Apa yang membuat Alibaba.com menjadi pemain dominan di bidang logistik B2B? Ada seluruh daftar alasannya. Tapi mari kita bongkar satu per satu. Dalam episode Terobosan B2B kali ini, pembawa acara Sharon Gai bergabung Yikun Shao, Kepala Rantai Pasokan untuk B2B Amerika Utara di Alibaba Group, untuk berbagi wawasan tentang bagaimana Alibaba.com merevolusi cara usaha kecil mendekati sumber daya dan logistik global.
Daftar Isi
Detak jantung perdagangan global
Era baru transparansi dan efisiensi
Pengubah permainan
Ketika keberlanjutan bertemu dengan inovasi
Masa depan logistik
Lebih lanjut tentang Yikun
Detak jantung perdagangan global
Pada intinya, Alibaba.com lebih dari sekedar pasar; ini adalah pembangkit tenaga listrik B2B global yang memfasilitasi perdagangan lintas batas tanpa hambatan. Dengan layanan logistik yang tersebar di lebih dari 220 negara dan wilayah melalui 26,000 rute global, platform ini menjadi mercusuar bagi lebih dari 1.1 juta pembeli, mengelola aliran lebih dari 4 juta paket setiap tahunnya. Lebih dari sekadar memindahkan kotak, Alibaba.com menghubungkan impian, ambisi, dan peluang di seluruh dunia, menjadikannya tujuan utama untuk pengadaan grosir.
Era baru transparansi dan efisiensi
Alibaba.com menyediakan biaya pengadaan yang transparan, termasuk logistik dan kemampuan pelacakan pengiriman secara real-time, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan pengadaan yang tepat. Program Logistik Deliver by Alibaba.com dan pasar logistiknya menawarkan gambaran transparan mengenai biaya pengadaan ditambah dengan pelacakan pengiriman waktu nyata. Hal ini memberdayakan dunia usaha untuk mengambil keputusan pengadaan yang tepat, memastikan pengiriman produk siap kirim yang tepat waktu dan andal, sekaligus menghubungkan mereka dengan banyak penyedia logistik yang terverifikasi untuk mendapatkan solusi pengiriman yang sesuai kebutuhan.
Pengubah permainan
Kita berbicara tentang AI. Alibaba.com tidak segan-segan memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan prospek pertumbuhan usaha kecil. Misalnya, The Smart Assistant mentransformasikan sumber daya global dengan fitur-fitur seperti pencarian gambar tingkat lanjut, realisasi kalimat prediktif, dan dukungan pelanggan yang ditingkatkan.
Selain itu, Alibaba.com telah menerapkan inisiatif AI yang lebih dari sekadar menyederhanakan sumber daya. Platform ini telah menggabungkan kemampuan AI generatif, serupa dengan yang digunakan pada alat canggih seperti DALL-E, yang memungkinkan pelanggan menghasilkan gambar produk berdasarkan instruksi yang diketik, yang dapat digunakan dalam Permintaan Penawaran (RFQ) atau pencarian produk di platform.
Ketika keberlanjutan bertemu dengan inovasi
Selain kata kunci lainnya, keberlanjutan menjadi faktor pengambilan keputusan yang penting bagi dunia usaha dan konsumen. Yikun menyoroti bagaimana Alibaba.com memimpin dengan memberi contoh, memprioritaskan transformasi rantai pasokannya untuk memenuhi meningkatnya permintaan akan praktik ramah lingkungan dan transparansi. Hasilnya, pelanggan dapat menemukan solusi logistik yang terjangkau dan personal, sekaligus mengelola biaya tinggi dan ketidakpastian pengiriman.
“Kami tentu menyadari semakin pentingnya keberlanjutan dalam lanskap bisnis modern. Dan kami secara aktif memprioritaskan transformasi rantai pasokan kami untuk memenuhi permintaan ini. Jadi, dalam praktiknya, kami memenuhi komitmen keberlanjutan kami dengan memberikan penekanan kuat pada praktik keberlanjutan yang dilakukan penjual.”
Masa depan logistik
Otomatisasi, AI, analisis data, dan komitmen kuat terhadap keberlanjutan adalah bagian dari masa depan. Jangan melihat jauh ke depan; masa depan ini sudah ada di sini. Pelanggan sudah mencari solusi logistik B2B yang lebih personal dan jaringan logistik kolaboratif, yang juga menjanjikan pengurangan biaya pengiriman dan mengoptimalkan rute transportasi.
Lebih lanjut tentang Yikun
Yikun Shao adalah Kepala Rantai Pasokan untuk B2B Amerika Utara di Alibaba Group. Beliau menonjol dalam bidang perdagangan global dan inovasi logistik, dengan pengalaman industri selama hampir dua dekade dalam perannya sebagai Kepala Rantai Pasokan untuk bisnis B2B Alibaba.com di Amerika Utara. Sebelum menjabat saat ini, Yikun menghabiskan lebih dari 15 tahun untuk memperoleh keahlian dalam perdagangan global dan konsultasi bisnis dengan PwC di Tiongkok, Jepang, dan Amerika Serikat. Keahlian utamanya terletak pada pengembangan bisnis internasional, perencanaan strategis, bea cukai, dan perdagangan, serta perencanaan rantai pasokan dan manajemen logistik.
