En tant que propriétaire d'une petite ou moyenne entreprise, se démarquer dans un marché encombré peut être une tâche ardue. Cependant, vous pouvez générer une notoriété massive de la marque et stimuler les ventes avec les bonnes stratégies de marketing.
Une stratégie unique que vous pouvez utiliser est le marketing viral, où vous générez un contenu contagieux qui se développe et se propage rapidement parmi votre public.
Dans cet article, nous explorerons les principes clés du marketing viral et fournirons des informations exploitables pour créer un contenu contagieux. À la fin, vous saurez comment créer du contenu qui aide votre entreprise à réussir dans le paysage numérique concurrentiel.
Plongeons dedans!
Table des matières
Comprendre le marketing viral
Éléments clés pour créer un contenu contagieux
Stratégies de marketing viral
Suivi du succès du marketing viral
Aller de l'avant avec un contenu contagieux
Comprendre le marketing viral
Le marketing viral est une stratégie marketing puissante qui consiste à créer un contenu qui se propage rapidement et organiquement par différents canaux. Il diffère du marketing traditionnel, qui repose sur la promotion directe et la publicité payante.
Pour les entreprises B2C, le marketing viral peut être incroyablement bénéfique. En créant du contenu qui résonne avec votre public cible, vous pouvez générer une notoriété massive de la marque et stimuler l'engagement.
Certain avantages du marketing viral pour les entreprises B2C comprennent :
- Rapport coût-efficacité
- Portée plus large
- Engagement accru
- Meilleure notoriété de la marque
- Un plus grand potentiel d'acquisition et de fidélisation de la clientèle
Cependant, il est important de noter que toutes les campagnes de marketing viral ne réussissent pas. Afin de créer un contenu qui résonne vraiment avec votre public et devient viral, il est essentiel de comprendre les éléments clés du contenu viral.
La psychologie derrière le contenu contagieux
Le succès du marketing viral dépend de la création de contenu que les gens veulent partager. Pour comprendre ce qui rend le contenu partageable, il est important d'approfondir la psychologie qui le sous-tend.
Un concept clé à ce sujet est monnaie sociale, qui fait référence à la valeur que les gens accordent aux informations qu'ils partagent avec les autres.
Dans toute forme de "marketing", le contenu qui fournit une monnaie sociale obtient plus de partages. En effet, le contenu donne au partage une apparence intelligente ou unique, ou renforce son identité.
Éléments clés pour créer un contenu contagieux
Créer du contenu qui se répand comme une traînée de poudre est le rêve de tout marketeur. Mais comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il faut plus qu'une bonne idée pour que les choses deviennent virales.
La création de contenu contagieux nécessite une compréhension de votre public, de la pertinence, de l'humour, de la narration, des visuels et des émotions. En les utilisant, vous pouvez mieux élaborer votre message de marque ou votre campagne pour attirer plus de partages.
Consultez le tableau ci-dessous pour un résumé de chacun de ces éléments avant de les examiner plus en détail :
| Élément | Description |
| Comprendre votre public | Connaître les données démographiques, les préférences et les valeurs de votre public. |
| Créer de la pertinence | Assurer l'actualité et la pertinence de votre contenu. |
| Fabriquer un récit | Créer un récit qui touche la corde sensible de votre public. |
| Créer un attrait visuel | Utiliser des éléments visuellement attrayants dans votre contenu. |
| Susciter des émotions | Créer un lien émotionnel avec votre public. |
Plongeons-nous dans chacun de ces éléments ci-dessous et comment les utiliser :
Comprendre votre public
Pour créer un contenu contagieux, il est crucial de comprendre votre public. Examinez des données telles que les mesures des médias sociaux, les commentaires des clients et les tendances du secteur. Utilisez ces informations pour créer un contenu qui s'adresse à votre public et satisfait son monnaie sociale.
Un exemple réussi en est La campagne "Dream Crazy" de Nike qui ciblaient les femmes athlètes. La campagne comportait une vidéo célébrant les athlètes féminines qui ont défié les attentes des hommes. En ciblant les femmes athlètes, Nike a pu se connecter avec un groupe démographique spécifique et créer un contenu qui correspondait directement à leurs valeurs.
Un autre exemple est La campagne "Real Beauty" de Dove, qui présentait une série de publicités et de vidéos célébrant la beauté naturelle des femmes. La campagne s'est concentrée sur de vraies femmes avec de vrais corps par opposition aux modèles avec de grands corps. En ciblant les femmes de toutes tailles, Dove a pu se connecter à un groupe démographique plus large et créer un contenu qui a trouvé un écho auprès d'un plus large éventail de femmes.
Créer de la pertinence
Rendez votre contenu pertinent en abordant les tendances, les événements ou les problèmes actuels qui sont importants pour votre public. Associez votre marque ou votre produit à ces sujets d'une manière qui se sent naturel et authentique.
Par exemple, Campagne «Partagez un Coca» de Coca-Cola personnalisé leurs bouteilles avec des noms populaires. Cela a créé de la pertinence et a incité les gens à en parler et à le partager sur tous les réseaux sociaux.
Utiliser efficacement l'humour
L'humour peut être un outil puissant pour créer un contenu contagieux, mais il est essentiel de l'utiliser de manière appropriée pour votre marque et votre public. Tenez compte du ton et de la personnalité de votre marque et assurez-vous que votre humour s'y aligne.
Pour voir cela en action, nous avons décomposé deux exemples réussis ci-dessous :
- Snickers : Snickers utilise depuis longtemps l'humour dans ses campagnes marketing. Leur "Campagne "Tu n'es pas toi quand tu as faim" met en scène des gens qui se transforment en personnages différents lorsqu'ils ont faim, comme une diva ou un bambin grincheux. Cette campagne a fonctionné à merveille car elle a fait penser aux Snickers à chaque fois qu'ils avaient faim.
- Poo-Pourri : Poo-Pourri est une marque de vaporisateurs de salle de bain devenue culte grâce à ses campagnes publicitaires amusantes. L'une de leurs publicités les plus célèbres, intitulée "Even Santa Poops", met en scène une femme déguisée en Mme Claus expliquant comment Poo-Pourri peut aider le Père Noël à vivre une expérience de salle de bain sans stress la veille de Noël. L'annonce utilise l'humour pour aborder le sujet tabou de l'odeur de la salle de bain et a gagné plus d'46 million de vues sur YouTube. Les campagnes de Poo-Pourri montrent que l'humour peut être un outil efficace pour aborder des sujets sensibles et les rendre plus accessibles au public.
Fabriquer un récit
Identifiez le message principal ou l'histoire que vous souhaitez raconter et utilisez-le pour guider la création de votre contenu. Le message principal ou l'histoire doit être le thème central qui relie l'ensemble de votre contenu et de vos messages. Il doit être authentique pour votre marque et parler des valeurs et des croyances de votre public cible.
La campagne "Think Different" d'Apple est un excellent exemple d'un récit qui raconte une histoire sur l'innovation et la créativité. La campagne comportait des publicités avec des icônes comme Albert Einstein, Martin Luther King Jr. et John Lennon, avec le slogan "Think Different". Les publicités positionnaient Apple comme une marque qui valorisait la créativité et l'individualité. Et la campagne a contribué à consolider la réputation d'Apple en tant que leader de l'innovation.
De même, le Toujours la campagne "Like a Girl" a utilisé un récit pour défier les stéréotypes de genre et autonomiser les jeunes filles. La campagne comportait une vidéo qui demandait aux gens de montrer ce que signifie courir, lancer et se battre « comme une fille ». La vidéo a montré que de nombreuses personnes associent ces actions à la faiblesse ou à l'infériorité, mais a ensuite mis les téléspectateurs au défi de repenser leurs hypothèses.
Dans ces deux exemples, l'histoire a guidé la création de contenu pour s'assurer que tous les messages étaient cohérents. En racontant une histoire captivante qui résonne avec votre public, vous pouvez créer un contenu engageant, mémorable et percutant.
Créer un attrait visuel
L'incorporation d'images, de vidéos, de flux en direct ou de graphiques peut rendre votre contenu plus attrayant et partageable. Les vidéos fournissent des informations plus détaillées et aident à entrer en contact avec votre public à un niveau personnel. Les flux en direct sont parfaits pour l'interaction en temps réel, tandis que les graphiques peuvent décomposer le contenu textuel et le rendre plus attrayant visuellement.
La Campagne Red Bull Stratos présentait un flux en direct d'un parachutiste sautant du bord de l'espace. Cela a transmis le message de leur marque et a attiré l'attention de millions de personnes dans le monde.
Susciter des émotions
Susciter des émotions est essentiel pour créer un contenu contagieux. Identifiez les émotions que vous souhaitez susciter et utilisez-les efficacement pour créer un contenu qui résonne avec votre public. Cela dépendra des objectifs de votre contenu et du message que vous souhaitez faire passer.
Une fois que vous avez identifié les émotions, vous pouvez utiliser diverses méthodes telles que la narration, l'imagerie et l'humour pour créer un contenu qui résonne avec votre public. En puisant dans les émotions, vous pouvez créer un contenu plus mémorable et partageable, car les gens sont plus susceptibles de s'engager avec un contenu qui leur fait ressentir quelque chose.
Une campagne réussie est Campagne "L'histoire de Sarah et Juan" d'Extra Gums, qui utilise l'amour et la nostalgie pour raconter une histoire touchante.
Stratégies de marketing viral
En matière de marketing viral, il n'y a pas de stratégie unique. Chaque entreprise aura plus (ou moins) de succès avec chaque stratégie différente. Par conséquent, il est important de faire des recherches avant de gaspiller de l'argent sur des stratégies qui ne fonctionnent pas.
Les différents types de stratégies de marketing viral comprennent :
- Campagnes vidéo
- Les défis des réseaux sociaux
- Marketing des mèmes
- Marketing d'influence
- Contenu généré par l'utilisateur
Dans ce tableau, vous trouverez un résumé exploitable de chacun pour vous guider dans votre décision :
| Type de campagne | Résumé |
| Campagnes vidéo | Les campagnes vidéo peuvent être un moyen puissant d'attirer l'attention et de transmettre un message. La création d'une vidéo partageable et divertissante qui résonne avec le public cible peut entraîner un succès viral. |
| Les défis des réseaux sociaux | Les défis des médias sociaux peuvent être un moyen efficace de s'engager avec les clients et de créer du contenu généré par les utilisateurs. Par exemple, une marque de fitness peut lancer un défi encourageant les abonnés à publier des photos d'eux-mêmes en train de s'entraîner et d'utiliser un hashtag de marque. |
| Marketing des mèmes | Le marketing des mèmes est une autre stratégie qui peut être efficace pour capter l'attention et susciter l'engagement. Les marques peuvent créer leurs propres mèmes ou puiser dans les mèmes existants pour créer du contenu partageable. |
| Marketing d'influence | Collaborer avec des influenceurs des médias sociaux pour approuver une marque ou un produit est au cœur du marketing d'influence. Il s'agit d'une stratégie puissante qui peut accroître la reconnaissance de la marque et établir sa crédibilité en tirant parti de la clientèle fidèle de l'influenceur. |
| Contenu généré par l'utilisateur | Les campagnes de contenu généré par l'utilisateur consistent à encourager les clients à créer et à partager du contenu lié à la marque ou au produit. Cela peut être un moyen puissant de générer du buzz et de créer un sentiment de communauté autour de la marque. |
Nous vous recommandons fortement de faire une analyse de l'industrie pour votre entreprise B2C, puis d'appliquer la meilleure méthode qui correspond à cette industrie dans la liste ci-dessus.
Pour en savoir plus, lisez ce blog sur l'identification de votre industrie : Comment faire une analyse de l'industrie
Suivi du succès du marketing viral
Une fois que vous avez implémenté votre viral stratégie de marketing et créé un contenu contagieux, il est essentiel de suivre le succès de la campagne.
Utilisez des outils d'analyse pour surveiller la portée, l'engagement et les taux de conversion de votre contenu. Suivez des mesures telles que les partages sur les réseaux sociaux, les commentaires, les likes et les clics pour voir les performances de votre contenu.
En outre, suivez l'impact du contenu viral sur vos objectifs commerciaux, tels que l'augmentation du trafic sur le site Web, des ventes ou de la notoriété de la marque.
En suivant votre succès, vous pouvez ajuster votre stratégie, optimiser votre contenu et maximiser votre retour sur investissement.
Aller de l'avant avec un contenu contagieux
Pour les entreprises B2C cherchant à élargir leur audience et à attirer de nouveaux clients, développer un contenu contagieux peut être très avantageux. En mettant en œuvre des stratégies de marketing viral, en connaissant votre public et en créant un contenu attrayant, vous pouvez augmenter vos chances de devenir viral.
Pour en savoir plus sur la façon d'accroître la notoriété de votre marque, consultez notre blog ici : La notoriété de la marque : un concept puissant qui fidélise.
