المصادر العالمية هي استراتيجية لإدارة سلسلة التوريد تسمح للشركات بالوصول إلى الموارد والسلع والخدمات من البائعين في جميع أنحاء العالم. على عكس المصادر المحلية، التي تشبه إلى حد ما التسوق في المتجر المحلي، فإن المصادر العالمية تمنح الشركات جواز سفر إلى السوق العالمية.
فيما يلي بعض فوائد المصادر العالمية:
- تقليل التكاليف: ومن خلال المصادر العالمية، يمكن للشركات شراء المواد أو الخدمات بتكاليف أقل من البلدان ذات معدلات العمالة المنخفضة، أو الظروف الاقتصادية المواتية، أو وفرة الموارد.
- تنوع الموارد: تعمل المصادر العالمية على توسيع نطاق الموارد المتاحة، بما في ذلك المواد الخام أو المنتجات غير الموجودة محليًا. على سبيل المثال، يمكن لمصنع الشوكولاتة في الولايات المتحدة الأمريكية الحصول على الكاكاو مباشرة من الإكوادور أو غانا لضمان أعلى مستويات الجودة.
- ميزة تنافسية: يمكن أن يؤدي العمل في أسواق أوسع أيضًا إلى مزايا تنافسية مثل عروض المنتجات الفريدة أو تحسين العمليات التجارية أو وضع أفضل في السوق.
ومع ذلك، على الرغم من فوائده العديدة، إلا أن المصادر العالمية يمكن أن تؤدي إلى مخاطر معوقة للشركات التي لا تهتم بكيفية التعامل معها. تابع القراءة لتستكشف سبعة أخطاء شائعة ترتكبها الشركات عندما تبدأ في الاستعانة بالأسواق العالمية للمرة الأولى - وكيفية تجنبها!
جدول المحتويات
عدم كفاية تقييم الموردين
إهمال اللوائح الأجنبية
عدم وضوح العقد
على افتراض أن الموردين يتحملون جميع التكاليف
التبعية طويلة المدى دون النسخ الاحتياطي
تجنب الزيارات الميدانية
عدم وجود استراتيجية للخروج
أهمية التفكير الاستراتيجي عند التوريد عالميًا
1. عدم كفاية تقييم الموردين
أحد الأخطاء الشائعة التي ترتكبها العديد من الشركات عند الاستعانة بالأسواق الدولية هو التقييم غير الكافي للموردين المحتملين. يمكن أن تؤدي هذه الرقابة إلى مجموعة متنوعة من المشكلات، بما في ذلك المنتجات ذات الجودة المنخفضة، والتأخير في التسليم، وضعف الاتصال، والخسائر المالية.
لتجنب هذه المخاطر والتحديات، يجب على الشركات اعتماد أفضل الممارسات التالية عند اختيار الموردين المحتملين:
- تطوير عملية تقييم شاملة: إنشاء شامل قائمة مراجعة تقييم الموردين أمر بالغ الأهمية في تقييم جدوى الشراكة المحتملة. يجب أن تتضمن قائمة المراجعة هذه معايير لتقييم الموردين، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) مثل الجودة ووقت التسليم والتكلفة والاتصالات.
- القيام بالعناية الواجبة: إجراء تحقيق شامل للموردين المحتملين أمر ضروري. يتضمن ذلك التحقق من شهادات الأعمال ومراجعة السجلات المالية وطلب التعليقات من الشركات / العملاء الآخرين في الصناعة. يساعد هذا البحث الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة ومنع الاضطرابات المحتملة في سلسلة التوريد.
- طلب العينات وإجراء عمليات تدقيق الجودة: طلب عينات من المنتجات قبل الالتزام بعقد طويل الأجل يضمن للمورد أن يتمكن من تلبية التوقعات المتفق عليها. كما تحافظ عمليات تدقيق الجودة المنتظمة على معايير عالية وتسهل التحديد المبكر للمشكلات المحتملة.
- تقييم القدرة وقابلية التوسع: النظر في قدرة المورد على إنتاج الكميات المطلوبة في الوقت المحدد، حتى خلال فترات ذروة الطلب، يوفر نظرة ثاقبة لموثوقيتها. علاوة على ذلك، فإن تقييم ما إذا كان المورد يستطيع زيادة الإنتاج لتلبية الاحتياجات المستقبلية أمر بالغ الأهمية لنمو الأعمال على المدى الطويل.
2. إهمال الأنظمة الأجنبية
عند اعتماد استراتيجية الشراء العالمية، تحصل الشركات على المواد الخام والعمالة الماهرة من الدول الأجنبية. ومع ذلك، تجاهل الأنظمة الجمركيةوقوانين العمل والمعايير البيئية في بلد المورد الأصلي يمكن أن تؤدي إلى تعقيدات قانونية أو عقوبات أو تأخير في الشحن أو حتى حظر كامل للسلع المستوردة.
على سبيل المثال، تخضع بعض المواد الخام الصينية لقيود تصدير صارمة، وتعريفات جمركية إضافية عند استيرادها إلى الولايات المتحدة. ومن الأمثلة الواقعية على ذلك شركة إلكترونيات أمريكية تحصل على معادن أرضية نادرة من الصين لتصنيع مكونات الهواتف الذكية.
غير مدركين للقيود الصارمة التي تفرضها الصين على الصادرات الرسوم الجمركية الأمريكية العقابية وفيما يتعلق بهذه المعادن، قد تواجه الشركة العديد من التحديات، مثل التأخير الطويل في الشحن بسبب الشحنات المحتجزة في الجمارك، وارتفاع تكاليف الشحن بشكل كبير بسبب التعريفات الجمركية. من خلال البقاء على اطلاع، والتعاون مع خبراء الاستيراد والتصدير، وتتبع التغييرات في اللوائح الدولية، يمكن للشركات أن تتغلب بنجاح على تعقيدات المصادر العالمية.
3. عدم وضوح العقد
في عالم التجارة الدولية المعقد، يعد وضوح العقود أحد الجوانب الحاسمة التي يتم تجاهلها أحيانًا في إجراءات الشراء. يمكن أن يؤدي العقد الغامض أو غير الدقيق إلى سوء الفهم والصراعات، مما يتسبب في اضطراب كبير في سلسلة التوريد ويؤثر بشكل ضار على العلاقات على طول الخط.
تخيل أن شركة أثاث فرنسية أبرمت عقد توريد مع مورد برازيلي لأشجار الماهوجني المعتمدة والمستدامة. ومع ذلك، فإن العقد غامض في تحديد معايير الاستدامة المحددة وعقوبات عدم الالتزام بها.
عندما يقوم المورد بتسليم الماهوجني المحصود من مصدر غير معتمد، تدفع شركة الأثاث ثمناً باهظاً. فهي تجتذب انتقادات عامة وتواجه عقوبات محتملة من الهيئات التنظيمية، مما يؤدي إلى انتهاك أخلاقيات الاستدامة التي يمكن أن تلحق الضرر بسمعة الشركة.
لتجنب مثل هذه القضايا المكلفة والمضرة بالسمعة، يجب على الشركات إنشاء عقود واضحة ومفصلة وشاملة. ويجب أن تتضمن هذه العقود تفاصيل واضحة عن التوقعات الخاصة بشراء السلع أو الخدمات، والجداول الزمنية للتسليم، ومعايير الجودة، وعقوبات عدم الامتثال، وشروط الدفع. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي تضمين عملية محددة بوضوح لحل النزاعات.
4. على افتراض أن الموردين يتحملون جميع التكاليف
يفترض العديد من المشترين التجاريين المبتدئين أن الموردين يتحملون جميع النفقات ذات الصلة، مما يسمح بتخفيض التكاليف من جانبهم. إنهم يدفعون ثمن البضائع، ويبدو كل شيء على ما يرام. وهم يتوقعون أن تكاليف النقل، والتأمين، وحتى الرسوم الجمركية الهائلة (في بعض الأحيان) سوف تتم إدارتها بسلاسة من قبل مورديهم.
لا يعلمون سوى أن عاصفة من النفقات الخفية تنتظر في الأفق، وعلى استعداد لاستنزاف هوامش أرباحهم. ولحسن الحظ، فإن مصطلحات التجارة الدولية موجودة هنا لإنقاذ الموقف! هؤلاء الشروط التجارية الدولية تنظيم الطرف الذي يتولى النقل والتأمين والضرائب وفي أي مرحلة يتم نقل مخاطر الشحنة من طرف إلى آخر.
بالنسبة للشركات، فإن فهم هذه المصطلحات ليس ترفًا بل ضرورة! تخيل بوتيكًا أنيقًا للملابس في نيويورك يستورد قطعًا ساحرة من إيطاليا. يقدم المورد سعرًا تحت EXW (الأشغال السابق) مصطلح يعني أن مسؤوليتهم تنتهي بمجرد خروج الملابس من المصنع.
يوافق المتجر على تحقيق أرباح عالية متوقعة، لكنه يواجه اختبارًا قاسيًا للواقع. إنهم الآن مسؤولون عن تكاليف جمع الملابس من المصنع الإيطالي، وشحنها عبر المحيط الأطلسي، وتخليص الجمارك الأمريكية، وأخيراً نقلها إلى متجرهم في مانهاتن. إن فهم واستخدام مصطلحات التجارة الدولية مثل EXW وFOB وCIF وغيرها يمكن أن يوفر (أو يجهز) بائع التجزئة من هذه التكاليف غير المتوقعة.
5. التبعية طويلة المدى بدون نسخ احتياطي
هناك خطأ عالمي آخر شائع في تحديد المصادر وهو الاعتماد بشكل كبير على مورد واحد. مع مفاوضات أقل، وأعمال ورقية أقل، وجودة منتج متسقة، قد يبدو الأمر وكأنه حلم أصبح حقيقة. ومع ذلك، فإن هذا الاعتماد طويل المدى بدون خطة احتياطية يمكن أن يخلق نقاط ضعف خطيرة.
لنأخذ، على سبيل المثال، أحد متاجر التجزئة الأوروبية للألعاب التي توفر خطًا معينًا من الألعاب الفاخرة من شركة تصنيع صينية. لنفترض أنه تم استلام شحنة كبيرة بها عيب تصنيع على عدة دفعات، مما يجعل الألعاب غير صالحة للبيع. إذا كان هذا هو المورد الوحيد لهم، فقد يُترك المتجر فارغًا، ويشعر العملاء بخيبة أمل، قبل فترة الذروة في العطلة.
وللتخفيف من هذه المخاطر، من الضروري وجود استراتيجية عالمية قوية للمصادر. ويتمثل أحد هذه الأساليب في تنويع قاعدة الموردين، بحيث تشمل عدة موردين من مواقع جغرافية متنوعة. يمكن للشركات تصنيف الموردين إلى مستويات مختلفة بناءً على عوامل مثل تاريخ الأداء والتكلفة والجودة والموثوقية:
- الموردين الأساسيين هي الذهاب للعمليات العادية. فهي عادةً ما تكون موثوقة، وتقدم أسعارًا تنافسية، ويمكنها تلبية متطلبات الحجم.
- الموردين الثانويين هي نسخ احتياطية للموردين الأساسيين. إنهم قادرون على زيادة الإنتاج عند الضرورة، وهم في وضع يسمح لهم بالانزلاق إلى المكان الأساسي إذا حدث خطأ ما.
- الموردين من الدرجة الثالثة قد يكون بمثابة نسخة احتياطية للطوارئ. قد لا تكون أسعارهم أو جودتهم أو فترات التنفيذ تنافسية مثل الموردين الأساسيين أو الثانويين، ولكن لا يزال بإمكانهم تلبية احتياجات الشركات في حالة الطوارئ.
6. تجنب الزيارات الميدانية
لقد أدت التطورات الرقمية إلى تبسيط الاتصالات والعمليات في مجال التوريد العالمي، مما دفع الشركات إلى الاعتماد بشكل كبير على التفاعلات الافتراضية لفهم عمليات مورديها. ومع ذلك، فإن هذه التفاعلات الرقمية لا توفر سوى رؤية غير كاملة. إنه مشابه لعرض منتج من خلال نافذة واجهة المتجر، حيث يمكننا رؤية ما يتم عرضه ولكننا نفوت التفاصيل المهمة.
من ناحية أخرى، توفر الزيارات الميدانية رؤى شاملة حول المجالات التي لا تستطيع المنصات الرقمية محاكاتها. لنفترض أن شركة إلكترونيات أوروبية تقوم بتوريد المكثفات من مورد صيني. وقد أدت تفاعلاتهم، التي أجريت في المقام الأول عبر الإنترنت، إلى اعتقاد الشركة بأن موردها هو من يقوم بتصنيع هذه المنتجات.
ومع ذلك، تكشف الزيارة الميدانية عن سيناريو مختلف - فالمورد تاجر، وليس شركة مصنعة. المصنع الحقيقي هو كيان آخر يقع في منطقة مختلفة ويتمتع بمعايير أقل صرامة لمراقبة الجودة. هل هذا يعني أنه يجب على الشركات تجنب الاستعانة بالمصادر من البلدان التي قد تشكل فيها الزيارات الشخصية تحديًا؟ بالطبع لا.
ولحسن الحظ، فإن الابتكارات الرقمية مثل الواقع الافتراضي لموقع Alibaba.com (VR) صالات العرض تسد الفجوة. تسمح صالات العرض الرقمية هذه للموردين بعرض منتجاتهم في بيئة افتراضية مفصلة بزاوية 360 درجة. إنه يحاكي بشكل وثيق تجربة التسوق داخل المتجر، مما يؤدي إلى محو الحدود الجغرافية فعليًا.
تحقق من هذا صالة عرض الواقع الافتراضي من مورد التغليف البلاستيكي، على سبيل المثال. يمكن للشركات الحصول على فهم أولي للمنتجات من خلال جولة جذابة في المصنع موجهة بالذكاء الاصطناعي. ويمكنهم مشاهدة آلات الطباعة عالية السرعة المستخدمة في الإنتاج، ومراقبة عملها في مقاطع الفيديو.
7. عدم وجود استراتيجية خروج
قد تسير أي علاقة عمل، بما في ذلك تلك مع الموردين، بشكل مختلف في بعض الأحيان عما كان متوقعًا. عوامل مثل سوء الفهم، أو ظروف السوق المتقلبة، أو الاختلال الثقافي يمكن أن تستلزم إنهاء العلاقة.
في مثل هذه الحالات، وبدون استراتيجية خروج مصممة بعناية، يمكن أن تصبح عملية حل عقد التوريد العالمي معقدة للغاية. يمكن أن تستغرق التداعيات وقتًا طويلاً، ومكلفة، ومن المحتمل أن تلحق الضرر بسمعة الشركة.
فيما يلي الخطوات التي يجب على الشركات مراعاتها لتطوير استراتيجية خروج فعالة:
- تحليل العقد الحالي: قم بمراجعة الشروط التعاقدية الحالية بدقة. انتبه جيدًا للشروط المتعلقة بإنهاء العقد. على سبيل المثال، قد يكون من الضروري تقديم إشعار مدته 60 يومًا للإنهاء وفقًا للعقد.
- تحديد أهداف واضحة: قم بتدوين النتائج الدقيقة المطلوبة من استراتيجية الخروج. يمكن أن يتراوح هذا من تقليل وقت التوقف عن العمل وتخفيف المخاطر القانونية إلى التحكم في الآثار المالية.
- إشراك مورد جديد: يعد وجود مورد احتياطي موثوق به جزءًا لا يتجزأ من تقليل الاضطرابات في سلسلة التوريد. ابدأ العلاقة من خلال تقديم طلب أصغر بشكل واضح من حجم الدفعة العادية - حوالي العُشر. بمجرد أن يقوم المورد بتنفيذ هذه الطلبات بشكل متكرر بنجاح، وتنمو الثقة، قم بزيادة حجم الطلب تدريجيًا.
- وضع خطة انتقالية: وقد يشمل ذلك نقل المعرفة الخاصة أو توفير الموارد الأساسية للمورد الجديد لضمان استمرارية التشغيل. على سبيل المثال، إذا كان المورد الحالي يوفر قطع غيار مركبة مخصصة، فقد تتطلب خطة الانتقال مشاركة تصميمات أو مواصفات أو حتى منهجيات التثبيت المحددة مع المورد الجديد.
أهمية التفكير الاستراتيجي عند التوريد عالميًا
تؤكد هذه الأخطاء السبعة على أهمية الحفاظ على الاجتهاد والتفكير الاستراتيجي أثناء تطوير استراتيجيات التوريد العالمية. ومن خلال النظر إلى ما هو أبعد من الجاذبية المغرية لأدنى سعر من الموردين الأجانب، تستطيع الشركات أن تضع نفسها على مسار نحو النجاح على المدى الطويل.
هل تتساءل عن كيفية البدء بالمصادر العالمية الإستراتيجية؟ ألق نظرة على هذا قالب من 7 خطوات لتتعلم كيفية العثور على الموردين المناسبين، والتفاوض على أفضل الأسعار، وإدارة سلسلة التوريد بشكل أفضل من أي وقت مضى!
هل تبحث عن حل لوجستي بأسعار تنافسية ورؤية كاملة ودعم عملاء يمكن الوصول إليه بسهولة؟ تفحص ال سوق Alibaba.com Logistics اليوم.
