Di berbagai industri – termasuk ritel, kesehatan, olahraga, dan game – penggunaan kecerdasan buatan mengalami kemajuan, sehingga siapa pun yang mengikuti perkembangannya ingin mempelajari lebih lanjut penerapannya.
Bagaimana AI dalam e-commerce mentransformasi bisnis?
AI adalah konsep yang relatif baru dalam e-Commerce, dan seperti semua teknologi baru, implikasi dari setiap perkembangan dan legalitas penerapannya masih belum terungkap. Karena alasan ini, kami telah membentuk Dewan AI SGK, yang mengumpulkan pengetahuan dan keahlian rekan-rekan di seluruh bisnis global kami. Dengan bersatu, kita dapat lebih memahami penggunaan AI untuk memperkuat strategi e-Commerce merek, sambil tetap bertanggung jawab secara moral dan hukum.
Saat kita memasuki masa depan yang didukung AI, berikut adalah 5 hal utama yang perlu dipertimbangkan – tentang AI dalam e-Commerce:
1) Ini adalah katalis untuk kreativitas
AI mendorong kreativitas, mendorong batas-batas inovasi. Ini menawarkan inspirasi, penelitian, dan potensi, dan biasanya disajikan mengikuti petunjuk tertulis sederhana. AI Generatif menggunakan algoritme kompleks untuk menganalisis desain yang ada, preferensi konsumen, dan tren pasar.
Ini juga memungkinkan kolaborasi kreatif. Daripada menghabiskan waktu mendiskusikan seperti apa sebuah desain nantinya, tim proyek dapat membuatnya secara fisik secara real-time, sehingga memungkinkan materi iklan untuk melampaui batas-batas desain. Hal ini dapat mempercepat persetujuan dan amandemen, sehingga memungkinkan fotografi upstream dan produksi konten lebih lanjut untuk meningkatkan kecepatan pemasaran.
2) Ini merupakan pukulan bagi copywriter
Deskripsi produk yang menarik, konten halaman arahan yang informatif, dan teks media sosial yang menawan adalah komponen kunci untuk menarik dan mempertahankan konsumen.
ChatGPT, misalnya, hanyalah salah satu platform yang menunjukkan betapa kuatnya AI di dunia ini. Namun, perhatikan baik-baik keakuratan, nada, konten, dan emosi dari setiap salinan yang dibantu AI. AI mendukung penulis e-Commerce yang terampil, yang berguna untuk menghasilkan ide, mengulangi salinan template, dan mengoptimalkan pencarian dan musim, namun AI tidak boleh ditugaskan hanya untuk menciptakan produk akhir saja.
3) Meringankan beban dalam sindikasi konten
Sindikasi konten – proses pendistribusian konten ke berbagai platform dan saluran – merupakan komponen kunci dari setiap pengalaman merek e-Commerce. Alat otomatisasi AI dapat menjadwalkan dan mempublikasikan konten di berbagai platform secara bersamaan. Mereka dapat menganalisis dan menentukan waktu pengeposan yang optimal, mengamati interaksi pengguna, menyediakan pengambilan data yang sangat berharga, dan mempersonalisasi konten yang disajikan kepada seseorang sesuai dengan minat dan preferensi mereka.
4) Mengkomersialkan AI: apa yang diatur dalam undang-undang?
Saat ini, belum ada suara yang jelas mengenai permasalahan hukum yang dihadirkan oleh AI. Kami belum memiliki undang-undang atau peraturan yang menjelaskan siapa yang mengendalikan merek dagang dari produk yang diproduksi. Perundang-undangan saat ini bergantung pada kepenulisan manusia – namun pengenalan AI menimbulkan pertanyaan apakah penulis akan menjadi pencipta, AI itu sendiri, atau konten yang menjadi inspirasi.
5) AI tidak bisa menggantikan kreativitas manusia
AI tidak menciptakan ide atau konsep 'baru', melainkan menggabungkan apa yang sudah ada. Tanpa kreativitas segar dari desainer, copywriter, fotografer, dan profesional terampil lainnya, sebuah merek tidak akan pernah benar-benar 'memiliki' produknya. AI mungkin membuat manusia lebih efisien dan memberikan inspirasi, namun AI tidak menggantikan kita.
Mulai dari mempercepat konseptualisasi desain melalui AI generatif hingga menyederhanakan sindikasi konten melalui otomatisasi, kemajuan yang didorong oleh AI berpotensi mendorong merek e-Commerce menuju efisiensi dan inovasi yang lebih besar.
Sumber dari SSI
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh sgkinc.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
