Um dos erros mais comuns no marketing por email é presumir que seus destinatários sabem o que fazer depois de ler seu email.
A verdade é que, sem um apelo à ação claro e específico, ou um CTA por e-mail, as suas campanhas por e-mail provavelmente fracassarão.
Em vez de deixar os leitores sem saber o que fazer a seguir, os melhores CTAs por e-mail garantem conversões, orientando-os em direção a objetivos específicos. Esses objetivos podem incluir visitar sua loja online ou inscrever-se para receber uma oferta exclusiva.
Neste artigo, você aprenderá o que é uma frase de chamariz em um e-mail, como funcionam e por que são eficazes. Você também verá alguns dos melhores exemplos de frases de chamariz por e-mail e entenderá o que os torna tão eficazes. Por último, você receberá algumas dicas extras sobre como criar seus próprios CTAs para o seu negócio.
Nesta postagem:
O que é uma frase de chamariz (CTA) em um e-mail?
Como funciona o CTA por e-mail?
Exemplos de CTA por e-mail
Mais CTAs de e-mail para marketing por e-mail
Práticas recomendadas de apelo à ação por e-mail
Embrulhar
O que é uma frase de chamariz (CTA) em um e-mail?
Um CTA por e-mail é uma frase ou declaração em um e-mail que convence o leitor a realizar uma ação específica, como comprar um produto. Geralmente é conciso e direto e aparece como um botão ou link que se destaca do resto do e-mail. Quando os leitores clicam nele, eles são direcionados para uma página onde podem concluir a ação desejada.
Quer um resumo rápido dos CTAs por e-mail e como você pode usá-los para incentivar compras, feedback e muito mais? O comerciante veterano Greg, especialista sênior em comércio eletrônico da Omnisend, explica tudo neste vídeo:
Como funciona o CTA por e-mail?
Ao contrário dos emails transacionais, os emails de marketing só são eficazes se os destinatários acabarem concluindo uma compra. Eles farão exatamente isso se forem confrontados com um apelo à ação convincente.
CTAs por e-mail funcionam dizendo às pessoas o que fazer a seguir. Eles estão estrategicamente posicionados onde os leitores normalmente perguntariam “E agora?” Esses botões ou links respondem diretamente a essa pergunta. Mais importante ainda, eles incentivam seus leitores a agir rapidamente de acordo com o que o conteúdo do seu e-mail os convenceu a fazer.
Por exemplo, considere que seu objetivo para sua campanha de marketing por e-mail é impulsionar as vendas de um produto específico. A cópia do seu e-mail deve descrever o produto e os benefícios de possuí-lo. Você pode até incluir depoimentos de clientes anteriores. Mas o que levará os clientes à ação é o botão CTA, que pode dizer “Ordem agora, ""Sim, eu quero um!," ou "Compre com 20% de desconto. "
Quando clicado, o botão os leva à página do produto, onde podem adicioná-lo rapidamente ao carrinho e finalizar a compra. Sem esse CTA, os leitores terão que decidir o que fazer a seguir, e provavelmente não envolverá visitar seu site para concluir uma compra.
No entanto, exagerar nos CTAs geralmente não é uma estratégia bem-sucedida: nossa análise de 229 milhões de e-mails conduzidos durante o período Black Friday-Cyber Monday (BCFM) mostra que e-mails com 2 a 3 CTAs mostram as melhores taxas de cliques, enquanto e-mails com mais de 3 CTAs apresentam taxas de cliques mais baixas.
Exemplos de CTA por e-mail
Aqui está uma seleção de exemplos de CTA por e-mail de marcas da vida real para inspirá-lo enquanto você escreve frases de chamariz para sua próxima campanha:
1. “Peça hoje”
Este exemplo de call to action do reMarkable enfatiza uma oferta por tempo limitado e, em seguida, direciona seus olhos para o botão CTA em vermelho. Mas o que torna o apelo à acção ainda mais eficaz é o facto de reiterar a urgência de comprar hoje.
2. “Disponível apenas aqui”
Este é um dos melhores CTAs de e-mail que já vimos, do To'ak and Robb Report. Vende com sucesso a exclusividade e escassez de sua edição especial de chocolate e kit completo de degustação.
A implicação é que esta é uma oportunidade única e por tempo limitado que só eles têm. Este CTA desperta curiosidade e ao mesmo tempo cria urgência.
Estudo de caso A marca de chocolate de luxo To'ak Chocolate tratou por um tempo o e-mail como “uma reflexão tardia”. Mas depois da parceria com a Omnisend, a marca aumentou a receita gerada por e-mail em 460%. Somente a série automatizada de boas-vindas da To'ak Chocolate apresenta uma taxa de abertura impressionante de 47% e uma taxa de conversão de 18%. Leia o Estudo de Caso |
3. “Revelar meu acordo”
Você pode usar o poder do mistério e da curiosidade para estimular a ação desejada. Veja o CTA de e-mail da Baking Steel, por exemplo.
Ele atormenta os leitores com a promessa de uma venda relâmpago misteriosa e um código promocional exclusivo. A intriga aumenta a expectativa e o entusiasmo e incentiva os cliques para descobrir o negócio.
“O recurso de segmentação combinado com relatórios é muito legal. Podemos ver o que uma pessoa comprou nos últimos seis meses e depois enviar uma receita que corresponda ao produto que comprou. Isso torna possível realmente mergulhar e acertar com os clientes.” Craig Hastings, diretor de culinária da Baking Steel Saiba mais sobre a estratégia de marketing por e-mail da Baking Steel |
4. “Compre a nova bota Paddock”
Simples e direto também faz isso, como demonstra o CTA do e-mail “Compre a nova bota Paddock” de Kerrits.
Este CTA orienta claramente os leitores a conferir o lançamento de um novo produto inovador. Sua simplicidade também demonstra o foco do e-mail na publicidade de tecnologia avançada de calçados.
Estudo de caso A transição da Kerrits de uma empresa totalmente atacadista para uma empresa de vendas diretas ao consumidor exigiu uma estratégia de e-mail nova e inteligente. Digite Omnisend. Agora, os e-mails automatizados da Kerrits geram uma taxa de abertura de 44%, uma taxa de clique para abrir de 23% e uma taxa de conversão de 21.7%. Leia o estudo de caso da Kerrits |
5. “Compre agora com 10% de desconto”
Em vez de urgência, este e-mail da Molekule enfatiza um desconto. O desconto é mencionado na cópia e re
O desconto é mencionado no texto e repetido no call to action. Exemplos de CTA de e-mail como este são particularmente úteis para e-mails de navegação ou abandono de carrinho. Eles também são eficazes em e-mails de boas-vindas para incentivar a primeira compra do assinante.
6. “Economize 10%”
Outro dos melhores exemplos de call to action por e-mail é este clássico da Felina que usa uma oferta de desconto para ação imediata. É uma ótima maneira de incentivar os clientes de primeira viagem a fazer uma compra para que possam aproveitar as economias iniciais.
7. “Faça o acordo”
O CTA de e-mail “Faça o negócio” da Better.com é um excelente exemplo de como trabalhar com sua cópia do e-mail ao criar um CTA.
Neste caso, Better.com apresenta uma oferta atraente do seu parceiro de segurança. Ele se baseia na narrativa do corpo do e-mail para obrigar os leitores a clicar na página inicial da oferta.
8. “Revise as planilhas”
A concisão também ajuda na hora de solicitar avaliações. No exemplo de e-mail de avaliação de produto abaixo, Casper pede a um assinante que avalie uma compra recente. A pergunta principal aparece em um grande texto azul e então seus olhos são imediatamente atraídos para o botão azul com a frase CTA.
9. “Veja suas recomendações”
ReelGood usa o mesmo estilo para recomendações de streaming. Confira este e-mail onde eles fornecem uma prévia das recomendações personalizadas e, em seguida, um grande botão de CTA no qual os leitores podem clicar para ver mais.
10. “Explore todos os equipamentos da Brooks”
Brooks lida com seus CTAs de e-mail de maneira diferente. Em vez de colocar a frase de chamariz do e-mail em um botão, eles fazem dele a parte maior e mais atraente do e-mail. Confira este e-mail que funciona como um questionário que permitirá à marca oferecer recomendações personalizadas de produtos:
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11. “Saiba mais sobre a nossa visão”
Em alguns casos, uma carta da marca é mais eficaz do que e-mails criativos. Esse foi o caso do Product Board quando anunciou uma nova rodada de financiamento aos seus assinantes. Aqui está o e-mail que eles enviaram:
12. “Ganhe $ 5”
Você não gostaria de US$ 5 se tudo o que precisasse fazer fosse clicar em um grande botão amarelo? Claro que você clicaria nele! Agora imagine como esse e-mail funcionaria bem com a mesma cópia, mas sem o botão CTA. Se você perguntar “Quem quer $ 5?” mas não dê aos seus leitores uma maneira clara de obtê-lo, pois eles provavelmente não descobrirão por conta própria examinando suas contas de mídia social ou vasculhando seu site. Você quer fazer isso como Cards Against Humanity:
Mais CTAs de e-mail para marketing por e-mail
As frases de chamariz precisam ser claras e atraentes, especialmente no marketing de comércio eletrônico, onde o CTA certo pode ser o principal impulsionador da receita.
Aqui estão alguns tipos diferentes de CTAs e exemplos de frases que são clicadas:
CTAs por e-mail para incentivar a compra de produtos
- Descubra o kit
- Faça seu pedido agora e ganhe 50% de desconto
- Comprar
- Adicionar ao carrinho agora
- Sim! eu quero um
CTAs por e-mail para incentivar as compras
- Compre nossos best-sellers
- Obtenha o estilo que você deseja
- Confira a nova coleção
- Veja recomendações personalizadas
- Compre meu estilo
CTAs por e-mail para feedback do cliente
- Faça a pesquisa
- Deixar um comentário
- Preencha uma pesquisa de 2 minutos
- Deixe-nos saber como nos saímos
- Sim, vou compartilhar minha experiência
CTAs por e-mail para ofertas exclusivas
- Compre com 30% de desconto
- Receba frete grátis
- Revele meu cupom misterioso
- Resgatar meu presente de aniversário
Enviar CTAs por e-mail para os feriados
- Compre ofertas de férias
- Economize nos presentes de Natal
- Compre os best-sellers do Papai Noel
- Receba seus presentes a tempo
- Presenteie agora
Práticas recomendadas de apelo à ação por e-mail
- Encontre o local mais estratégico. Coloque sempre o seu CTA onde o seu leitor já estará convencido e pronto para dar o próximo passo.
- Apele para o FOMO do seu público. Use palavras que incitem um senso de urgência e deixem seus leitores sentirem que perderão um bom negócio se não agirem rápido (por exemplo, Compre com 20% de desconto somente hoje).
- Destaque o USP da sua marca. Se seus valores são uma grande parte da identidade de sua marca e das mensagens de marketing, use-os para levar seus assinantes à ação (por exemplo, “Peça agora para ajudar as baleias”).
- Torne-o identificável. Considere usar frases em primeira pessoa para tornar seus CTAs mais atraentes (por exemplo, “Resgate meu presente grátis”). Isso torna seu CTA mais claro e mais compreensível para o leitor. Também lhes dá a sensação de controle.
- Teste e melhore. Experimente diferentes tipos de CTAs e use métodos de teste A/B de e-mail para identificar o que funciona melhor para o seu público. Um bom software de marketing por e-mail deve ajudá-lo a realizar testes A/B sistemáticos e segmentar seus clientes para obter conversões ideais.
- Não complique demais sua cópia do CTA. Segundo nossos dados, o clássico “compre agora” é um dos CTAs mais populares, com uma das melhores taxas de cliques (2.23%).
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Embrulhar
A maneira como você elabora sua frase de chamariz por e-mail afeta diretamente a eficácia de sua campanha. Para escrever um bom CTA por e-mail, use uma linguagem que seja relevante para sua marca e para a ação que você deseja que seu leitor realize. Use palavras acionáveis e seja direto. Não deixe seu leitor se perguntando o que fazer a seguir. Comande-os. Mas faça isso de uma forma não distante.
Depois que você aprender a escrever frases de chamariz que estimulem seus leitores a agir, suas campanhas por e-mail gerarão muito mais receita e abrirão caminho para o crescimento sustentável.
Retirado de Omnisend
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