Pengemasan pintar adalah inovasi baru yang mengintegrasikan teknologi baru, seperti sensor tertanam, ke dalam sistem pengemasan. Merek semakin banyak menggunakan kode QR dalam kemasan pintar untuk membuatnya interaktif dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Memindai kode QR memberi pelanggan akses waktu nyata ke informasi produk atau merek.
Semakin populernya kode QR dalam kemasan pintar dibuktikan dengan a studi yang menemukan bahwa 84% pengguna seluler telah memindai kode QR setidaknya sekali, 72% memindai kode QR setidaknya sekali sebulan, dan 32% sekali seminggu.
Panduan ini akan menunjukkan kepada bisnis cara memanfaatkan kode QR dalam kemasan pintar untuk meningkatkan keaslian dan transparansi merek, membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Daftar Isi
Pasar yang berkembang untuk kemasan pintar dengan kode QR
5 cara teratas kode QR menambah nilai pada kemasan cerdas
Jenis target pelanggan
Kesimpulan
Pasar yang berkembang untuk kemasan pintar dengan kode QR
Cerdas pengemasan mengganggu model pengemasan tradisional dan menciptakan nilai lebih. Ini dicapai dengan mengintegrasikan teknologi digital, termasuk Kode QR, dalam desain kemasan untuk menyediakan fungsionalitas tambahan, termasuk melacak produk di seluruh rantai pasokan. Selain itu, pengemasan cerdas dengan kode QR meningkatkan keterlibatan dan interaksi dengan pelanggan.
Ukuran dan potensi pasar
Pasar kemasan pintar diproyeksikan tumbuh rata-rata tahunan tingkat 5.9%, mencapai US$ 7.56 miliar pada tahun 2023. Penerapan kode QR dalam kemasan pintar akan berkontribusi pada pertumbuhan ini. Ini dibuktikan dalam penelitian yang menunjukkan bahwa nilai pasar kemasan kode QR adalah US$ 5.3 miliar pada tahun 2019 dan diproyeksikan akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 8% di tahun-tahun mendatang.
Selain itu, pasar label kode QR diperkirakan mencapai US$ 1.3 miliar pada tahun 2022 dan diproyeksikan tumbuh pada CAGR sebesar 8.9% antara 2022-29, mencapai US$ 2.1 miliar pada 2027. Transformasi digital yang sedang berlangsung dan akses ke telepon pintar mempercepat pertumbuhan kode QR dalam kemasan cerdas, menciptakan peluang bagi merek, pemasok, dan investor lain yang tertarik dengan industri ini.
Apa yang mendorong kebutuhan akan kode QR kemasan pintar?
Berbagai faktor mendorong permintaan akan kode QR kemasan pintar. Ini termasuk:
- Peningkatan akses ke informasi produk atau perusahaan tertentu
- Peningkatan keterlibatan yang dipersonalisasi dengan merek, yang meningkatkan pengalaman dan sikap pelanggan terhadap merek
- Peningkatan transparansi produk
- Peningkatan validasi dan identifikasi produk untuk memastikan pelanggan membeli dari merek yang sah
5 cara teratas kode QR menambah nilai pada kemasan cerdas
Menggunakan kode QR dalam kemasan pintar menambah nilai dengan menambahkan fungsionalitas yang meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pelanggan. Misalnya, peningkatan akses ke informasi produk tambahan melalui pemindaian kode QR meningkatkan pengalaman pelanggan dan berpotensi memengaruhi niat pembelian dan komitmen jangka panjang.
Di bawah ini adalah lima cara lain kode QR menambah nilai pada kemasan cerdas:
Kode QR untuk ketertelusuran
Kode QR memberikan cara yang efektif untuk melacak dan melacak produk. Mereka menyediakan fitur-fitur canggih yang meningkatkan kemampuan real-time merek untuk melacak produk individual melalui rantai pasokan. Selain itu, kode QR dalam kemasan pintar memberi pelanggan akses ke informasi produk penting seperti asal produk, bahan, informasi sumber, alergi, dan tujuan keberlanjutan.
Sebuah penelitian ditemukan 94% konsumen lebih cenderung setia pada merek yang transparan, sementara 73% cenderung membayar lebih untuk transparansi. Dengan demikian, merek dapat memanfaatkan inovasi ini untuk meningkatkan transparansi dan memperkuat daya saing perusahaan.
Kode QR untuk digitalisasi produk
Memindai kode QR memberi pelanggan akses ke lebih banyak informasi dan sumber daya, termasuk spesifikasi produk, ulasan, tutorial, dan dukungan pelanggan. Ini menghubungkan pelanggan ke platform media sosial dan situs web merek. Kode QR juga menguntungkan perusahaan dengan memungkinkan mereka melacak penjualan lintas batas, pergerakan dan inventaris produk, hadiah yang dipersonalisasi, dan kampanye insentif. Mereka juga dapat melacak dan menganalisis data yang dihasilkan melalui kode QR untuk memahami preferensi dan perilaku pelanggan.
Kode QR untuk solusi anti-pemalsuan
Kode QR yang terintegrasi dalam solusi pengemasan pintar memberikan pengenal unik yang memungkinkan pelacakan dan verifikasi keaslian produk dengan mudah secara waktu nyata. Selain itu, mereka mengaktifkan penggunaan protokol transfer data terenkripsi untuk mencegah upaya pemalsu untuk mengubah atau memanipulasi informasi produk. Oleh karena itu, memberikan kode QR yang dapat dipindai pada kemasan pintar melindungi konsumen dari pembelian produk palsu.
Kode QR dinamis untuk pengumpulan dan wawasan data
Kode QR dinamis bersifat serbaguna dan dapat memberikan wawasan kritis, termasuk ketidakefisienan rantai pasokan. Perusahaan dapat memanfaatkannya untuk mengakses data tentang jumlah pelanggan menggunakan kode QR, memungkinkan pelacakan dan analisis perilaku dan preferensi mereka. Data yang dikumpulkan terkait produk dapat digunakan untuk meningkatkan keamanan dan kinerja produk serta mengurangi tingkat pencurian dan kerusakan secara keseluruhan.
Kepatuhan peraturan dengan kode QR
Beberapa tahun terakhir telah terjadi peningkatan undang-undang dan peraturan karena meningkatnya kesadaran dan kekhawatiran global mengenai keberlanjutan, perubahan iklim, dan keselamatan. Akibatnya, perusahaan harus mematuhi peraturan lokal dan internasional, terutama standar pangan yang ketat dan emisi karbon. Lacak dan lacak melalui Kode QR memungkinkan akses cepat ke informasi kepatuhan dan memudahkan pencarian produk jika terjadi kontaminasi, atau penarikan kembali.
Jenis target pelanggan
Berbagai pelanggan menggunakan kemasan pintar dengan kode QR. Mereka dapat dikategorikan baik oleh industri atau negara.
Menurut industri
1). Industri makanan dan minuman
Kode QR aktif kemasan makanan dan minuman memungkinkan sektor ini untuk berkembang. Misalnya, perusahaan menggunakan kode QR makanan untuk memberikan akses ke informasi nutrisi, meningkatkan ketertelusuran makanan, memfasilitasi keterlibatan media sosial, mengumpulkan umpan balik, dan membagikan resep yang menyenangkan. Sebuah penelitian menemukan bahwa 57% konsumen telah memindai kode QR kemasan makanan untuk mengakses lebih banyak informasi, sementara 25% memindai untuk mendapatkan resep.
2). Industri perhotelan
Hotel dan restoran menerapkan kode QR untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Menu kode QR telah menjadi umum di AS, dengan sekitar 52% dari semua restoran telah menerapkannya dan 33% pemilik restoran menggunakannya untuk meningkatkan bisnis mereka.
3). industri perawatan pribadi
Merek di kosmetik dan industri kecantikan merangkul kode QR dalam kemasan untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar. Ini karena pengemasan cerdas dengan kode QR meningkatkan keterlibatan, membantu pengambilan keputusan, dan mendorong transparansi untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.
Oleh negara
1). Amerika Serikat
Sebuah studi 2021 menemukan bahwa 45% orang Amerika menggunakan kode QR pemasaran setidaknya sekali dalam 3 bulan, 54% berusia antara 18-29, dan 48% berusia 30-44. Selain itu, 11 juta rumah tangga di AS memindai kode QR pada tahun 2020, meningkat dari 9.76 juta rumah tangga pada tahun 2018.
2). Cina
Penggunaan kode QR lebih mapan di China, dengan 50% konsumen memindai kode setiap minggu. Selain itu, kode QR diperhitungkan 90% dari pembayaran di China, dan 65% konsumen China menganggap kode QR pada kemasan penting dalam membangun kepercayaan. Kode QR dalam kemasan di Cina digunakan dengan berbagai cara:
- penghargaan merek dan insentif
- pesanan ulang
- konfirmasi keaslian
- ketertelusuran asal
3). India
Pesatnya pertumbuhan pembayaran digital dan platform UPI mempercepat penggunaan kode QR di India. Sekitar 40% dari populasi India menggunakan kode QR, dengan lebih dari 30 juta pedagang menerima pembayaran kode QR, meningkat dari 2.5 juta pedagang 5 tahun lalu.
Kesimpulan
Kode QR membuat pengemasan lebih interaktif dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Merek di seluruh dunia mengakui kemampuan mereka untuk meningkatkan ketertelusuran, digitalisasi produk, memberikan solusi anti-pemalsuan, memfasilitasi pengumpulan dan wawasan data, serta memastikan kepatuhan terhadap hukum dan standar lokal dan internasional. Selain itu, pengusaha harus memahami bahwa pelanggan modern mencari pengalaman yang unik dan personal. Akibatnya, mengintegrasikan kode QR ke dalam desain kemasan dapat meningkatkan kinerja bisnis karena meningkatkan daya tarik bagi pelanggan.
