Membawa produk baru ke pasar memiliki tantangan tersendiri, terutama jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya. Mengetahui dari mana harus memulai bisa membingungkan. Untungnya, proses pengembangan produk akan membantu mewujudkan ide Anda.
Dari konseptualisasi awal hingga penerapan akhir menjadi a pasar, tidak ada dua pengembangan produk yang sama. Sekali dikelola dengan hati-hati proses air terjun yang ketat, di mana persyaratan konsep baru ditentukan di muka dan diimplementasikan dalam fase yang berbeda, kini telah menjadi lebih iteratif dan pendekatan tangkas.
Netflix, misalnya, berani dalam mengembangkan produk baru, ingin berkembang, dan tidak takut membongkar strateginya saat ini. Perusahaan mendasarkan proses pengembangan produknya pada keterlibatan dan retensi konsumen, dengan fokus pada pengujian produk. Netflix membuat dan menguji prototipe kasar mengikuti terobosan ide, untuk memvalidasi konsep dengan cepat dan memberikan ruang untuk perubahan. Praktik ini telah mendukung keputusan taruhan besar Netflix, termasuk mengubah model persewaan surat DVD menjadi model streaming digital pada tahun 2007, yang mengubah merek tersebut menjadi nama rumah tangga.
Sebaliknya, raksasa e-niaga Amazon menggunakan metode kerja mundur: memulai proses pengembangan dengan membayangkan penawaran baru selesai dan siap dikirim, kemudian merencanakan secara terbalik. Tim Amazon memulai dengan menulis siaran pers pura-pura yang menyiarkan peluncuran resmi dari ide barunya. Tim akan menyempurnakan bahasa sampai produk koheren yang memberikan nilai baru kepada pelanggan diaktualisasikan. Jadi Anda lihat, tidak ada proses satu ukuran untuk semua untuk mengembangkan produk baru, tetapi kesamaan memang ada.
Netflix dan Amazon telah mengadopsi strategi pengembangan produk yang memainkan kekuatan mereka, memungkinkan mereka untuk tetap berada di depan para pesaing mereka dan memberikan nilai baru kepada pelanggan. Namun, mengulang kesuksesan perusahaan-perusahaan ini bukanlah hal yang mudah untuk dicapai. Sebagian besar peluncuran produk gagal atau gagal memenuhi ekspektasi pertumbuhan. Tren ini menghadirkan risiko yang sangat nyata bagi pengusaha muda dan calon pengusaha, karena memperkenalkan produk yang menarik permintaan dan pendapatan yang cukup untuk mempertahankan operasi dan bertahan dalam persaingan merupakan tantangan yang sangat sulit.
Mari selami proses pengembangan produk, lihat cara untuk memaksimalkan potensi produk Anda.
Apa yang dimaksud dengan proses pengembangan produk?
Proses Pengembangan Produk Baru (NPD) mengacu pada langkah-langkah yang diambil untuk membawa produk ke pasar. Prosesnya dimulai dengan brainstorming ide, dilanjutkan dengan riset pasar potensialnya, sebelum membuat prototipe dan kemudian merilis produk ke konsumen. Prosesnya dilakukan oleh bisnis baru dan yang sudah ada, pedagang tunggal dan pekerja lepas, dan menyatukan setiap departemen perusahaan, termasuk desain, teknik, pemasaran, dan manufaktur.
Proses NPD tidak mengikuti cetak biru tunggal. Sebaliknya, proses ditentukan oleh kompleksitas produk atau industri Anda. Apakah produk Anda merupakan kemajuan bertahap atau penemuan terobosan akan mengubah proses yang Anda ikuti.
Proses NPD untuk raksasa teknologi Apple cenderung melampaui rantai makanan cepat saji McDonald's. Apple terkenal karena menciptakan produk inovatif dan mutakhir yang dilengkapi dengan perangkat keras dan perangkat lunak berkualitas tinggi. Perangkat keras Apple dirancang, diproduksi, dan dirakit dengan hati-hati menggunakan bahan yang mahal, menghasilkan siklus hidup pengembangan yang rumit, mahal, dan menuntut.
Alternatifnya, McDonald's cenderung mengembangkan produk sementara, menguji popularitasnya di pasar sebelum menjadikannya pilihan menu permanen. Produk makanan dan minuman juga relatif mudah dan murah untuk dikembangkan, karena Anda dapat mengubah resep yang sudah ada atau menggunakan bahan-bahan umum. Oleh karena itu, proses yang dilakukan oleh Apple dan McDonald's sangat berbeda. Kedua perusahaan berkembang pesat dengan memahami keinginan pasar sasaran mereka, dengan cerdik meningkatkan produk sambil mengembangkan produk favorit pelanggan, sementara pesaing mengikuti di belakang.
Perusahaan menggunakan proses pengembangan produk untuk
- Memuaskan a kebutuhan pasar atau ingin;
- Bersaing melawan pemain pasar lainnya dengan kecepatan atau skala;
- Berhasil mendapatkan tempat di pasar;
- Mencapai pertumbuhan jangka panjang;
- Uji untuk kelayakan teknis; Dan
- Hindari defisit modal.
Terlepas dari kegembiraan yang menyertai peluncuran produk baru, Anda tidak boleh terburu-buru dalam proses pengembangan produk. Ambil prosesnya sebagai maraton, bukan sprint, untuk mengurangi risiko pelepasan produk yang cacat.
Apple's iPhone adalah pendatang baru di pasar ponsel pintar, dengan raksasa seperti BlackBerry mendominasi pasar hingga dirilis pada tahun 2007. Saat itu, Apple berspesialisasi dalam komputer dan musik, tanpa nama di pasar ponsel cerdas. Namun, Apple meluangkan waktu untuk mengembangkan dan menguji iPhone-nya, dengan hati-hati menganalisis pasar dan para pesaingnya untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. BlackBerry puas dengan pasar dan kurang inovasi, membuatnya rentan terhadap bisnis inovatif dan modern seperti Apple.
IPhone pertama, yang menampilkan fungsi layar sentuh dan App store, memicu terobosan terobosan. Konsumen menginginkan kesederhanaan dan kenyamanan keyboard virtual dengan tombol lunak, yang direkayasa dengan cerdik oleh Apple. Apa yang menyerupai tablet seukuran saku akhirnya menyebabkan matinya BlackBerry. Pengaturan waktu adalah faktor kunci dalam perubahan ini – Apple tidak terburu-buru meluncurkan iPhone-nya, tetapi meluangkan waktu untuk menyempurnakan produk yang mengungguli para pesaingnya.
Kapan menggunakan proses pengembangan produk?
Perusahaan terlibat dalam proses pengembangan produk ketika
- Preferensi dan perubahan perilaku konsumen;
- Persaingan semakin intensif; atau
- Peluang baru untuk memanfaatkan menjadi tersedia.
Ketika bisnis menyadari suatu hal untuk bertindak, mereka juga akan melakukannya
- Kembangkan produk baru;
- Meningkatkan atau meningkatkan produk yang sudah ada; atau
- Memperkenalkan produk yang sudah ada ke pasar baru.
Proses pengembangan produk berlangsung a seluruh siklus hidup produk: perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan dan penurunan. Pengenalan produk tidak berhenti pada tahap pengenalan. Perusahaan terus mengumpulkan dan menindaklanjuti umpan balik konsumen sepanjang siklus hidup, untuk memperkenalkan kembali versi baru dengan meningkatkan atau menambahkan fitur baru.
Coca-Cola, misalnya, menggunakan mesin penjual bertenaga AI untuk memahami perilaku konsumen dan keefektifan merek. Data yang dikumpulkan dapat mendukung rilis rasa baru. Coca-Cola merilis Sprite Cherry pada tahun 2017 setelah menemukan penjualan meningkat untuk minuman ringan rasa Sprite dan Cherry. Ketika bisnis Anda tumbuh dan matang, begitu juga lini produknya. Agar tetap terkini di pasar, Anda harus terus gesit menanggapi perubahan kebutuhan konsumen dengan memperkenalkan produk baru.
Setiap produk pada akhirnya tidak stabil saat konsumen beralih ke alternatif. Beberapa bisnis akan menjalankan produk ke tanah, yang lain akan mendesain ulangnya agar tetap relevan atau diminati. Tahap ini adalah peluang bagus untuk memperkenalkan produk baru, memulai kembali siklus pengembangan produk.
Tahapan pengembangan produk
Proses NPD dapat diringkas menjadi tujuh langkah. Dari ide teknologi yang besar dan berani hingga ide makanan yang kecil dan aman, semua proyek pengembangan melewati langkah-langkah ini. Meski panjang, dan biasanya berulang, prosesnya sangat penting untuk kesuksesan peluncuran produk Anda.
Langkah 1: Penciptaan Ide
Proses pengembangan produk dimulai dengan menghasilkan produk baru. Ide pemula dibahas dalam sesi brainstorming yang melelahkan. Diskusi biasanya berpusat pada faktor-faktor berikut:
A. Sasaran pasar
Siapa target pelanggan produk Anda? Buat profil konsumen kepada siapa produk Anda akan dijual. Target pasar Anda sangat penting untuk diidentifikasi sejak awal, karena konsumen akan membuat atau menghancurkan produk baru Anda.
Anda juga harus mengidentifikasi potensi keberhasilan target pasar Anda. Ukuran pasar adalah alat yang berguna untuk memperkirakan jumlah calon pembeli produk Anda. Ini juga memperkirakan berapa banyak pasar yang bisa Anda menangkan. Ukuran pasar membantu memvalidasi apakah ide Anda layak untuk dikejar atau tidak.
Bayangkan memancing di laut Mediterania, salah satu tempat memancing paling banyak di dunia. Menangkap ikan sepertinya mudah. Yang membuat Anda cemas, Anda pergi dengan ember setengah penuh, tidak dapat memperoleh keuntungan besar dari penjualan mereka. Hasil yang mengecewakan ini disebabkan wilayah pesisir ditangkap secara berlebihan oleh kapal khusus, dan perahu kecil Anda menghalangi Anda untuk menangkap ikan lebih jauh di laut. Contoh ini menunjukkan bagaimana produk Anda mungkin masih gagal di pasar yang besar (yaitu, laut Mediterania), jika jangkauan Anda terbatas (yaitu, wilayah pesisir) dan pasar kekurangan cukup banyak pelanggan (yaitu, ikan) untuk mencapai profitabilitas. Karena itu Anda harus melakukan market sizing untuk mengetahui pasar realistis Anda dan menghindari hasil yang mengecewakan.
B. Produk yang ada
Kebutuhan spesifik apa yang akan dipenuhi oleh produk Anda?
Pengusaha sering berada di bawah kesalahpahaman bahwa kesuksesan berasal dari ide baru yang megah. Pada kenyataannya, banyak ide terbaik lahir dari mengulang produk yang sudah ada: mengubah atau mengadaptasinya untuk target pasar atau masalah baru. Mengasah produk yang sudah ada secara efektif untuk memuaskan kebutuhan konsumen saat ini atau di masa mendatang adalah kesuksesan.
IPhone Apple secara efektif menemukan kembali smartphone, memulai debutnya dengan layar sentuh. Hingga tahun 2007, keyboard adalah hal yang populer, yang membuat iPhone semakin berani. Namun seperti Apple, konsumen dengan cepat setuju bahwa tombol plastik sudah usang, dan tombol digital dengan cepat menjadi kebutuhan utama konsumen.
Teknik brainstorming SCAMPER berguna dalam menemukan konsep produk baru, dengan mengajukan pertanyaan tentang produk yang sudah ada, dan memungkinkan Anda menyempurnakan dan memodernisasi ide lama.
C. Nilai ditambahkan
Akankah produk Anda membawa nilai ke pasar? Anda harus mengidentifikasi tujuan produk Anda, dan apakah seseorang akan tertarik untuk membelinya atau tidak. Itu Analisis SWOT adalah cara yang efektif untuk menilai kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman produk Anda, membantu Anda membangun produk yang berfungsi dengan baik dan menarik.
Banyak informasi dapat dibagi selama sesi brainstorming. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mendokumentasikan gagasan dalam bentuk a peta pikiran. Mudah dibuat, peta pikiran memastikan tim Anda sama-sama sadar dan menerima ide serta fungsi dan tujuannya. Peta pikiran juga membantu untuk memvisualisasikan bagaimana ide-ide yang berbeda terhubung dan mempengaruhi satu sama lain.
Untuk bantuan lebih lanjut dalam membuat peta pikiran, ikuti salah satu tautan di bawah ini:
Langkah 2: Riset
Selamat! Anda telah mengembangkan ide yang menarik dan bernilai tambah. Sekarang saatnya mengevaluasi lingkungan pasar Anda. Langkah ini memungkinkan Anda untuk memvalidasi apakah pasar cukup makmur dan terfragmentasi untuk memberikan peluang bagi produk Anda untuk berkembang. Pastikan untuk tidak terburu-buru dalam langkah ini; luangkan waktu Anda untuk menyelidiki pasar dan menganalisis calon pelanggan dan pesaing, karena mereka mungkin menjadi penghalang bagi kesuksesan produk Anda.
A. Menilai pasar
Penelitian Pasar membantu Anda mengukur sentimen pasar Anda. Analisis mungkin berhubungan dengan seberapa baik atau buruk tanggapan konsumen terhadap produk saat ini, apakah ada celah untuk dieksploitasi, dan apakah ada celah untuk dieksploitasi tahap siklus hidup industri (tumbuh, dewasa, menurun) dapat memberikan peluang pertumbuhan.
Industri Manufaktur Pakaian Tidur, Pakaian Dalam, dan Pakaian Bayi, misalnya, sedang dalam tahap penurunan siklus hidupnya. Barang-barang ini adalah kebutuhan, artinya pengusaha yang akan datang memiliki basis pelanggan potensial yang kuat. Namun demikian, permintaan akan pakaian tidur, pakaian dalam, dan pakaian bayi buatan Australia anjlok. Sebaliknya, konsumen semakin memilih barang-barang berharga murah yang diproduksi di China, Bangladesh, dan Vietnam. Persaingan yang kuat kemungkinan besar akan mempersempit peluang Anda untuk menjadi besar dengan produk baru di industri ini.
Peluncuran produk baru cenderung paling berhasil dalam tahap pertumbuhan siklus hidup industri. Pada tahap ini, pengadopsi awal mulai menerima produk, dengan penjualan mulai tumbuh dan keuntungan mulai mengalir. Konsentrasi pasar juga rendah, memungkinkan Anda mengumpulkan sebagian besar penjualan dan keuntungan. Mengumpulkan keuntungan di pasar yang matang lebih menantang, dan sebagian besar melibatkan pemain lama yang mengasah produk mereka agar tetap kompetitif.
B. Periksa pesaing Anda
Analisis industri membantu Anda memahami operasi pesaing Anda, dan posisi Anda jika dibandingkan. Analisis mungkin terkait dengan jumlah perusahaan yang menciptakan produk serupa, apakah pelanggan loyal atau tidak kepada perusahaan yang ada, atau apakah produk yang ada sangat membutuhkan perbaikan.
Industri Manufaktur Minuman Jus Buah, misalnya, sangat terkonsentrasi. Empat pemain terbesar di industri ini menyumbang lebih dari 70% dari total pendapatan industri. Konsentrasi yang begitu tinggi membuat pemain baru sulit untuk mendapatkan keuntungan pangsa pasar dan mempertahankan profitabilitas. Faktor ini penting untuk dipertimbangkan jika kejeniusan Anda dalam tahap ide adalah membuat jus buah tropis baru. Analisis resiko adalah alat yang berguna untuk mengidentifikasi potensi risiko yang dapat menghambat kesuksesan produk baru Anda di pasar, seperti persaingan yang ketat.
Langkah 3: Perencanaan
Anda memiliki ide, dan Anda memiliki pasar yang menguntungkan. Sekarang saatnya membuat rencana untuk mewujudkan ide Anda. Pada tahap ini, Anda akan memuluskan kerutan pada ide awal Anda, merumuskan produk akhir dan komprehensif peta jalan untuk mewujudkan konsep Anda.
Perencanaan dapat membantu Anda:
- Tetapkan tenggat waktu;
- Membangun a anggaran produksi;
- Identifikasi sumber daya yang diperlukan untuk membuat produk Anda, seperti tenaga kerja, modal, bahan mentah, dan pemasok.
Bayangkan Anda ingin membuat lini jeans wanita baru. Setelah riset pasar menyeluruh, Anda menemukan potensi di ceruk dan area berkelanjutan dari industri Manufaktur Pakaian Wanita dan Anak Perempuan, membuat Anda terinspirasi untuk membuat sketsa desain akhir Anda. Untuk mengaktualisasikan sketsa tersebut, Anda harus membangun jaringan pemasok, seperti produsen kapas, sintetis, dan alami. Anda juga harus memperoleh peralatan dan teknologi untuk memproduksi jeans, termasuk mesin jahit dan mesin pemotong bahan, yang bisa menjadi investasi awal yang besar. Memikirkan semua kebutuhan bisa sangat melelahkan, tetapi perencanaan yang efektif akan membantu Anda mengoordinasikan tugas yang rumit ini.
Cue, produsen pakaian wanita Australia, misalnya, telah dengan rajin mengerjakan lini pakaian baru dengan bahan dan metode produksi yang transparan dan dapat dilacak. Untuk membuat lini ini, Cue diharapkan mengambil bahan dari Good Earth Cotton dan FibreTrace. Kolaborasi baru ini akan membutuhkan Cue merencanakan secara strategis cara untuk merampingkan rantai pasokan, yang akan membantu pengadaan bahan margin tinggi.
Perencanaan melibatkan pembuatan a strategi pemasaran yang akan meningkatkan minat pelanggan. Meskipun Anda dapat merevisi rencana awal, memutuskan saluran mana (misalnya, media sosial, radio, TV) yang ingin Anda promosikan sejak dini dapat merampingkan proses peluncuran. Perencanaan juga melibatkan penetapan a model penetapan harga untuk produk Anda, yang cocok untuk Anda dan konsumen.
Untuk bantuan lebih lanjut dalam membuat peta jalan produk, ikuti salah satu tautan di bawah ini:
Langkah 4: Membuat Prototipe
Saatnya konsep produk Anda menjadi nyata. Pada tahap ini, Anda akan mengembangkan contoh produk (mock-up) dari apa yang nantinya akan diluncurkan untuk konsumen. Jarang produk berhasil pada percobaan pertama. Tahap ini biasanya melibatkan percobaan dengan beberapa versi dan bahan, menyesuaikan atau menghilangkan opsi di sepanjang jalan.
Proses pembuatan prototipe bervariasi dalam harga dan durasi, tergantung pada kompleksitas produk. Untuk elektronik, Anda mungkin memerlukan perenderan 3D atau perancang dan insinyur yang terlatih dalam perangkat lunak perancangan dan perancangan dengan bantuan komputer. Dalam hal ini, pengusaha perlu mensubkontrakkan tenaga kerja. Kerja keras dan kerahasiaan dilakukan untuk menciptakan iPhone, dengan sistem perangkat keras dan antarmuka pengguna yang sama sekali baru, yang meningkatkan biaya untuk Apple. Sebagai perbandingan, prototipe makanan mudah dan murah untuk diproduksi, karena biasanya Anda dapat membuatnya sendiri.
Keluaran pada tahap ini adalah a produk minimum yang layak (MVP). MVP adalah model awal produk Anda dengan fungsionalitas yang cukup untuk mengujinya sebelum membangun produk yang sebenarnya. Melakukan hal itu membantu memvalidasi konsep produk Anda di awal proses pengembangan produk, sambil mengurangi biaya investasi awal. Apple mengambil rute yang lebih canggih saat membuat prototipe, menginvestasikan banyak waktu dan upaya untuk memaksimalkan fungsionalitas prototipe. Netflix, di sisi lain, memilih prototipe kasar dengan fokus pada pengujian produk.
Untuk bantuan lebih lanjut dalam pembuatan prototipe, ikuti salah satu tautan di bawah ini:
Langkah 5: Memvalidasi dan menguji
Saatnya live dengan produk Anda! Pada tahap ini, Anda akan memvalidasi dan menguji mock-up dan kampanye pemasaran Anda. Tahap ini sangat penting untuk mengidentifikasi risiko apa pun sebelum Anda memulai produksi massal. Apakah gangguan teknis perlu diperbaiki, fungsi perlu direvisi, atau fitur perlu ditambahkan, tahap ini adalah salah satu kesempatan terakhir Anda untuk melakukan perubahan. Anda harus terus bertanya pada diri sendiri, apakah produk tersebut secara efektif memenuhi kebutuhan pelanggan Anda?
Pengujian biasanya meliputi:
- Pengujian Alfa (di dalam perusahaan) – mengacu pada pengujian penerimaan internal di mana perusahaan menguji produk tiruan di laboratorium atau lingkungan panggung.
- Pengujian beta (di luar perusahaan) – mengacu pada pengujian penerimaan pengguna di mana perusahaan memberikan produk tiruan kepada sekelompok pengguna target di lingkungan dunia nyata dan meminta umpan balik. Netflix, misalnya, menggunakan aplikasi pengujian beta untuk meluncurkan pembaruan pada grup pengguna tertentu, sebelum merilisnya ke semua pelanggan. Proses ini memastikan aplikasi baru stabil dan bekerja dengan benar, menyisakan ruang untuk penyesuaian.
Langkah 6: Desain Detail
Hampir sampai! Pada tahap ini, Anda membuat produk akhir yang akan dikomersialkan. Desain harus dibangun di atas prototipe Anda, mengambil wawasan yang diperoleh dari pengujian MVP Anda. Dari sini, Anda dapat memulai produksi massal.
Karena Anda akan bekerja dengan banyak pemangku kepentingan dan tim selama tahap ini, termasuk manajemen produk dan proyek, desain, penjualan dan pemasaran, melakukan analisis pemangku kepentingan dapat bermanfaat. Proses ini menentukan pihak-pihak yang relevan dalam desain pengembangan produk Anda, memungkinkan Anda menilai dan memprioritaskan permintaan mereka.
Langkah 7: Komersialisasi
Anda berhasil mencapai tahap akhir! Anda sekarang harus memiliki produk yang menguntungkan dan siap dipasarkan. Pada tahap ini, Anda akan memperkenalkan produk Anda ke pasar. Tim pemasaran Anda akan mengambil alih proyek, menyiapkan produk untuk peluncurannya.
Luncurkan kampanye membuat audiens Anda mengetahui produk baru Anda, untuk membantu merangsang buzz dan mendorong orang untuk menjadi pelanggan. Dominasi berkelanjutan Nike di pasar pakaian olahraga dan kesuksesan dalam peluncuran produk baru dapat dikaitkan dengannya strategi pemasaran. Nike mengandalkan pemasaran langsung, terutama melalui media sosial, dengan sebagian besar produk baru diiklankan secara gencar dan menampilkan individu terkenal. Apakah Anda memiliki anggaran pemasaran yang ketat atau longgar untuk dikerjakan, ada beberapa taktik pemasaran yang tersedia untuk Anda, termasuk:
- Televisi, radio atau papan reklame
- Postingan Blog
- Posting Media Sosial
- Iklan Media Sosial
- Iklan Mesin Pencari
Meskipun ini adalah tahap akhir, banyak bisnis akan terus meningkatkan produknya, mengulangi siklus tersebut. Apple, misalnya, setiap tahun meluncurkan model iPhone baru. Bayangkan proses pengembangan produk sebagai pintu putar: langkah pertama Anda menandai ide baru yang cemerlang, dan berubah menjadi sesuatu yang siap dipasarkan saat Anda bergerak melalui siklus. Setelah produk Anda melewati proses, produk tersebut akan dikeluarkan dari pintu, untuk kemudian diganti dengan ide yang lebih baru, atau disegarkan dan diputar kembali.
Untuk bantuan lebih lanjut dalam memasarkan produk baru, ikuti salah satu tautan di bawah ini:
Takeaway kunci:
Proses pengembangan produk adalah sebuah perjalanan yang memperkaya, dimulai dengan ide-ide pemula dan berlanjut hingga produk sukses yang memuaskan kebutuhan pelanggan. Menemukan proses pengembangan produk yang tepat dapat membantu merampingkan proyek dan kolaborasi tim di masa depan, sekaligus mendorong inovasi. Pelanggan Anda akan tetap terhibur dan puas, dan Anda akan menemukan strategi yang berharga untuk diulangi.
Sumber dari ibisworld
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Ibisworld secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
