Analisis paten GlobalData menunjukkan bahwa paten terkait AI meningkat hampir tiga kali lipat antara tahun 2016 dan 2023.
Pada tahun 2021, paten AI di bidang ritel mencapai 5,154, naik dari 3,810 pada tahun 2020.
“Setelah tahun yang terpukul oleh Covid-19, banyak pengecer merasa perlu berinvestasi pada AI dan mengotomatisasi rantai pasokan agar bisnis mereka dapat bertahan di masa depan, yang kemungkinan besar menjelaskan peningkatan paten AI pada tahun 2022,” jelas Globaldata's Kecerdasan Buatan dalam Ritel dan Pakaian melaporkan.
Paten terkait AI meningkat tiga kali lipat antara tahun 2016 dan Q2 2023
Pada paruh pertama tahun 2023, investasi pada AI melambat, yang diperkirakan disebabkan oleh tekanan inflasi. Hal ini kemungkinan akan terus menurun seiring dengan upaya perusahaan untuk mengelola keterbatasan anggaran dan kurang fokus pada inovasi.
Lebih sedikit paten pengembangan AI yang kemungkinan akan diajukan oleh pengecer pada masa-masa ini sehingga kemitraan dengan penyedia AI yang ada bisa menjadi lebih menguntungkan.
Pergerakan AI terbesar dalam dekade terakhir datang dari digital native eBay. Pada tahun 2019, wakil presiden penelitian terapan eBay menyatakan bahwa investasi AI meningkatkan penjualan sebesar $1 miliar per kuartal.
Lima penerima hak paten terkait AI teratas di bidang ritel, 2016-Q2 2023
Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak merek pakaian dan alas kaki yang ikut serta dalam pelatihan AI dan proyeksi GlobalData mengungkapkan bahwa AI akan bernilai $908.7 miliar pada tahun 2030, dan kemungkinan besar akan ada lebih banyak lagi merek yang akan mengikuti tren serupa.
Merek fesyen memanfaatkan kekuatan AI
Merek olahraga AS NIKE meluncurkan aplikasi Nike Fit yang memungkinkan pelanggan memindai kaki mereka dengan kamera ponsel pintar untuk mendapatkan ukuran yang akurat. Teknologi AR menggunakan sistem pengukuran 13 titik untuk memetakan dimensi setiap kaki. Semakin banyak orang yang menggunakan aplikasi, semakin banyak data yang dikumpulkan, dan semakin akurat aplikasi tersebut. Hal ini berarti bahwa pelanggan akan menerima produk yang tepat untuk mereka dan membantu menurunkan keuntungan, sehingga meningkatkan margin keuntungan merek.
Pengecer online Inggris Pretty Little Thing memungkinkan pembeli memanfaatkan alat penelusuran teks dan visual untuk menemukan item. Hal ini meningkatkan pengalaman pelanggan, karena peningkatan kenyamanan meningkatkan kegunaan saluran online.
Pengecer mode Swedia H&M telah menggunakan AI generatif untuk menguji desain koleksi Conscious Exclusive untuk memahami desain mana yang paling menarik bagi pelanggannya. Data ini kemudian digunakan melalui jaringan permusuhan generatif (GAN) yang mengusulkan desain baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan tren saat ini.
Perusahaan fashion mewah Perancis kering memiliki asisten belanja pribadi bernama Madeline, yang menggunakan ChatGPT untuk meningkatkan pengalaman pengguna di pasar KNXT (toko elektronik yang menggunakan NFT). Konsumen dapat memberikan prompt kepada Madeline, memberikan gambaran tentang barang apa yang mereka cari atau kisaran harga yang mereka beli, dan chatbot akan memberikan rekomendasi kepada mereka.
Pengecer Inggris Marks & Spencer (M&S) menggunakan model visi komputer besar dan data CAD untuk mengotomatisasi proses desain dan dokumentasi produk seperti furnitur, peralatan rumah tangga, dan pakaian. Hal ini melibatkan otomatisasi tugas-tugas seperti menulis deskripsi produk dan mengedit foto produk sehingga menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi.
Pengecer Inggris Berikutnya menggunakan AI generatif untuk menulis tanggapan terhadap ribuan pertanyaan pelanggan. Ini menghemat waktu dan tenaga serta memastikan layanan pelanggan yang konsisten.
Pengecer online Jerman Zalando menggunakan ChatGPT untuk membuat alat guna membantu pelanggan menemukan produk untuk kebutuhan spesifik mereka. Alat ini akan diluncurkan di Jerman, Inggris, dan Irlandia. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, dan akan ditanggapi dengan saran yang relevan berdasarkan kriteria yang diberikan pelanggan.
Sumber dari Hanya-style.com
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh Just-style.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
