Alat analisis pemasaran memberi Anda akses ke data yang dapat digunakan untuk melacak kinerja Anda dan menemukan cara untuk meningkatkannya. Jika Anda berkecimpung dalam pemasaran digital, kemungkinan besar Anda memerlukan lebih dari satu alat analisis.
Dalam panduan ini, kita akan membahas dua belas alat yang akan membantu Anda mengidentifikasi taktik dan konten dengan kinerja terbaik, sehingga memungkinkan Anda melakukan lebih banyak hal yang berhasil.
1. Google Analitik 4
Google Analytics 4 (GA4) hadir dengan hampir semua yang Anda perlukan untuk melihat berapa banyak orang yang mengunjungi situs Anda, dari mana mereka berasal, dan halaman apa yang mereka kunjungi.
Kasus penggunaan utama
- Lacak hasil kampanye tertentu menggunakan tag UTM.
- Ukur konversi pada halaman penting seperti pengisian formulir atau transaksi.
- Gunakan alat Eksplorasi untuk mengungkap tren dan pola perilaku pengguna.
Fitur unggulan: Eksplorasi
Alat Eksplorasi seperti laboratorium penelitian Anda sendiri untuk analisis web.
Ini memungkinkan Anda membuat laporan khusus yang melampaui informasi yang diberikan oleh laporan standar GA4. Jadi, jika ada pertanyaan yang mengganggu Anda dan laporan standar tidak menjawabnya, kemungkinan besar Anda akan menemukan jawabannya di Eksplorasi.
Anda kemudian dapat membagikan laporan Anda dengan orang lain atau mengekspornya.
Berikut ini contoh laporan corong. Google telah mengubah saluran di GA4-nya. Sekarang ini melacak semuanya sebagai acara, jadi sering kali, Anda tidak perlu membuat acara khusus untuk membuat corong.
Terlebih lagi, Anda dapat membuat corong terbuka (pengguna dapat masuk kapan saja) dan corong tertutup (pengguna hanya dapat masuk pada langkah pertama). Corong tertutup adalah opsi default, namun Anda dapat mengubahnya untuk melacak jalur pengguna non-linier.
Harga
Bebas.
Ada juga versi premium dan berbayar sebagai bagian dari Google Marketing Platform (pada dasarnya, solusi untuk perusahaan).
BACAAN LEBIH LANJUT
- Cara Menggunakan Google Analytics 4 untuk Pemula
2. Ahrefs
Ahrefs adalah perangkat SEO lengkap. Ini adalah jenis alat yang benar-benar Anda butuhkan jika Anda ingin kinerja Anda lebih terlihat di Google.
Kasus penggunaan utama
- Audit situs Anda dan perbaiki masalah SEO yang menghambat Anda.
- Lakukan analisis SEO pesaing untuk mengisi kesenjangan konten, melihat konten teratas pesaing Anda, dan menemukan di mana dan bagaimana mereka mendapatkan backlink.
- Pantau kinerja peringkat Anda di Google untuk mengetahui apakah taktik SEO Anda berhasil.
Fitur yang disorot: Peluang
Cara terbaik untuk memulai dengan Ahefs adalah laporan Peluang. Ini adalah laporan yang berisi peluang teratas yang diidentifikasi alat setelah menganalisis situs Anda.
Ini seperti menyewa konsultan SEO untuk menunjukkan kepada Anda di mana harus memulai optimasi mesin pencari.
Anda akan menemukan tiga kategori peluang di sini. Hal ini mencerminkan tiga bidang utama yang perlu Anda cakup untuk meningkatkan visibilitas di Google:
- Konten: bagian ini membahas tentang analisis kata kunci. Anda dapat melihat kata kunci yang relatif mudah untuk ditingkatkan, kata kunci yang diperingkat oleh pesaing Anda tetapi Anda tidak melakukannya, laman yang lalu lintasnya menurun dalam enam bulan terakhir, dan banyak lagi.
- Link: berfokus pada analisis tautan. Anda dapat menemukan tautan internal baru yang harus Anda buat, tautan penyebutan merek yang dibatalkan, laman yang tertaut ke pesaing Anda namun tidak ke Anda, dan banyak lagi.
- Teknis: analisis SEO teknis yang siap untuk diambil tindakan. Anda akan menemukan masalah SEO penting yang dapat merusak visibilitas Anda di Google.
Harga
Ahrefs menawarkan cukup banyak koleksi alat SEO gratis. Anda pasti harus memeriksa Alat Webmaster Ahrefs: Alat ini mengungkap semua kata kunci organik dan tautan balik Anda serta memantau kesehatan SEO situs web Anda secara gratis. Selain itu, Anda dapat menggunakannya untuk semua situs web yang Anda miliki.
Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari SEO, lihat paket premium kami, mulai dari $99/bln (atau $83/bln jika Anda membayar setiap tahun).
BACAAN LEBIH LANJUT
- Cara Menggunakan Ahrefs, 11 Kasus Penggunaan yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Pemula
3. Konsol Pencarian Google
Google Search Console (GSC) adalah alat yang membantu Anda memantau dan memecahkan masalah tampilan situs web Anda di hasil pencarian Google.
Ini adalah salah satu alat penting untuk SEO karena merupakan satu-satunya yang menampilkan data kinerja pencarian langsung dari Google (walaupun terbatas). Pemasar menggunakannya untuk mempelajari jumlah pasti lalu lintas organik yang mereka peroleh dari mesin pencari tersebut.
Kasus penggunaan utama
- Lihat lalu lintas yang Anda dapatkan dari web Google, gambar, video, hasil berita, dan Google Discover.
- Gunakan metrik RKT untuk melihat bagaimana pengoptimalan judul halaman berkontribusi terhadap klik.
- Lihat apakah Google mengindeks situs Anda tanpa masalah.
Fitur yang disorot: Rasio klik-tayang
Dengan GSC, cukup mudah untuk menemukan halaman dengan peringkat tinggi tetapi tidak mendapatkan klik sebanyak yang Anda harapkan.
GSC memiliki metrik praktis untuk ini: RKT (rasio klik-tayang). Anda dapat menemukannya di tab Performance; pastikan untuk mencentang “RKPT Rata-rata” dan “Posisi rata-rata” terlebih dahulu.
Misalnya, ini adalah kasus yang menarik. Kata kunci “seo analitik” hanya memiliki RKPT 2.1%, sementara peringkatnya rata-rata 1.4. Peringkat halaman yang begitu tinggi kemungkinan besar akan memiliki lebih banyak interaksi di SERP Google, sehingga judul postingan tersebut (dan mungkin juga deskripsinya) dapat menjadi sesuatu yang perlu ditingkatkan.
Harga
Bebas.
BACAAN LEBIH LANJUT
- Cara Menggunakan Google Search Console untuk Meningkatkan SEO (Panduan Pemula)
4. Panel Campuran
Mixpanel adalah alat analisis produk. Ini mirip dengan Google Analytics tetapi dirancang khusus untuk mengukur perilaku pengguna dalam produk SaaS, aplikasi seluler, dan platform e-commerce.
Kasus penggunaan utama
- Lihat fitur mana yang paling sering berinteraksi dengan orang dan mana yang jarang disentuh. Fitur populer dapat disorot dalam kampanye, sedangkan fitur yang kurang populer mungkin memerlukan lebih banyak materi pendidikan atau pembaruan.
- Memahami dampak fitur yang baru diluncurkan terhadap adopsi produk dan penjualan.
- Pelajari jalur yang diambil pengguna setelah mendaftar ke produk Anda (atau acara spesifik lainnya) untuk mengungkap titik hambatan atau lihat berapa lama waktu yang mereka perlukan untuk mengakses fitur-fitur penting.
Fitur yang disorot: Laporan dampak
Laporan dampak adalah solusi Mixpanel terhadap masalah klasik dalam mengukur hasil fitur produk yang baru diluncurkan.
Bayangkan Anda meluncurkan tutorial dalam aplikasi baru. Apakah mereka mendorong pengguna untuk menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan aplikasi, atau membuat lebih banyak proyek, atau lebih jarang melakukan churn? Mixpanel dapat menunjukkan kepada Anda hubungan antara perubahan ini dan lusinan hasil berbeda. Laporan Anda akan terlihat seperti ini:
Harga
Tersedia paket gratis. Paket premium mulai dari $20/bln.
5. Kejelasan Microsoft
Microsoft Clarity adalah alat analisis perilaku yang memungkinkan Anda melakukannya secara harfiah melihat cara pengguna berinteraksi dengan situs Anda dan menemukan masalah pengalaman pengguna yang dapat mengganggu kinerja Anda.
Anda dapat menganggapnya sebagai alat yang mengisi kesenjangan pemetaan panas dan perekaman sesi di GA4. Anda bahkan dapat mengintegrasikan keduanya untuk menonton rekaman segmen pengguna yang disiapkan di GA4.
Kasus penggunaan utama
- Gunakan peta panas untuk menemukan masalah pengalaman pengguna seperti klik marah (mengklik dengan cepat di suatu area), klik mati (klik tanpa efek), dan klik kembali (langsung meninggalkan halaman).
- Gunakan rekaman sesi untuk menunjukkan dengan tepat tempat-tempat di mana pengguna mungkin ragu, terhenti, fokus, atau melewatkan konten.
Fitur unggulan: Rekaman
Anda dapat menggunakan rekaman sesi untuk melihat bagian halaman, aplikasi, atau platform mana yang paling menarik dan mana yang membuat Anda kehilangan klik (dan berpotensi kehilangan uang). Dan jangan khawatir, pengguna tetap anonim (Microsoft Clarity mematuhi GDPR dan CCPA).
Fitur perekamannya seperti ini. Garis oranye tipis menunjukkan pergerakan kursor, dan lingkaran biru berarti pengguna mengklik.
Karena mungkin tidak ada gunanya menonton semua dari rekaman, Anda akan menemukan opsi pemfilteran dan segmentasi sangat berguna. Misalnya, Anda hanya dapat menonton sesi dengan klik marah atau sesi saat pengguna melihat halaman harga dan masuk melalui Google Ads.
Harga
Bebas.
6. Pengoptimal Situs Web Visual
Visual Web Optimizer memungkinkan Anda menjalankan eksperimen seperti pengujian A/B dan memilih ide unggulan berdasarkan data.
Jika Anda belum terbiasa dengan pengujian A/B, pengujian ini adalah saat Anda menampilkan dua atau lebih variasi laman web kepada pengguna berbeda secara bersamaan untuk menentukan mana yang terbaik.
Kasus penggunaan utama
- Buat variasi halaman arahan, formulir, tombol CTA, salinan, dll., untuk meningkatkan konversi.
- Jalankan survei di tempat untuk memahami apa yang menghalangi pengguna membeli produk atau mendaftar.
- Gunakan analisis formulir pada formulir Anda yang paling penting untuk mengungkap titik-titik gesekan dan mengulangi desainnya.
Fitur yang disorot: Rencana
Yang sangat saya sukai dari alat ini adalah alat ini membantu Anda tetap terorganisir dalam eksperimen Anda.
Mengapa ini menjadi masalah? Karena terlalu mudah untuk tersesat dalam lusinan eksperimen dan apa arti sebenarnya. Fitur ini menjaga semuanya tetap teratur dan mengingatkan Anda untuk merencanakan eksperimen—jika tidak, Anda akan mengambil gambar dalam kegelapan.
Temui fitur Paket. Hal ini memungkinkan Anda untuk:
- Rencanakan eksperimen Anda dan dokumentasikan apa yang sebenarnya Anda uji dan alasannya.
- Berkolaborasi dengan menugaskan tes kepada anggota tim lainnya.
- Susun pekerjaan Anda dengan cara yang ilmiah. Catat pengamatan Anda, buat hipotesis ketika Anda tahu apa yang harus diubah di situs atau aplikasi Anda, dan tautkan hipotesis tersebut ke eksperimen lain ketika Anda siap untuk bertindak.
Harga
Tersedia paket gratis. Paket premium mulai dari $173/bulan untuk alat inti dan bergantung pada jumlah pengguna yang ingin Anda lacak per bulan dan alat opsional.
7. Merek24
Brand24 adalah alat pemantauan media. Pada dasarnya, ini memberi tahu Anda apa yang internet pikirkan tentang Anda dan seberapa sering internet menyebutkan merek Anda — dan itu tidak terbatas pada media sosial. Hal yang sama juga dapat diterapkan pada pesaing Anda atau merek lain yang ingin Anda cari.
Kasus penggunaan utama
- Analisis kinerja media sosial Anda dengan memantau jangkauan kampanye dan keterlibatan dengan konten Anda.
- Temukan opini publik tentang merek dan produk Anda dengan menggunakan analisis sentimen. Dalam jangka pendek, Anda dapat menganalisis reaksi masyarakat terhadap peristiwa tertentu (misalnya, fitur baru), sedangkan analisis jangka panjang memungkinkan Anda melihat tren.
- Jadilah orang pertama yang mengetahui saat terjadi lonjakan interaksi secara tiba-tiba. Bergabunglah saat terjadi krisis atau saat kampanye Anda mulai sukses.
Fitur yang disorot: Perbandingan
Fitur ini memiliki dua aspek. Yang pertama adalah untuk analisis kompetitif. Ini memungkinkan Anda membandingkan merek untuk melihat siapa yang memiliki jangkauan lebih luas di web dan siapa yang lebih sering disebutkan dalam konteks positif.
Hal ini memungkinkan Anda menggunakan merek lain sebagai tolok ukur dan melacak kinerja Anda dibandingkan merek mereka.
Aspek lainnya adalah untuk membandingkan kinerja Anda dari periode ke periode. Jadi, misalnya, Anda dapat melihat apakah upaya Anda membuat Anda lebih populer di media sosial pada kuartal ini atau melihat apakah upaya PR Anda mengubah perasaan orang terhadap Anda.
Harga
Paket premium mulai dari $99 per bulan. Anda bisa mendapatkan diskon dua bulan gratis untuk paket apa pun jika Anda membayar setiap tahun.
Brand24 juga menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.
8. Klipofolio
Klipfolio adalah alat analisis bisnis yang memungkinkan Anda mengumpulkan laporan terpenting dari alat analisis pemasaran lainnya dan menaruhnya di satu dasbor rapi yang dapat Anda bagikan secara online atau ditampilkan di layar lebar di kantor agar semua orang dapat melihatnya.
Kasus penggunaan utama
- Daripada berpindah dari satu alat ke alat yang lain, Anda bisa melihat sekilas data terpenting Anda di satu tempat: prospek baru, tampilan halaman, penyebutan merek, tingkat pencapaian sasaran, pendapatan berulang bulanan (MRR), dll.
- Letakkan data dari sumber berbeda pada bagan yang sama. Misalnya, Anda dapat melihat apakah peningkatan belanja iklan berdampak pada MRR.
- Berbagi data dengan pemangku kepentingan yang tidak memiliki akses ke alat analisis lain (atau tidak tahu cara menggunakannya): investor, manajemen, dan departemen lain di perusahaan.
Fitur unggulan: Transformasi data
Fitur keren dari Klipfolio adalah Anda dapat mengontrol bagaimana data Anda akan ditampilkan setelah dimasukkan ke dalam alat.
Ada berbagai jenis dan gaya bagan yang tersedia. Anda dapat membandingkan kumpulan data langsung di dalam alat atau menampilkan rata-rata pergerakan di atas diagram kolom.
Harga
Tersedia paket gratis. Paket premium mulai dari $125/bln (atau $90/bln jika Anda membayar setiap tahun).
9. UntungNah
ProfitWell Metrics (bagian dari Paddle) adalah platform manajemen langganan dan pengoptimalan pendapatan yang dirancang untuk perusahaan SaaS dan bisnis berbasis langganan. Ini membantu Anda memahami metrik pendapatan dan meningkatkan retensi langganan.
Kasus penggunaan utama
- Dapatkan wawasan tentang metrik langganan Anda, termasuk Pendapatan Berulang Bulanan (MRR), Tingkat Churn, Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna (ARPU), dan Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLTV).
- Identifikasi pengguna yang tidak aktif di seluruh paket berlangganan untuk mencegah churn.
Fitur Unggulan: Tingkat Pertumbuhan
ProfitWell mengemas beberapa fitur menarik, tetapi fitur yang mungkin paling sering Anda gunakan adalah yang paling sederhana — tingkat pertumbuhan MRR Anda.
Alat ini akan menyiapkan jawaban visual yang bagus untuk dua pertanyaan: “apakah bisnis ini berkembang?”, dan “mengapa kita merugi?”.
Ini adalah sesuatu yang pasti ingin Anda periksa jika Anda ingin tahu bagaimana taktik pemasaran Anda memengaruhi penjualan Anda. Selain itu, ini adalah grafik penting untuk menentukan apakah tingkat churn Anda berada pada tingkat yang dapat diterima atau terus meningkat.
Harga
Bebas.
10.vidIQ
VidIQ adalah alat untuk YouTube yang menyediakan fitur analisis dan pengoptimalan untuk pembuat dan pemasar konten video. Ini membantu merek mengembangkan saluran mereka, meningkatkan penayangan, dan meningkatkan kinerja video.
Kasus Penggunaan Utama
- Dapatkan ide untuk konten baru berdasarkan kata kunci yang ditargetkan saluran lain dan konten teratas pesaing Anda.
- Gandakan konten yang berfungsi dan temukan apa yang tidak berfungsi untuk saluran Anda dengan metrik kinerja seperti perolehan/kehilangan pelanggan, penayangan per jam, rasio interaksi, dan rasio klik kartu.
Fitur unggulan: Audit saluran
Ini adalah tempat terbaik untuk memeriksa apakah Anda ingin melihat apa yang berhasil, apa yang harus diperbaiki, dan apa yang harus dihentikan sepenuhnya pada video Anda.
Alat ini melakukannya dengan memberi peringkat pada video Anda berdasarkan delapan metrik kinerja yang berbeda, seperti penayangan per jam, tingkat keterlibatan, dan perolehan pelanggan.
Jadi, katakanlah Anda baru-baru ini mencoba jenis video eksperimental yang baru, dan Anda tidak yakin pemirsa Anda masih menganggapnya relevan. Jawaban yang bagus untuk itu adalah “metrik perolehan/kehilangan pelanggan”. Jika Anda kehilangan pelanggan secara drastis pada video baru tersebut, konten baru tersebut mungkin tidak cocok untuk Anda.
Harga
Mulailah secara gratis, dengan paket mulai dari $99/bln untuk fitur lanjutan dan sesi pelatihan.
11.HubSpot
HubSpot seperti pisau Swiss Army untuk menangani pemasaran, penjualan, dan dukungan, semuanya di satu tempat. Meskipun ini bukan hanya alat analitik, keunggulan utamanya adalah kemampuannya untuk menyatukan tim yang berpusat pada pelanggan, sehingga memungkinkan mereka untuk berkolaborasi.
Kasus penggunaan utama
- Menghadirkan beberapa operasi pemasaran (misalnya, perolehan prospek, pemasaran email) dalam satu atap untuk pengelolaan yang lebih mudah dan data yang lancar.
- Buat dasbor untuk menghubungkan titik-titik antara berbagai saluran pemasaran dan kampanye.
Fitur yang disorot: Dasbor
Dasbor sangat penting bagi pemasar yang menggunakan banyak saluran, memberikan gambaran singkat tentang kinerja mereka. Saya yakin Anda pernah melihat dasbor sebelumnya, tapi begini tampilannya di Hubspot.
Misalnya, Anda dapat dengan mudah membuat dasbor kinerja triwulanan yang menggabungkan KPI untuk blog, kampanye email, dan perolehan prospek Anda.
Tim pemasaran akan menikmati bagian kolaborasi dari fitur ini. Setiap anggota tim dapat membuat dasbornya sendiri dan cukup mengirimkan tautan ke dasbor tersebut atau mengirimkannya melalui email, alih-alih membuat lusinan tangkapan layar.
Harga
Paket gratis HubSpot memungkinkan hingga 3 dasbor, dengan 10 laporan per dasbor. Lebih banyak dasbor memerlukan salah satu paket premium mereka.
12. ObrolanGPT
Jelas sekali, ChatGPT sangat berbeda dari semua alat lain dalam daftar. Itu tidak mengumpulkan data apa pun dari situs atau produk Anda, dan tidak membuat laporan visual bagus yang dapat Anda akses kapan saja.
Namun, ada jenis analisis yang berbeda. Apa yang telah kita bahas sejauh ini adalah alat untuk analisis deskriptif — analisis apa yang terjadi.
Agar bermanfaat, Anda masih perlu menjawab pertanyaan seperti mengapa yang terjadi, apa Anda harus lakukan selanjutnya, dan apa yang bisa terjadi jika Anda mengambil tindakan tertentu.
Bisakah ChatGPT membantu semua itu? Mari kita tanyakan itu.
Dan di dalamnya tertulis:
Jadi sepertinya ChatGPT 4 cukup percaya diri dengan kemampuannya. Secara keseluruhan, saya mendapatkan 10 kasus penggunaan yang sangat meyakinkan. Berikut beberapa yang menarik.
- Saya dapat memberikan penjelasan dan panduan tentang berbagai analisis.
- Saya dapat memandu Anda dalam menyiapkan laporan yang masuk akal untuk bisnis Anda.
- Kita dapat mendiskusikan bagaimana Anda dapat menggunakan analisis prediktif dalam upaya pemasaran Anda, menggunakan data historis untuk memprediksi hasil di masa depan.
- Dengan menganalisis data pelanggan, Anda dapat memperoleh wawasan tentang perilaku, preferensi, dan tren pelanggan yang dapat mendorong strategi pemasaran.
Fitur unggulan: Memahami data dan mencari solusi
Mari kita berikan masalah spesifik pada ChatGPT dan lihat apa yang dimuntahkannya. Sekarang alat ini mendukung petunjuk berbasis gambar, ini seharusnya cukup menarik.
Jadi, inilah pertanyaan saya; ini didasarkan pada masalah SEO yang sedang saya kerjakan. Untuk mempersulit AI, saya sama sekali tidak memikirkan perintah tersebut, berpura-pura menjadi pemula total dalam ChatGPT dan alat analisis saya (Ahrefs).
Dan inilah jawabannya. Harus kuakui, aku terpesona. Bagian yang disorot adalah analisis yang benar mengenai masalah dan hal yang sebenarnya ingin saya perbaiki.
Saya juga mendapat petunjuk bagus tentang cara mengatasinya:
Jadi begitulah. Jika alat analisis Anda memberikan data yang Anda tidak yakin harus berbuat apa, tanyakan ChatGPT. Paling tidak, ini akan menjadi titik awal yang baik.
Harga
Paket ChatGPT Plus berharga $20 per bulan, dan API ChatGPT berharga $0.002 per 1000 token. Anda memerlukan API untuk menggunakan fungsionalitas alat ini di aplikasi lain, misalnya, mengolah data di Google Dokumen.
Tersedia paket gratis.
Pesan terakhir
Untuk artikel ini, saya telah memilih alat yang saya sukai, punya pengalaman, dan dapat dengan mudah saya rekomendasikan kepada sahabat saya. Saya harap ini membantu Anda membuat pilihan!
Sumber dari Ahrefs
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh ahrefs.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
