Ada kepercayaan umum bahwa satu-satunya cara mengirim pesan teks adalah dengan ponsel.
Sebenarnya, pesan teks telah berevolusi dan kini Anda dapat membuat dan mengirimkan pesan teks dari platform SMS yang diinstal di komputer.
Terkadang, status pengiriman beberapa pesan ini akan terbaca 'dikirim sebagai SMS melalui server'. Meskipun terlihat seperti kesalahan, status pengirimannya mirip dengan 'terkirim' atau 'terkirim'. Ini hanya menunjukkan bahwa pesan RCS dikirim sebagai SMS melalui server karena masalah teknis seperti ketidakcocokan atau masalah jaringan.
Dalam artikel ini, kami akan memeriksa status pengiriman pesan ini secara lebih rinci, menjelaskan apa itu pesan RCS, dan mengeksplorasi potensi layanan pesan berbasis server dalam memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lancar dan nyaman.
Apa yang dimaksud dengan 'dikirim sebagai SMS melalui server'?
Yang dimaksud dengan 'dikirim sebagai SMS melalui server' adalah status pengiriman SMS. Hal ini menunjukkan bahwa pesan multimedia yang dikirim dari server dikirimkan ke penerima sebagai SMS biasa karena ketidakcocokan atau masalah jaringan.
Meskipun rata-rata pengguna dapat mengirim pesan teks ke ponsel penerima melalui jaringan telekomunikasi lokal, bisnis memerlukan server SMS untuk mengirim pesan teks massal ke khalayak yang luas.
Untungnya, komputer yang terhubung ke internet dapat bertindak sebagai server yang diperlukan untuk mengirim SMS dan MMS.
Gambar di bawah mengilustrasikan proses ini — mulai dari menyusun pesan teks Anda di platform SMS hingga server yang mengirimkannya ke aplikasi perpesanan penerima Anda melalui internet:
Pengguna Android mulai melihat status 'dikirim sebagai SMS melalui server' sekitar tahun 2020 ketika Google memperkenalkan protokol Rich Communication Services (RCS).
RCS adalah protokol interaktif yang menawarkan pengalaman pengiriman pesan dinamis. Ini berbeda dari SMS standar dalam hal berikut:
- Memungkinkan Anda mengirim pesan multimedia dengan visual. SMS standar hanya mendukung pesan berbasis teks.
- Mendukung penambahan elemen branding ke pesan. Lebih mudah untuk menambahkan elemen dengan komunikasi berbasis server dibandingkan dengan SMS standar.
- Mendukung file video dan audio resolusi tinggi.
- Mendukung obrolan grup.
- Memungkinkan Anda melihat saat orang lain sedang menulis pesan dengan indikator pengetikan waktu nyata.
- Fitur keamanan tingkat lanjut seperti enkripsi dan verifikasi.
Dari perbandingan ini, terbukti bahwa komunikasi berbasis server menawarkan pengalaman pengiriman pesan yang unggul. Namun, perangkat dan jaringan penerima harus kompatibel dengan RCS agar pesan dapat ditampilkan dengan benar.
RCS mengirimkan teks sebagai SMS biasa untuk mencegah penundaan akibat masalah perangkat atau koneksi. SMS akan menampilkan pesan 'dikirim sebagai SMS melalui server.'
Alasan potensial lainnya mengapa ini menampilkan status terkirim sebagai SMS melalui server meliputi:
- Penerima menggunakan iPhone dan saat ini tidak dapat menerima obrolan RCS
- Penerima telah memblokir pengirimnya
- Perangkat penerima tidak terhubung ke internet
Manfaat mengirim SMS melalui server
Mengirim SMS melalui server adalah cara yang efektif bagi banyak bisnis untuk menjangkau audiens mereka. Sebuah studi SimpleTexting menunjukkan bahwa 80.5% pengguna ponsel memeriksa pesan teks mereka dalam waktu 5 menit setelah menerima SMS.
Dengan open rate yang tinggi, SMS menawarkan saluran langsung dan intim untuk melibatkan audiens Anda.
Mengirim pesan dari server meningkatkan pengalaman pengiriman pesan dengan cara berikut:
Efisiensi dalam menangani pesan massal
Mengirim pesan ke banyak orang hampir tidak mungkin dilakukan dengan telepon seluler. Namun, dengan server SMS, Anda dapat mengirim pesan teks massal ke ratusan atau ribuan orang.
Metode berbasis server juga mendukung segmentasi untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke penerima Anda. Mengirim SMS melalui server sangat ideal untuk kampanye pemasaran karena Anda dapat mengelompokkan dan melibatkan pengguna dengan pesan yang ditargetkan.
Peningkatan aspek keamanan dan privasi
Privasi data sensitif pengguna merupakan masalah penting dalam komunikasi digital. Pemasar secara hukum berkewajiban untuk menyimpan dan melindungi informasi pengguna.
Pengaturan server menambahkan lapisan perlindungan terhadap akses tidak sah. Ini juga mengurangi risiko pelanggaran data.
Server SMS menggunakan strategi enkripsi dan otentikasi untuk melindungi data penting pengguna. Strategi ini mencegah akses tidak sah dan pengungkapan informasi sensitif pengguna.
Server SMS juga membantu pemasar mendapatkan persetujuan pelanggan untuk mengirimi mereka kampanye SMS, yang merupakan persyaratan kepatuhan SMS.
Server SMS menyediakan formulir bagi pengguna untuk menyetujui menerima pesan teks dari Anda. Mereka juga menyimpan catatan keikutsertaan jika ada penyelidikan peraturan.
Potensi penghematan biaya dan manfaat keandalan
Mengirim SMS melalui server menghilangkan kebutuhan akan banyak perangkat. Hal ini secara signifikan mengurangi biaya operasional, memungkinkan bisnis menjalankan kampanye SMS yang hemat biaya.
Metode server dapat diandalkan dan konsisten menyampaikan pesan yang dikirim melalui server SMS ke setiap penerima. Hal ini meminimalkan penundaan dan gangguan, sehingga meningkatkan keandalan saluran SMS Anda.
Berapa biaya pengiriman SMS melalui server?
Pemasaran SMS adalah cara yang hemat biaya untuk melibatkan audiens Anda, terutama dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya.
Mari kita pertimbangkan Omnisend sebagai contoh. Untuk mengirim SMS ke penerima di AS dikenakan biaya $0.015 untuk pesan teks 160 karakter, artinya Anda hanya membayar $15 untuk mengirim 1,000 pesan teks.
Namun biaya pengiriman SMS melalui server bergantung pada beberapa faktor, seperti:
- Panjang pesan: Teks yang lebih panjang menarik harga yang lebih tinggi. Misalnya, Omnisend mengenakan biaya $0.03 untuk teks 320 karakter, $0.045 untuk teks 480 karakter, dan $0.06 untuk teks 640 karakter.
- multimedia: Anda akan membayar lebih untuk menyertakan gambar, GIF, dan video dalam pesan teks Anda. Teks dengan elemen ini memerlukan kekuatan pemrosesan yang lebih besar. Biayanya bisa mencapai empat pesan SMS biasa.
- Jangkauan geografis: Mengirim pesan teks ke negara lain lebih mahal. Hal ini karena adanya biaya operator tambahan dan peraturan SMS. Namun, beberapa penyedia layanan internasional bermitra dengan penyedia lokal untuk mengurangi biaya SMS.
Kesimpulan
Status “dikirim sebagai SMS via server” bukan error melainkan notifikasi status pengiriman. Status tersebut menunjukkan bahwa pesan dikirim dari server, bukan ponsel.
Metode berbasis server memungkinkan Anda berkreasi dengan kampanye Anda. Anda dapat menambahkan elemen interaktif seperti gambar, GIF, dan tautan dengan pratinjau menawan.
Terlebih lagi, dengan SMS melalui server, Anda dapat melacak kampanye Anda dan membuat penyesuaian berdasarkan data untuk meningkatkan kinerja.
Sumber dari Omnisend
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh omnisend.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
