Визионеры видят вещи, находящиеся далеко за пределами настоящего момента, вещи, которые большинству наблюдателей кажутся далекими, но они схватывают их так, как будто они находятся у них на кончиках пальцев. Хотя они с аппетитом борются с сегодняшними проблемами, их настоящая страсть заключается в формировании того, что еще впереди.
В сфере цифровой коммерции провидцы раскрывают будущее через векторы, на которые они указывают, области роста, которые они выделяют, и зарождающиеся тенденции, которые они продвигают. В отличие от большей части отрасли, в некоторой степени удовлетворенной статус-кво и тем, как все сложилось, провидцы приветствуют риск, связанный с новыми идеями. Фактически, они тянутся к ним так же легко, как цветы тянутся к солнцу.
Используя нестандартные подходы и оставаясь впереди, поддерживая инновации и воображение – то, что действительно делает провидцев. И хотя мечтателям иногда может не хватать ловкости в реализации, они лучше всех понимают будущую траекторию развития отрасли и ее потенциал по изменению динамики рынка.
Содержание:
Почему визионер
Топ-5 передовых платформ цифровой коммерции
Итог
Почему визионер
Лидеры рынка чем-то похожи на знаменитостей – они обладают аурой успеха и толпой, готовой потреблять их продукцию с широко открытыми глазами.
Эти отраслевые гиганты и лидеры владеют львиной долей рынка; их экосистемы построены на прочном и надежном фундаменте. Они предлагают комплексные решения, которые успешно решают многочисленные трудности, с которыми сталкиваются потребители, на основе проверенных методов.
А как насчет провидцев, спросите вы – разве они не просто желающие стать лидерами? Ну нет. У них другое мышление, точка зрения и оптика. Им не нравятся традиционные ответы, и они хотят нарушить статус-кво.
Провидцы постоянно стремятся подвергать сомнению и заменять устоявшиеся процессы и технологии. Они преуспевают в инновациях и заинтересованы в предоставлении решений, которые расширяют возможности отрасли.
Что делает визионерский подход устойчивым? Каковы основы и сверхспособности перспективной платформы электронной коммерции?
Инновации
Все дело в добавлении чего-то нового – чего-то установленного в правилах игры. Одна из сверхспособностей провидцев — это инновации в предложениях продуктов, функциях или технологиях нового уровня, следующего поколения.
Видение и стратегия
Визионеры смотрят на свои хрустальные шары с улыбкой кошек, замечающих добычу. Они не только обладают интуицией, но и предвидят будущие рыночные сдвиги, овладевая своим четким видением и стратегической дорожной картой для будущего цифровой коммерции.
Понимание рынка
Законодатели моды выходят за рамки интуиции и полагаются на всесторонний анализ рынка и глубокое понимание индустрии цифровой коммерции. Они собирают и интерпретируют данные, чтобы разобраться в хаосе, предлагая дальновидные решения, отвечающие меняющимся потребностям клиентов.
Адаптивность и расширяемость
Передовые платформы обеспечивают безопасность активов своих клиентов в будущем. Они понимают риски, связанные с привязкой к платформе, и предлагают решения, которые обеспечивают плавную миграцию, избегая значительных сбоев. Эти перспективные платформы цифровой коммерции позволяют компаниям расширять операции, справляться с возросшим трафиком и интегрировать новые функции без серьезных неудач.
Топ-5 передовых платформ цифровой коммерции
| Платформа | Описание | Целевая аудитория | Технологии | Решения |
|---|---|---|---|---|
| Spryker | Компонуемая коммерческая платформа, поддерживающая архитектуру микросервисов. Позволяет использовать модели безголовой и прогрессивной доставки. | Крупные B2B/корпоративные клиенты | Пакетные бизнес-возможности, PaaS + облако, платформа создания приложений, средство обновления кода, комплект разработки программного обеспечения, конечный автомат, промежуточное ПО Spryker | По вариантам использования: Цифровое самообслуживание Конфликт каналов Расширение торговой площадки Продукт как услуга Визуальная коммерция По отраслям: Автомобильная Промышленные изделия CPG Опт / корпоратив По роли: Директора по маркетингу и бизнес ИТ-директора и ИТ Финансовые директора и финансы По результату: Greenfield Реплатформинг расширение цифровое преобразование |
| VTEX | Платформа цифровой коммерции с API-интерфейсами, возможностями автономного управления и поддержкой локализации для глобальных продаж. | Крупные мировые бренды и ритейлеры. В основном B2C. | Платформа цифровой коммерции, OMS, платформа разработки VTEX IO, управление рынком и продавцами, онлайн-покупки и т. д. | По варианту использования: Omnichannel B2C коммерция B2B Коммерция Торговая площадка электронной коммерции Безголовая торговля По отраслям: Товары народного потребления бакалея Производство Ритейл |
| Орокоммерц | Платформа электронной коммерции B2B с открытым исходным кодом, ориентированная на настройку. | B2B, особенно компании со сложными требованиями, такими как множественные цены и рабочие процессы. | Управление корпоративными учетными записями, контроль доступа, роли и разрешения, управление персонализированным каталогом B2B, несколько прайс-листов, сегментация и пользовательские отчеты, CMS, SEO, электронная почта, IMS, CRM, налоги и т. д. | По вариантам использования: Трансграничная электронная торговля Электронная торговля без головы По отраслям: Производители Дистрибьюторы Автомобильная промышленность Медикаменты Продукты Electronics По роли: Руководитель отдела маркетинга Руководитель отдела ИТ/цифры Начальник отдела продаж |
| Shopware | Ведущая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом. Расширяется через официальные и сторонние плагины. | B2C и малый/средний B2B | Коммерция с искусственным интеллектом, второй пилот с искусственным интеллектом, пространственная коммерция, облако для магазинов, цифровой зал продаж, построитель потоков, построитель правил, пакет B2B, опыт покупок, подписки | По варианту использования: Omnichannel B2B Коммерция автоматизация Безголовая торговля Составные интерфейсы По отраслям: Фэшн Продовольствие Дизайн |
| Эластичный путь | Платформа безголовой коммерции, ориентированная на микросервисы, API и возможность компоновки. | Крупные предприятия, особенно для автономной интеграции и интеграции приложений | Студия CX, менеджер по продукту, строительные блоки для коммерции, композитор, самоуправляемая коммерция, архитектура Elastic Path | B2B электронной коммерции D2C коммерция Дистрибьюторские сети Несколько географических регионов Мульти бренд |
Spryker
Первое впечатление
Когда вы впервые встречаете бренд Spryker, вас поражает их аватар из сернобыка, который, возможно, призван сказать потенциальным клиентам: мы дружелюбны и спокойны, но у нас также есть эти огромные рога – с нашим сервисом вы полностью вооружены и готовы. бороться с любым вызовом, возникающим из ниоткуда. Парадоксально, но «спрайкер» на языке африкаанс означает «рассказчик», побуждая нас еще больше задуматься об их природе. Итак, что же скрывается за Spryker, перспективной платформой цифровой коммерции, по мнению Gartner?
Комплексные бизнес-возможности
Spryker предлагает комплексные бизнес-возможности, которые сразу же позволяют использовать стандартные сценарии B2B, такие как многоканальные продажи, индивидуальное ценообразование, управление запасами и каталоги. Эти возможности можно быстро реализовать, чтобы быстро запустить магазин. Более того, упакованные возможности служат многоразовыми строительными блоками, которые можно расширять и компоновать для создания индивидуальных коммерческих решений B2B.
PaaS + облако
Технология PaaS + Cloud от Spryker позволяет продавцам и поставщикам развертывать платформу Spryker у сертифицированных поставщиков облачных услуг, таких как AWS и Google Cloud, с помощью полностью управляемых сервисов платформы. Это устраняет необходимость в настройке и обслуживании собственной инфраструктуры, поскольку Spryker выполняет текущие операции, такие как обновления, масштабируемость и высокая доступность. Благодаря PaaS + Cloud клиенты могут сосредоточиться на своих основных бизнес-потребностях.
Платформа создания приложений Spryker
Платформа создания приложений Spryker — это модульная коммерческая платформа, которая позволяет продавцам создавать настраиваемые приложения с помощью микросервисов, API-интерфейсов REST и интерфейсов. Он предоставляет модульные строительные блоки для общих коммерческих функций, которые можно гибко комбинировать. Такая возможность компоновки позволяет разработчикам быстро создавать новые функции, собирая только необходимые компоненты, а не пересматривая всю систему.
Средство обновления кода
Технология Spryker Code Updater автоматически обновляет код между версиями платформы. Это гарантирует, что расширения и пользовательский код требуют только одного обновления после обновления ядра, что позволяет избежать повторной реализации вручную. Это упрощает миграцию и уменьшает количество сбоев, сводя к минимуму затраты на обновление новых версий Spryker.
Службы поддержки внешнего интерфейса
Службы Frontend Enablement Services компании Spryker предоставляют API и инструменты для упрощения интеграции и разработки пользовательских витрин и B2B-приложений. Они предлагают готовые компоненты и услуги для внешних групп, позволяющие создавать многофункциональные пользовательские интерфейсы без управления сложной внутренней логикой.
Набор инструментальных средств разработки программ
Комплект разработки программного обеспечения Spryker включает инструменты и документацию для настройки и расширения платформы. Он предоставляет API и услуги для создания расширений с использованием подхода «сначала API». SDK ускоряет разработку за счет стандартизации интерфейсов и предоставления структуры интеграции. Он предлагает полный контроль и гибкость для изменения любых функций по умолчанию.
Государственный аппарат
Spryker использует State Machine для моделирования и управления сложным выполнением заказов и бизнес-процессами. Это позволяет настраивать настраиваемые состояния для переходов заказов и объектов. Конечные автоматы обеспечивают видимость этапов процесса и целостность, контролируя действительные изменения статуса.
Промежуточное программное обеспечение Spryker
Промежуточное ПО Spryker — это фрагменты кода многократного использования, которые перехватывают запросы и ответы, изменяя или улучшая обработку. Это позволяет вставлять пользовательскую бизнес-логику в определенные точки, изменяя поведение и действия по умолчанию.
В целом, Spryker предлагает обширные руководства и учебные пособия для разработчиков программного обеспечения для электронной коммерции, желающих «присоединиться к стаду».
VTEX
Первое впечатление
Еще одним дальновидным игроком в сфере электронной коммерции является VTEX, корпоративная платформа цифровой коммерции. В 2023 году Gartner признал возможности VTEX в сфере цифровой коммерции. Gartner также поставила VTEX на второе место по коммерции B2C и B2B на одной платформе.
Будучи пионером на протяжении более 10 лет, VTEX представляет собой решение на основе микросервисов, ориентированное на API, облачное и автономное решение. По данным IDC, VTEX также росла быстрее всех в мире.
VTEX выделяется своей инклюзивностью и сотрудничеством. Их веб-сайт предлагает ценности заботы. VTEX выходит на рынок, освобождая бренды от унаследованных ограничений посредством современной коммерции и опыта. Их совместный подход позиционирует VTEX как новаторский подход.
Как VTEX стремится изменить сферу цифровой коммерции и какие технологии они используют?
Платформа цифровой коммерции VTEX
Платформа VTEX позволяет компаниям предоставлять высокоэффективный опыт покупок по различным каналам и точкам взаимодействия, включая новые, такие как диалоговая коммерция и покупки в режиме реального времени. Благодаря своей безголовой архитектуре VTEX позволяет создавать насыщенные контентом и настраиваемые витрины, оптимизированные по скорости с использованием современных интерфейсных технологий. Платформа также предлагает комплексные возможности B2B, позволяя предприятиям оправдывать ожидания покупателей, сокращать затраты и обеспечивать сотрудничество между покупателями и продавцами.
Торговая площадка VTEX и управление продавцами
VTEX дает компаниям возможность быстро находить, подключать и управлять продавцами в своей рыночной экосистеме. Компании могут настраивать опыт продавцов в соответствии с конкретными потребностями и эффективно обрабатывать каталоги продуктов продавцов, информацию о ценах, запасах и логистике. Платформа также предоставляет встроенные информационные панели производительности, разделенные платежные системы и информационные панели продаж, что обеспечивает видимость, контроль и мониторинг успеха как для операторов рынка, так и для продавцов.
Система управления заказами VTEX
VTEX OMS — это мощное решение, которое позволяет предприятиям интегрировать и управлять запасами всей своей сети выполнения, включая магазины, центры выполнения, поставщиков и сторонних продавцов. С помощью VTEX OMS предприятия могут интеллектуально направлять заказы для выполнения, обеспечивая эффективную работу и максимизируя прибыльность. Система обеспечивает централизованное представление запасов и заказов, позволяя предприятиям оптимизировать свои торговые операции, управлять запасами и заказами в одном месте и плавно управлять заказами по каналам.
Платформа разработки VTEX IO
У VTEX есть платформа разработки, которая позволяет компаниям начать реализацию проектов B2C или B2B, предоставляя полный набор API-интерфейсов, компонентов с открытым исходным кодом и удобный интерфейс командной строки для облачной разработки. Это повышает эффективность команды разработчиков за счет устранения ручных задач, оптимизации разработки витрины с помощью платформы WebOps и обеспечения масштабируемости и производительности.
Живые покупки VTEX
VTEX Live Shopping позволяет брендам оживить свои каталоги, демонстрируя детали продуктов и взаимодействуя с покупателями в режиме реального времени, создавая контент, который стимулирует продажи. VTEX Live Shopping, интегрированный с решениями для управления рынком и заказами, обеспечивает охват «один ко многим», улучшает цифровое присутствие и облегчает персонализированное взаимодействие, выстраивая значимые отношения с клиентами во время прямых трансляций.
VTEX также заботится о новых разработчиках электронной коммерции и имеет обширный ресурсный центр.
золото
Первое впечатление
Платформа OroCommerce с открытым исходным кодом была разработана с учетом потребностей индустрии B2B. Люди, стоящие за OroCommerce, также стояли за Magento, который eBay выкупил у них из рук. OroCommerce — это модульная платформа, предлагающая широкий спектр функций для цифровой коммерции и торговых площадок B2B. Эти функции включают настройку, локализацию, сложные цены, автоматизацию рабочих процессов, инструменты удержания клиентов и подключение к OroCRM. Разработанный для продавцов B2B, он отвечает их уникальным требованиям.
Управление корпоративными счетами
Технология управления корпоративными учетными записями Oro позволяет предприятиям эффективно управлять отношениями и операциями для многоуровневых счетов клиентов. Он предоставляет инструменты для структурирования корпоративной иерархии, назначения представителей по счетам и отслеживания активности субсчетов и счетов. Такое централизованное представление учетной записи дает предприятиям более глубокое понимание взаимоотношений с крупными клиентами для улучшения обслуживания и возможностей роста.
Управление доступом, роли и разрешения
Технология управления доступом, ролями и разрешениями Oro обеспечивает точное управление пользователями в рамках сложных операций B2B. Администраторы могут устанавливать гибкие правила безопасности, чтобы определить, к каким данным и функциям могут иметь доступ отдельные роли пользователей. Это гарантирует, что конфиденциальная корпоративная информация останется защищенной, а также позволит обеспечить совместную работу между командами и клиентами.
Персонализированное управление каталогом B2B
Технология управления персонализированным каталогом Oro позволяет предприятиям создавать индивидуальные каталоги продуктов для отдельных учетных записей клиентов или групп пользователей. Расширенные возможности, такие как приоритезация продуктов, условные поля и индивидуальные макеты, обеспечивают индивидуальный подход. Это упрощает процесс покупок для комплексных покупателей B2B, сохраняя при этом центральную базу данных каталога для поставщиков.
Несколько прайс-листов
Технология нескольких прайс-листов позволяет предприятиям определять и применять различные схемы ценообразования для различных сегментов клиентов. Компании могут настраивать уникальные прайс-листы, включающие индивидуальные цены, налоги, скидки и многое другое, и связывать их с типами клиентов. Эта возможность гибкого ценообразования помогает оптимально монетизировать продукты и удовлетворять разнообразные потребности клиентов в разных регионах и отраслях.
Несколько списков покупок
Функция нескольких списков покупок позволяет покупателям вести отдельные списки пожеланий, адаптированные к уникальным потребностям их отдела или проекта. Отдельные списки затем могут быть переданы соответствующим заинтересованным сторонам для ввода или утверждения.
Несколько организаций, веб-сайтов и магазинов
Набор функций помогает компаниям создавать и управлять несколькими организациями, веб-сайтами и витринами из единого бэкэнда. Это позволяет дочерним компаниям или отделам автономно работать со своими собственными доменами, брендами, каталогами и административными группами, при этом подключаясь к общей торговой платформе и системе управления заказами.
Сегментация и пользовательские отчеты
Технология сегментации и пользовательских отчетов предоставляет инструменты для анализа данных о клиентах, продуктах и продажах по отделам, подразделениям или любому другому соответствующему сегменту. Администраторы могут быстро создавать целевые отчеты и информационные панели, не полагаясь на ИТ-отделы.
Система управления контентом
CMS Oro позволяет создавать и управлять динамическим контентом продуктов, категорий и страниц непосредственно на платформе электронной коммерции. Маркетологи могут использовать мощные инструменты редактирования и рабочего процесса, а технические команды используют API для предоставления персонализированной информации. Этот централизованный контент обеспечивает привлекательный цифровой опыт во всех точках взаимодействия с клиентами.
Гибкий механизм рабочего процесса
Этот набор инструментов позволяет компаниям моделировать индивидуальные процессы утверждения и обработки для общих задач, таких как заказы, счета и обращения в службу поддержки. Мощные готовые инструменты и API-интерфейсы упрощают создание рабочих процессов на основе ролей, адаптированных к индивидуальным потребностям организации.
SEO управления
Возможности управления SEO в Oro позволяют оптимизировать страницы продуктов и категорий прямо в интерфейсе администратора. Компании могут использовать интегрированные инструменты для улучшения контента, управления метаданными и анализа производительности для улучшения возможностей поиска.
Электронная почта
Если вам нужны надежные возможности транзакционной электронной почты для автоматизации коммуникаций, таких как подтверждения заказов и уведомления об отправке, Oro предоставит вам все необходимое. Маркетологи могут использовать шаблоны и редакторы с функцией перетаскивания для создания адаптивных электронных писем, которые привлекают клиентов на протяжении всего их пути.
Управление запасами
IMS Oro позволяет предприятиям осуществлять детальное отслеживание запасов на нескольких складах и в разных местах. Расширенные правила, такие как резервирование, минимальные уровни запасов, массовое обновление, обеспечивают оптимальное выполнение заказов, избегая при этом избыточных или недостаточных запасов.
Управление рекламными акциями
Технология управления рекламными акциями Oro позволяет брендам легко настраивать, таргетировать, планировать и автоматизировать купоны, скидки, пакеты и многое другое. Сложные условия и многоуровневое предложение максимизируют возможности дополнительных продаж и стимулируют желаемое поведение клиентов.
Налоговый менеджмент
Технология управления налогами Oro поддерживает расчет налогов и соблюдение требований в различных юрисдикциях. Сложные налоговые правила можно моделировать и автоматически применять на основе местоположения клиента, продуктов, способа доставки и других переменных.
Котировки и заказы
Технология предложений и заказов Oro позволяет предприятиям генерировать предложения на основе продуктов и услуг, которые можно легко преобразовать в заказы на продажу. Сложные инструменты обеспечивают прозрачность и контроль над ценами, заказами, выставлением счетов и выполненными жизненными циклами.
Взаимоотношения с Клиентами
OroCRM обеспечивает единое представление профилей клиентов, транзакций, обращений в службу поддержки и маркетинговых предпочтений. Инструменты для таргетированных кампаний, программ лояльности и автоматизированных рабочих процессов повышают вовлеченность клиентов на протяжении всего их пути.
Для разработчиков, желающих начать свою карьеру в экосистеме Oro, есть академия Oro и многочисленные тренинги.
Shopware
Первое впечатление
В своем отчете «Магический квадрант» за 2023 год компания Gartner признала Shopware перспективной платформой цифровой коммерции. Благодаря своей гибкости и адаптируемости Shopware подходит для предприятий любого размера, от предприятий с годовым оборотом менее 100 миллионов долларов до более крупных предприятий.
Компания имеет сильное региональное присутствие и фокусируется на Европе, где находится большинство ее клиентов. Платформа на базе PHP Symfony предлагает гибкость лицензирования для малого и среднего бизнеса благодаря своим локальным и облачным предложениям, предоставляя возможности для управления розничными и оптовыми операциями.
Торговое программное обеспечение с искусственным интеллектом
Shopware быстро трансформирует электронную коммерцию с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта, которые революционизируют качество обслуживания клиентов, повышая операционную эффективность, стимулируя продажи и создавая высоко персонализированные поездки; более 20% технических ресурсов компании направлено на разработку инноваций в области искусственного интеллекта, которые улучшат ее платформу и позволят сократить эксплуатационные расходы продавцов до 50% за счет искусственного интеллекта. Сложные решения искусственного интеллекта в Shopware используют машинное обучение для оптимизации таких процессов, как управление запасами, предотвращения мошенничества, круглосуточной поддержки чат-ботов и точного таргетирования клиентов с помощью персонализированных рекомендаций.
Второй пилот искусственного интеллекта для магазинов
Shopware AI Copilot использует возможности искусственного интеллекта с помощью десяти функций, дополненных искусственным интеллектом, которые призваны произвести революцию в сфере электронной коммерции, помогая продавцам выполнять различные задачи. Эти функции на базе искусственного интеллекта предназначены для оказания неоценимой поддержки продавцам на платформе Shopware и помогают им работать более эффективно за счет повышенной скорости и возможностей, открываемых искусственным интеллектом.
- Контент, созданный искусственным интеллектом для улучшения покупательского опыта
- Помощник по экспорту ИИ
- Классификация клиентов на основе искусственного интеллекта
- Помощник по ключевым словам изображений
- Сводка обзора продукта, созданная искусственным интеллектом
- Персонализированное сообщение при оформлении заказа
- Свойства продукта, генерируемые искусственным интеллектом
- Перевод отзывов на основе искусственного интеллекта
- AI Copilot для описаний продуктов
- Поиск по контексту
Пространственная коммерция
Программное обеспечение для пространственной коммерции использует 3D-изображения, смешанную реальность и данные о местоположении в реальном времени, чтобы произвести революцию в сфере онлайн-покупок. Это позволяет продавцам демонстрировать продукты со всех сторон с помощью интерактивных 3D-моделей, размещать виртуальные товары в реальном мире и улучшать путь покупателя на разных устройствах. Пространственная коммерция дает торговцам перспективные инструменты для работы в новых виртуальных средах и создания незабываемых покупок в дополненной реальности. Продавцы могут использовать точные 3D-изображения для демонстрации сложных продуктов и оказания постоянной поддержки покупателям. В целом, пространственная коммерция Shopware предоставляет продавцам визуальные и геолокационные возможности, которые раньше были доступны только крупным компаниям электронной коммерции.
Облако программного обеспечения для магазинов
Shopware Cloud позволяет продавцам создавать и масштабировать свои интернет-магазины с максимальной эффективностью благодаря полностью размещенной платформе, которая занимается обслуживанием и обновлением инфраструктуры, позволяя продавцам сосредоточиться на своем бизнесе. Оно предоставляет торговцам возможность выбирать между полностью управляемым решением SaaS или самостоятельным развертыванием PaaS, оба из которых предлагают такие преимущества, как низкая совокупная стоимость владения, быстрый вывод на рынок и простая установка.
Цифровой зал продаж
Комната цифровых продаж Shopware предоставляет продавцам B2B передовой цифровой канал продаж, который можно легко создать на их платформе электронной коммерции. Он оптимизирует процессы продаж, позволяя продавцам легко демонстрировать продукты, представлять предложения и привлекать клиентов интерактивным и визуально привлекательным способом. Цифровые залы продаж ускоряют цикл продаж благодаря таким функциям, как персонализированные видеопомощники и индивидуальные рекомендации по ценам. Продавцы могут заменить утомительную документацию, длинные цепочки электронных писем и встречи на месте видеоконсультациями, чтобы оптимизировать время, усилия и затраты.
Построитель потоков программного обеспечения для магазинов
Shopware Flow Builder позволяет продавцам автоматизировать сложные бизнес-процессы и рабочие процессы в своих магазинах с помощью интуитивно понятного визуального дизайна без программирования, позволяя запускать заранее определенные задачи и действия по событиям. Оно дает торговцам возможность создавать настраиваемые и автоматизированные процессы и процедуры для оптимизации операций, повышения гибкости и контроля, а также более быстрого реагирования на возможности или изменения. Этот инструмент облегчает масштабирование бизнес-моделей за счет интеграции как с внутренними системами Shopware, так и со сторонними приложениями.
Построитель правил для магазинов
Shopware Rule Builder — это центральный инструмент, который позволяет продавцам определять сложные правила на основе условий для оптимизации и оптимизации операций, ориентированных на клиента, без программирования. Продавцы могут автоматизировать сложные рабочие процессы и стратегии для таких областей, как доставка, способы оплаты, ценообразование, контент и рекламные акции, связывая различные условия через интуитивно понятный интерфейс. Оно обеспечивает гибкость, необходимую для быстрой адаптации операций и процессов к меняющимся потребностям бизнеса и требованиям рынка. Rule Builder также эффективно работает с другими модулями, обеспечивая индивидуальную автоматизацию ежедневных рабочих процессов.
Магазинное программное обеспечение B2B Suite
Shopware B2B Suite представляет собой мощную административную платформу, предназначенную для сложных операций B2B-коммерции, предлагая обширные и легко настраиваемые функции для оптимизации рабочих процессов и облегчения делового взаимодействия. Оно автоматизирует процессы, чтобы сократить накладные расходы и максимально повысить удовлетворенность клиентов. Продавцы получают выгоду от расширенных возможностей и масштабируемости, поддерживаемых экспертным руководством Shopware. Кроме того, пакет укрепляет отношения с клиентами, предоставляя B2B-покупателям комплексное управление учетными записями и упрощенные инструменты заказа.
Опыт покупок в магазине
Shopware Shopping Experiences предоставляет продавцам интегрированную систему управления контентом, позволяющую легко создавать захватывающие впечатления от покупок на разных устройствах с помощью таких функций, как интуитивное создание страниц с помощью перетаскивания, функции быстрого просмотра и целевые правила видимости контента. Динамическое сопоставление данных и организованные макеты секций упрощают рабочие процессы с контентом. Продавцы также могут использовать такие инструменты, как конструктор форм и интегрированные сторонние приложения, для дальнейшей настройки опыта и брендинга. Кроме того, его открытая архитектура позволяет торговцам сотрудничать удаленно и расширять возможности для обеспечения согласованности своего цифрового присутствия.
Подписки на программное обеспечение для магазинов
Технология подписки Shopware оптимизирует процесс автоматизации заказов для повторяющихся поставок, позволяя продавцам настраивать гибкие планы подписки с индивидуальной частотой, условиями и скидками. Продавцы могут автоматизировать управление заказами на подписку, чтобы улучшить планирование, а также предоставить клиентам гибкость, позволяющую легко управлять подписками и отменять их прямо на витрине магазина. Правила и рабочие процессы дополнительно автоматизируются за счет плавной интеграции с Rule and Flow Builders Shopware, что упрощает персонализированную доступность подписки и рекламные акции.
Кроме того, Shopware предоставляет большой ресурсный центр для разработчиков, несколько онлайн-обучений, расширенные возможности интеграции и простой перенос Magento.
Эластичный путь
Первое впечатление
Gartner признала Elastic Path перспективной платформой цифровой коммерции в своем отчете «Магический квадрант» за 2023 год из-за ее сильных сторон, таких как Composable Commerce.
Composable Commerce позволяет брендам настраивать опыт в соответствии со своими уникальными требованиями. Будучи автономной платформой, Elastic Path обеспечивает гибкость для обеспечения единообразного взаимодействия во всех точках взаимодействия. Его основные возможности включают обработку платежей, оформление заказов и рекламные акции.
CX-студия
CX Studio — это полностью размещенный интерфейс как услуга, который позволяет продавцам и маркетологам создавать персонализированный клиентский опыт без участия ИТ-специалистов. Благодаря визуальному редактору без кода и более чем 30 интеграциям в один клик пользователи могут проектировать, запускать и оптимизировать готовые витрины магазинов и целевые страницы для конкретных кампаний, повышая конверсию и доход за счет персонализации на основе данных.
Менеджер по опыту продукта
Менеджер по работе с продуктами даёт командам по мерчандайзингу и продуктам полную гибкость в разработке и запуске привлекательного клиентского опыта с помощью расширенного Commerce PIM, мощных функций мерчендайзинга продуктов и возможностей быстрого управления каталогом. Это позволяет командам импортировать, обогащать и централизованно управлять данными о продуктах, чтобы обеспечить единообразный опыт и увеличить доход. Команды могут использовать динамические пакеты и другие стратегии мерчендайзинга, основанные на данных, не полагаясь на индивидуальные разработки, что позволяет оптимизировать прибыльность продукта и запасы.
Строительные блоки для торговли
Строительные блоки Commerce предоставляют продукты, адаптированные к конкретным сценариям использования или уникальным бизнес-требованиям, включая поддержку всех моделей оплаты с помощью решения на базе Stripe. Компании также могут выбрать самоуправляемую автономную коммерцию, чтобы получить беспрецедентные возможности настройки и контроля над своими данными и инфраструктурой. Этот модульный подход позволяет торговцам настраивать индивидуальные и эффективные решения для цифровой коммерции в соответствии с их конкретными техническими и бизнес-потребностями.
Композитор
Composer – это платформа интеграции как услуга (iPaaS), которая уникальным образом предоставляет коммерческую аналитику для снижения рисков при организации, создании и управлении компонуемыми решениями. Он предлагает Центр интеграции, где продавцы могут быстро активировать предпочтительные интеграции из библиотеки опций без кода. Builder позволяет организациям быстро разрабатывать любые необходимые интеграции с помощью инструментов с низким уровнем написания кода и повторного использования тысяч предварительно созданных компонентов и действий. Продавцы также могут использовать унифицированную панель мониторинга Composer и упреждающие оповещения, чтобы тратить меньше времени на обслуживание интеграции и больше на инновации.
Самоуправляемая коммерция
Функции самоуправляемой коммерции в Elastic Path созданы для инженерных групп со специализированными потребностями в производительности и эксплуатации и дают им возможность настраивать любые функции с помощью Extension Point Framework или модификаций исходного кода. Он поддерживает комплексный мерчандайзинг с расширенными возможностями каталога и мощным механизмом правил рекламных акций. Команды также имеют возможность точно настраивать каждый элемент и оптимизировать платформу для самых требовательных сценариев транзакций, требующих высокой пропускной способности.
Эластичная архитектура пути
Elastic Path использует подход архитектуры MACH, что позволяет брендам быстро предоставлять уникальный коммерческий опыт. Его конструкция на основе микросервисов обеспечивает гибкость благодаря независимому развертыванию сервисов. Подход, ориентированный на API, и безголовая структура ускоряют вывод на рынок новых интерфейсов с помощью простых, но мощных коммерческих API. Вместе они обеспечивают гибкость во всех точках взаимодействия и масштабирование благодаря высокой доступности, безопасности и эффективности облачной платформы SaaS.
Итог
Итак, что общего между перспективными платформами цифровой коммерции?
Гибкость нового поколения: Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware и ElasticPath признаны отраслевыми провидцами в области модульной архитектуры и архитектуры, ориентированной на API, что позволяет предприятиям создавать индивидуально адаптированные коммерческие решения с быстрыми инновациями, масштабируемостью и адаптируемостью к меняющимся потребностям рынка. .
Безголовая коммерция. Эти передовые платформы превосходно предоставляют расширенные функции для безголовой коммерции, позволяя предприятиям обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов через различные точки взаимодействия, такие как веб-сайты, мобильные приложения, голосовые помощники и устройства IoT.
Обширная коммерция B2B. Дальновидные платформы электронной коммерции отдают приоритет возможностям B2B, включая комплексное ценообразование, управление котировками и рабочие процессы покупателя и продавца, удовлетворяя уникальные требования транзакций B2B.
Сильная экосистема. Все эти платформы имеют надежную экосистему партнеров и разработчиков, которая способствует инновациям и расширению возможностей за счет интеграции и расширений, обеспечивая беспроблемный рост и адаптируемость.
Удобство для разработчиков. Платформы следующего поколения предлагают подробную документацию, примеры, открытые API и настраиваемую архитектуру, предоставляя разработчикам упрощенную разработку, легкую интеграцию и полный контроль над интерфейсами, базами данных и организацией кода.
Источник из Гринтек
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена grinteq.com независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
