Birçok WooCommerce mağaza sahibi, WooCommerce SMS'lerini göz ardı edebileceklerini düşünüyor. Bu yanlış anlama genellikle SMS pazarlamasının potansiyelinin tam olarak kavranamamasından kaynaklanmaktadır. Diğer yöntemler kadar dikkat çekici olmadığı ya da fazla müdahaleci olduğu düşünülebilir.
Gerçekte, SMS mesajlarının anında okunma ve harekete geçme olasılığı çok yüksektir. Sonuçta çoğu müşterinin üzerinde her zaman bir telefon bulunur.
Bu nedenle çok kanallı pazarlamanın önemi hafife alınamaz. Ancak yüksek dönüşüm sağlayan pazarlama kampanyaları yürütmek için mevcut en iyi WooCommerce eklentilerinden birine ihtiyacınız olacak.
Omnisend, tüm pazarlamanızı tek bir merkezi konumdan yönetmenize olanak tanır. Çeşitli iletişim kanallarının kullanımını kolaylaştırır. Örneğin, açılmamış bir e-postayı 48 saat sonra bir hatırlatma mesajıyla takip edebilirsiniz.
Olasılıkları düşünün!
İçindekiler
WooCommerce SMS pazarlamasının faydaları
Woocommerce için SMS pazarlama eklentisi nasıl eklenir?
WooCommerce SMS pazarlamasıyla ilgili en iyi uygulamalar
Konuşmak için gerçek zamanlı yanıt verin
Pazarlama huninize WooCommerce SMS'i eklemeye hazır mısınız?
WooCommerce SMS pazarlamasının faydaları
SMS mesajlaşmanın gücünden nasıl yararlanacağınızı merak ediyorsanız okumaya devam edin. Bu pazarlama stratejisini kullanmanın şaşırtıcı sayıda faydası vardır. Sonuçta bu kanalın Facebook gibi kanallara göre %209 daha yüksek yanıt oranlarına sahip olmasının bir nedeni var!
WooCommerce SMS pazarlamasının bazı temel avantajlarına bir göz atalım:
- SMS mesajlarını okumak, onları oluşturmak kadar basit ve hızlıdır. Ayrıntılı tasarımlara veya uzun içeriklere gerek yok.
- Müşteriler SMS'e hızlı erişilebilirliği nedeniyle değer veriyor. Sipariş bildirimleri, zamana duyarlı promosyonlar ve hatırlatmalar için mükemmel hale getirir.
- Müşterilerin genellikle pazarlamada gördüğü kanallardan farklıdır. Bu, markanızın öne çıkmasına yardımcı olabilir.
- WooCommerce SMS pazarlamasını kullanmak uygun maliyetli olabilir. Diğer bazı pazarlama kanallarına kıyasla mesaj başına daha düşük maliyetlerle.
Elbette SMS pazarlamayla ilgili en büyük SSS her zaman var…
Ancak WooCommerce SMS mesajları hoş karşılanmıyor mu?
Aslında hayır. Omnisend'in raporuna göre markalar 100'de 2022 milyon SMS mesajı göndererek 62.3'e göre %2021 artış gösterdi. SMS kampanyalarındaki bu önemli büyüme, siparişlerde %23.8 artışa yol açarak SMS pazarlamanın devam eden başarısını teyit etti.
Buradaki kritik unsur onların rızasıdır. Bu nedenle, müşterilerinizin işletmenizden SMS mesajı almayı aktif olarak kabul ettiğinden emin olun, hazırsınız!
Woocommerce için SMS pazarlama eklentisi nasıl eklenir?
WooCommerce için Omnisend'i yükleyin
Öncelikle Omnisend for WooCommerce'i yüklemek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:
1. Henüz yapmadıysanız bir Omnisend hesabı oluşturun. Ana sayfaya gidin ve 'Ücretsiz Başlat'ı seçin.
2. WooCommerce eklenti sayfasına gidin. 'Omnisend for WooCommerce'i arayın ve yükle'yi ve ardından 'Etkinleştir'i tıklayın.
3. Artık Omnisend WordPress eklentisi ayarları WordPress yönetici kontrol panelinizde görünmelidir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü gibi. Omnisend sekmesine tıklayın.
4. Burada API kodunuzu girmeniz istenecektir.
5. API kodunuzu almak için Omnisend hesabınızda ayrı bir sekmeden oturum açın. Sayfanın sağ üst kısmındaki menüyü tıklayın. Daha sonra 'Mağazanızı bağlayın'ı seçin. Ardından aşağı kaydırın ve 'WooCommerce'i tıklayın ve mağaza URL'nizi girin.
6. Bunu yaptıktan sonra 'mağaza ayarları'na gidin ve 'Entegrasyonlar ve API' seçeneğini seçin. Ardından açılır menüden API anahtarlarını tıklayın.
7. Şimdi API anahtarınızı kopyalayın.
8. WordPress yönetici kontrol panelinizdeki Omnisend SMS eklentisi sekmesine geri dönün ve API anahtarını girin. 'Kaydet'i tıklamayı unutmayın. Bu, aşağıda gösterilen onay mesajını otomatik olarak tetikleyecektir.
WooCommerce'teki müşterilere bildirim göndermeye başlayın
Bu yapıldıktan sonra Omnisend'in SMS API'si WooCommerce otomasyonunuzu temel alabilir. Ve yeni bir pazarlama kanalı olarak SMS'i ekleyin. Bu, müşteri yolculuğunuzun gerekli gördüğünüz her aşamasında SMS mesajlarını dahil edebilmenizi sağlar.
Örneğin:
- Bir sipariş gönderildiğinde (“İşleniyor”)
- Bir sipariş tamamlandığında
- Sipariş/gönderi/teslimatta güncellemeler veya değişiklikler yapın.
Omnisend'in sadece SMS için olmadığını belirtmekte fayda var! Ayrıca e-posta, Facebook ve Google gibi diğer kanallarda pazarlamanızı kolaylaştırmanıza da olanak tanır.
Cep telefonu numaralarını toplama
Herhangi bir WooCommerce SMS mesajlaşma kampanyasının ilk adımı müşterilerinizin cep telefonu numaralarını toplamaktır. Bunu çevrimiçi kayıt formlarınıza ekstra bir alan ekleyerek yapabilirsiniz. Kendinizi yalnızca e-postayla sınırlamanıza gerek yok!
Pro ucu: İnsanları e-posta ve SMS mesajlaşma listenize abone olmaya teşvik etmek için indirim gibi teşvikler sunun.
Omnisend bu süreci kolaylaştırmak için size çeşitli kayıt formları sunar. Örneğin, web sitenize bir çarkıfelek, çıkış amacı veya anında açılır pencere veya bir kayıt kutusu ekleyerek telefon numaralarını toplayabilirsiniz. Veya bu bilgiyi yakalamak için özel bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.
Ayrıca mevcut müşterilerinize bir e-posta göndererek ve onları SMS listenize katılmaya davet ederek de bağlantı kurabilirsiniz. Müşterilerinize SMS bildirimlerinin bir seçenek olduğunu bildirin. Zamana duyarlı indirimleriniz veya promosyonlarınız hakkında bilgi sahibi olmak için kaydolmak isteyebilirler.
WooCommerce SMS kampanyası tasarlama
Omnisend ile WooCommerce SMS kampanyalarının oluşturulması hızlı ve kolaydır. Yine de kısa ve ilgi çekici bir mesaj yazmak için biraz zaman ayırmak isteyeceksiniz. Okuyucuyu cezbetmek ve harekete geçmeye teşvik etmek için bu şarttır.
Kendi SMS'lerinizi sıfırdan özelleştirebilir veya Omnisend'in SMS şablonlarını kullanabilirsiniz. Bunlar pazarlama metniniz için mükemmel temeli oluşturur.
Ayrıca SMS'in diğer pazarlama kanallarınızla birlikte nasıl çalışacağını da düşünmek isteyeceksiniz. Örneğin bunları e-posta kampanyalarınızla birleştirebilirsiniz. Belki de etkileşimi artırmak için terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta kampanyalarınıza SMS kullanarak devam edebilirsiniz? İmkanlar sonsuzdur.
SMS'i mevcut iş akışınıza dahil etmek için WooCommerce pazarlama huninizi gözden geçirmeyi düşünün. İşlem hattınızda WooCommerce SMS ile geliştirilebilecek veya değiştirilebilecek aşamaları belirleyin.
Örneğin, şunları yapabilirsiniz:
- Herhangi bir sipariş durumu değişikliği hakkında onları güncel tutmak için SMS WooCommerce sipariş durumu bildirimleri gönderin.
- Bir kullanıcı satın alma işleminden vazgeçtiğinde ödeme hatırlatıcısı olarak bir SMS mesajı gönderebilirsiniz. Bu, sepetten vazgeçme e-postası yerine veya onun yanında yapılabilir.
- Abonelerinize yaklaşan promosyonlarınız ve indirimleriniz hakkında bilgi veren toplu SMS mesajları gönderin.
Önemli güncellemeleri paylaşmak için WooCommerce SMS'i de kullanabilirsiniz. Once Upon A Child'ın SMS abonelerini personel sıkıntısı nedeniyle sınırlı kontenjan konusunda nasıl uyardığını gözlemleyin:
Sonuçlarınızı izleyin
Tüm pazarlama yaklaşımlarında olduğu gibi, SMS kampanyalarınızın kârlılığını ve etkileşimini takip etmek önemlidir. Ancak raporlamanın diğer kanallardan biraz farklı olabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, e-postadan farklı olarak SMS mesajlarının açılma oranını görüntüleyemezsiniz. Ancak Omnisend ile tıklama oranlarını hâlâ takip edebileceksiniz. Bu nedenle, oluşturduğu etkileşimi takip etmek için SMS kampanyanıza tıklanabilir bir bağlantı eklediğinizden emin olun.
Omnisend'in SMS analitiği aynı zamanda dönüşüm ve satış ölçümlerini doğrudan yönetici panelinizden izlemenize de olanak tanır.
Ek olarak, WooCommerce SMS'e devre dışı bırakma talimatlarını eklemeyi de düşünmeniz gerekir. Bu, ABD'deki müşterilere yönelik promosyon kampanyaları için zorunlu olsa da dünyanın geri kalanı için isteğe bağlıdır. Böylece kontrol paneli, abonelikten çıkma seçeneğine sahip olan kişi sayısını izlemenize yardımcı olur. Bu size SMS kampanyanızın abonelikten çıkma oranına ilişkin daha doğru bir ölçüm sağlar.
WooCommerce SMS pazarlamasıyla ilgili en iyi uygulamalar
Bazı satıcılar, müşterilerini rahatsız etme korkusuyla WooCommerce SMS kullanma konusunda temkinli davranıyor. Ancak bu en iyi uygulamaları takip ederek hedef kitlenizin bu mesajları memnuniyetle karşılamasını sağlayabilirsiniz.
Önce izin alın
Müşterilerin kısa mesaj almayı aktif olarak seçmesine izin verin. Omnisend'in eklentisi ile ödeme işlemi sırasında bir e-posta katılımı onay kutusu ekleyebilirsiniz:
Kayıt sırasında net olun
Müşterilere almayı beklemedikleri hiçbir şeyi göndermemelisiniz. Pazarlamanız konusunda en başından itibaren şeffaf olun.
Bu markanın müşterilere katılım seçeneğinin neleri içerdiğini net bir şekilde nasıl açıkladığına bir göz atın:
Mesajlarınızın sıklığına dikkat edin
Çok sık veya çok fazla toplu SMS gönderdiğinizde müşterileriniz markanızı gerçekten rahatsız edici bulabilir. Ancak yeterince düzenli mesaj göndermezseniz abonelerin kim olduğunuzu unutma riskiyle karşı karşıya kalırsınız; bu, üzerinde durulması gereken ince bir çizgidir.
Günün normal saatlerinde mesaj gönderin
Kimse bir sipariş hatırlatıcısıyla uyanmak istemez. Omnisend, mesajlarınızı alıcının konumuna göre otomatikleştirebilir. Bu, siz özellikle istemediğiniz sürece müşterilerinizin gece saat 3'te mesaj almamalarını sağlar.
İdeal olarak, aşağıdaki resimde olduğu gibi müşterilerinize SMS mesajı göndermek için bir zaman çerçevesi belirtin:
Kısa tutun
Aboneleriniz meşgul insanlardır, bu nedenle zamanlarını kısa tutarak onlara saygı gösterin. İşte ilham vermek için FATHERSONS'tan bir örnek. SMS'in 160 karakterin altında olduğunu gözlemleyin.
Her zaman bir abonelikten çıkma bağlantısı veya anahtar kelime ekleyin
Kısa mesajlarınıza tek kelimelik anahtar kelime yanıtıyla yanıt vererek müşterilerin WooCommerce SMS aboneliğinden çıkmalarına izin verin. DUR gibi. Bu markanın kapsam dışında kalma konusunda nasıl net talimatlar sağladığına göz atın:
Test mesajı gönder
Bir WooCommerce SMS kampanyası başlatmadan önce bir test mesajı göndermek çok önemlidir. Bu, mesajın amaçlandığı gibi görünmesini, hiçbir hata olmamasını ve zamanlamanın uygun olmasını sağlamaya yardımcı olur. Test yapmak aynı zamanda müşterinin bakış açısını deneyimlemenize de olanak tanır. Ayrıca tüm bağlantıların veya harekete geçirici mesaj düğmelerinin doğru şekilde çalıştığını doğrulayın.
Mesajlarınızı kişiselleştirin
Kişiselleştirilmiş mesajlar daha ilgi çekicidir ve daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilir. Mümkün olduğunca müşterilere ilk adlarıyla hitap edin. Ayrıca mesajlarınızın alıcıyla alakalı olduğundan emin olun. Sipariş güncellemeleri, promosyonlar veya ürün önerileri olsun.
İşte kişiselleştirilmiş bir mesajın bir örneği. Nasıl konuşkan ve arkadaş canlısı bir ton benimsediğine dikkat edin.
Değer sağlayın
Müşterileri kendilerine fayda sağlayacak şeyler hakkında bilgilendirmek için SMS kullanın. Buna, siparişlerinin ilerleyişiyle ilgili güncellemeler, teslimat aralıklarının ayarlanması, kuponlar ve fiyat indirimleri sunulması veya süresi dolan promosyonların hatırlatılması dahildir. Zamana daha az duyarlı (veya konuyla ilgili) herhangi bir şey e-posta yoluyla söylenebilir.
Baking Steel'in nakliye ve sipariş güncellemelerini paylaşmak için SMS pazarlamasını nasıl kullandığına bir göz atın:
Konuşmak için gerçek zamanlı yanıt verin
SMS, müşterilerinizle iletişim kurmanın daha kişisel bir yolu gibi geliyor. Çünkü çoğumuz telefon numaralarımızı yalnızca güvendiğimiz markalara ve kişilere veriyoruz. Bu ilişkiyi geliştirmek için Omnisend aracılığıyla otomatik yanıtları kullanarak geri bildirimlere yanıt verin ve etkileşimi teşvik edin. Bu, abonenin daha sonra kişiselleştirilmiş bir mesajla takip edebileceğiniz otomatik bir yanıt almasını sağlar.
Otomatik mesajları kullanarak, aşağıdaki resimde olduğu gibi sepetten vazgeçme sorununu etkili bir şekilde çözebilirsiniz:
Pazarlama huninize WooCommerce SMS'i eklemeye hazır mısınız?
Bu makalede, SMS pazarlamanın neden e-ticaret mağazanız için müşteri katılımını artırmanın harika bir yolu olabileceğine bir göz attık. SMS hızlı görünürlük, yüksek katılım ve genişletilmiş erişim sunar. Çok kanallı pazarlama kampanyalarınıza mükemmel bir katkıdır.
Omnisend, SMS'i WooCommerce pazarlama planınıza entegre etmenizi kolaylaştırır. Omnisend WordPress eklentisini bugün kurmanız yeterli. WooCommerce'in pazarlama otomasyonunu Omnisend'in çok kanallı çözümüyle değiştirin.
Kısa sürede abonelerinize yüksek dönüşüm sağlayan WooCommerce SMS mesajları göndereceksiniz!
Kaynaktan Omnisend
Sorumluluk Reddi: Yukarıda belirtilen bilgiler Omnisend tarafından Alibaba.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Alibaba.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
