Les 10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail de 2023

Comment nous avons rédigé ces avis : Nous avons utilisé les témoignages et les évaluations des plateformes d'évaluation peer-to-peer populaires G2 et Capterra pour donner un aperçu objectif et vous aider à trouver le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour votre entreprise.

En ce qui concerne les logiciels de marketing par e-mail, de nombreux propriétaires d'entreprise pensent que les meilleurs outils leur coûteront très cher. Mais est-ce vraiment vrai ?

Pas nécessairement.

Avec le bon fournisseur, un excellent marketing par e-mail peut être à la fois abordable et efficace, avec un retour sur investissement potentiel de 47.80 $ pour chaque $ 1 dépensé.

De plus, le marketing par e-mail a fait des pas de géant ces dernières années. Il permet aux marques non seulement d'envoyer des e-mails à leurs clients, mais également de collecter des abonnés, d'automatiser la communication, de segmenter les listes et de combiner différents canaux pour en faire une solution complète pour générer des ventes jour après jour.

Mais tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail signifie que vous devrez trouver le bon logiciel de marketing par e-mail qui peut vous aider à atteindre vos objectifs. 

Nous avons testé les 10 logiciels de marketing par e-mail les plus populaires pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Télécharger maintenant : Pourquoi choisir un fournisseur de messagerie électronique d'abord est important

Comment choisir le meilleur logiciel de messagerie ?

Il existe un certain nombre de fournisseurs de services de messagerie (ESP) et de CRM. Il peut donc être assez difficile de déterminer lequel de ces éléments convient le mieux à votre entreprise.

Pour vous aider à décider, nous avons examiné les facteurs suivants pour analyser le logiciel de marketing par e-mail :

• Prix. Nous prenons en compte différentes tailles et besoins d'entreprises, en privilégiant les logiciels de messagerie qui offrent des plans gratuits pour toujours, des essais gratuits ou un bon rapport qualité-prix.
• Facilité d’utilisation. Nous sommes en 2023 et vous ne devriez pas avoir besoin de compétences techniques pour utiliser un logiciel de marketing par e-mail. Nous privilégions les logiciels de messagerie qui permettent aux spécialistes du marketing novices et expérimentés d'utiliser le logiciel avec peu ou pas de problèmes.
• Délivrabilité. Il est important que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos clients. Nous accordons une plus grande priorité aux logiciels de messagerie qui offrent une excellente délivrabilité des e-mails
• Intégration. Vous devriez être en mesure de connecter votre pile technologique à votre logiciel de messagerie, le nombre et l'étendue des intégrations sont donc essentiels.
• Service client. Vous devriez être en mesure d'obtenir de l'aide en temps opportun. Dans notre examen, nous évaluons cela sur la base des notes attribuées sur les plateformes d'examen.

Meilleur logiciel d'email marketing : comparatif

Meilleur logiciel de marketing par courriel

Examinons maintenant chacun de près.

1. Omnisend - Idéal pour les magasins de commerce électronique de toutes tailles

Classement G2 : 4.6

Classement Capterra: 4.7

C'est une idée fausse commune que tirer le meilleur parti du marketing par e-mail signifie dépenser une fortune. Malheureusement, cette croyance empêche de nombreuses grandes entreprises d'explorer le marketing par e-mail et de découvrir son potentiel pour transformer leurs opérations. La bonne nouvelle est qu'Omnisend a pour mission de démystifier ce mythe chaque jour.

Omnisend est un logiciel de marketing par e-mail et SMS qui est conçu pour aider les magasins de commerce électronique à fidéliser leurs clients et à générer plus de ventes. Il a une intégration en un clic avec Shopify, BigCommerce, WooCommerce et plus, ce qui signifie non seulement qu'il est facile de démarrer, mais aussi de synchroniser les données avec la plate-forme de manière transparente.

Omnisend couvre l'ensemble de l'entonnoir de marketing sur site : de l'aide à la collecte d'abonnés avec des fenêtres contextuelles et des pages de destination, à leur engagement et à leur activation par e-mail, SMS et notifications push. Utilisez des flux de travail automatisés comme un panier abandonné ou des messages de bienvenue pour obtenir plus de ventes en moins de temps.

Principales caractéristiques:

• E-mail axé sur le commerce électronique fonctionnalités, telles que les produits recommandés, les listes de produits directes, les codes de réduction uniques et bien plus encore
• Image de marque extraite automatiquement de votre boutique et appliquée à vos modèles d'e-mails et de popups
• Popups, formulaires d'inscription et pages de destination préchargés avec des modèles saisonniers et axés sur les objectifs
• Une segmentation flexible qui vous permet de cibler n'importe quel client, afin que vous puissiez communiquer des messages pertinents
• Des informations sur les clients pour que vous puissiez comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et des suggestions sur la façon d'améliorer

Pourquoi choisir Omnisend ?

Omnisend est configuré pour permettre aux marques de commerce électronique d'obtenir et de conserver facilement leurs clients, avec de nombreux modèles d'e-mails, de popups, de flux de travail et de segmentation à forte conversion. De plus, il est toujours 40 % moins cher que les autres principaux ESP, offrant aux marchands un retour sur investissement beaucoup plus élevé. C'est peut-être l'une des raisons pour lesquelles il s'agit d'une solution de marketing par e-mail de premier ordre, avec plus de 4,000 avis cinq étoiles sur Shopify.

Avantages et inconvénients

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Standard : 16 $ et plus par mois
• Pro : 59 $ et plus par mois

2. Moosend – Idéal pour les nouveaux magasins de commerce électronique

Classement G2 : 4.7 

Classement Capterra: 4.7 

Moosend est à la fois un logiciel de marketing par e-mail plus récent et un logiciel souvent considéré comme bon marché et efficace. Il vise à aider les nouveaux magasins de commerce électronique à se familiariser avec le marketing par courrier électronique, avec des outils tels que leur IA de commerce électronique qui fournit des suggestions utiles pour améliorer les performances.

Il propose d'autres fonctionnalités que les spécialistes du marketing par e-mail apprécieront, notamment la possibilité de personnaliser facilement des modèles ou d'en utiliser un à partir de leur bibliothèque de modèles. 

Principales caractéristiques:

• Leur éditeur de campagne vous aidera à créer des e-mails d'aspect professionnel
• Vous pouvez utiliser des formulaires et des fenêtres contextuelles pour créer votre liste de diffusion
• Obtenez des rapports et des analyses en temps réel pour vous aider à obtenir des informations sur les clients
• Leurs fonctionnalités de personnalisation des e-mails vous aident à mieux cibler les clients
• Outil d'IA de commerce électronique qui peut fournir des suggestions pour améliorer votre marketing par e-mail

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir Moosend ?

Moosend offre l'une des entrées les plus abordables dans le marketing par e-mail, vous devriez donc en tenir compte si vous êtes une nouvelle entreprise de commerce électronique.

Tarification:  

Pas de plan gratuit disponible.

• Pro : 9 $ et plus par mois
• Entreprise : tarification personnalisée

3. Goutte à goutte - Idéal pour les automatisations étendues

Classement G2 : 4.4 

Classement Capterra: 4.4 

Drip est bien connu pour avoir d'excellents workflows d'automatisation que vous pouvez combiner avec sa segmentation. Cela vous permet de mieux cibler vos clients et de leur envoyer des messages pertinents au bon moment.

Nous apprécions vraiment que les 20 modèles de flux de travail de Drip couvrent l'ensemble du parcours client. Ils sont faciles à personnaliser et la possibilité d'utiliser des listes ciblées et segmentées aide les propriétaires d'entreprises de commerce électronique à offrir la meilleure expérience à leurs clients.

Principales caractéristiques:

• Workflows d'automatisation du parcours client simples mais puissants
• Le générateur d'e-mails vous aide à créer des e-mails sur la marque
• Les tests A/B vous permettent de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
• Segmentation d'audience

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir ce logiciel d'email marketing ?

Si vous souhaitez améliorer l'automatisation de votre marketing par e-mail, Drip propose une bonne quantité de modèles prêts à l'emploi pour démarrer ou personnaliser rapidement.

Tarification:  

Pas de plan gratuit disponible.

• Plan payant à partir de 39 $ par mois

4. HubSpot — Idéal pour les entreprises SaaS

Classement G2 : 4.4 

Classement Capterra: 4.5 

HubSpot est une plate-forme complète, avec de nombreuses fonctionnalités qui peuvent aider non seulement votre marketing, mais aussi les ventes, les affiliés et bien plus encore. Pour cette raison, nous pensons qu'il convient mieux aux grandes entreprises, en particulier aux entreprises SaaS.

Il jouit d'une excellente réputation, d'autant plus qu'il bénéficie d'une forte délivrabilité et d'une intégration native avec une multitude d'outils de marketing et de vente populaires. Il vous permet de tester A/B le contenu et les conceptions de modèles, et d'utiliser une segmentation et une personnalisation puissantes.

Principales caractéristiques:

• Éditeur d'e-mails facile à utiliser et modèles bien conçus faciles à adapter à votre entreprise
• Intégration native avec l'intégration CRM gratuite de HubSpot pour une meilleure communication avec les ventes et le support client
• Excellents tests A/B pour différents contenus et conceptions de modèles
• Éditeur de page de destination puissant pour aider à créer des pages rapides et spécifiques à la campagne
• Segmentation puissante pour la personnalisation afin d'étendre la LTV du client

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir Hubspot pour le marketing par e-mail ?

Si vous avez une entreprise SaaS, HubSpot facilite la gestion des clients et vous permet d'intégrer des fonctionnalités de support client supplémentaires telles que le chat en direct et les chatbots.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Débutant : 45 $ et plus par mois
• Professionnel : 800 $+ par mois
• Entreprise : 3,600 $ + par mois

5. Mailchimp — Idéal pour les solopreneurs et les startups

Classement G2 : 4.3 

Classement Capterra: 4.5 

Mailchimp est peut-être le logiciel de marketing par e-mail le plus populaire, et c'est pour une raison : il est très facile à utiliser et peut aider toutes sortes d'entreprises (commerce électronique, blogueurs, influenceurs) à communiquer avec leurs clients. 

En raison de son accent sur la starting entreprises, ou l'équipe d'un homme / femme, ce logiciel de marketing par e-mail n'offre pas autant de fonctionnalités avancées que les autres outils de cette liste. Pour cette raison, de nombreuses marques commencent à rechercher Alternatives Mailchimp quand ils commencent à grandir.

Principales caractéristiques:

• Un forfait gratuit assez généreux
• Optimiseur de contenu avec des suggestions pour des e-mails plus attrayants
• Excellentes fonctionnalités de création de rapports pour vous aider à suivre rapidement l'efficacité des campagnes par e-mail
• Automatisation avancée pour envoyer des e-mails déclenchés aux abonnés
• Une segmentation facile à démarrer, vous aidant à mieux cibler vos clients

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir cet outil d'email marketing ?

Si vous débutez, Mailchimp est l'un des outils les plus faciles à utiliser et il vous aidera à maîtriser le marketing par e-mail. Cependant, une fois que vous êtes établi, vous voudrez peut-être utiliser un logiciel de marketing par e-mail plus puissant.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Essentiels : 11 $ et plus par mois
• Standard : 17 $ et plus par mois
• Premium : 299 $+ par mois

6. MailerLite - Idéal pour les petites entreprises de commerce électronique

Classement G2 : 4.7 

Classement Capterra: 4.7

MailerLite a acquis une réputation bien établie au fil des ans pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. En fait, son interface intuitive permet d'obtenir facilement ce que vous voulez de ce logiciel de marketing par e-mail. Cela permet aux petites entreprises de commerce électronique de disposer de plus de temps pour se concentrer sur d'autres parties.

Il couvre les fonctionnalités essentielles que même les marques établies trouveront utiles, bien qu'il ait tendance à manquer de fonctionnalités plus avancées pour les grandes équipes. Nous bénéficions de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un créateur de site Web et des enquêtes qui peuvent aider les petites entreprises à innover par rapport à leurs concurrents.

Principales caractéristiques:

• Son constructeur de site Web vous aide à créer des pages de destination, vous n'avez donc pas besoin de payer pour d'autres applications distinctes
• De nombreux flux de travail prédéfinis pour vous aider à automatiser facilement vos campagnes marketing
• Son vérificateur d'e-mails permet de nettoyer et d'optimiser votre liste d'abonnés pour une meilleure délivrabilité
• L'interface glisser-déposer facilite la conception d'e-mails
• Une large sélection de modèles d'e-mails à choisir

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir MailerLite ?

MailerLite a créé un logiciel de marketing par e-mail qui n'est pas seulement facile à utiliser, mais suffisamment simple pour que de petites équipes ou des solopreneurs puissent faire du marketing par e-mail essentiel sans problème.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Entreprise en croissance : 9 $ et plus par mois
• Avancé : 19 $ + par mois
• Entreprise : tarification personnalisée

7. ActiveCampaign - Idéal pour le marketing par e-mail avec intégration CRM intégrée

Classement G2 : 4.6 

Classement Capterra: 4.6 

Semblable à Hubspot, ActiveCampaign dispose d'un CRM intégré, qui inclut l'automatisation des ventes. La suite commerciale comprend également la notation des prospects et le développement des prospects par SMS.

Pour les marques qui ont besoin de ces fonctionnalités, Active Campaign est un cheval de bataille puissant et peut signifier que les abonnements à d'autres outils de vente ne sont pas nécessaires. Cependant, cela signifie qu'il convient également mieux aux grandes entreprises qui ont des besoins plus complets et des budgets plus importants.

Principales caractéristiques:

• Flux de travail d'automatisation faciles à personnaliser avec une simple interface glisser-déposer
• Définissez des déclencheurs qui informeront votre équipe de vente et créeront de nouvelles tâches, ou utilisez des flux de travail qui nourriront automatiquement les prospects.
• Une grande variété d'options de segmentation disponibles, vous permettant de personnalisez vos messages mieux
• La notation des prospects montre comment vos contacts ont interagi avec votre entreprise et leur probabilité de faire un achat.
• Vous pouvez utiliser non seulement les e-mails, mais également les SMS, les audiences personnalisées Facebook et la messagerie sur site.

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir cet outil d'email marketing ?

Si vous utilisez séparément un logiciel de CRM et de marketing par e-mail, ActiveCampaign peut vous aider à tirer le meilleur parti de ces deux fonctionnalités dans un seul outil.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Lite : 9 $ et plus par mois
• Plus : 49 $ et plus par mois
• Professionnel : 149 $+ par mois

8. AWeber - Idéal pour une vaste bibliothèque de modèles d'e-mails

Classement G2 : 4.2 

Classement Capterra: 4.4 

Pour le marketing par e-mail, il est essentiel d'avoir des e-mails professionnels sur la marque. Encore mieux, c'est quand vous pouvez facilement créer de superbes e-mails. C'est là qu'AWeber montre le plus de force, où son éditeur de courrier électronique s'intègre bien avec l'outil de conception graphique populaire Canva. 

AWeber dispose également d'une vaste bibliothèque de modèles d'e-mails pour vous aider à démarrer plus rapidement. Au-delà de cela, ils ont une excellente délivrabilité afin que vous puissiez être tranquille en sachant que vos e-mails atterrissent dans les boîtes de réception de vos clients.

Principales caractéristiques:

• Un éditeur d'e-mails par glisser-déposer fourni avec plus de 600 modèles d'e-mails prédéfinis
• L'éditeur de page de destination facilite la création de pages spécifiques à la campagne
• Segmentation des e-mails qui vous permet de cibler des clients spécifiques
• Campagnes d'e-mails automatisées pour reconquérir les paniers abandonnés ou bienvenue aux abonnés
• Notifications push Web pour que vous puissiez atteindre vos acheteurs de plusieurs façons

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir AWeber comme logiciel d'email marketing ?

AWeber dispose d'un bon ensemble de fonctionnalités étendues, mais si vous appréciez vraiment les options étendues pour les modèles d'e-mails, cela pourrait être le logiciel de marketing par e-mail pour vous.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Pro : 16.15 $ et plus par mois

9. GetResponse — Idéal pour les startups et les PME

Classement G2 : 4.2 

Classement Capterra: 4.2 

GetResponse a beaucoup sous son capot, mais il brille vraiment avec ses fonctionnalités de marketing entrant. Combiné à ses plans tarifaires abordables, il convient vraiment mieux aux startups et aux petites entreprises.

GetResponse dispose d'un impressionnant générateur d'automatisation visuelle qui vous aide à créer facilement des flux de travail automatisés personnalisés. Au-delà de cela, ses modèles d'e-mails prédéfinis et ses recommandations de produits en font un excellent logiciel global de marketing par e-mail.

Principales caractéristiques:

• Marketing par e-mail et SMS qui vous aide à atteindre les clients de plusieurs façons
• Des recommandations de produits intelligentes qui peuvent conduire à de meilleures ventes incitatives et croisées
• Ciblage comportemental pour une messagerie plus personnalisée
• De nombreuses intégrations de commerce électronique utiles
• Créateur de sites Web et de pages de destination pour plus de façons d'acquérir et d'engager des visiteurs

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir GetResponse ?

GetResponse propose une suite complète de marketing par e-mail et SMS, mais elle conviendrait mieux aux startups et aux petites entreprises qui se concentrent également sur le marketing entrant.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Marketing par e-mail : 19 $ + par mois
• Automatisation du marketing : 59 $ et plus par mois
• Marketing de commerce électronique : 119 $ + par mois

10. Sendinblue — Idéal pour les entreprises à petit budget

Classement G2 : 4.5 

Classement Capterra: 4.6 

Sendinblue peut vous aider à combiner votre marketing par e-mail et votre marketing par SMS afin de créer de meilleures campagnes à plus forte conversion. Cependant, sa caractéristique la plus impressionnante est son prix, permettant 20,000 25 e-mails pour XNUMX $ par mois.

Cependant, il y a un hic. Vous aurez besoin du module complémentaire Lite +, un supplément de 12 $ / mois, pour supprimer le logo Sendinblue et utiliser d'autres fonctionnalités telles que les tests A / B, les cartes thermiques, etc. Néanmoins, pour la plupart des petites entreprises à petit budget, même le plan Lite de base peut faire le travail.

Principales caractéristiques:

• Marketing par e-mail et SMS pour toucher plus de clients
• Modèles d'e-mails faciles à personnaliser
• Un éditeur glisser-déposer qui ne nécessite aucune connaissance technique
• Plus de 60 intégrations avancées
• Rapports et analyses perspicaces

Avantages et inconvénients

Pourquoi choisir Sendinblue ?

Si vous êtes impatient de vous lancer dans un logiciel de marketing par e-mail, mais que vous vous concentrez sur le budget, Sendinblue propose une bonne suite de fonctionnalités à un prix raisonnable.

Tarification:  

Plan gratuit disponible.

• Lite : 25 $ et plus par mois
• Premium : 65 $+ par mois
• Entreprise : tarification personnalisée

Méthodologie : comment nous avons choisi les meilleurs outils d'email marketing

Afin d'évaluer la qualité et l'adéquation de ces logiciels de marketing par e-mail que nous avons répertoriés ici, nous avons analysé les avis de plates-formes indépendantes, y compris les fonctionnalités des différents outils, les canaux et les intégrations, leur réputation, leur prix, leur support client et leurs limites. 

Nous avons privilégié les applications qui ont des notes élevées (4.5 et plus) sur des sites d'évaluation indépendants, offrent des forfaits gratuits et ont de solides avis sur le support client. Au-delà de cela, nous avons également personnellement évalué la facilité d'utilisation des différents outils et l'avons noté dans les avis.

Honorable mentions

Même si nous avons examiné une bonne quantité de logiciels de marketing par e-mail, nous n'avons pas pu tous les passer en revue. Afin de nous concentrer sur le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour divers besoins commerciaux, nous avons dû omettre certaines applications qui auraient pu gonfler la liste.

Certains des meilleurs logiciels de marketing par e-mail que nous avons analysés mais qui ne figurent pas dans la liste incluent : Klaviyo, Campaign Monitor, Ontraport, TotalSend, SharpSpring, Ortto (Autopilot), Rejoiner, InfusionSoft (Keap), Marketo, Eloqua, Pardot par Salesforce , iContact, Emma, ​​MailPoet, Sendloopo, etc.

Meilleur logiciel d'email marketing : résumé

Encore une fois, voici les meilleurs outils de marketing par e-mail basés sur les avis de plateformes de confiance : 

1. Omnisend: idéal pour les activités de commerce électronique axées sur l'augmentation des ventes
2. Mailchimp: un outil facile à utiliser si vous débutez
3. Goutte: une vaste bibliothèque de workflows d'automatisation
4. HubSpot: le meilleur pour les entreprises SaaS 
5. MailerLite: marketing par e-mail simplifié pour les petites boutiques en ligne
6. ActiveCampaign: idéal pour le marketing par e-mail et le CRM
7. Moosend: un outil de marketing par e-mail abordable pour les nouveaux magasins de commerce électronique
8. AWeber: idéal pour de nombreux modèles d'e-mails prêts à l'emploi
9. GetResponse: le marketing par e-mail qui fonctionne le mieux avec les startups et les PME
10. Sendinblue: une option abordable pour les entreprises soucieuses de leur budget 

QFP

#1 Qu'est-ce que le marketing par e-mail ? 

Un logiciel de marketing par e-mail vous aide à créer et à envoyer des e-mails, ainsi qu'à suivre leurs performances avec votre liste d'abonnés. Le marketing par e-mail comprend non seulement la création et l'envoi d'e-mails, mais également des flux de travail d'automatisation qui se basent sur le comportement de l'utilisateur. Cela le rend plus personnalisé et augmente le taux d'engagement.

#2 L'email marketing est-il identique au CRM ? 

Le marketing par e-mail est différent du CRM. Le logiciel CRM est axé sur la gestion des contacts avec un fort accent sur la notation des prospects pour les équipes de vente. Les CRM n'ont normalement pas les fonctionnalités robustes des logiciels de marketing par e-mail dédiés.

#3 Comment choisir un fournisseur de messagerie ? 

Choisir un fournisseur de services de messagerie implique de regarder son prix, son support client et ses fonctionnalités. Ces fonctionnalités devraient inclure un générateur d'e-mails par glisser-déposer, des formulaires d'inscription pour collecter des abonnés, une segmentation pour le ciblage et des workflows d'automatisation pour une plus grande personnalisation. Un fournisseur de services de messagerie solide aura de bonnes critiques et notes sur des sites et plateformes de critiques indépendants.

#4 Quels sont les meilleurs outils pour l'automatisation de l'email marketing ? 

Tous les outils répertoriés ci-dessus disposent de solides capacités d'automatisation du marketing par e-mail. Cependant, ceux qui ont les meilleures fonctionnalités d'automatisation incluent Omnisend, Drip, MailerLite et Moosend. Les autres applications ont une bonne automatisation, mais manquent de fonctionnalités de base ou ne sont pas très conviviales.

#5 Quels sont les outils de marketing par e-mail gratuits 

Presque tous les outils ont des plans gratuits. Les meilleurs outils de marketing par e-mail gratuits incluent Omnisend, Mailchimp, HubSpot, MailerLite, AWeber, GetResponse et Sendinblue. Moosend, ActiveCampaign et Drip n'offrent pas de plans gratuits, mais proposent des essais gratuits.

Source à partir de Omnisend

Avis de non-responsabilité : les informations énoncées ci-dessus sont fournies par Omnisend indépendamment d'Alibaba.com. Alibaba.com ne fait aucune représentation et garantie quant à la qualité et à la fiabilité du vendeur et des produits.