Penelitian GlobalData menunjukkan bahwa e-commerce dan digitalisasi terus menjadi isu yang semakin penting bagi perusahaan pengemasan, namun meningkatnya minat konsumen terhadap personalisasi belum tentu tercermin dalam industri ini.
Penyebutan "e-commerce" dan "digitalisasi" dalam pengarsipan dari perusahaan dalam industri pengemasan terus meningkat dari tahun 2016 hingga 2022, dengan lonjakan sepanjang tahun 2020 dan 2021 karena pandemi virus corona memerlukan peningkatan fokus di area ini.
Selain peningkatan sebutan yang mencerminkan semakin matangnya sektor e-niaga, laporan mendatang akan menyoroti semakin pentingnya pengemasan dari perspektif komunikasi.
Logistik dan judul perdagangan mil terakhir DeliveryX telah mengatakannya Kemasan 2023 Laporan ini akan menyoroti “bahwa kemasan untuk pembelian e-niaga dalam banyak hal telah menjadi etalase baru bagi merek, bagian penting dari keseluruhan citra mereka dan titik kontak utama dalam perjalanan pengalaman pelanggan.”
Hal ini juga akan mendorong penyebutan “e-commerce” dan “digitalisasi” dalam pengajuan di antara perusahaan-perusahaan yang mengakui pergeseran ke arah ini sebagai titik kontak pelanggan.
Laporan tersebut juga akan mencatat pergeseran ke arah personalisasi dan bahwa “lebih dari sebelumnya, [konsumen] mencari pengalaman pelanggan yang lebih baik. Ini termasuk materi pemasaran apa pun, pemberitahuan pengiriman waktu nyata, dan juga pengemasan.”
Dalam hal ini, angka GlobalData menunjukkan bahwa ada sedikit tanggapan dari perusahaan pengemasan, dengan referensi ke individualisme dan ekspresi cenderung datar sejak 2016.
DeliveryX mencatat pentingnya hal ini, mengutip sebuah penelitian yang menemukan 52% pembeli online yang menerima pesanan dalam kemasan pesanan lebih cenderung untuk kembali ke perusahaan yang sama di masa depan.
Sumber dari Pengemasan-gateway.com
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh Packaging-gateway.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
