Il cross-docking è una strategia logistica in cui i materiali ricevuti nel trasporto in entrata vengono rapidamente spostati nel trasporto in uscita con uno stoccaggio minimo o nullo. Questo viene fatto principalmente nei terminal di attracco della distribuzione, dotati di porte sia per i camion in entrata che per quelli in uscita. Implementando il cross-docking, le spese di gestione e i livelli di inventario possono essere ridotti in modo significativo, migliorando al contempo la soddisfazione del cliente.
La tecnica è particolarmente efficiente quando le spedizioni in entrata sono destinate a soddisfare imminenti ordini in uscita. Il successo dell'implementazione del cross-docking richiede un buon coordinamento tra tutte le parti interessate come fornitori, produttori, distributori e rivenditori.
