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Coleção Flash de notícias sobre comércio eletrônico e IA (25 de fevereiro): Amazon aprimora ferramentas para vendedores, CPSC faz recall de produtos exclusivos da Amazon

Mostrando uma lixadeira ao cliente

EUA Notícias

A Amazon está elevando o desempenho da marca com novas métricas: A Amazon USA introduziu quatro novas métricas de negócios em sua página “Construa sua marca” para ajudar os vendedores a monitorar o desempenho de vendas de suas marcas em tempo real. Os vendedores agora podem rastrear a taxa de pesquisa da marca, as classificações de estrelas do produto, as taxas de conversão e as taxas de repetição de clientes, apresentadas em formato gráfico junto com conselhos acionáveis. A Amazon sugere que, ao focar nessas métricas, os vendedores podem aumentar a visibilidade da marca por meio de maior publicidade, promoções e envolvimento nas mídias sociais. Melhorar a qualidade do produto e a experiência do cliente também é recomendado para aumentar as avaliações com estrelas e as taxas de conversão. É aconselhável estabelecer fidelidade à marca por meio de programas de adesão e atendimento imediato ao cliente para aumentar as compras repetidas.

Amazon lidera o caminho da receita do varejo digital: O relatório recente da Momentum Commerce prevê um crescimento de 19.9% na receita do mercado americano da Amazon em 2024, atingindo US$ 641.3 bilhões. As maiores taxas de crescimento são esperadas em CDs e discos de vinil, beleza e cuidados pessoais e artigos para animais de estimação, com aumentos de 29.6%, 26.0% e 25.3%, respectivamente. Por outro lado, projeta-se que livros, videogames e artesanato tenham as taxas de crescimento mais baixas. O relatório também destaca o rápido crescimento dos produtos de limpeza e higiene, com um aumento de 176% esperado em 2024. Apesar da ascensão de plataformas como a TikTok Shop em bens de luxo, roupas e eletrônicos, os consumidores dos EUA continuam a preferir a Amazon para mantimentos, saúde, e produtos de beleza.

CPSC anuncia recall de tapetes exclusivos da Amazon: A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) emitiu um recall para tapetes JURLEA vendidos exclusivamente na Amazon, citando a não conformidade com os padrões federais de inflamabilidade e representando um risco de incêndio. O recall afeta dois estilos de tapetes JURLEA em três tamanhos, vendidos entre abril e dezembro de 2023, com preços variando de US$ 60 a US$ 130. Aproximadamente 230 unidades foram vendidas e os consumidores são instados a parar de usar os tapetes imediatamente e entrar em contato com o vendedor para obter o reembolso total. Esta ação destaca a importância da segurança e conformidade dos produtos para os varejistas online. A resposta da Amazon inclui medidas de compensação para os clientes afetados, enfatizando o seu compromisso com a segurança do consumidor.

CPSC faz recall de colchões de bebê feitos na China vendidos na Amazon: O CPSC fez recall de três tipos de colchões para bebês devido ao risco de sufocamento, por não atenderem aos padrões de segurança federais. Os colchões, vendidos exclusivamente na Amazon por dois grandes vendedores nacionais, estiveram disponíveis de agosto de 2022 a julho de 2023. Os produtos recolhidos incluem os colchões Magik & Kover Pack and Play, Spring Spirit e Biloban Pack and Play. Aproximadamente 32,000 unidades foram vendidas, destacando a necessidade dos vendedores priorizarem a qualidade e conformidade do produto. Esta série de recolhas sublinha os desafios constantes para garantir a segurança dos produtos importados vendidos online.

Jungle Scout destaca os 5 principais produtos da Amazon de fevereiro: O relatório recente do Jungle Scout apresenta cinco produtos que tiveram popularidade significativa e aumentos no volume de pesquisas na Amazon em fevereiro. Os destaques incluem cartões-presente do Dia dos Namorados JOYIN, brinquedos de pelúcia do Dia dos Namorados, capas de pára-brisa EcoNour, kits de unhas Beetles e exercícios de pedais sentados ANCHEER. Esses produtos tiveram aumentos dramáticos nas vendas, com os itens do Dia dos Namorados e as coberturas de pára-brisa liderando o aumento. O relatório reflete as tendências e preferências dos consumidores, indicando uma forte procura por presentes sazonais e equipamentos de fitness doméstico.

eBay expande serviço de remessa de luxo para incluir mais marcas: O eBay anunciou a expansão de seu serviço de remessa de luxo para incluir quase todas as marcas de bolsas de luxo, como Miu Miu, Lanvin, Jil Sander e Marni. Lançado em setembro de 2023, o serviço permite aos usuários vender seus itens de luxo por meio da plataforma eBay, simplificando o processo de venda. Os vendedores podem preencher um formulário de remessa, imprimir uma etiqueta de remessa pré-paga e enviar seus itens ao eBay e seus parceiros para listagem. Esta medida faz parte da estratégia do eBay para acelerar a sua presença no mercado de luxo em segunda mão, respondendo ao crescente interesse dos consumidores em bens usados ​​num contexto de aumento do custo de vida.

Home Depot informa que os ganhos do quarto trimestre superaram as expectativas de Wall Street: O relatório de lucros do quarto trimestre da Home Depot revelou um ligeiro declínio nos lucros e nas vendas devido à redução da procura por produtos a granel, atribuída à inflação. No entanto, os resultados superaram as previsões de Wall Street, com vendas líquidas de 4 mil milhões de dólares e lucros líquidos de 34.79 mil milhões de dólares. As vendas gerais nas mesmas lojas caíram 2.8%, com uma queda de 3.5% nos EUA. Apesar desses desafios, o desempenho da Home Depot durante a pandemia se beneficiou do aumento dos projetos de reforma residencial. Olhando para o futuro, a empresa prevê um crescimento de 4.0% nas vendas líquidas e no lucro por ação para 1.0, antecipando uma recuperação modesta no mercado de melhorias residenciais.

global Notícias

Instagram apresenta ferramenta de conexão de criadores em oito mercados: O Instagram está lançando uma nova ferramenta para ajudar marcas e anunciantes a se conectarem com criadores para promoções pagas em oito países, incluindo China, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, Japão, Índia e Brasil. Esse recurso, baseado nos dados da plataforma Instagram, visa facilitar combinações mais precisas entre marcas e criadores. As marcas também podem acessar listas de criadores interessados ​​em seus produtos, agilizando o processo de campanha de marketing. Testada inicialmente nos EUA em 2022, esta iniciativa reflete o esforço do Instagram para melhorar as colaborações entre criadores de marcas em todo o mundo.

Receita da Amazon Alemanha atinge 34 mil milhões de euros em 2023: O setor alemão da Amazon registou um volume de negócios surpreendente de 34 mil milhões de euros em 2023, destacando a posição dominante da empresa num dos maiores mercados de comércio eletrónico da Europa. Este crescimento reflete a expansão contínua dos serviços e ofertas de produtos da Amazon, atendendo às diversas necessidades dos consumidores alemães. O número também sublinha o papel crescente do comércio eletrónico na formação do panorama retalhista em toda a Europa, com a Amazon a liderar a inovação e a penetração no mercado.

Shein e Temu pressionam o mercado de frete aéreo: Os gigantes da fast fashion Shein e Temu estão a agitar o setor da logística ao aumentar significativamente a utilização do frete aéreo, levando a um mercado congestionado. As suas estratégias agressivas de transporte, destinadas a reduzir os prazos de entrega aos consumidores globais, resultaram em custos de frete mais elevados e capacidade limitada para outros retalhistas. Esta mudança sublinha a crescente influência do comércio eletrónico na logística internacional e os desafios de equilibrar velocidade com sustentabilidade na indústria da moda.

Experiências da DHL com remessa revolucionária sem etiqueta: A DHL está na vanguarda da inovação logística com o seu programa piloto para envio de encomendas sem etiquetas tradicionais. Este novo sistema, que utiliza códigos digitais que podem ser lidos diretamente a partir de um smartphone, tem como objetivo agilizar o processo de envio e reduzir o desperdício de papel. Se for bem-sucedido, isto poderá marcar um passo significativo em direção a práticas logísticas mais sustentáveis ​​e eficientes, estabelecendo potencialmente um novo padrão para a indústria.

Notícias de IA

AWS expande ofertas de IA com modelos Mistral AI: Amazon Web Services (AWS) está preparada para enriquecer sua plataforma Amazon Bedrock integrando modelos de IA de código aberto da Mistral AI, embora a data de lançamento permaneça não especificada. Os próximos modelos, Mistral 7B e Mixtral 8x7B, possuem 7 e 46.7 bilhões de parâmetros respectivamente, prometendo avanços na geração de texto em inglês, tarefas de codificação e uma variedade de outras funções, incluindo resumo de texto e resposta a perguntas. Esta iniciativa posiciona a AWS ao lado de outros pioneiros de IA em sua plataforma e é vista como um movimento estratégico para competir com a colaboração do Microsoft Azure com a OpenAI.

Adobe apresenta assistente de IA generativa no Acrobat: A Adobe está aprimorando seu pacote de produtividade com um novo assistente generativo de IA projetado para resumir arquivos PDF no Acrobat e no Reader. Este recurso beta, que em breve será um complemento pago, permite que os usuários interajam com o chatbot para obter resumos e respostas formatadas adequadas para e-mails e apresentações. Inicialmente disponível em inglês para assinantes do plano Acrobat sem custo adicional, esta ferramenta enfatiza a privacidade do usuário sem armazenamento de dados ou uso de treinamento, e os planos para expansões futuras incluem assistência para leitura e escrita de vários documentos.

Jasper adquire Clipdrop do aplicativo de geração de imagens: Em um movimento estratégico para reforçar suas capacidades de IA, Jasper adquiriu o Clipdrop, um aplicativo de geração de imagens anteriormente propriedade da Stability AI, por um valor não revelado. Esta aquisição concede imediatamente aos clientes empresariais do Jasper acesso aos recursos de geração de imagens do Clipdrop por meio da API do Jasper, com integração futura planejada à solução copiloto do Jasper. A Clipdrop continua a operar em Paris, mantendo a sua oferta de produtos independentes e enfatizando o potencial criativo e de marketing aprimorado para as empresas.

FTX autorizada a vender participação na empresa de IA Anthropic: Um juiz de falências dos EUA aprovou a venda da participação de 7.8% da FTX na empresa de IA Anthropic, como parte dos esforços da bolsa de criptomoedas para reembolsar os credores após sua falência. A venda de ações, inicialmente compradas por US$ 500 milhões em 2021, deverá gerar lucro para a FTX, dada a recente avaliação da Anthropic em US$ 18 bilhões. A decisão surgiu após resolver a oposição de clientes que alegavam que as ações foram compradas com fundos desviados, com um acordo de que os recursos seriam destinados ao pagamento da dívida.

Apelo Global à Acção sobre as Ameaças Existenciais da IA: Uma carta aberta assinada por um grupo diversificado de figuras influentes, incluindo políticos, artistas e especialistas em IA, insta os líderes globais a enfrentarem as ameaças existenciais representadas pela tecnologia de IA. A carta sublinha a necessidade de cooperação internacional e multilateralismo, particularmente no contexto da próxima Cimeira das Nações Unidas para o Futuro, destacando o papel crítico da liderança global na salvaguarda do futuro contra estes desafios prementes.

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