Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est un type de logiciel utilisé dans le industrie de la logistique pour gérer tous les aspects des opérations d'entrepôt, tels que la gestion des stocks, y compris le réapprovisionnement, le prélèvement et l'emballage, l'expédition et la gestion des entrepôts, y compris la planification des capacités, l'efficacité des flux de travail et l'analyse statistique.
Un WMS est essentiel pour qu'un entrepôt fonctionne efficacement et pour suivre les marchandises du camion à l'étagère et de l'étagère au camion. Plus important encore, un WMS est un logiciel de gestion d'entrepôt qui peut rassembler tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement des produits et peut être utilisé pour gérer les indicateurs de performance clés (KPI) et pour rationaliser les processus d'entrepôt sous une seule plateforme. Pour mieux comprendre les systèmes de gestion d'entrepôt - des avantages wms aux types de systèmes de gestion d'entrepôt - continuez à lire notre guide de base sur les systèmes de gestion d'entrepôt.
Table des matières
Qu'est-ce qu'un système de gestion d'entrepôt ?
Avantages du système de gestion d'entrepôt
Types de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
Considérations clés
Qu'est-ce qu'un système de gestion d'entrepôt ?
La plupart des entrepôts, tels que entrepôts sous douane, ont les mêmes exigences de base en matière de gestion, de sorte que les systèmes développés pour les gérer ont tendance à avoir des fonctionnalités similaires. Les bons logiciels WMS vont plus loin que les fonctionnalités de base et ajoutent de la valeur qui permet à l'organisation d'examiner ses données de manière nouvelle, d'améliorer son efficacité et de réaliser des économies.
Le flux de processus du système de gestion d'entrepôt doit rendre la gestion des stocks rapide et facile et également fournir des données pour aider à une gestion plus large des entrepôts, en fournissant des informations sur la disposition, la planification des capacités et l'efficacité des processus. Les principales fonctions et types de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) sont expliqués ci-dessous.
Avantages du système de gestion d'entrepôt
Les logiciels de système de gestion d'entrepôt (WMS) présentent de nombreux avantages. Nous avons mis en évidence un certain nombre d'avantages WMS différents ci-dessous.
Ilogiciel de gestion des stocks
L'une des principales raisons d'utiliser un logiciel WMS est la gestion des stocks. Il est important de savoir quel stock se trouve actuellement dans l'entrepôt, quel stock est bas ou épuisé et où trouver ce stock dans l'entrepôt. Lorsqu'une commande client est reçue, une liste de prélèvement est générée pour que le personnel de l'entrepôt prélève et emballe. Les scans de codes-barres ou les étiquettes RFID enregistrent que le stock a diminué et, lorsque le stock est bas, des commandes de réapprovisionnement sont générées.
Un bon logiciel de gestion des stocks d'entrepôt se connecte également à la vitrine de vente au détail ou de commerce électronique pour afficher le stock disponible pour que le client puisse le voir. Une fois que la commande du client est prête à être expédiée, une lettre de transport aérien peut être générée et utilisée pour le suivi de l'expédition et pour informer le client.
Cependant, bien que la gestion des stocks soit un aspect important d'un bon WMS, il existe de nombreux autres avantages du système de gestion d'entrepôt qui peuvent rendre la gestion d'un entrepôt plus efficace.
Logiciel de gestion d'entrepôt
Un bon WMS fournira une analyse en temps réel de tous les aspects des opérations d'entrepôt, y compris la réception et l'expédition, l'exécution des stocks et des commandes, la planification des capacités et l'utilisation de la main-d'œuvre, ainsi que les coûts d'exploitation. Le suivi global des données et les rapports offrent la possibilité d'analyser le flux de travail et la productivité afin d'améliorer la rentabilité de l'entrepôt dans son ensemble.
Certaines fonctions d'un logiciel WMS peuvent inclure :
- fournir des informations en temps réel sur l'emplacement des stocks dans l'entrepôt, la quantité, la date et la version de chaque article détenu
- fournir une notification préalable sur les niveaux de stock réduits pour permettre un réapprovisionnement proactif
- suivre les données à des fins d'analyse sur les mouvements de stock pour permettre la prévision des ventes quotidiennes, la surveillance des pics et des creux mensuels et saisonniers et la création de plans d'exploitation de gestion
- surveiller et fournir des données proactives sur la productivité et l'efficacité dans l'entrepôt pour éclairer la conception et l'optimisation de l'espace
- offrir une gamme de rapports et de mécanismes d'alerte standards et personnalisés
- fournir des listes de tâches quotidiennes et des processus pour les mises à jour des stocks, le stockage, la cueillette et l'emballage
- interfacer et partager des données avec d'autres systèmes et modules d'entreprise, tels que le point de vente, la vitrine de commerce électronique, la comptabilité, l'expédition et le camionnage pour fournir des informations sur les produits et les stocks en temps opportun
Modules WMS communs
Un logiciel WMS bien conçu sera modulaire, chaque module couvrant une fonction discrète mais fournissant également des interfaces pour partager des données avec d'autres modules et d'autres systèmes. Les modules et fonctionnalités communs à inclure sont :
Réception
Un bon système commence par la réception des marchandises, l'enregistrement des données de camionnage, la réception des stocks, le comptage des stocks, l'étiquetage et le codage à barres (ou marquage RFID), puis l'enregistrement des rayonnages et de l'emplacement
Gestion de l'inventaire
Cela implique d'enregistrer avec précision le stock qui se trouve dans l'entrepôt et de surveiller les niveaux de stock pour donner des conseils sur le réapprovisionnement
Gestion de l'exécution des commandes
Cela comprend la cueillette et l'emballage, préparation et étiquetage de l'expédition, et acheminement et suivi des commandes
Analyses et rapports de données
Un WMS fournit des fonctionnalités à valeur ajoutée en suivant les données, mais aussi en fournissant une notification proactive
Intégration de modules, partage de données et connectivité
Le WMS doit s'intégrer de manière transparente aux autres modules de la suite de planification des ressources d'entreprise (système ERP) et fournir des données de connectivité pour d'autres systèmes de l'entreprise tels que la chaîne d'approvisionnement, la comptabilité et le point de vente.
Évolutivité et fonctionnalités avancées
Le WMS doit également inclure une capacité d'expansion et d'évolutivité à mesure que l'entreprise se développe, et une interface avec de nouveaux modules et d'autres systèmes pour une inclusion future.
Personnalisation
Le système doit offrir des fonctionnalités et des rapports d'entrepôt standard, mais également offrir une capacité de personnalisation dans le processus, les données et les rapports pour les spécificités de l'entreprise
Types de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
Il existe plusieurs types de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et chaque WMS bénéficie de ses propres caractéristiques uniques, ce qui le rend adapté aux différents besoins de l'entrepôt. Les systèmes peuvent être un système de gestion d'entrepôt autonome ou un WMS basé sur le cloud, ou des composants modulaires qui s'intègrent dans une entreprise plus large, une gestion de la chaîne d'approvisionnement ou un système de commerce électronique.
La taille de l'entreprise, la complexité et la fonctionnalité des systèmes internes existants influenceront le choix d'un WMS. En outre, d'autres technologies au sein de l'entrepôt auront un impact, qu'il s'agisse de codes-barres et de numérisation ou d'étiquetage RFID, des niveaux d'automatisation existants pour la réception, le prélèvement et l'emballage.
Systèmes de gestion d'entrepôt autonomes
Les systèmes autonomes, comme leur nom l'indique, ne s'intègrent pas facilement à d'autres systèmes et ne sont pas conçus pour le faire. Ils peuvent avoir peu ou pas de connectivité Internet ou cloud et les données seront capturées et accessibles dans les locaux. Au minimum, ils devraient disposer de modules pour la gestion des stocks et des entrepôts, ainsi que pour l'analyse et la création de rapports de données, et un niveau de personnalisation utilisant le personnel informatique interne. Ils sont susceptibles d'être rapides et simples à mettre en œuvre, et les systèmes les moins chers du marché. En tant que tels, ils conviennent mieux aux petites entreprises d'entrepôt avec des produits autonomes. Cependant, la croissance et l'expansion futures doivent toujours être prises en compte, car la conversion ultérieure à un système intégré alternatif pourrait être coûteuse.
Systèmes de gestion d'entrepôt basés sur le cloud
Les logiciels WMS basés sur le cloud capturent et accèdent aux données via un accès Internet aux fichiers du serveur basé sur le cloud. Ils auront un mélange de fonctionnalités et de traitement de serveur centralisé back-end, avec un accès frontal via un ordinateur portable, une tablette et même des téléphones. Ces systèmes sont susceptibles d'être de conception modulaire et de fonctionnalités assez standard, mais avec des options de configuration pour la personnalisation de l'entreprise. Les systèmes WMS basés sur le cloud sont susceptibles d'être pris en charge par des fournisseurs informatiques externes, qui contrôleront également la sécurité et la sauvegarde des systèmes, la maintenance et la résolution des problèmes. Cependant, si une équipe informatique interne est disponible, le système peut être entièrement géré en interne.
Systèmes de planification des ressources d'entreprise (système ERP)
Les systèmes de gestion d'entrepôt d'entreprise sont des systèmes à l'échelle de l'entreprise qui couvrent tous les aspects administratifs de l'entreprise, depuis les ressources humaines, la comptabilité et les finances, les ventes, le service client et les opérations. La planification des ressources d'entreprise (systèmes ERP) prend du temps à mettre en œuvre, généralement avec l'assistance de consultants du fournisseur et des équipes de projet interfonctionnelles dédiées au sein de l'organisation. Le fournisseur de logiciels peut disposer d'un module de gestion d'entrepôt facilement disponible ou d'un système de gestion de la chaîne d'approvisionnement plus large, et tous les modules peuvent s'intégrer correctement. Il y aura un niveau de personnalisation dans le cadre de la planification de la mise en œuvre, et une équipe de projet interfonctionnelle sera impliquée dans l'adaptation des modules aux processus métier spécifiques. Le système sera configuré pour intégrer toutes les fonctions et départements front-end et back-end et fournira un haut niveau d'analyse des données.
Systèmes de gestion d'entrepôt de la chaîne d'approvisionnement
Les systèmes de gestion d'entrepôt de la chaîne d'approvisionnement sont conçus spécifiquement pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, ils constituent donc un type spécifique de système d'entreprise. Cependant, ils diffèrent en ce qu'ils peuvent intégrer des fournisseurs tiers au sein du système, en fournissant des modules et en partageant des données tout au long du cycle de la chaîne d'approvisionnement. Par conséquent, plusieurs entrepôts ou centres de distribution peuvent utiliser le même logiciel de gestion d'entrepôt, et le système peut également inclure des modules de gestion des fournisseurs, de gestion du transport, de service client et de gestion de la relation client.
Systèmes de gestion d'entrepôt de commerce électronique
Les systèmes de gestion d'entrepôt de commerce électronique sont une partie importante d'un service d'opérations de commerce électronique, car ils sont utilisés pour gérer les centres de distribution pour stocker les marchandises vendues en ligne via une vitrine de commerce électronique. Alors que entrepôt de commerce électronique fournit les mêmes caractéristiques et fonctionnalités du système de gestion d'entrepôt que d'autres systèmes, les systèmes de gestion d'entrepôt pour le commerce électronique sont uniques en ce sens que les décomptes des stocks peuvent être fournis directement à la vitrine et répondent en temps réel à l'achat, à la préparation et à l'emballage, à l'expédition et au suivi. Ils ne peuvent alors pas être des systèmes autonomes et doivent être basés sur Internet et dans le cloud, et faire partie d'un système de chaîne d'approvisionnement intégré plus large.
Considérations clés pour les logiciels WMS
Les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) sont essentiels pour une gestion efficace des opérations d'entrepôt et dans le cadre du processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement. La fonction de base des systèmes de gestion des stocks peut être aussi simple ou aussi compliquée que le permet la technologie, du traitement des marchandises à l'arrivée à l'étiquetage et au stockage, en passant par l'exécution des commandes et la gestion des niveaux de stockage.
L'intégration de la technologie peut en faire un processus très avancé, lors de l'intégration des systèmes de suivi avec les niveaux d'inventaire et le transport. La fonctionnalité plus large des modules logiciels de gestion d'entrepôt peut améliorer la gestion globale des installations, la gestion du personnel et fournir les données pour des analyses sophistiquées, l'amélioration des processus et la rentabilité.
Le type de système requis dépendra de la taille et de l'évolutivité de l'entreprise, de la manière dont l'entreposage s'intègre dans l'organisation dans son ensemble et comment il s'intègre dans la chaîne d'approvisionnement au sens large.
Nous espérons que notre guide de base sur les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) vous a fourni des connaissances de base sur les avantages du WMS, les types de systèmes de gestion d'entrepôt et le logiciel WMS qui vous conviendrait le mieux.
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