Amazon هي كنز من الفرص للمستهلكين والمعلنين وتجار التجزئة الطموحين. يوفر السوق عبر الإنترنت خوارزمية فريدة وواجهة تسويق تسمح للعديد من الشركات بالاستمتاع بمزيد من الأرباح ونمو أسرع.
واحدة من الفرص العديدة التي يمكن للشركات الاستفادة منها في Amazon هي الحصول على الدعم. ومع ذلك ، فهو نهج معقد يمكن أن يؤدي أيضًا إلى نتائج سلبية.
ستناقش هذه المقالة كيف يمكن للشركات الاستفادة من Amazon Piggyback أو ما إذا كان ينبغي تجنبها تمامًا.
جدول المحتويات
ما هو الأمازون على الظهر؟
هل تحميل الأمازون سيء للأعمال؟
عوامل يجب مراعاتها عند إعداد قائمة على الظهر
كيفية إصلاح مشكلة على الظهر
ماذا تفعل مع القوائم المختطفة؟
التقريب
ما هو الأمازون على الظهر؟
يشير مصطلح Amazon Piggyback إلى "بائع إضافي". بشكل أساسي ، تحدث عمليات تثبيت Amazon على الظهر عندما يحاول تجار التجزئة الآخرون الاستفادة من جهود البائع الأصلي من خلال استخدام قائمتهم لإجراء المبيعات.
لكن هذا ليس كل شيء. تسرد أمازون هؤلاء "البائعين الإضافيين" تحت خيار مختلف ، وتفصلهم عن بائعي التجزئة الآخرين. بينما لا ينصح أحد باستخدام Amazon Piggybacking ، إلا أنه يمكن أن يساعد الشركات في توفير الوقت والمال المطلوبين لإعداد قائمة جديدة.
كيف يمكن لشيء سلبي أن يكون له فوائد إيجابية؟ لسبب واحد ، يمكن أن تمنح Amazon Piggybacking البائعين دفعة إستراتيجية من خلال مساعدتهم على فهم الطلب المحتمل للمنتج قبل الانخراط في المبيعات الفعلية.
نتيجة لذلك ، يمكن للبائعين الغوص في مكانة جديدة مع القليل من الاستثمار وفهم سلوكيات وأنماط الشراء للمستهلكين المحتملين بأقل جهد ممكن.
ومع ذلك ، يمكن أن تنفجر في وجوههم أيضًا. على الرغم من أن التظليل يبدو وكأنه تقنية ماكرة وذكية ، إلا أن العديد من السلبيات تحيط به. بالنسبة للمبتدئين ، سيستغرق الحصول على تحويلات الكثير من العمل في المحاولة الأولى.
قد تأتي التحويلات فقط عندما ينظر المستهلكون إلى البائعين الآخرين على صفحة المنتج. ولكن ، لسوء الحظ ، فإنه يقلل من فرص الشركات التي تتمتع بطفرة في المبيعات. لذلك ، يجب على البائعين جعل عروضهم أكثر جاذبية للمشترين عن طريق خفض الأسعار ، مما يقلل الأرباح بهوامش كبيرة.
لكن هذا ليس كل شيء. يمكن لبائعي التجزئة الذين يستخدمون على الظهر بكفاءة أن يجعلوا البائع الفعلي يشعر بالتهديد. ويمكن للبائعين الإضافيين الاستيلاء بسهولة على صندوق شراء المنتج بسبب أسعارهم المنخفضة الجذابة.
عادة ، تحدث مثل هذه الحالات عندما يركز المتحمسون جهودهم التسويقية على المستهلكين الذين لا يهتمون بمصداقية البائع ويريدون فقط مزايا السعر. بالإضافة إلى ذلك ، قد يبيع المتعاملون على الظهر منتجات مقلدة.
هل تحميل الأمازون سيء للأعمال؟
يمكن أن يكون التظليل على الأمازون سيئًا للأعمال إذا كان يستخدمه لبيع سلع مقلدة. في مثل هذه الحالات ، سيستخدم المتعاملون على الظهر القائمة للتخلص من سمعة العلامة التجارية ، مما يقوض بشكل فعال أصالة السوق.
نتيجة لذلك ، يعد استخدام المنتجات المقلدة أحد أسرع الطرق لإدراجها في القائمة السوداء على أمازون.
ومع ذلك ، فإن استخدام Amazon على الظهر ليس سيئًا دائمًا للأعمال. يمكن أن يكون الأمر ذكيًا إذا استخدم البائعون هذه الإستراتيجية لتقديم المنتجات بأسعار تنافسية (مقارنتها بالآخرين في السوق) أو عندما يكون لديهم إذن بإعادة البيع بعد الشراء بأسعار مخفضة بشكل كبير.
في مثل هذه السيناريوهات ، تقدم عمليات التحميل على الظهر فوائد ضخمة حيث يمكن للبائعين استخدامها للحصول على ميزة تنافسية دون تهديد أي شخص. بالإضافة إلى ذلك ، لا يستغرق إعداد قائمة على الظهر وقتًا طويلاً. كل ما يتطلبه الأمر هو اتخاذ قرار بشأن القائمة واختيار ASIN المفضل وشراء المنتج.
بعد ذلك ، أضف المنتج إلى حساب بائع Amazon ، وحدد القائمة ، وقم بتعيين السعر. ومع ذلك ، يجب أن تكون الشركات حريصة على ضمان بقاء الأمور إيجابية.
عوامل يجب مراعاتها عند إعداد قائمة على الظهر
يتطلب استخدام التحميل لصالح البائع اليقظة ومواكبة تغيرات السوق بشكل استباقي. ولكن ، يجب على تجار التجزئة مراعاة بعض الأشياء قبل التحميل.
أولاً ، يجب عليهم التأكد من عدم وجود انتهاكات أو حقوق طبع ونشر أو ملكية فكرية للمنتج. أيضًا ، يجب أن يكون المنتج مطلوبًا جيدًا مع وجود إمكانات كافية للمبيعات المستدامة في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على البائعين وضع كل شيء في حدود الميزانية ، بما في ذلك المشتريات والتخزين ، قبل تحديد سعر البيع. وبهذه الطريقة ، يمكن أن يكون لديهم فكرة عن إمكانية الربح قبل أن يقرروا على التحميل.
أيضًا ، يجب عليهم بيع المنتجات التي تتطابق مع الوصف الوارد في ASIN ، مما يمنع المستهلكين من الحصول على انطباعات سلبية. أخيرًا ، إذا كانت الأرباح متسقة وجيدة ، ففكر في إعادة البيع من الشركة المصنعة لتعزيز الرؤية العامة.
تعرف على كيفية بيع منتجات Alibaba.com على Amazon هنا.
كيفية إصلاح مشكلة على الظهر
يمكن أن تمثل الجوانب السلبية للظهور تحديًا كبيرًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت. بالنسبة لأولئك الذين تستهدفهم قوائمهم من قبل على ظهورهم على الظهر ، فإنهم سيحصلون على منافسين مباشرين بأسعار تنافسية من شأنها الإضرار بالمبيعات أو حتى الاستيلاء على صندوق الشراء الخاص بهم تمامًا.
علاوة على ذلك ، إذا قام أصحاب الحقائب ببيع سلع مقلدة ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بقيمة العلامة التجارية للبائع الأصلي وسمعته ، مما يؤدي إلى فقدان العملاء.
بالإضافة إلى مراقبة القوائم ، فإليك بعض النصائح للمساعدة في حل مشاكل التحميل على Amazon.
استخدم سجل العلامة التجارية أمازون
من السهل على العلامات التجارية المسجلة الإبلاغ عن البائعين الذين يعرضون منتجاتهم بأسعار منخفضة بشكل غير معقول أو على أنها منتجات مقلدة رخيصة. يمكن لآلية معالجة الشكاوى في أمازون إزالة مثل هذه القوائم بسرعة من السوق لأنها تفضل العلامات التجارية المسجلة على غير المسجلة.
الانخراط في بوابات العلامة التجارية
في أمازون ، يمكن للعلامات التجارية الخاصة أن تقوم ببوابة علاماتها التجارية ، وحماية منتجاتها من البائعين الخارجيين والمزيفين. ومع ذلك ، يجب على الشركات اجتياز العديد من العمليات قبل أن تتمكن من الاستمتاع ببوابة العلامة التجارية.
بالنسبة للمبتدئين ، يجب عليهم تسجيل منتجاتهم على Amazon وإنشاء علامة تجارية. بعد ذلك ، سيقوم البائعون بإنشاء موقع ويب واستخدام ميزات أخرى تساعد في ترسيخهم كعلامات تجارية شرعية من أمازون.
بعد ذلك ، يمكن للبائعين تقديم شكاوى إلى أمازون ، مما يدفعهم إلى اتخاذ إجراءات صارمة ضد المزيفين وبائعي الطرف الثالث.
أيضًا ، يجب ألا تفقد الشركات الأمل إذا فقدت بالفعل صندوق الشراء. يمكنهم استعادتها لاحقًا بعد التعامل مع الحمقى.
ضع ميزات واضحة للعلامة التجارية على صور المنتج
يمكن أن تساعد الصور المرئية للعلامة التجارية (مثل الشعارات) المستهلكين على التمييز بين منتجات البائعين الشرعيين والمقلدة. يمكن للبائعين أيضًا اختيار الصور ذات العلامات المائية للمنتجات المعروضة لحماية قوائمهم من تجار التجزئة المزيفين.
راقب القوائم باستمرار
إحدى الطرق الفعالة لردع المتسكعين على الظهر هي الانتباه إلى البائعين الآخرين الذين يحاولون الظهور على أنهم البائعون الأصليون. كما أنه يساعد على مراقبة حجم المبيعات باستمرار. إذا انخفض بشكل مفاجئ ، فقد يكون الوقت قد حان لاتخاذ إجراء ضد التحميل على الظهر.
تأكد من أن مراجع الضمان واضحة
أخيرًا ، يجب على البائعين الإشارة إلى أن الضمانات ستكون صالحة فقط للمشتريات من العلامة التجارية الأصلية. وبالتالي ، سيصبح غير صالح للمنتجات المشتراة من البائعين أو البائعين الآخرين.
ماذا تفعل مع القوائم المختطفة؟
يمكن أن تتسبب صناديق الشراء المختطفة في حدوث انتكاسة كبيرة في المبيعات لأي بائع أمازون. لحسن الحظ ، يمكن لتجار التجزئة استخدام طرق متعددة لاستعادتها بسرعة.
إحدى هذه الطرق هي الاتصال بفريق دعم أمازون. يساعد ذلك عندما لا يقوم البائعون بتسجيل علامتهم التجارية ومنتجاتهم أو دخولهم بالبوابة على أمازون. أيضًا ، يمكنهم الاتصال بأصحاب الخنازير ومطالبتهم بإزالة قوائمهم من السوق.
ولكن ، إذا قام البائع بتسجيل منتجاته وإيقافها ، فيمكنه الاتصال بمركز بائع أمازون لتقديم شكوى بالانتهاك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم استخدام عنصر تم شراؤه من على الظهر كدليل لدعم مطالباتهم.
ستتخذ أمازون إجراءات ضد الخاطفين (عادةً ما يكونون معلقين) ، مما يساعد على استعادة صندوق شراء العلامة التجارية بسرعة.
أخيرًا ، يمكن لتجار التجزئة خفض أسعارهم مؤقتًا لاستعادة صناديق الشراء الخاصة بهم. على الرغم من أنها تعني أرباحًا أقل ، إلا أن اختيار هذه الطريقة لا يزال فعالاً - خاصةً إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه. كما ستحمي القائمة من الخاطفين في المستقبل والبائعين غير المصرح لهم.
التقريب
على الرغم من أن التظليل يمكن أن يعزز المبيعات ، إلا أنه لا يزال يأتي مع بعض المضاعفات المحتملة ويجب على العلامات التجارية أن تفكر مليًا في ما إذا كان هذا هو النهج المناسب لهم أم لا. لحسن الحظ ، هناك بعض الحالات التي يمكن للبائعين فيها إجراء عمليات تثبيت غير ضارة لمقارنة الأسعار التنافسية والتحقق من المشهد التسويقي قبل القفز.
ومع ذلك ، يجب على الشركات على الطرف المتلقي مراقبة قوائمها عن كثب والتخلص من المتعاملين الذين يزعمون بيع نفس المنتج. يعد الاتصال بـ Amazon طريقة أخرى يمكن للبائعين من خلالها إبعاد البائعين الضارين - وتذكر أن يكون لديك دليل يدعم المطالبات.
