Çevrimiçi sipariş verirken, işleminizin güvenli olduğuna, satın alma işleminizin zamanında ve üzerinde anlaşılan durumda teslim edildiğine nasıl güvenebilirsiniz?
Yerleşik koruma hizmetimiz olan Ticaret Güvencesi ile tanışın. İster sevkiyata hazır ürünler satın alın, ister daha fazla özelleştirilebilir seçenek satın alın, Alibaba.com, siparişinizi platformumuz aracılığıyla tamamladığınızda ödemeden teslimata kadar koruma sunar.
Ticaret Güvencesi nedir?
Ticaret Güvencesi, Alibaba.com'daki alıcılara güvenli ödeme yöntemleri, ürün veya nakliye sorunları gibi öngörülemeyen durumlara karşı koruma ve satın almayla ilgili sorunları çözmek için alıcılar ve tedarikçiler arasında arabuluculuk sağlayan bir dizi koruma hizmetidir.
Aşağıda, Ticaret Güvencesinin ne olup ne olmadığına dair yaygın yanlış anlamaları yanıtlayan bir döküm bulunmaktadır.
*Enterprise ve Enterprise Pro Alıcıları için 60 günlük uygunluk.
Ticaret Güvencesi, Alibaba.com'daki alışverişlerimi nasıl korur?
Alibaba.com, Ticaret Güvencesi aracılığıyla, işlemin güvenli ve başarılı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için alıcı ve tedarikçi arasında aracı görevi görür.
siparişin alınması ve onaylanması
1. Ticaret Güvencesi siparişini başlatın
Alibaba.com'da Ticaret Güvencesini destekleyen bir tedarikçiyle bir sipariş üzerinde anlaşmaya varırsınız.
2. Alibaba.com üzerinden ödeme yapın
Çevrimiçi bir ödeme yöntemiyle ödeme yapın veya Alibaba.com aracılığıyla banka havalesi yapın. Ödemenizi korumak için asla platformun dışında ödeme yapmayın.
3. Emanette tutulan ödeme
Ödemeniz emanette tutulur ve ürün teslim alınıp onaylandıktan sonra tedarikçiye bırakılır.
4. Sipariş koşulları karşılanmazsa paranızı geri alın
Sipariş kararlaştırılan şartları karşılamıyorsa tazminat veya geri ödeme alırsınız.
Ticaret Güvencesinden nasıl yararlanabilirim?
İşte sunulan hizmetin temel faydaları tüm alıcılar.
1. Güvenli ve güvenli ödemeler
Alibaba.com aracılığıyla yapılan tüm işlemler SSL şifrelidir ve PCI DSS uyumluluğunu takip ederek finansal bilgilerinizin baştan sona güvende tutulmasını sağlar.
2. Zamanında Teslimat Garantisi
Uygun ürünler, Zamanında Teslimat Garantisi ile korunmaktadır. Geç teslimat olursa, 100 ABD Dolarına kadar platform kredisi almaya hak kazanırsınız.
3. 30 günlük geri ödeme politikası
Alibaba.com geri ödeme politikası, satın alma işleminizin kararlaştırılan sipariş şartlarını karşılamaması durumunda sizi korur (siparişin gönderilmemesi, kaybolması veya kusurlu, yanlış ürün, hasar veya ürünle ilgili diğer sorunlar gibi) . Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde (Enterprise ve Enterprise Pro Buyers için 60 gün) geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Geri ödeme başvurunuzla ilgili bir sorun varsa, Alibaba.com paranızı geri almanıza aracılık edecek.
Seçili alıcılar, Ödeme Koşulları: 30/60 Gün, Kolay İade, inceleme ve izleme hizmetleri ve yerinde hizmetler dahil olmak üzere Ticaret Güvencesi ile ek hizmet ve avantajlardan yararlanabilir.
Alibaba.com'da Ticaret Güvencesini nasıl kullanırım?
Ticaret Güvencesi ürünlerini bulma
En kolay yol, ürünleri ararken Ticaret Güvencesi için filtreleme yapmaktır.
Ticaret Güvencesi korumalarını ve hizmetlerini belirleme
Bir ürünle birlikte hangi Ticaret Güvencesi korumalarının ve hizmetlerinin sunulduğunu görmek için Satın alma ayrıntıları bölümünde simgeyi aramanız yeterlidir.
Ticaret Güvencesi tedarikçilerinin belirlenmesi
Bir tedarikçinin Ticaret Güvencesini destekleyip desteklemediğini belirlemek için, adının yanında simgesi olup olmadığını görmek için mağaza sayfasına veya Messenger'a gidin.
Alibaba.com'da ödeme
Alibaba.com'da sipariş verdiğinizde ve ödeme yaptığınızda, işleminiz otomatik olarak şifreleme ve güvenlik önlemlerimizle korunur.
Geri ödeme ve iadeler için başvuru
Alibaba.com'daki milyonlarca ürün para iade politikamızla korunmaktadır. Bir siparişi iade etmeniz veya iade etmeniz gerekiyorsa, Siparişlerim > Sipariş ayrıntıları bölümünden başvurun. Gerekli bilgileri doldurun ve varsa ürünleri iade etmek için talimatları izleyin. Başvuru işlendikten sonra tam bir geri ödeme alın.
Ticaret Güvencesi, satın alma yolculuğunuzun her aşamasını kapsar ve dünya çapında güvenle iş yapmanızı daha kolay ve daha güvenli hale getirir.
