Бренды, их эстетика, ценности и голос — это то, что делает бизнес узнаваемым во всем мире и, следовательно, является причиной того, что бизнес может привлекать клиентов независимо от местоположения. Отличным примером этого является Apple, которая была признана самым ценным брендом в 2022 году, достигнув оценки в 2.66 триллиона долларов — единственный бренд в мире, приблизившийся к отметке в 3 триллиона долларов. Наличие iPhone и компьютера Macbook сразу же изображает вас успешным человеком, которым владеют влиятельные лица и знаменитости. Брендинг Apple является основной причиной ее популярности и последующего положения на вершине мировых оценок компаний.
Другим примером является компания Coca-Cola, которая благодаря отличному брендингу и маркетингу (включая изменение цвета Деда Мороза с зеленого на всемирно признанный и запатентованный красный!) стала одним из самых успешных производителей безалкогольных напитков в истории. В 2021 году бренд Coca-Cola оценивался в 87.6 миллиарда долларов.
Создание бренда требует рассмотрения множества аспектов, из-за которых предприниматели могут не знать, с чего начать. Мы наметили семь простых шагов, которые помогут вам разработать сильный план бренда при рассмотрении вопроса о том, как создать бренд.
Содержание
Сегментация клиентов и определение целевой аудитории
Изучение конкурентов и определение цели бренда
Создание логотипа и слогана
Создание истории бренда
Создание голоса бренда
Интеграция и сохранение верности своему бренду
Создание бренда: как продвигать уже созданный бренд
Сегментация клиентов и определение целевой аудитории
Первый шаг к созданию идентичности бренда — определение целевой аудитории.
Сегментация клиентов — отличный способ понять, кто ваш клиент — его возраст и пол, личность, поведение, социальную демографию, географию и многое другое. Затем, используя эту информацию, вы можете формировать язык своего бренда, индивидуальность и цвета (помимо всего прочего) для этого клиента. Кроме того, эти данные могут помочь бизнесу понять, как лучше всего общаться со своими клиентами — например, социальные сети для более молодых клиентов.
Существует четыре основные модели сегментации, которые вместе могут помочь бизнесу определить продукт, цену, продвижение и размещение в магазине:
- Демографическая сегментация: возраст, пол, доход, образование и семейное положение.
- Географическая сегментация: Страна, регион, штат, город и город.
- Психографическая сегментация: Личность, отношение, ценности и интересы.
- Поведенческая сегментация: Тенденции и частые действия, особенности продукта или его использование, привычки.
Изучение конкурентов и определение цели бренда
Торговая марка бизнеса должна отличаться от своих конкурентов, отвечая на вопрос о своей цели.
- Какой пробел он заполняет на рынке?
- Каковы уникальные торговые точки (USP) бренда?
- Чего бренд стремится достичь на рынке?
Это могут быть такие вещи, как использование экологически чистых продуктов, самый дешевый вариант на рынке, предложение высшего качества и многое другое. Когда клиент понимает, почему он покупает у компании, он чувствует более глубокое понимание и связь с брендом, а это означает, что он с большей вероятностью вернется. Кроме того, если цель бренда говорит с ними на поведенческом или психографическом уровне, они с большей вероятностью почувствуют лояльность к бренду.
Чтобы установить цель бренда, обязательно продвигайте его миссию — это можно показать с помощью логотипа, слогана или рекламы.
Создание логотипа и слогана
Правильное использование логотипа и слогана — один из лучших способов заставить клиентов запомнить бренд. Это лучше всего иллюстрируется тем фактом, что, глядя на изображение ниже, большинство людей узнают более 50% (если не 100%) из них.
Логотипы и слоганы или слоганы должны отражать индивидуальность бренда. Таким образом, клиент увидит логотип или прочитает слоган и сразу узнает не только о том, что это за бизнес, но и каковы его ценности и цели. Чтобы сделать это эффективно, продумайте цветовую палитру для логотипа и обязательно используйте модные словечки для слогана вашего бренда.
Пример слогана
Вернемся к примеру Apple. В 1998 году основатели Apple Стив Джобс и Стив Возняк придумали блестящий слоган «iThink, следовательно, iMac». Этот слоган в сочетании с узнаваемым логотипом в форме яблока мог сказать покупателям, что компьютер AppleMac был лучшим на рынке с точки зрения технологий и единственным для всех умных (какими все считают себя).
Создание истории бренда
Создание истории бренда — важная часть любого бизнеса». стратегия бренда. Клиентам нравится чувствовать, что они вносят свой вклад во что-то значимое или что они каким-то образом связаны с брендом. Именно здесь стратегия бренда имеет неоценимое значение.
Существует множество примеров успешных стратегий брендов (не в последнюю очередь Apple), но для разнообразия приведем несколько успешных историй брендов:
- КОНСТРУКТОР ЛЕГО: Один из самых известных производителей детских игрушек на рынке рассказывает о своем стремлении вдохновить строителей завтрашнего дня, предоставляя функциональность с заботой об образовании будущих поколений. Эта забота о детях и их развитии привела к массовому внедрению LEGO с 1930-х годов по сегодняшний день.
- Обувь ТОМС: Этот бренд использует историю основателя Блейка Майкоски в качестве основного движущего фактора. История гласит, что г-н Микоски путешествовал по Аргентине, где он стал свидетелем огромной бедности. Это побудило его создать Toms, где за каждую купленную пару обуви один бедный ребенок получал новую пару обуви. Эта история бренда не только помогла покупателям получить удовольствие от покупок в TOMS, но и привела к тому, что они полюбили и уважительно относятся к бренду, что ведет к лояльности к бренду.
Лучший способ создать впечатляющую историю бренда — это правдоподобные персонажи, целеустремленность улучшить что-то для ваших клиентов (например, решить проблему развития детей, бедности или массовых отходов) и сказать об этом с уверенностью и гордостью: вы должны поверить в свою историю, чтобы ваши клиенты поверили в нее.
Создание голоса бренда
При создании бренда нельзя недооценивать важность голоса бренда. Голос бренда должен полностью отражать индивидуальность бренда, продаваемых продуктов и целевой аудитории. Очевидно, что фирменный стиль магазина, торгующего охотничьим снаряжением, будет сильно отличаться от фирменного стиля магазина, торгующего детскими игрушками.
Любая компания, независимо от того, управляется ли она крупным или малым владельцем бизнеса, должна убедиться, что голос их бренда соответствует тому, что они пытаются донести до своего клиента.
Пример фирменного голоса
Отличным примером является косметика Lush. Этот британский косметический магазин с акцентом на полностью натуральные, причудливые продукты по уходу за собой, упакованные в переработанную упаковку, использует рукописный шрифт на своей упаковке и в рекламе. описывает его продукты дерзкими способами, «которые взрослые поймут, но останутся незамеченными молодыми и невинными».
Этот очень четкий, дерзкий, веселый, ориентированный на окружающую среду подход был усовершенствован, потому что компания знает, кто ее целевая аудитория — экологически осведомленные молодые люди, которые не относятся к себе слишком серьезно.
Интеграция и сохранение верности своему бренду
Бренд может изменить свой внешний вид (ведь даже легендарный McDonald's ребрендинг его упаковка). Однако ключ к получению нового облика вашего бренда — не отходить от основных ценностей компании. Пример этого можно увидеть в Dunkin' (ранее Dunkin' Donuts), которые, несмотря на сокращение своего названия, остались верными своему основному убеждению в том, что они должны быть хорошими корпоративными гражданами, благодаря чему они были проголосовавший №1 по лояльности клиентов.
В дополнение к тому, чтобы оставаться верным основным ценностям вашего бренда, важно интегрировать сообщение, голос и историю вашего бренда на всех ваших платформах и в торговых точках. Это означает использование одного и того же логотипа, слогана, шрифта, цветов, голоса, сообщений, историй и многого другого во всех рекламных объявлениях. социальные сети, Платформы электронной коммерции, о маркетинге по электронной почте,, выбор продуктов и коробок.
Создание бренда: как продвигать уже созданный бренд
Определив целевую аудиторию и создав вокруг нее бренд, компания может определить, какие способы продвижения для нее являются лучшими. Например, для бренда, ориентированного на более молодых клиентов, онлайн (и особенно в социальных сетях) — лучший способ. Для пожилых клиентов лучшими вариантами могут быть мероприятия, установка табуретов и прямое общение (например, по электронной почте или по телефону).
Будь то в Интернете или на главной улице, рекомендуемая сумма для инвестиций в брендинг составляет 5-15% от общего бюджета бизнеса, из которых 12-15% должны быть непосредственно инвестированы в брендинг в социальных сетях.
Создание бренда может быть сложным, но повышение узнаваемости и лояльности клиентов, полученные при правильном выполнении, того стоят — просто посмотрите на Apple!
Заключительные мысли о том, как создать бренд
В заключение, создание бренда является важным аспектом начала бизнеса и требует стратегического подхода. Следуя семи шагам, изложенным в этой статье о том, как создать бренд, вы можете создать прочную основу для своих усилий по созданию бренда. Помните, что идентичность вашего бренда должна отражать цель вашего бренда, и он должен постоянно доносить ваши ценности и ценностное предложение до вашей целевой аудитории.
