Escribir una descripción del producto es uno de los aspectos más cruciales de ser un vendedor de Amazon. Por lo general, es la primera interacción de los minoristas con los compradores y, a veces, la única oportunidad que tienen de convencer a los compradores para que compren.
Como resultado, escribir descripciones de productos requiere mucho trabajo. Los minoristas deben entrar en la mente de sus compradores, equilibrar los mensajes informativos y concisos, y agregar algunas palabras clave.
Aunque es una empresa particularmente desafiante, este artículo analiza todo lo que un vendedor de Amazon necesita saber para elaborar las descripciones de productos más efectivas.
Índice del contenido
¿Qué son las descripciones de productos de Amazon y por qué son importantes?
Los componentes principales de la descripción de un producto de Amazon
Consejos y trucos para escribir la descripción perfecta del producto de Amazon
Terminando
¿Qué son las descripciones de productos de Amazon y por qué son importantes?
Las descripciones de los productos son las partes textuales de cualquier listado que se encuentran debajo del título. Además de las imágenes, son en lo que los compradores tienden a concentrarse cuando hacen clic en la página de un producto de Amazon.
Mientras que los títulos de los productos brindan información de alto nivel y atraen la atención del comprador, las descripciones brindan a los consumidores suficientes detalles para realizar compras informadas. Aquí hay otras razones por las que las descripciones de los productos son importantes:
- Dado que los compradores en línea no pueden examinar los productos físicamente, las descripciones de los productos de Amazon intentan replicar esa experiencia.
- Los vendedores de Amazon pueden usar descripciones de productos para aumentar su visibilidad y conversiones.
Según la la investigación, aproximadamente la mitad de los compradores de Internet de EE. UU. inician sus búsquedas de productos en Amazon.
Según el informe, las empresas que se centren más en crear las listas de productos perfectas obtendrán más conversiones. ¿Cómo? Al prestar más atención a las descripciones de sus productos, lo que aumenta su visibilidad en línea, al mismo tiempo que brinda clasificaciones de búsqueda más altas.
Pero eso no es todo. Las descripciones de los productos de Amazon también mejoran experiencia del cliente. Estudios recientes muestran que el 87% de los compradores en línea están de acuerdo en que las descripciones de los productos son fundamentales al comprar en Amazon.
Los componentes principales de la descripción de un producto de Amazon
Maquetación
Según las encuestas de PickFu, el diseño de la descripción del producto es su aspecto más crucial. La mayoría de los consumidores expresaron que “un texto fácil de leer con un formato adecuado” es incluso más importante que los beneficios del producto o el título de la descripción.
Con base en estos datos, los minoristas deben crear información de producto clara y concisa. Las descripciones largas o complejas pueden distraer a los compradores y hacer que busquen otros productos.
Estos son algunos consejos para ayudar a los vendedores a crear descripciones de productos con un formato excelente:
- Usa oraciones más cortas.
- Divide la información en viñetas.
- Use espacios en blanco para hacer que las descripciones de los productos sean más escaneables, fáciles de leer y atractivas.
Consulte el estudio de caso a continuación para obtener más información.
El ejemplo anterior utiliza oraciones más cortas y divide la información necesaria en viñetas, lo que facilita la lectura.
Palabras clave
El algoritmo de Amazon no funciona como magia. En cambio, clasifica las listas de productos según la relevancia de la consulta, las tasas de conversión, la disponibilidad, los precios y el tráfico externo.
Entonces, para hacer coincidir las ofertas con las consultas de búsqueda del comprador, el algoritmo escanea las palabras clave en la descripción de un producto.
Tenga en cuenta que los vendedores no tienen que devanarse los sesos para encontrar las palabras clave más buscadas. Pueden usar herramientas para ayudar a descubrir qué frases es más probable que usen los compradores cuando buscan en Amazon. Luego, los vendedores pueden agregar las palabras clave a las descripciones de sus productos.
Un ejemplo perfecto de una herramienta de investigación de palabras clave es Explorador de palabras clave. Los vendedores pueden usar la herramienta para descubrir instantáneamente palabras clave de alta conversión para su listado e incluso obtener información sobre las estrategias de su competencia.
Si bien se recomiendan palabras clave con grandes volúmenes de búsqueda, los minoristas solo deben incluir aquellas relacionadas con sus productos. En todas las situaciones, la relevancia es más importante que la popularidad.
Consejo profesional: los vendedores deberían considerar el uso de pruebas A/B en palabras clave. Les ayudará a descubrir cuáles conectan con su audiencia.
Además, los minoristas deben evitar poner demasiadas palabras clave en sus descripciones. En su lugar, pueden incluir cualquier extra en el campo de búsqueda de sus páginas de productos de Amazon.
Detalles del producto
Los compradores no comprarán un producto si no tienen suficiente información sobre qué esperar. Por lo tanto, los vendedores que buscan impulsar la conversión deben crear descripciones de productos que contengan todos los detalles que los consumidores necesitan para mantenerse informados.
Una descripción práctica del producto debe resaltar los beneficios del artículo antes de enumerar sus características principales. No olvides incluir peso, cantidad, dimensiones, garantías, ingredientes y demás información necesaria.
Mira el caso a continuación:
La descripción del producto en la imagen de arriba comienza enumerando los beneficios del artículo antes de indicar otros detalles como el rango de clips, el tamaño, el material y la cantidad. También muestra la información claramente, por lo que es un buen ejemplo de cómo enumerar los detalles clave.
Consejos y trucos para escribir la descripción perfecta del producto de Amazon
Considere la audiencia
Los vendedores de Amazon deben considerar su público objetivo antes de elaborar su primer borrador de descripción del producto. Antes de elegir una audiencia, los minoristas deben considerar los siguientes factores:
- Quien compra sus productos
- porque los compran
- Cómo los utilizan.
Consejo profesional: cuanta más información tengan los vendedores sobre estas tres áreas, más relevante será la descripción del producto.
Después de participar en una extensa investigación de mercado, lo más probable es que los minoristas ya tengan una idea bastante clara sobre su público objetivo. Pero si no es suficiente, los vendedores pueden obtener más información a través de los siguientes métodos:
- Lea las reseñas de los clientes de sus productos.
- Busque blogs, publicaciones en redes sociales y videos relacionados con sus productos en Google.
Según los datos, pueden decidir cómo escribir las descripciones de sus productos para adaptarse a su público objetivo. Los resultados determinarán el lenguaje y el tono general de la descripción del producto.
Comprender las reglas de Amazon
Las reglas de Amazon también juegan un papel importante en el aspecto de las descripciones de los productos. Estas son las reglas que los vendedores deben seguir para garantizar que sus descripciones permanezcan a salvo de los ojos vigilantes de Amazon.
- Los vendedores deben claramente escribir descripciones de productos y ayudar a los consumidores a comprender los beneficios y características.
- La descripción del producto no debe exceder el límite de palabras. Amazon da a los vendedores 1000 caracteres para describir claramente las características de su producto.
- Las descripciones de los productos no deben contener JavaScript, HTML u otros códigos.
- Las descripciones de los productos también deben cumplir con guía de estilo de Amazon.
- Los vendedores deben evitar incluir URL de sitios web, información de contacto o cualquier cosa que aliente a los compradores a comprarles directamente o en otro lugar.
- Las descripciones de los productos no deben incluir testimonios de clientes, reseñas o citas. Tampoco deben solicitar reseñas positivas de productos.
Aunque algunos vendedores pueden correr el riesgo de incluir información prohibida en las descripciones de sus productos, esto puede llevar a Amazon a eliminar una lista que funciona bien o incluso a suspender una cuenta.
Sencillez
Empaquetar palabras en exceso en la descripción de un producto no es una buena estrategia. Los compradores no leerán bloques de texto. En cambio, quieren descripciones con información clara y concisa.
Mira el siguiente ejemplo de descripción del producto:
En este primer ejemplo, el vendedor cumple todos los requisitos. Los compradores conocerán el propósito del producto, sus principales características y algunos de sus beneficios. Sin embargo, enumeraron todo en un párrafo de texto continuo, lo que dificulta su lectura o escaneo.
La descripción anterior puede disuadir a los compradores y devolverlos a sus resultados de búsqueda.
Ahora, examine el segundo ejemplo:
Este producto parece más sencillo que el primero. Muestra de forma concisa todos los detalles necesarios, lo que la convierte en una plantilla excelente para que las empresas estructuren las descripciones de sus productos.
Además, el segundo ejemplo es más fácil de usar, tiene viñetas escaneables y utiliza subtítulos para separar diferentes aspectos.
Evita sobrevender el producto.
Depende de los compradores decidir qué tan bueno es un producto, no de los vendedores. Por lo tanto, sobrevender un artículo en la descripción de un producto desperdicia el recuento de palabras. Aunque parezca tentador, las descripciones exageradas no tienen ningún beneficio.
Según el producto, los vendedores deben ir directo al grano y evitar el uso de palabras adicionales como adjetivos y adverbios. Sin embargo, algunos listados (como la tecnología de alto valor) requerirán más información que otros.
En tales casos, los minoristas deben diferenciar entre brindar suficiente información y sobrevender el producto.
Use EBC para resolver las limitaciones de escritura de descripciones
¿Qué pasa si los minoristas tienen productos con historias cautivadoras que son difíciles de expresar en descripciones regulares de productos? Pueden considerar usar EBC (Contenido de marca mejorado).
EBC permite a los vendedores incluir más imágenes y texto en sus listados de productos. Como resultado, pueden ilustrar todos los beneficios de su producto para aumentar las conversiones.
Actualmente, Amazon integró EBC con contenido A+. Como resultado, los vendedores deben inscribirse en el registro de marcas de Amazon para acceder a la función premium.
Terminando
Las descripciones de los productos son fundamentales para convencer a los consumidores de que realicen compras. Vendedores con bien curado Descripciones de productos de Amazon obtendrá más conversiones y ventas porque los compradores tienen todos los detalles necesarios para hacer un pedido informado.
Aunque estos consejos pueden ayudar a impulsar las páginas de productos del vendedor promedio de Amazon, deben modificar sus descripciones continuamente para revisar el impacto en las conversiones y las clasificaciones de los resultados de búsqueda.
Alternativamente, pueden ejecutar pruebas A/B para determinar las descripciones de productos con los mejores resultados. Por último, los vendedores deben anotar cada cambio que realicen en la descripción de su producto para evitar perder el borrador original.
