dan pemenuhan pesanan.

Peningkatan Belanja Daring Australia

Selama enam bulan terakhir, pertumbuhan belanja online Australia sebesar 12% didorong oleh platform seperti Amazon, Shein, dan Temu, menurut Roy Morgan. Pada periode Maret 2023 hingga Maret 2024, belanja online non-makanan Australia mencapai sekitar enam puluh miliar AUD, dengan tiga puluh dua miliar AUD tercatat hanya dalam waktu enam bulan. Pertumbuhan ini jauh melampaui belanja ritel offline pada periode yang sama. Amazon menonjol dengan peningkatan penjualan sebesar 17%, yang mencerminkan perluasan basis pelanggannya di Australia. Selain itu, platform berbiaya rendah asal Tiongkok, Shein dan Temu, menjadi semakin menonjol, meraih pangsa pasar yang signifikan dan berkontribusi terhadap peralihan yang lebih luas ke arah belanja online.

Potensi Investasi Alibaba di E-commerce Korea Selatan

Alibaba Group dilaporkan sedang dalam pembicaraan untuk menginvestasikan 100 miliar KRW ($72.4 juta) di Ably, platform mode online terkemuka Korea Selatan. Investasi ini akan menandai terobosan pertama Alibaba ke pasar e-commerce Korea Selatan, dengan menargetkan platform yang terkenal dengan daya tariknya yang kuat di kalangan pembeli wanita. Ably, yang diluncurkan pada tahun 2018, dengan cepat menjadi terkenal dengan volume transaksi melebihi 1 triliun KRW pada tahun 2020, dan valuasinya saat ini mencapai sekitar 2 triliun KRW. Langkah Alibaba secara signifikan dapat meningkatkan posisi kompetitif Ably terhadap pesaing lokal dan internasional.

Zando Mengumumkan Divisi E-commerce Internasional Baru

Raksasa mode online Afrika Selatan Zando telah meluncurkan Zando Global, sebuah divisi baru yang bertujuan untuk bersaing dengan platform e-commerce internasional seperti Temu dan Shein. Zando Global akan menawarkan alternatif pemesanan internasional kepada konsumen Afrika Selatan, yang dilengkapi titik penjemputan fisik, pelacakan pesanan yang efisien, dan pilihan lebih dari 200,000 produk. Inisiatif ini dirancang untuk meyakinkan konsumen yang peduli terhadap kualitas produk, keandalan pengiriman, dan proses pengembalian, sehingga memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan aman.

PayPal Mendominasi Pembayaran Online Jerman

PayPal terus menjadi metode pembayaran online pilihan di kalangan konsumen Jerman, menyumbang 27.7% dari seluruh pembelian online pada tahun 2023, menurut studi 'Pembayaran Online 2024' oleh EHI. Meskipun pangsa pasarnya sedikit menurun dari sekitar 30% pada tahun sebelumnya, perusahaan ini tetap menjadi pemain kunci di sektor pembayaran. Metode pembayaran alternatif seperti layanan “beli sekarang, bayar nanti” mendapatkan daya tarik, hampir menggandakan pangsa pasarnya menjadi 3.9%, yang menunjukkan adanya pergeseran dalam preferensi pembayaran konsumen. Tren ini didukung oleh meningkatnya fleksibilitas dalam pilihan pembayaran dan semakin populernya pembayaran cicilan, khususnya di kalangan demografi muda.

Salesupply Memperkenalkan Bot AI Hibrid untuk Peningkatan Layanan Pelanggan

Salesupply telah meluncurkan chatbot AI hybrid yang bertujuan untuk mengurangi biaya layanan pelanggan sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna bagi penjual online. Chatbot ini, yang mampu menangani pertanyaan pra-penjualan dan dukungan pasca-penjualan, dapat berinteraksi secara cerdas dengan pelanggan melalui teks dan suara, membimbing mereka dengan saran dan dukungan produk. Dirancang untuk berintegrasi secara lancar dengan operasional penjual online, alat AI ini memungkinkan pelanggan untuk beralih ke agen layanan pelanggan manusia kapan pun diperlukan, menggabungkan efisiensi AI dengan sentuhan pribadi interaksi manusia.

AI

AI Generatif Menarik Pendanaan Besar pada tahun 2023

Pada tahun 2023, pendanaan untuk teknologi AI generatif mencapai $25.2 miliar, menurut laporan dari Universitas Stanford. Hal ini menandai peningkatan yang signifikan, dengan investasi terutama terkonsentrasi pada infrastruktur AI dan aplikasi dukungan pelanggan. Kontribusi besarnya termasuk investasi Microsoft sebesar $10 miliar pada OpenAI dan putaran pendanaan besar lainnya untuk perusahaan AI. AS memimpin investasi ini, jauh melampaui negara-negara lain, dan hal ini menunjukkan posisi dominan AS di pasar AI global.

SAP Memperkenalkan Solusi Rantai Pasokan Berbasis AI di Hannover Messe 2024

Di Hannover Messe 2024, SAP meluncurkan solusi rantai pasokan baru berbasis AI yang dirancang untuk produsen. Solusi-solusi ini, termasuk alat asisten AI Joule, memanfaatkan analisis data tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi di seluruh proses manufaktur. Joule membantu dalam desain produk dan manajemen rantai pasokan dengan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan memungkinkan produsen merespons perubahan pasar dan gangguan rantai pasokan dengan lebih cepat.

AI Membantu Nestlé dalam Mengembangkan Tanaman Kopi yang Tangguh

Nestlé memanfaatkan AI untuk meningkatkan ketahanan tanaman kopi arabika terhadap penyakit dan kekeringan. Dengan memetakan struktur genom tanaman kopi, para ilmuwan Nestlé bertujuan untuk mengidentifikasi dan membiakkan varietas kopi baru yang tahan terhadap tekanan lingkungan. Penelitian ini sangat penting karena perubahan iklim menimbulkan ancaman yang semakin besar terhadap produksi kopi global, dan upaya Nestlé dapat menjamin keberlanjutan budidaya kopi dengan meningkatkan ketahanan tanaman terhadap kondisi buruk.

Pengembang AI Menerapkan Tindakan Keamanan Baru untuk Memerangi Eksploitasi Anak

Pengembang AI telah sepakat untuk menerapkan langkah-langkah keamanan baru untuk mencegah eksploitasi anak-anak, mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh teknologi AI generatif. Langkah-langkah ini berfokus pada peningkatan pertimbangan keamanan dan etika dalam pengembangan AI, memastikan bahwa model AI tidak berkontribusi terhadap aktivitas berbahaya. Inisiatif ini mencerminkan komitmen yang lebih luas dalam industri teknologi untuk mengatasi permasalahan sosial yang signifikan secara proaktif dan bertanggung jawab, sehingga memperkuat perlunya standar etika yang ketat dalam pengembangan dan penerapan AI.