Générez-vous constamment des rapports marketing qui ne sont pas utiles à la création de stratégie ?
Connaître les subtilités des rapports marketing peut vous aider à déchiffrer la provenance du trafic et des prospects potentiels. Vous pouvez voir comment ces prospects interagissent avec votre site Web et ce qui les convertit en clients.
Mais les spécialistes du marketing sont souvent frustrés par la collecte manuelle de données et les rapports qui n'offrent pas d'informations stratégiques. Cela ne doit pas nécessairement être votre situation.
Ce guide détaillé rédigé par des experts en marketing vous aidera à maîtriser les rapports marketing. Vous apprendrez à générer d'excellents rapports offrant des informations appropriées, afin de prendre des décisions éclairées pour votre prochaine campagne marketing.
Commençons.
Qu'est-ce qu'un rapport marketing ?
Un rapport marketing est un document complet qui évalue et analyse les données provenant de différents canaux marketing. Il mesure les données par rapport aux indicateurs et objectifs de performance clés et fournit une vue globale des performances de votre campagne.
Un rapport d’analyse marketing comprend des informations sur :
- Les résultats attendus
- Objectifs généraux
- Campagnes d'e-mails et publicitaires
- Promotions
- Etude marketing et analyse utilisateurs
- La stratégie de marketing
- Résultats de la campagne
- Recommandations
- Impressions
- Budget et dépenses
Les rapports marketing sont créés pour différents canaux, notamment les médias sociaux, la publicité payante et le marketing de contenu. Chacun de ces rapports de campagne vous montre les KPI marketing spécifiques à ce canal.
Ils vous aident à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous apprenez également à améliorer les futures stratégies marketing avec les bonnes données.
Pourquoi les rapports marketing sont-ils importants ?
Les rapports marketing fournissent des recommandations en matière de stratégie marketing et de budget. Ils vous aident également à suivre les campagnes. Voici quelques autres raisons pour lesquelles ces rapports sont cruciaux :
- Prise de décision éclairée: Les rapports marketing peuvent fournir une base basée sur les données pour prendre des décisions commerciales éclairées.
- Évaluation des performances: Un rapport sur les performances marketing peut vous aider à évaluer les performances de vos stratégies et campagnes marketing.
- Optimisation des ressources: Vous pouvez attribuer le budget plus efficacement avec ces rapports.
- Suivre le parcours client: Ces rapports vous indiquent où en sont les clients potentiels dans leur parcours. Vous pouvez suivre leur adresse IP et voir leurs systèmes d'exploitation lorsqu'ils effectuent un achat.
- Accédez facilement aux données: Les rapports marketing automatisés vous permettent d'accéder facilement aux données des canaux marketing.
Qu’est-ce qu’un bon rapport marketing ?
Un bon rapport marketing vous montre bien plus que de simples chiffres. Il vous donne des informations significatives et exploitables pour aider votre entreprise à se développer.
Discutons de tous les points qui composent un bon rapport marketing.
- Clarté et concision: Un bon rapport marketing présente les informations clairement. Il n’y a pas de jargon ou de complexité inutile.
- Mesures pertinentes: Un rapport marketing doit se concentrer sur des indicateurs de performance clés (KPI) qui correspondent à vos objectifs commerciaux, comme le retour sur investissement et les taux de clics. Cela vous donne une vision claire de l’efficacité de vos campagnes marketing pour les choses qui comptent le plus.
- Représentation visuelle: Les tableaux, graphiques et visuels font partie d'un bon rapport marketing. Ces éléments transforment les informations brutes en données engageantes et faciles à comprendre.
- Analyse significative: Il doit fournir une analyse de données précieuses qui montre les modèles, les tendances et les domaines potentiels d'amélioration de votre stratégie marketing.
- Données comparatives: Un excellent rapport marketing fournit un contexte en utilisant des comparaisons et des points de repère. Cela vous permet d'évaluer les performances par rapport aux campagnes marketing passées et aux normes de l'industrie.
Voici un exemple de ce à quoi ressemble un bon rapport marketing :
Principaux exemples de rapports marketing
Les rapports marketing ne sont pas universels. Vous devez créer des rapports spécifiques pour des canaux spécifiques.
Explorons des exemples courants de rapports marketing.
Rapport marketing général
Un exemple de rapport marketing vous montre un aperçu général de tous vos canaux marketing. Vous obtenez des informations sur les performances des canaux marketing tels que :
- Publicité payée
- Analyse du commerce électronique
- Médias sociaux
- L'optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Marketing de contenu
Un rapport marketing général vous montre également des détails sur les mesures de performances, telles que :
- Nombre d'utilisateurs
- Sessions
- Temps moyen sur la page
- Réalisations d'objectifs
- Taux de rebond
Voici un exemple de modèle de rapport marketing général :
Rapport de marketing par e-mail
Générez un rapport de marketing par e-mail distinct pour surveiller les performances de votre campagne par e-mail. Cela vous indique combien de personnes ont ouvert votre e-mail et combien se sont converties en ventes.
Mieux encore, vous pouvez suivre des métriques telles que :
- Taux de conversion
- Taux de clics
- Nombre d'e-mails envoyés
Ces rapports avancés vous montrent comment différents groupes de clients réagissent aux campagnes par e-mail et vous aident à évaluer l'efficacité de votre campagne de marketing par e-mail.
Vous pouvez connecter vos campagnes par e-mail au rapport pour obtenir des mises à jour régulières sur des détails tels que :
- Ouvertures uniques
- Livraisons réussies
- Nombre total d'abonnés
- Taux de clics
- Clics uniques
- Total des désabonnés
Rapport marketing SEO
Les rapports SEO peuvent vous donner un aperçu de l’efficacité de votre stratégie. En tant que tels, ils peuvent vous aider dans votre optimisation des moteurs de recherche et vos plans de marketing numérique à long terme.
Ce rapport se concentre sur les performances organiques de votre site Web et de votre contenu. Il vous donne également un aperçu sur :
- Les pages de destination
- Classement des mots clés
- Trafic organique et ses sources
- Qualité et quantité de backlinks
- Conversion biologique
Certains rapports SEO comportent même des sections différentes, comme :
- Métriques Ahrefs sur les domaines racine liés, Réf. Pages et backlinks
- Réalisation d'objectifs organiques
- Séances organiques
- Impressions de recherche Google WEB
- Comparaison du trafic organique
- Entonnoir de recherche organique
Vous pouvez ajouter davantage de métriques et de canaux, comme des pages par session et des pages indexées, selon vos besoins. Cela vous donne un rapport complet et multicanal.
Voici un exemple de rapport de marketing SEO :
Rapport marketing PPC
Un rapport marketing au paiement par clic fournit des informations détaillées sur toutes vos annonces et promotions payantes. Il rassemble ces informations à partir de différentes plateformes telles que YouTube, Google Ads, Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram et LinkedIn.
Vous obtenez également des informations sur les conversions, le nombre de canaux et toutes vos dépenses budgétaires. De plus, vous pouvez ajouter des métriques telles que :
- Taux de conversion sur tous les canaux
- Performances publicitaires de chaque plateforme
- Coût par clic
- Taux de clics
Pour obtenir une vue consolidée, les rapports marketing PPC peuvent également comporter des sections sur :
- Principaux KPI tels que les coûts par clic, les impressions, les clics, le délai et les conversions
- Analyse de la concurrence
- Recommandations sur d'autres actions pour améliorer votre stratégie marketing
- Analyse de la répartition du budget entre les campagnes, les groupes d'annonces et les mots clés
- Analyse du contenu publicitaire pour vérifier l'impact du message publicitaire
Cet exemple vous montre à quoi peut ressembler un rapport marketing PPC :
Rapport de marketing sur les réseaux sociaux
Ce format de rapport marketing évalue l'efficacité de vos efforts de marketing organique et inorganique sur les réseaux sociaux. Il s'agit notamment des chaînes payantes telles que les publicités Facebook, les publicités Instagram et les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux comme des vidéos et des images.
Il obtient également des informations provenant de plateformes de médias sociaux populaires telles que LinkedIn, YouTube, Instagram et X.
Vous obtenez des informations sur des mesures importantes, telles que :
- Articles les plus performants
- Suit et aime
- Engagement, comme le nombre de commentaires et de partages
- Données démographiques de l'audience
- Portée globale
Le regroupement de vos données par canal donne un aperçu des performances de chaque plateforme. Cela vous aide également à les comparer les uns aux autres.
Voici un exemple de rapport de marketing sur les réseaux sociaux :
Rapport de marketing de commerce électronique
Ce rapport marketing est conçu pour les entreprises possédant des boutiques en ligne. Il se concentre sur les mesures importantes pour le suivi des ventes en ligne.
Ceci comprend :
- Valeur moyenne de la commande
- Taux de rebond
- Nombre de transactions
- Taux de conversion
- Pages par session
- Revenu global
- Produits les plus vendus et sous-performants
- Raisons derrière l'abandon de panier
- Taux d'abandon de panier
- Données démographiques des clients
La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'extraire ces métriques manuellement. Vous pouvez connecter votre compte au rapport et obtenir des mises à jour automatiquement.
Avec les rapports de marketing de commerce électronique, vous pouvez affiner vos stratégies de commerce électronique. Vous pouvez également optimiser les offres de produits et créer une expérience client fluide. Cela vous aide à générer des ventes et à établir des relations clients durables.
Comment rédiger un rapport marketing ?
Certains rapports marketing sont presque entièrement constitués de données. D'autres sont remplis de texte et expliquent des recommandations et des analyses.
Si votre rapport repose en grande partie sur des données, il est important d'expliquer clairement chaque graphique, tableau ou diagramme. Vous pouvez utiliser des petits en-têtes en haut des visuels, comme ceci :
En fonction de l'objectif du rapport, vous pouvez ajouter plus de détails, de conclusions clés et d'analyses comme celle-ci :
Décidez du type de rapport que vous souhaitez créer et choisissez un modèle de rapport marketing qui vous convient. Ensuite, modifiez le contenu avec les détails nécessaires.
Vous pouvez également personnaliser le rapport en utilisant les logos et les couleurs de votre marque.
Voici quelques autres conseils à prendre en compte lors de la rédaction de votre rapport marketing :
- Commencez le rapport par un résumé, mettant en évidence les principales conclusions et recommandations.
- Décrivez clairement les buts et les objectifs du rapport.
- Choisissez des mesures qui correspondent aux objectifs du rapport. Concentrez-vous sur les KPI qui offrent des informations significatives sur vos stratégies marketing.
- Utilisez des visuels, des graphiques et des tableaux pour une meilleure clarté.
- Assurez-vous que les visuels correspondent aux mesures choisies. Cela contribue à la clarté globale du rapport.
- Suggérer des domaines et des stratégies d'amélioration en fonction des résultats.
- Fournissez un contexte aux chiffres, en expliquant leurs implications pour les objectifs marketing de votre entreprise.
À quelle fréquence devez-vous réaliser des rapports marketing ?
Divers facteurs déterminent la fréquence des rapports marketing. Cela dépend de la disponibilité des données, des objectifs commerciaux et de la durée d'exécution des campagnes.
Les rapports hebdomadaires sont utiles pour les promotions en cours et les entreprises dans un secteur en évolution rapide. Ils peuvent offrir des informations précises sur les performances des campagnes à court terme.
Cependant, les rapports marketing bihebdomadaires établissent un équilibre entre des mises à jour opportunes et une analyse plus approfondie. Cette régularité permet d'identifier les tendances changeantes et de maximiser les opportunités d'amélioration de votre stratégie.
Un rapport mensuel sur la campagne marketing peut également fournir un aperçu des tendances à long terme et des mesures de performances. Cela facilite l’alignement des objectifs stratégiques et la prise de décision.
Alignez la fréquence de vos rapports sur vos objectifs commerciaux. Cela vous aide à suivre les progrès, à identifier les tendances et à prendre des décisions fondées sur les données. Il favorise également la responsabilisation et facilite la collaboration avec les clients, les dirigeants et les parties prenantes.
Conclure
C'est ça! Avec ce guide, vous pouvez maîtriser les rapports marketing.
Nous avons compilé d'excellents exemples de rapports marketing pour inspirer votre prochain rapport. Cependant, la création de ces rapports à des fins spécifiques est essentielle.
Assurez-vous que vos rapports sont faciles à comprendre. Tenez également compte de vos objectifs commerciaux et de l’intensité de votre campagne lorsque vous décidez de la fréquence de ces rapports.
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Source à partir de Omnisend
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