İçerik
- Gelen pazarlama nedir?
- Gelen pazarlama örnekleri
- Gelen pazarlama: artılar ve eksiler
- Giden pazarlama nedir?
- Giden pazarlama örnekleri
- Giden pazarlama: artıları ve eksileri
- Igelen pazarlamaya karşı giden pazarlama: her iki dünyanın da en iyisi
Gelen pazarlama, içerikle marka bilinirliği ve ilgi oluşturduğunuz yerdir. Giden pazarlama, aynı şeyi yapmak için tüketicilere ulaştığınız yerdir.
Bu gönderide, işletmeniz için hangisinin daha iyi olduğuna nasıl karar vereceğinizi öğreneceksiniz.
Temel bilgilerle başlayalım.
Gelen pazarlama nedir?
Gelen pazarlama, alakalı ve yararlı içerikle "müşterileri çekmeyi" amaçlayan bir pazarlama stratejisidir.
Terim, SaaS şirketi HubSpot'un kurucuları Brian Halligan ve Dharmesh Shah tarafından icat edildi. Onlara göre, tipik olarak üç aşamadan oluşur:
- Çekmek – Doğru insanları getirin.
- Engage – Acı noktaları ve hedeflerinde onlara yardım edin.
- Zevk – Ürününüz veya hizmetinizle başarıya ulaşmalarına yardımcı olun.
1. Çekin
Bu aşama, potansiyel müşterileri yararlı içerikle web sitenize çekmekle ilgilidir.
Bunu yapmanın bir yolu, hedef müşterilerinizin aradığı konular için içerik oluşturmaktır. Ahrefs gibi bir anahtar kelime araştırma aracı kullanarak bu konuları bulabilirsiniz. Anahtar Kelime Gezgini.
Örneğin, kahve ürünleri satan bir çevrimiçi mağazanın konularını şu şekilde bulabiliriz:
- Potansiyel müşterilerin Google'a girebileceği kelimeler ve kelime öbekleri üzerine beyin fırtınası yapın
- onları girin Anahtar Kelime Gezgini
- Git Eşleşen terimler rapor
- Sekmeyi şuna değiştir: Sorular
Daha fazla bilgi: Anahtar Kelime Araştırması: Ahrefs'ten Başlangıç Rehberi
2. tutmak
Web sitenizi ziyaret eden bazı kişiler hemen satın alacaktır. Ama çoğu olmayacak. Bunun nedeni, onların sorunları hakkında düşünmek, durumlarını değerlendirmek ve çözümleri değerlendirmek için zamana ihtiyaçları olmasıdır.
Şu anda satın almıyor olsalar bile, orada olmak ve onlarla etkileşim kurmaya devam etmek isteyeceksiniz. Bu şekilde, satın alma zamanı geldiğinde markanız akılda kalacaktır.
Bunu yapmanın bir yolu, bir e-posta listesi oluşturmaktır. Web sitenizin ziyaretçilerini kaydolmaya teşvik edin, ardından onlara düzenli güncellemeler gönderin. Örneğin, hem en son içeriğimizi hem de web'deki önerileri içeren haftalık bir haber bülteni göndeririz.
3. Lokum
Her mutlu müşteri, iyi sözü arkadaşları ve ailesi arasında yayabilir, bu nedenle size daha fazla müşteri yönlendirebilir.
Ancak müşterilerinizi nasıl "memnun edersiniz"?
Bunu yapmanın en iyi yolu harika bir ürüne sahip olmaktır. Ürününüz, müşterilerinizin sorunlarını çözmelerine yardımcı olmuyorsa, kaç taktik uyguladığınızın bir önemi yoktur.
Ayrıca, ürün veya hizmetinizden en iyi şekilde yararlanmaları için müşterilerinizi yönlendirmek isteyeceksiniz. Örneğin, Ahrefs'te tonlarca derinlemesine kurs Bu, aracımızı kullanmanın köşe bucaklarını kapsar.
Gelen pazarlama örnekleri
Gelen pazarlama, temel olarak içerik oluşturmak ve yayınlamakla ilgilidir. Bu nedenle, gelen pazarlama örnekleri, tipik olarak oluşturabileceğiniz farklı içerik türlerine indirgenir, bunlar şunları içerir:
- Blog gönderileri, örneğin bu blog.
- Videolar, ör. YouTube kanalı.
- Podcast'ler, ör. "Sürekli Trafik" podcast'i.
- Web seminerleri, ör. ConvertKit'in web seminerleri.
- Sosyal medya içeriği, örn. Twitter hesap.
Ve daha fazlası.
Gelen pazarlama: artılar ve eksiler
Gelen pazarlamaya yatırım yapmalı mısınız? Artılarına ve eksilerine bakalım.
Artılar
Inbound pazarlamanın avantajları şunlardır:
- Kesintisiz - Beklentiler sizi kendi zamanlarında ve iradelerinde bulur.
- Hedeflenen – Müşteri adayları, içeriğinizi yalnızca ilgilendiklerinde veya sorun yaşadıklarında ararlar. Bu onlara satış yapmayı kolaylaştırır.
- Dayanma gücü – Potansiyel müşteriler, Google'da üst sıralarda yer aldığı sürece içeriğinizi keşfetmeye devam edebilir. dahili olarak bağlantılı veya içerik arşivlerinizin bir parçası olarak mevcuttur (örn. YouTube kanalı). Bu, "aktif" bir şekilde sürdürmek zorunda kalmadan web sitenize tutarlı trafik gönderir.
- Uzun vadede daha uygun maliyetli olabilir – Blogumuz aylık tahmini 573,000 arama ziyareti alıyor. Bu trafiği arama ağı reklamları aracılığıyla satın alacak olsaydık, bize tahmini olarak ayda 795,000 ABD dolarına (veya yılda 9.5 milyon ABD dolarına) mal olurdu. İçerik ekibimizin 10 kişiden az olduğunu ve her birimize milyonlarca maaş ödenmediğini düşünürsek, inbound pazarlamanın uzun vadede daha ucuz olduğunu söyleyebiliriz.
Eksiler
Gelen pazarlamanın bazı dezavantajları şunlardır:
- çalışmak zaman alır – Yüksek kaliteli içerik oluşturmak için zamana ihtiyacınız var. Ayrıca Google'ın içeriğinizi keşfetmesi ve sıralaması için zamana ihtiyacınız var. Aslında, SEO etrafı sarar üç ila altı ay çalışmak.
- İyi yapmak zorlayıcı – Bugünlerde çok fazla içerik var. Öne çıkmak istiyorsanız, insanların okumaktan zevk aldığı yüksek kaliteli içerikler oluşturmalısınız. Kaynaklarınız yoksa bu uzun bir sipariş olabilir.
Giden pazarlama nedir?
Giden pazarlama, bir şirketin bir ürünle ilgili bir mesajı potansiyel müşterilere aktif olarak ilettiği bir pazarlama stratejisidir.
Giden pazarlama, soğuk aramadan sosyal medya reklamcılığına kadar tamamen farklı taktikler oluştursa da, bunu kabaca şu "aşamalara" ayırabiliriz:
- Kitle hedefleme – Mesajınızı kimin görmesi gerektiğine karar verin.
- Mesaj gönderme – Aktif olarak mesajı dışarı itin.
- Takip etmek – Hedef kitleyi takip edin (yanıt yoksa).
1. Kitle hedefleme
Kitle hedefleme, mesajınızı kimin görmesi gerektiğine karar verdiğiniz yerdir. Örneğin, Times Meydanı'nda bir billboard reklamı yayınlıyorsanız, New York halkını hedeflemeye karar vermişsinizdir.
Soğuk arama ve soğuk e-posta gönderme gibi taktikler bile rastgele değildir. Şirketler, mesajlarını iletmek için genellikle ilgili bir numara veya e-posta listesi (örneğin, X şirketinin müşterisi olan kişiler) temin eder.
2. Mesaj gönderme
Burası, hedef kitlenizin görmesini istediğiniz mesajı oluşturduğunuz ve ilettiğiniz yerdir. Bir sosyal medya reklamı için şöyle görünecektir:
Soğuk arama ve soğuk e-posta gönderme için satış konuşmanız olacak.
3. Takip
İlk mesajınıza yanıt yoksa, takip etmeyi düşünebilirsiniz. Örneğin bu, birisinin bir gönderiye katkıda bulunmak isteyip istemediğini kontrol etmek için gönderdiğim bir takip e-postası:
Sosyal medya reklamları için takipler üzerinden yapılabilir. hedeflendirilmesi.
Giden pazarlama örnekleri
İşte giden pazarlamanın bazı yaygın örnekleri:
- Soğuk aramalar
- Soğuk e-postalar
- Doğrudan postalar
- Billboardlar
- Basılı reklamlar
- Televizyon reklamları
- Sosyal medya reklamcılığı, örneğin Instagram reklamları
- YouTube reklamları
Giden pazarlama: artıları ve eksileri
Giden pazarlamaya yatırım yapmalı mısınız? İşte artılar ve eksiler.
Artılar
Giden pazarlamanın bazı avantajları nelerdir?
- Daha hızlı sonuçlar – Genel olarak konuşursak, giden pazarlama taktiklerinin kurulması ve çalıştırılması çok daha kolaydır. Bu nedenle, aslında daha hızlı sonuç alabilirsiniz.
- “Başarıyı” izlemek daha kolay – Örneğin, soğuk e-posta için açma veya yanıt sayısını, sosyal medya reklamlarından gelen gösterim ve tıklama sayısını ve hatta soğuk aramadan gelen olumlu yanıtların sayısını kolayca ölçebilirsiniz. (Times Meydanı'nda büyük bir billboard reklamı yayınlamak gibi istisnalar vardır.)
Eksiler
Giden pazarlamanın dezavantajları da vardır:
- Kesintili – Müşteri adayları mutlaka sizin ürününüzü veya hizmetinizi aramıyor, bu nedenle mesajınızı göstermek için onların günlük programlarını bozuyorsunuz. Soğuk arama ve soğuk e-posta gönderme gibi taktikler için, spam içerikliyseniz uzun vadede markanıza "zarar verme" riskiniz vardır.
- Körlük – İnsanlar soğuk çağrıları, e-postaları ve reklamları görmezden gelme veya görmezden gelme eğilimindedir. Ayrıca, reklam engelleyiciler gibi araçları ve e-posta çözümlerini kullanabilirler ve giderek daha fazla kullanırlar. Geçitli reklamları ve istenmeyen e-postaları engellemek için.
Gelen pazarlama ve giden pazarlama: her iki dünyanın da en iyisi
Gelen ve giden pazarlama zıt olarak tasarlanmasına rağmen birbirini dışlamaz.
Aslında, en iyi şirketler bunları birlikte kullanır.
Hem gelen hem de giden pazarlamayı şu şekilde birleştirebilirsiniz:
1. Geleni kullanarak müşteri adaylarını yakalayın ve gideni kullanarak takip edin
Şunu hayal edin: İlgilerini zaten belirtmiş olan kişilere giden pazarlama yoluyla ulaşabilseniz ne olur? Satmak çok daha kolay olmaz mı?
Yapabilirsin. Sizi veya içeriğinizi arayan kişiler, ürününüzle veya çözdüğünüz bir sorunla ilgilendiklerini zaten belirtmişlerdir. Bu nedenle, herkesi e-postalar veya reklamlarla "patlatmak" yerine şunları yapabilirsiniz:
- Do Anahtar kelime araştırma potansiyel müşterilerinizin Google'da aradığı konuları bulmak için
- oluşturmak SEO içerik bu tür konular için üst sıralarda yer alan
- Sitenizi ziyaret ettiklerinde iletişim bilgilerini yakalayın
- Ücretsiz denemenizi test eden, bir karşılaştırma sayfasını ziyaret eden, ücretsiz kursunuzu tamamlayan vb. kişiler gibi en umut verici müşteri adaylarını takip edin
İşte nasıl çalıştığına dair bir örnek. Potansiyel bir müşteri, sitelerini SEO sorunları için nasıl denetleyeceklerini öğrenmek istiyor. Böylece “SEO denetimi nasıl yapılır” diye arama yaparlar ve keşfederler blog gönderimiz.
Blog gönderisinde, ücretsiz olarak kaydolabileceklerini öğrenirler. Ahrefs Web Yöneticisi Araçları (AWT) hesabı ve sitelerinde bir denetim çalıştırın. Onlar da öyle.
AWT'ye kaydolarak, bizimki gibi bir SEO aracıyla ilgilenmeye hak kazandılar. Dolayısıyla, bir satış ekibimiz olsaydı, ücretli bir hesaba geçmek isteyip istemeyeceklerini öğrenmek için onlara e-posta yoluyla kolayca ulaşabilirdik.
Bu sadece bir blog yazısı. Bunun, blogda ve web sitemizde oluşturduğumuz yüzlerce içerik arasında nasıl kolayca ölçeklendiğini görebilirsiniz. YouTube kanalıpotansiyel olarak takip edebileceğimiz yüzlerce müşteri adayı oluşturur.
Aslında bu, birçok SaaS şirketinin temel stratejisidir. Inbound yoluyla nitelikli müşteri adayları oluşturun, ardından satış oluşturmak için satış ekipleri aracılığıyla onlara ulaşın.
Daha fazla bilgi: Potansiyel Müşteri Yaratma: Yeni Başlayanlar İçin Kılavuz
2. Marka bilinirliği oluşturmak için içerik kullanın
Bir HubSpot temsilcisinden soğuk bir e-posta aldığınızı hayal edin. İstenmemiş olsa bile, ne söyleyeceklerini görmek için birkaç dakikanızı ayırır mısınız?
Bahse girerim yaparsın. Bunun nedeni HubSpot olmasıdır. Devasa bir marka. İstenmemiş olsa bile e-postanın potansiyel olarak önemli bir şey içerdiğine güveniyorsunuz.
Demek istediğim şu: Giden pazarlama, tanınabilir ve bilinen bir markaya sahip olmaktan yararlanır. İnsanlar, markanıza göre e-postalarınızı okumayı veya reklamlarınızı izlemeyi seçecektir.
Marka oluşturmanın bir yolu da potansiyel müşterileriniz için alakalı ve faydalı içerik oluşturmaktır.
Potansiyel müşterileriniz sizi sürekli olarak SERP'lerde görüyorsa ve içeriğiniz gerçekten onların sorunlarını çözmelerine yardımcı oluyorsa, markanız akılda kalacaktır. Ve bu yalnızca giden pazarlama çabalarınızı artırmaya hizmet edebilir.
3. Gelen içeriği, giden pazarlama için yeniden kullanın
Giden pazarlama her zaman sadece satış konuşması değildir. Birisi satın alana kadar bu bir "spam" durumu değildir.
Önceden değer sunmak, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmede yardımcı olabilir. Örneğin, burada bir HubSpot'a gönderilen soğuk e-posta Bryan Harris'ten:
Bryan, hizmetlerini ilk e-postada anlatmak yerine değer teklif etti. Bunun nasıl görünebileceğini göstermek için HubSpot için bir demo video hazırladı. Karşılığında da hiçbir şey istemedi - tek istediği ilgisini ölçmekti.
Ve işe yaradı—Bryan, HubSpot ile çalışma sözleşmesini aldı.
Bu örnekte, Bryan demo videoyu sıfırdan oluşturmuştur. Ama zorunda değilsin. Halihazırda içerik oluşturuyorsanız, kolayca yeni formatlara dönüştürün potansiyel müşteriler sunabileceğinizi. Örneğin, yayınlanan blog gönderilerinizden bir e-kitap oluşturabilirsiniz.
Elbette, oluşturmanız gereken tam içerik, kime ulaştığınıza bağlıdır. Ancak önemli olan şu ki, gelen pazarlama yapıyorsanız, içeriği giden pazarlama çabalarınız için yeniden kullanabilirsiniz.
Kaynaktan Ahrefs
Sorumluluk Reddi: Yukarıda belirtilen bilgiler Ahrefs tarafından Alibaba.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Alibaba.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
