Temu dan Wish adalah toko e-commerce terkenal dengan banyak barang tersedia dengan harga diskon. Pasar-pasar ini melayani pembeli yang sadar anggaran dengan menjual barang-barang yang sangat murah, yang sebagian besar dibuat di China.
Apakah platform ini memiliki kesamaan atau perbedaan? Bagian berikut menganalisis Temu dan Wish dengan cermat, membandingkan produk mereka, biaya dan waktu pengiriman, kebijakan pengembalian, dan fitur lainnya. Baca terus untuk detail lebih lanjut.
Daftar Isi
Apakah Temu mirip dengan Wish?
Temu vs. Wish: Lima perbedaan antara pasar online ini
Apakah Temu lebih baik dari Wish?
putusan akhir
Apakah Temu mirip dengan Wish?
Banyak pembeli yang akrab dengan Wish, sebuah platform online yang menawarkan harga murah dengan membiarkan vendor China menjual ke pelanggan secara langsung. Namun, sensasi e-niaga baru, Temu, sekarang sedang populer dengan diskon besar dan banyak kupon pelanggan.
Temu dan Wish adalah platform e-niaga tempat vendor dapat menjual dagangannya. Namun, bisnis ini tidak menjual barangnya sendiri–mereka lebih seperti pasar online. Mereka menawarkan berbagai pilihan barang dalam kategori yang hampir sama, termasuk pakaian jadi, aksesori, sepatu, elektronik, rumah & dapur, taman, mainan, dan perlengkapan hewan peliharaan.
Antarmuka pengguna pada kedua platform dapat dibandingkan. Keduanya menyediakan banyak pilihan produk pada aplikasi seluler yang mudah digunakan. Selain itu, Temu dan Wish menawarkan insentif dan kupon kepada pelanggan yang mereferensikan teman dan keluarga.
Temu vs. Wish: Lima perbedaan antara pasar online ini
Ringkasan
Temu mendapatkan popularitas segera setelah dirilis pada tahun 2022 karena harganya yang sangat rendah. Platform ini dikabarkan menyediakan barang langsung dari China dengan harga yang wajar sebanding dengan Wish dan AliExpress. Ini terutama berfokus pada membantu pembeli dalam menemukan produk dengan jumlah minimum rendah dengan harga rendah yang dapat dikirim dan dikirim ke Barat dalam beberapa minggu.
Sejak diperkenalkan pada September 2022, Temu berkembang dari nol pembeli menjadi 44.5 juta pengunjung pada Desember 2022, mengukuhkan posisinya sebagai salah satu situs e-niaga terpopuler.
Selain itu, Temu juga mengungguli Wish.com, berhasil mengalahkan penjual barang-barang China dengan harga murah pada tahun 2022. Akibatnya, banyak pakar terus mempertanyakan pertumbuhan cepat platform tersebut, dan khususnya apakah Temu dapat mempertahankan keberhasilannya untuk pertumbuhan jangka panjang yang menguntungkan. .
Meskipun Temu melampaui Wish dalam waktu sekitar empat bulan, Wish.com tetap menjadi salah satu situs e-commerce teratas bagi konsumen untuk menemukan barang yang terjangkau dan berkualitas. Menariknya, Wish membangun reputasi untuk barang tiruan dan harga yang murah.
Platform e-niaga beroperasi dengan model langsung ke konsumen. Karena alasan ini, Wish memiliki kontrol terbatas atas kualitas dan pasokan barang di situsnya, yang mengakibatkan sejumlah besar barang palsu dan berkualitas buruk di situs web/aplikasi.
Terlepas dari stigma "palsu" yang melekat padanya, Wish masih berhasil menarik perhatian penonton. Sementara Wish memiliki hingga 650 juta pengguna terdaftar pada tahun 2020, hanya 27 juta yang tetap aktif dan menggunakan platform ini setiap bulan.
Namun, Wish tetap menjadi salah satu aplikasi belanja yang paling banyak diunduh dengan lebih dari 107 juta pengguna aktif setiap bulannya.
Produk
Mengenai kategori produk, Wish dan Temu memiliki berbagai kesamaan. Kedua situs e-niaga menawarkan peralatan, rumah pintar, kesehatan, dapur, rumah, mode, perbaikan rumah, taman, dan banyak lagi untuk memastikan pembeli mendapatkan apa yang mereka inginkan. Selain itu, Temu dan Wish juga memiliki bilah pencarian untuk membantu konsumen menemukan produk tertentu.
Tapi di situlah kesamaan berakhir. Di Temu, pembeli dapat menelusuri berbagai kategori dan subbagian dengan mudah untuk menemukan apa yang mereka cari. Karena Temu menerima lebih dari 11 juta usaha kecil dan pemasok, konsumen dapat dengan cepat menemukan barang-barang buatan tangan atau yang seluruhnya diproduksi.
Sebaliknya, Wish tidak membagi situs webnya ke dalam kategori dan subbagian, sehingga tidak memungkinkan untuk menelusuri area tertentu. Sebagai gantinya, Wish menampilkan produk dengan tajuk utama seperti "populer", "baru dilihat", "tren", dan "mode", antara lain, bagi pengguna untuk menjelajahi tren terbaru saat mereka mengunjungi situs web.
Alternatifnya, pembeli dapat menggunakan bilah pencarian Wish untuk melewati kekurangan kategori dan subbagian.
Harga
Temu sangat populer karena harganya yang sangat wajar. Biaya tetap rendah terlepas dari kualitas produk dan jumlah pesanan minimum. Lebih penting lagi, Temu membebankan biaya lebih sedikit kepada pembeli saat mereka membeli lebih banyak produk, membuat harganya semakin menarik.
Selain itu, Temu juga tetap memberikan diskon yang fantastis bila pembeli hanya membeli satu barang. Konsumen bisa mendapatkan item dengan diskon 50% atau 60%, tergantung pada harga pasar saat ini.
Sebaliknya, Wish membangun reputasi dengan harga diskon yang gila-gilaan. Pembeli dapat membeli semua kategori produk dengan diskon 80% atau 90%. Tapi tidak seperti Temu, itu tidak menawarkan sistem kuantitas pesanan minimum yang tepat.
Terlepas dari itu, Wish tetap mengizinkan konsumen untuk memesan barang tertentu dalam jumlah ratusan atau ribuan dengan harga lebih rendah daripada yang seharusnya mereka bayarkan di pasar fisik.
Sementara kedua perusahaan menyediakan barang berkualitas tinggi dengan harga terjangkau, Temu memiliki layanan beli sekarang bayar nanti.
Pengiriman
Temu menyediakan dua opsi pengiriman: standar dan ekspres, memungkinkan pembeli untuk memilih tergantung barang dan lokasi. Biaya pengiriman hampir tidak ada dengan opsi standar, dan pengiriman barang membutuhkan waktu sekitar 7 hingga 15 hari kerja. Selain itu, semua pesanan di atas US$ 128 memenuhi syarat untuk pengiriman ekspres gratis. Rupanya, konsumen dapat menemukan perkiraan pengiriman/waktu pengiriman mereka pada konfirmasi pesanan mereka untuk pengiriman ekspres.
Selain itu, ia memberikan Jaminan Pembeli dengan pengiriman gratis dan perlindungan 90 hari. Ini dilakukan untuk meyakinkan konsumen akan keandalan vendor. Namun, konsumen dapat menggunakan jaminan ini untuk mengajukan keluhan dalam waktu 90 hari dan menerima pengiriman gratis jika tidak menerima barang pesanan.
Konsumen dapat mengetahui perkiraan pengiriman ketika mereka mengkonfirmasi pesanan mereka. Setelah pesanan berhasil ditempatkan, pembeli dapat melihat tanggal dan harga pengiriman yang diantisipasi. Pesanan biasanya diproses dalam 1-3 hari. Jika paket tiba lebih lambat dari perkiraan atau tanggal yang dijamin, Temu akan segera menawarkan kredit US$5 kepada pelanggan, berterima kasih atas pengertian dan kesabaran mereka.
Di Wish, konsumen dapat melihat jendela perkiraan pengiriman sambil melihat daftar item. Pemrosesan dan pengiriman pesanan dapat memakan waktu hingga 7 hari setelah pesanan berhasil dilakukan. Pembeli juga mungkin mengalami waktu pengiriman yang lebih lama karena pelayaran internasional atau potensi keterlambatan operator pengiriman. Biaya pengiriman diterapkan untuk setiap barang secara tunggal jika dibeli dari pedagang yang berbeda.
Selain itu, biaya pengiriman setiap barang berbeda-beda, tergantung lokasi pengiriman pesanan dan tujuan pengirimannya. Kesimpulannya, kedua aplikasi tidak menawarkan tarif pengiriman dan waktu pengiriman tetap.
Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian
Jika konsumen tidak puas dengan pembelian mereka, Temu memiliki jendela pengembalian 90 hari sejak tanggal pembelian. Itu juga datang tanpa biaya untuk pengembalian pertama pesanan apa pun.
Namun, biaya pengiriman untuk pengembalian dan pengembalian kedua harus dibayar dan sekitar US $ 7.99. Biaya ini akan secara otomatis dikurangi dari pengembalian dana sebelum diproses ke rekening tertentu.
Wish memungkinkan pembeli untuk mengembalikan produk dalam waktu 30 hari setelah pengiriman jika mereka tidak 100% puas dengan barang tersebut. Untuk melakukannya, mereka harus mengikuti prosedur sederhana yang dimulai dengan meminta pengembalian dana melalui asisten Wish.
Namun, kebijakan ini bervariasi untuk produk yang berbeda. Misalnya, barang yang dipersonalisasi, barang yang mudah rusak, barang kesehatan dan kebersihan, layanan dan pakaian yang disegel sebelumnya, rekaman audio-visual, atau perangkat lunak sebagian besar tidak dapat dikembalikan. Kebijakan pengembalian khusus untuk setiap item tercantum di bawah segmen perlindungan pembeli di halaman detail produk.
Apakah Temu lebih baik dari Wish?
Umumnya, platform ini memiliki prosedur pengoperasian yang serupa. Mereka secara teratur menambahkan ribuan produk baru yang dipilih dengan cermat dengan harga terjangkau ke pasar mereka. Mereka dapat menjual barang-barang mereka dengan harga serendah itu karena mereka berdua bekerja sama dengan pemasok China dan mengirimkan barang mereka langsung dari China, menghemat biaya pengoperasian toko fisik.
Temu menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih efisien melalui barang dan layanannya dibandingkan dengan Wish. Selain itu, ia memiliki tim layanan pelanggan yang responsif dan antarmuka pengguna yang ramah. Meskipun Temu adalah platform terbaru, itu mengungguli Wish terkait kebijakan kualitas, biaya, pengiriman, dan pengembalian dan pengembalian uang.
putusan akhir
Temu dan Wish adalah situs web unik dengan penawaran konsumen yang luar biasa. Keduanya menyediakan banyak pilihan barang dalam berbagai kategori. Meskipun platform ini hampir serupa, Temu mengirimkan produk lebih cepat, memiliki kualitas produk yang lebih baik, dan ketentuan yang lebih baik bagi pelanggan, serta memiliki rangkaian produk yang luas. Selain itu, ini memberikan pengalaman belanja online yang unggul, meskipun Wish tidak ketinggalan.
Penjual dapat menjelajahi kedua platform dan memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kebutuhan mereka.
