Memilih suku cadang kendaraan yang berkualitas sangat penting dalam industri otomotif. Pengecer bertanggung jawab untuk menyediakan pelanggan mereka suku cadang berkualitas baik yang memastikan kendaraan mereka bertahan lebih lama. Namun, dengan begitu banyak merek suku cadang yang tersedia, mungkin sulit untuk mengetahui mana yang harus dipilih.
Artikel ini akan memberikan tip dan panduan untuk membantu penjual memilih suku cadang terbaik untuk dijual di toko mereka, membuat pelanggan mereka puas dan kembali lagi.
Daftar Isi
Ukuran pasar suku cadang otomotif
Mengapa menyimpan suku cadang mobil berkualitas tinggi?
Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum membeli suku cadang mobil
Pembulatan
Ukuran pasar suku cadang otomotif
Menurut penelitian, industri otomotif global bernilai USD 427.51 miliar pada tahun 2022 dan diperkirakan akan tumbuh pada CAGR sebesar 4.0% dari tahun 2023 hingga 2030. Pengejaran para pengemudi untuk meningkatkan fungsionalitas kendaraan, terutama dalam hal kecepatan dan suara, merupakan penggerak utama pasar. Selain itu, banyak perusahaan yang go digital karena kemudahan dan kenyamanan belanja online yang diharapkan dapat meningkatkan permintaan pasar.
Perubahan tak terduga yang memengaruhi pertumbuhan pasar
Sayangnya, masalah terkait dengan biaya produksi; pengeluaran penelitian dan pengembangan yang tinggi; dan kendala manufaktur lainnya menghambat pertumbuhan pasar. Pasca pandemi di tahun 2020, terjadi perubahan perilaku pembelian konsumen. Ketidakmampuan untuk membeli kendaraan baru karena kendala keuangan menyebabkan konsumen menggunakan mobil yang dimiliki lebih lama atau memilih mobil bekas yang wajar. Menariknya, yang terakhir ini akan memicu permintaan suku cadang otomotif untuk perawatan kendaraan.
Segmen pasar
Berdasarkan jenis peralatan, pasar tersegmentasi menjadi peralatan asli (OE), lakukan sendiri (DIY), dan lakukan untuk saya (DIFM). Segmen OE tetap dominan sejak 2022, menyumbang lebih dari 71.1% dari total pendapatan. Namun demikian, segmen DIY diperkirakan akan mengalami pertumbuhan yang relatif cepat antara tahun 2023 dan 2030 karena pelanggannya adalah orang-orang yang memiliki pengetahuan teknis dan minat dalam memperbaiki dan merawat mobil mereka. Di sisi lain, pelanggan DIFM biasanya mendapatkan suku cadang sendiri tetapi memasangnya secara profesional.
Di segmen pasar suku cadang pengganti, ukuran ban mendominasi pasar. Namun, kategori lainnya memimpin pendapatan dengan total pangsa 48.3% pada tahun 2022.
Segmen ritel adalah yang tertinggi di saluran distribusi, memegang pangsa 56.0% pada tahun 2022, dan diperkirakan akan tumbuh lebih lanjut pada tahun 2030. Namun, segmen distribusi grosir akan mengalami peningkatan pendapatan dari tahun 2023 hingga 2030.
Apa yang mendominasi pasar?
Menurut laporan yang sama, suku cadang asli mendominasi pasar pada tahun 2022 dengan 51.8% dari total pendapatan. Suku cadang asli sering kali diproduksi oleh perusahaan mobil dan memiliki nomor Original Equipment Manufacturer (OEM). Suku cadang ini memiliki jaminan kualitas tertinggi dan biasanya menyertakan garansi. Kontra, bagaimanapun, adalah bahwa mereka mahal. Oleh karena itu, suku cadang bersertifikat adalah alternatif yang lebih hemat biaya daripada suku cadang asli.
Suku cadang ini diuji dan diverifikasi oleh Certified Automotive Parts Association (CAPA), sebuah organisasi nirlaba yang didirikan pada tahun 1987. Kemudian, suku cadang yang tidak bersertifikat, juga dikenal sebagai suku cadang palsu. Terlepas dari kurangnya kredibilitas dan jaminan, segmen ini diperkirakan akan mengalami peningkatan pendapatan yang signifikan karena biaya yang relatif rendah.
Wilayah pasar
Secara regional, Asia Pasifik memiliki permintaan tertinggi dan menyumbang 28.5% dari total pendapatan pada tahun 2022. Selama beberapa tahun terakhir, negara-negara seperti India dan China telah mengalami perkembangan besar-besaran baik di bidang ekonomi maupun teknologi. Kemajuan proses pembuatan mobil, serta digitalisasi layanan pengiriman, merupakan faktor utama yang mendorong penjualan di kawasan ini.
Mengapa menyimpan suku cadang mobil berkualitas tinggi?
Komponen berkualitas rendah dapat mempengaruhi kesehatan kendaraan
Komponen berkualitas rendah merugikan karena beberapa alasan. Pertama, mereka mungkin tidak pas, menyebabkan keausan dini dan menyebabkan masalah lebih lanjut dalam jangka panjang. Kedua, suku cadang berkualitas rendah juga dapat gagal berfungsi dengan baik, sehingga membahayakan keselamatan penumpang kendaraan. Selain itu, komponen ini dapat berdampak negatif pada performa kendaraan dan efisiensi bahan bakar, sehingga mengurangi jarak tempuh dan biaya yang lebih tinggi bagi pemiliknya.
Industri dipenuhi dengan suku cadang mobil berkualitas rendah yang tidak bersertifikat dan tidak memenuhi standar industri. Akibatnya, menjual komponen tersebut kepada pelanggan menyebabkan reputasi buruk bagi pengecer, yang kemudian menghambat penjualan. Karena itu, pilih dan jual hanya yang berkualitas tinggi suku cadang mobil kepada pelanggan sangat penting untuk memastikan kinerja kendaraan yang optimal dan keselamatan konsumen.
Suku cadang palsu dapat mengakibatkan kecelakaan yang fatal
Suku cadang palsu sebagian besar ilegal dan tidak terverifikasi. Akibatnya, komponen tersebut dapat gagal saat digunakan, yang menyebabkan kegagalan rem, kerusakan mesin, atau masalah kritis lainnya. Selain itu, suku cadang palsu seringkali terlihat identik suku cadang asli, mempersulit pengecer untuk mengidentifikasi masalah hingga terlambat. Oleh karena itu, disarankan untuk membeli suku cadang dari pemasok yang memiliki reputasi baik untuk menghindari risiko menjual produk palsu kepada pelanggan.
Suku cadang berkualitas tinggi dapat meningkatkan umur kendaraan
Suku cadang berkualitas tinggi dapat meningkatkan masa pakai kendaraan secara signifikan karena suku cadang tersebut dirancang untuk bekerja secara efektif dengan suku cadang mobil lainnya. Akibatnya, mereka dapat mencegah ketegangan yang tidak semestinya pada komponen lain dan mencegah kerusakan yang mungkin terjadi pada komponen berkualitas rendah. Di samping itu, suku cadang berkualitas tinggi kecil kemungkinannya untuk rusak atau tidak berfungsi, memungkinkan kendaraan berjalan lebih lancar dan efisien.
Selain itu, suku cadang berkualitas tinggi biasanya datang dengan jaminan atau jaminan, memberikan ketenangan pikiran kepada pemilik kendaraan. Secara keseluruhan, berinvestasi pada suku cadang berkualitas tinggi menguntungkan bagi bisnis yang menjualnya secara eceran.
Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum membeli suku cadang mobil
Pertimbangkan suku cadang kelistrikan mobil yang dibutuhkan
Sangat penting untuk mempertimbangkan mobil yang dibutuhkan suku cadang listrik bertanggung jawab untuk menyalakan dan mengendalikan berbagai komponen listrik di dalam kendaraan. Komponen kelistrikan ini, seperti baterai, alternator, dan starter, sangat penting untuk memastikan berfungsinya berbagai sistem di dalam mobil, seperti sistem pengapian, penerangan, dan audio.
Juga, pengecer harus mengkonfirmasi bahwa suku cadang sesuaikan merek dan model mobil serta penuhi spesifikasi yang diperlukan untuk memastikan performa kendaraan yang optimal. Mengabaikan hal ini dapat mengakibatkan kinerja mesin yang buruk, penurunan efisiensi bahan bakar, dan bahkan kegagalan sistem, yang menyebabkan masalah yang lebih signifikan yang mungkin memerlukan biaya perbaikan yang lebih tinggi.
Lakukan penelitian tentang produk mobil yang disukai
Faktor ini tidak dapat dinegosiasikan saat membeli suku cadang mobil karena membantu membuat keputusan berdasarkan informasi tentang karya terbaik yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Penjual harus membandingkan dan membedakan fitur dan kualitas dari berbagai merek; baca ulasan pelanggan dan peringkat produk; dan dapatkan saran dari para profesional atau pengguna berpengalaman untuk mengidentifikasi pasar yang paling andal dan produk berkinerja tinggi.
Perhatikan nomor OEM suku cadang mobil
Nomor Original Equipment Manufacturer (OEM) adalah nomor unik yang membantu mengidentifikasi komponen yang tepat yang diperlukan untuk model kendaraan tertentu. Mereka dapat ditemukan di setiap stasiun resmi. Beberapa pabrikan bahkan memiliki katalog khusus untuk suku cadangnya.
Mengetahui nomor OEM dapat membantu bisnis menghindari pembelian suku cadang palsu atau berkualitas rendah. Selain itu, memiliki akses ke nomor bantuan OEM dalam mencari sumber suku cadang berkualitas tinggi dari pemasok yang andal dan dapat dipercaya. Selain itu, angka-angka ini menjamin kecocokan dan kompatibilitas yang tepat bagian pengganti dan memastikan kinerja dan keamanan yang optimal, sehingga menghindari pengeluaran yang tidak perlu yang disebabkan oleh pemasangan suku cadang yang salah.
Diskusikan pengiriman dan pembayaran dengan vendor pilihan
Opsi pengiriman dan pembayaran dapat bervariasi berdasarkan lokasi pemasok. Akibatnya, pengecer harus memastikan mereka setuju dengan opsi untuk menghindari kesalahpahaman atau komplikasi di masa mendatang.
Selain itu, pemasok mungkin memiliki kebijakan khusus tentang pengiriman dan pembayaran yang mungkin hanya sesuai untuk beberapa vendor, dan mendiskusikan hal ini sebelumnya dapat membantu menghindari masalah apa pun yang mungkin muncul di kemudian hari.
Pembulatan
Memilih suku cadang yang berkualitas bisa menjadi hal yang menakutkan, tetapi ini sangat penting untuk bisnis mobil purna jual yang sukses. Selain itu, penting untuk mengikuti tren dan kemajuan industri serta membangun hubungan yang kuat dengan pemasok yang kredibel untuk memastikan pengiriman suku cadang kendaraan yang konsisten dan tepat waktu.
Dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang tercantum di atas, pengecer dapat yakin akan penyediaan terbaik bagi pembelinya, membantu membangun bisnis yang memiliki reputasi baik dengan mendapatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
