Güzellik endüstrisi her zaman dinamik ve yenilikçi bir sektör olmuştur ve tüketici taleplerini karşılamak için sürekli gelişmektedir. Sektör, son yıllarda sosyal medya, çeşitlilik ve kapsayıcılık ve sağlık bilinci gibi çeşitli faktörlerin etkisiyle tüketici davranışlarında önemli bir değişime tanık oldu.
Teknolojinin gelişmesi ve çevrimiçi alışverişin artan yaygınlığıyla birlikte güzellik markaları, stratejilerini sürekli değişen tüketici davranışı manzarasıyla alakalı kalacak şekilde uyarlamak zorundadır.
Bu makale, güzellik endüstrisindeki en kritik tüketici davranışı trendlerinden bazılarını ve bunların bu alanda faaliyet gösteren markalar için ne anlama geldiğini keşfedecek.
İçindekiler
Güzellik endüstrisindeki tüketici davranışına genel bakış
Gelişmekte olan 7 tüketici davranışı eğilimi
Sonraki adımlar
Güzellik endüstrisindeki tüketici davranışına genel bakış
Güzellik endüstrisi, geleneksel güzellik standartlarının ve sınırlı ürün sunumlarının ilk günlerinden bu yana çok yol kat etti.
Güzellik ve kişisel bakım için mevcut küresel pazarın, 571.10 yılına kadar 2023 milyar ABD doları gelire ulaşması ve yıllık büyüme oranı %3.80. Sektörün en büyük segmenti kişisel bakım253.30'te 2023 milyar ABD doları pazar hacmine karşılık geliyor.
Tüketici davranışı eğilimleri, sürdürülebilirlik, kapsayıcılık, çeşitlilik ve erkekliğin yeniden tanımlanması için artan taleple birlikte endüstrinin evriminde önemli bir rol oynamaktadır.
2023 yılında güzellik ve kişisel bakım pazarındaki toplam gelirin %27.5'inin online satışlardan elde edileceği tahmin ediliyor. Tüketici davranışlarındaki bu değişimlerle birlikte, işletmelerin sektör trendlerinden haberdar olması ve stratejilerini buna göre ayarlaması gerekiyor.
Gelişmekte olan 7 tüketici davranışı eğilimi
1. Etik ve sürdürülebilir ürünler
Güzellik endüstrisi hızla gelişiyor ve tüketici davranışları bu değişimin ön saflarında yer alıyor. Günümüzde tüketiciler sadece güzellik ürünlerinin nasıl göründüğüne veya onlara nasıl hissettirdiğine değil, aynı zamanda bu ürünlerin çevresel ve etik etkilerine de odaklanmaktadır.
Son araştırmalar göstermiştir ki, Tüketicilerin 66% 'si aktif olarak sürdürülebilir ve Çevre dostu markalar. Ayrıca, tüketicilerin %55'i değerlerine uygun ürünler için daha fazla ödemeye razı.
Ancak tüketiciler, %72 oranında markaların çabalarını abarttığına inanarak, şirketlerin sürdürülebilirlik iddialarına karşı daha şüpheci hale geliyor.
Tüketici güvenini kazanmak için işletmelerin pratik ve orijinal sürdürülebilirlik ürünlerinde çaba gösteriyorlar. Etik etiketlere gelince, "temiz" ve "zulümden arınmış", çevrimiçi satın almaları artırma olasılığı en yüksek olan etiketlerdir. %75 "temiz" ürünlerden etkilenen 31-35 yaşındakilerin oranı ve alışveriş yapan kadınların %71'i "zulüm içermeyen" seçeneklere ilgi duyuyor.
Bu bulgular, "sürdürülebilir güzellik" arama hacminin 700'dan bu yana %2019'ün üzerinde artmasıyla, sürdürülebilir ve etik güzellik ürünlerine yönelik artan bir talebi gösteriyor.
2. Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
Çeşitli sektörlerdeki şirketler toplumsal adaletsizlikleri ele almaya başladıkça, tüketiciler de güzellik markalarından değişiklik talep ediyor.
Güzellik tüketicilerinin %43'ü reklamlarda farklı güzellik türlerini görmekten keyif aldıklarını söylese de, veriler neredeyse beşte bir tüketici güzellik reklamlarının dışında kalmış hissediyorum. Bu sayı Z kuşağının %25'ini temsil ediyor.
Tüketiciler kutlayan güzellik markaları arıyor çeşitlilik ve içerme Eşit temsil için toplumsal talepler doğrultusunda.
Bir araştırmaya göre, güzellik tüketicilerinin %43'ü reklamlarda farklı güzellik türlerini görmekten keyif alırken, neredeyse beşte biri güzellik reklamlarından dışlanmış hissediyor. %25 Z kuşağı için.
Bu, tüketicilerin kapsayıcılık konusunda sesini yükselten ve her türlü güzelliği tanıtmaya ve temsil etmeye yönelik aktif adımlar atan markalar aradığını gösteriyor.
3. Evde tedavi
Bu eğilim, XNUMX yılında değerlenmesi öngörülen Global Beauty Device pazarının büyümesine de yansımaktadır. 139.277 milyar ABD doları 2028 tarafından.
gibi ev içi cihazlar LED maskeler, mikrodermabrazyon kitleri ve lazer epilasyon cihazları güzellik rutinlerini evlerinden sürdürmek isteyen tüketiciler arasında giderek daha popüler hale geliyor.
Buna ek olarak, %61 Tüketicilerin %53'ü evde kullanılan güzellik cihazlarıyla ilgileniyor ve %XNUMX'ü yakın zamanda bir cihaz satın almayı planlıyor.
4. Yeniden tanımlanmış erkeklik
Son yıllarda, tüketici davranışı erkekliği yeniden tanımlamaya doğru kaydı ve daha fazla erkek cilt bakımı ve erkek kozmetiğine ilgi duymaya başladı.
Erkeklerin 56% bugün beş yıl öncesine göre daha fazla cilt bakım ürünü satın aldığını bildirdi ve birçoğu erkek kozmetik ve makyajını da araştırıyor. Ipsos, 15-18 yaş arası ABD'li erkeklerin %65'inin bu ürünleri kullandığını ve %17'sinin gelecekte bunları denemek istediğini bildirdi.
Rapora göre, erkekler güzellik ürünlerini çoğunlukla genel görünümlerini güzelleştirmek, dokularını iyileştirmek ve derilerinin görünüşüve daha genç görünün.
Bu eğilim, güzellik markalarının müşteri tabanlarını genişletmeleri ve daha önce yetersiz hizmet alan bu pazar için yeni ürünler geliştirmeleri için büyüyen bir fırsatı temsil ediyor.
5. Influencer pazarlaması
Uzmanlara göre yaklaşık sosyal medyanın yarısı kullanıcılar bu yıl bir sosyal platformda en az bir satın alma işlemi gerçekleştirecek.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik de önemli bir faktördür. %62 ürünlerini kullanan gerçek kişilerin fotoğraflarını içeren markaları tercih eden tüketicilerin oranı.
Ayrıca, %67 Güzellik alışverişi yapanların oranı, keşfetmek için etkileyicileri kullanıyor Yeni ürünler.
2024 yılına kadar, sosyal medyadaki ortalama alışveriş yapan kişinin sosyal ticarete yılda 800 ABD doları harcaması bekleniyor. 18 ve 44 yaşında, sosyal medyayı satın alma olasılığı en yüksek olan kişi. Güzellik ürünleri giyimden sonra en çok satın aldıkları ürünler arasındadır.
TikTok ve Instagram, güzellik markaları ve tüketiciler için en popüler sosyal medya uygulamalarıdır ve şirketler, satışları ve marka bilinirliğini artırmak için etkileyicilerle giderek daha fazla ortaklık kuruyor.
6. Kişiselleştirilmiş yaklaşım
%71 kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi almayı bekleyen tüketicilerin oranı.
Bu, benzersiz ihtiyaç ve tercihlerine göre uyarlanmış ürün önerilerini içerir.
sunan güzellik markaları kişiselleştirilmiş çevrimiçi sınavlar veya ürün önerileri aracılığıyla edinilen deneyimler muhtemelen satışları artıracaktır.
Aslında, %58 Alışveriş yapanların oranı, kendilerine belirli güzellik ürünleri önermek için çevrimiçi bir sınav sunan bir işletmeden alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Sağlama kişiselleştirilmiş öneriler müşteri deneyimini geliştirir, marka sadakati oluşturur ve müşteriyi elde tutma oranını artırır.
7. Mükemmellik yerine sağlık
Tüketiciler, sağlık konusunda daha bilinçli hale geldikçe, yalnızca güzellik geliştirmelerinin ötesinde faydalar sağlayan ürünlere öncelik veriyor. Bu, artan bir tercihe dönüşmüştür. cilt bakımı güzellik endüstrisinde makyaj üzerine.
Pazar araştırmasına göre cilt bakımı, güzellik endüstrisinin baskın segmentidir ve %42 pazar payından.
Bu eğilim, tüketicilerin ciltlerine daha iyi bakma ve yaşlanma, güneş hasarı ve çevresel stres faktörleri gibi endişeleri giderme arzusundan kaynaklanmaktadır.
Sonuç olarak güzellik markaları, ürünlerinin sağlık açısından faydalarını giderek daha fazla vurgulamaktadır. nemlendirici, cildi aydınlatır ve korur.
Sonraki adımlar
The güzellik endüstrisi sürekli gelişmekte ve bununla birlikte tüketicilerin davranışları ve beklentileri de değişmektedir.
Tartıştığımız trendler – kapsayıcılık ve çeşitlilik, erkekliği yeniden tanımlama, güzellik iyileştirmelerinden ziyade cilt sağlığına öncelik verme ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri bekleme – güzellik endüstrisinin geleceğini şekillendiriyor.
Bu trendlerin bir adım önünde olan ve müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya öncelik veren markalar, bu rekabetçi pazarda başarılı olacaktır. Sosyal medya ve etkileyici pazarlama da bu sektörde giderek daha önemli hale geliyor ve bu da markaların güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmalarını ve izleyicileriyle etkin bir şekilde etkileşim kurmalarını kritik hale getiriyor.
Sektörün devam eden büyümesiyle birlikte, güzellik markalarının rekabette önde olmak ve müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurmak için bu yükselen trendlerin nabzını tutması gerekiyor.
