Os dias em que os compradores B2B vasculhavam meticulosamente diretórios locais ou feiras comerciais em roaming para encontrar produtos confiáveis transitários se foram. Com a introdução de Alibaba.com Mercado de Logística, os compradores agora podem encontrar soluções logísticas abrangentes e econômicas dos principais despachantes internacionais com apenas um clique de um botão.
Veja como funciona o processo de pesquisa em Alibaba.com Mercado de Logística:
- Os compradores simplesmente selecionam o país de origem, o país de destino e, se disponíveis, detalhes adicionais como peso e tamanho do pacote ou meio de transporte.
- Imediatamente, uma lista de centenas de potenciais encaminhadores aparece.
- Os compradores podem então iniciar conversas em tempo real com os despachantes por meio do botão de chat.
Para tornar a busca por serviços logísticos ainda mais eficiente e fácil para os compradores, Alibaba.com Mercado de Logística introduziu três novos recursos:
- 'Enviar consulta': Os compradores podem enviar uma consulta a um despachante sobre uma solução logística específica e antecipar que o despachante inicie o contato.
- 'Pedção de Logística': Os compradores podem enviar suas solicitações logísticas e receber cotações personalizadas de vários despachantes, eliminando a necessidade de se comunicar com os prestadores de serviços um por um.
- 'Serviço de consulta logística': Se um comprador não tiver certeza de qual despachante escolher, este serviço irá conectá-lo a um dos despachantes recomendados pelo Alibaba.com.
Continue lendo para obter uma compreensão abrangente desses recursos e, o mais importante, aprenda como usá-los para se conectar com os despachantes certos!
Conteúdo
Enviar consulta: contato fácil com despachantes
RFQ de logística: obtenção de orçamentos personalizados rápidos
Serviço de consultoria logística: expertise ao seu alcance
É hora de agir: os transitários estão a um clique de distância
Enviar consulta: contato fácil com despachantes
O que é 'Enviar consulta'?
A 'Enviar pedido de informação' oferece aos compradores uma maneira rápida e fácil de expressar interesse em uma solução logística específica sem iniciar uma conversa por chat. Em vez disso, os compradores podem antecipar que o remetente iniciará o contato e solicitará mais detalhes.
Como enviar uma consulta logística?
Os compradores podem enviar uma consulta logística em três etapas simples:
- Faça login em sua conta de comprador: Acesse seu Conta Alibaba.com fazendo login no site do Network Development Group ou através da mobile app.
- Busca por soluções logísticas: Navegue pelo Alibaba.com Mercado de Logística ou use a ferramenta de pesquisa de cotações para encontrar o serviço de logística certo. Os compradores podem refinar sua pesquisa com detalhes como origem e destino, meio de transporte e peso e tamanho de suas mercadorias.
- Selecione uma solução logística:
- Se estiver navegando: Selecione a solução que lhe interessa para ver sua página de detalhes e clique em 'Enviar pedido de informação. '
- Se estiver usando a ferramenta de pesquisa: Basta clicar no 'Enviar pedido de informação' diretamente na página de resultados da pesquisa que lista os encaminhadores.
O que acontece depois de enviar uma consulta logística?
Após enviar uma consulta logística, o despachante será imediatamente notificado e entrará em contato via chat para discutir mais detalhes. Aqui está um resumo de como acessar e gerenciar todas as suas consultas enviadas:
- Posicione o cursor sobre “Consulta enviada”Ícone e uma mensagem de prompt será exibida. Ao clicar no botão “SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA”Dentro desta mensagem, você será direcionado para uma lista abrangente de todas as suas consultas enviadas. Alternativamente, você pode usar este link direto para acessar a lista.
- A página da lista de consultas exibe todas as consultas enviadas, ordenadas da mais recente para a mais antiga. Nesta página, você tem opções para:
- Visualize o perfil de um despachante clicando em seu nome, permitindo avaliar seus serviços logísticos.
- Inicie a comunicação direta com um despachante via chat para fornecer detalhes adicionais ou para esclarecer sua dúvida.
- Se, por qualquer motivo, você decidir cancelar uma consulta enviada, poderá removê-la da lista selecionando a opção “Apagar"Opção.
Quais são algumas dicas para usar o recurso 'Enviar consulta'?
Aqui estão três dicas de ouro para usar o 'Enviar Consulta'recurso efetivamente:
- Seja paciente: Lembre-se de que o despachante que você contatou pode não estar na mesma parte do mundo que você, trabalhando no mesmo horário. Observe o perfil deles para ver a rapidez com que normalmente respondem aos compradores e dê-lhes tempo suficiente para entrar em contato com você.
- Veja diferentes opções: Não hesite em enviar uma consulta a vários despachantes. Isso permite que você veja quem oferece os melhores serviços e tarifas logísticas.
- Acompanhe a comunicação: Certifique-se de manter um registro de todas as suas conversas online com os encaminhadores. Se houver alguma confusão ou desacordo posteriormente, você pode relembrar o que foi dito.
RFQ de logística: obtenção de orçamentos personalizados rápidos
O que é 'RFQ de Logística'?
Assim como os compradores enviam Solicitações de cotação (Solicitações de Cotação) com especificações de produtos para consultar preços e prazos de entrega dos fornecedores, o 'Solicitação de cotação de logísticaO recurso permite que os compradores enviem facilmente informações sobre suas necessidades de remessa e recebam cotações precisas e competitivas de uma vasta rede de despachantes experientes.
Como acessar o recurso RFQ?
Os compradores podem acessar rapidamente o 'Solicitação de cotação de logística'recurso com duas etapas simples:
- Faça login na sua conta: Primeiro, certifique-se de estar conectado à sua conta no Alibaba.com.
- Encontre o recurso RFQ: Depois de fazer login, vá para a página principal do Alibaba.com Mercado de Logística e clique no 'RFQ' aba. Aqui, você verá duas opções:
- 'Postar agora': Clique aqui para iniciar uma nova RFQ de logística.
- 'Ver minhas solicitações de cotação': Clique aqui para ver e gerenciar suas solicitações de cotação enviadas.
Como enviar uma RFQ de logística?
Envio de uma solicitação de cotação de logística por meio do Alibaba.com Mercado de Logística é tão simples quanto fazer um pedido online de um produto. Abaixo, você encontrará o processo completo simplificado em cinco etapas simples:
1. Inicie a RFQ
- Clique 'Publique agora' para iniciar uma nova RFQ de logística.
2. Escolha o seu tipo de serviço
- Selecione 'Carga solta'ou'Recipiente'com base em seus requisitos de envio. Essa escolha orientará quais informações você precisará fornecer e que tipo de cotação receberá dos despachantes.
3. Insira os detalhes de envio
- Origem e destino: Especifique os endereços de origem e destino da sua remessa. Nomes de cidades ou províncias são aceitáveis se você não tiver os endereços completos.
- Especificações detalhadas:
- Detalhe quaisquer informações adicionais, como as mercadorias que estão sendo enviadas, a data prevista de entrega e outros requisitos. Forneça todos os detalhes necessários e classificações DG (Mercadorias Perigosas) se sua remessa incluir materiais perigosos.
- Caso necessite de serviços adicionais como seguros, desembaraço aduaneiro ou armazenamento, indique nos campos fornecidos.
- Para o 'Recipiente'serviço, liste o tipo e a quantidade de contêineres que você precisa.
- Se você estiver usando o 'Carga Solta' e não tiver certeza sobre as dimensões precisas (incluindo embalagem) de cada produto, forneça uma estimativa aproximada do tamanho e peso do pacote para toda a sua remessa. Isso não é obrigatório, mas ajuda a obter cotações mais precisas.
4. Forneça informações adicionais opcionais
- Opcionalmente, carregue quaisquer documentos ou vídeos de apoio que possam esclarecer suas remessas, como faturas comerciais, listas de embalagem ou instruções específicas de manuseio.
5. Envie sua solicitação de cotação
- Verifique novamente todos os detalhes inseridos quanto à precisão.
- Clique 'Submeter' para enviar sua RFQ de logística para a vasta rede de despachantes do Alibaba.com.
- Uma página de confirmação aparecerá confirmando seu envio, junto com seu número exclusivo de pedido de RFQ.
Como gerenciar todas as RFQs logísticas enviadas?
Depois de enviar uma dúzia de solicitações de cotação, o processo pode ficar confuso e os compradores precisarão de uma maneira de organizar todas as suas solicitações de cotação de maneira eficiente. Abaixo está um guia sobre como você pode visualizar e gerenciar todas as solicitações de cotação enviadas por meio do painel de sua conta Alibaba.com:
- Clique 'Ver minhas solicitações de cotação' para ver todas as RFQs que você enviou. Você também pode clique aqui para acesso direto.
- Na lista de solicitações de cotação, você pode classificá-las com o número de identificação ou verificar seu status:
- 'A ser citado': Você fez uma solicitação de RFQ, mas ainda não recebeu nenhuma cotação.
- 'Orçamento fornecido': Os despachantes começaram a enviar cotações para sua solicitação de RFQ.
- 'Todas as cotações fornecidas': Sua solicitação de RFQ recebeu a quantidade máxima de cotações permitidas (10 cotações por solicitação).
- 'Solicitação encerrada': Você fechou a solicitação de RFQ e ela não aceita mais cotações.
- Marque a caixa ao lado da guia de filtro para ver apenas as RFQs com novas cotações.
Como visualizar e comparar cotações logísticas?
Agora que você aprendeu como enviar várias RFQs e como gerenciá-las e filtrá-las por meio do painel, vamos explorar como visualizar e comparar cotações assim que você começar a receber ofertas de despachantes em suas RFQs. Veja como fazer isso em 4 etapas:
- Recebendo alertas de cotação: Quando os despachantes enviam uma nova cotação para uma de suas RFQs, você receberá uma notificação por e-mail.
- Identificando sua RFQ: Para localizar a RFQ específica, use as opções de pesquisa e filtragem de ID fornecidas no painel. Após identificar a RFQ, clique em “Ver detalhes”Para mais detalhes sobre a cotação.
- Escolhendo um encaminhador:
- Primeiro, avalie as cotações comparando preço, tempo de trânsito e classificações do despachante.
- Em segundo lugar, selecione a cotação que atenda perfeitamente às suas necessidades logísticas.
- Por último, para maiores dúvidas ou esclarecimentos, você pode conversar em tempo real com o transitário através do “Conversar Agora"Botão.
- Confirmando o envio: Depois de decidir prosseguir com o despachante escolhido, a etapa final envolve comunicar e finalizar os detalhes da sua remessa. O despachante criará então um pedido logístico para você e você será notificado dessa ação por e-mail.
Serviço de consultoria logística: expertise ao seu alcance
O que é um 'serviço de consulta logística'?
O terceiro e último recurso, 'Consulta de logística,' conecta os compradores a um dos despachantes recomendados e verificados do Alibaba.com, eliminando o incômodo de enviar consultas ou comparar várias cotações. Os compradores simplesmente fornecem detalhes sobre suas necessidades logísticas e são encaminhados para os despachantes mais adequados.
Como aceder ao serviço de consulta logística?
Para acessar o 'Serviço de consultoria logística,' basta seguir estas duas etapas:
- Faça login na sua conta: Primeiro, certifique-se de estar conectado à sua conta no Alibaba.com.
- Encontre o serviço de consulta: Depois de fazer login, vá para o Alibaba.com Mercado de Logística página inicial e clique no botão 'Consulta de logística' aba. Você verá duas opções:
- 'Conversar Agora': Clique aqui para iniciar uma conversa com um agente on-line que conectará você a um despachante adequado às suas necessidades logísticas específicas.
- 'Veja mais': Clique aqui para ver um exemplo de mensagem de como você pode descrever suas necessidades logísticas para o agente online.
É hora de agir: os transitários estão a um clique de distância
Com esses três novos recursos, os compradores B2B agora podem encontrar despachantes qualificados que oferecem soluções logísticas personalizadas com apenas alguns cliques do mouse. O que você está esperando? Visita Alibaba.com Mercado de Logística e obtenha um orçamento gratuito e personalizado, adaptado às suas necessidades logísticas específicas.
Se você precisar de ajuda com algum desses recursos ou encontrar problemas ao usá-los, não hesite em entrar em contato com o Alibaba.com centro de suporte ao cliente para assistência. Você receberá suporte 24 horas por dia de nossos especialistas em logística!
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