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Raccolta flash di notizie su e-commerce e intelligenza artificiale (29 marzo): Amazon esplora la trasparenza degli annunci nell'UE, Google svela i consigli per gli acquisti

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US News

L'esperienza di acquisto personalizzata di Google

Google annuncia una nuova funzionalità che fornisce consigli di acquisto personalizzati agli utenti, in mezzo alla concorrenza con Amazon, Walmart e altri che hanno già lanciato funzionalità di acquisto basate sull’intelligenza artificiale. Dopo che gli utenti hanno cercato contenuti relativi allo shopping, viene visualizzata una nuova pagina denominata "Consigli di stile", che consente agli utenti di scorrere i prodotti verso sinistra o verso destra per "mi piace", "non mi piace" o "salta", con Google che utilizza questi dati per personalizzare i consigli personali . Se gli utenti non trovano ciò che desiderano, Google aggiorna i risultati dopo che sono stati valutati più prodotti e registra le preferenze dell'utente per le ricerche future.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite il collegamento "Informazioni su questo risultato" nelle opzioni personalizzate. Inizialmente disponibile per gli acquirenti statunitensi che utilizzano il browser e le app di Google, Google non ha rivelato piani per espandere questa funzionalità a più paesi, evidenziando che i consumatori acquistano su Google oltre un miliardo di volte al giorno, con risultati di ricerca che presentano oltre 45 miliardi di prodotti.

Acquisizione strategica di Home Depot per incrementare le vendite professionali

Home Depot ha annunciato la sua più grande acquisizione di sempre, acquistando SRS Distribution per 18.25 miliardi di dollari, segnalando una mossa coraggiosa per espandere la propria base di clienti professionali. L’acquisizione, che si concluderà entro l’anno fiscale, sarà finanziata tramite liquidità e debito. Home Depot mira ad attingere al redditizio mercato degli appaltatori e dei roofer, soprattutto con il declino dei progetti fai-da-te, sfruttando la rete e le risorse di SRS Distribution, inclusi i suoi 11,000 dipendenti e 760 filiali in 47 stati. Si prevede che questa mossa rafforzerà le offerte di Home Depot ai clienti professionali, aumentando il suo mercato indirizzabile totale di 50 miliardi di dollari. Le acquisizioni strategiche dell'azienda, incluso il recente acquisto di HD Supply per circa 8 miliardi di dollari, sottolineano ulteriormente la sua attenzione alla crescita del segmento professionale in un contesto di crescita stagnante.

Amazon espande il servizio di consegna di prescrizioni in giornata

Amazon Pharmacy ha ampliato il suo servizio di consegna di prescrizioni in giornata a New York e nell'area di Los Angeles, segnando un passo significativo negli sforzi del colosso dell'e-commerce per fornire un'ampia gamma di prodotti, compresi i farmaci con prescrizione, nello stesso giorno. Lanciata nel 2020, Amazon Pharmacy sta sfruttando strutture nuove e più piccole per garantire un trattamento e una consegna rapidi dei farmaci da prescrizione più comuni per condizioni acute. Il servizio, che mira a fornire la consegna a domicilio di farmaci su prescrizione più rapida e conveniente, sarà presto disponibile in oltre una dozzina di altre città entro la fine dell'anno. Questa espansione si basa sugli sforzi continui di Amazon per migliorare la propria rete logistica ed esplorare soluzioni di consegna innovative, come la consegna con droni in città selezionate e le consegne di biciclette elettriche a New York.

Notizie globali

Regolamento UE e conformità di Amazon

A seguito di un appello fallito alla CGUE per sospendere il rispetto dei requisiti di trasparenza degli annunci della DSA, Amazon si impegna a divulgare informazioni dettagliate sulle sue operazioni pubblicitarie all'interno del registro degli annunci pubblici. Il Digital Services Act (DSA), volto a proteggere gli utenti da beni e contenuti illegali, impone a tutte le piattaforme online e ai motori di ricerca, ad eccezione delle piccole e microimprese, di conformarsi. Lo scorso settembre, Amazon ha contestato le clausole di trasparenza pubblicitaria della DSA, ma il tribunale di grado inferiore dell'UE ha inizialmente accettato di sospendere i requisiti di divulgazione pubblicitaria per Amazon.

Tuttavia, questo mercoledì, la Corte Suprema dell'UE ha annullato la decisione di sospendere temporaneamente il rispetto da parte di Amazon delle clausole sulla trasparenza degli annunci, respingendo la richiesta di Amazon di misure provvisorie. Amazon ha espresso disappunto per la sentenza, negando fermamente che rientri nella definizione della DSA di "Very Large Online Platform" (VLOP), impegnandosi a continuare a lavorare a stretto contatto con la Commissione Europea e ad adempiere ai propri obblighi ai sensi della DSA.

I giganti cinesi dell’e-commerce sono destinati a dominare i mercati globali

Un recente rapporto di HSBC prevede che entro il 2027, il GMV dei “Four Little Dragons” dell’e-commerce cinese all’estero, tra cui Temu, Alibaba International, SHEIN e TikTok, supererà ciascuno i 100 miliardi di dollari come parte di una più ampia tendenza alla globalizzazione, con Si prevede che il GMV cinese dell'e-commerce nei mercati esteri raggiungerà i 500 miliardi di dollari entro il 2025. Le proiezioni specifiche della piattaforma suggeriscono che Temu, sfruttando il suo modello di hosting completo, prezzi accessibili e promozioni estese, espanderà ulteriormente la sua influenza in mercati come Stati Uniti, Europa , Corea del Sud e Giappone, con un GMV previsto di 140 miliardi di dollari entro il 2027.

Alibaba ha già compiuto passi significativi in ​​Europa, ASEAN, Corea del Sud e America Latina con AliExpress e la sua rete logistica intelligente globale costruita da Cainiao, offrendo maggiori vantaggi competitivi rispetto ai modelli di piattaforma tradizionali, con il suo GMV internazionale che dovrebbe raggiungere i 118 miliardi di dollari entro il 2027 Il rivenditore di fast fashion Shein, che fa affidamento su una catena di fornitura altamente reattiva, è posizionato per una forte crescita con un GMV previsto di 100 miliardi di dollari entro il 2027. Si prevede che TikTok, utilizzando il commercio dal vivo per convertire il traffico in successo commerciale, raggiungerà un GMV di 111 dollari. miliardi entro il 2027, con gli Stati Uniti e l’ASEAN come principali contributori alla crescita.

Myntra in India vede una crescita significativa

La piattaforma indiana di e-commerce di moda Myntra registra una crescita notevole, con il suo valore lordo della merce (GMV) durante la recente stagione del Ramadan che ha quasi raddoppiato il tasso di mercato e gli utenti attivi mensili (MAU) in aumento del 33% a circa 60 milioni entro la fine del 2023. Le dimensioni del marchio e delle categorie di Myntra sono aumentate ogni anno, con il GMV del segmento D2C in crescita di oltre l'80% e il business dell'abbigliamento etnico premium di oltre il 100%. Anche le categorie bellezza e casa hanno registrato una crescita significativa, riflettendo la diversificata base di clienti di Myntra. Con una base clienti in espansione, profonde collaborazioni con marchi strategici e innovazioni guidate dalla tecnologia, l'EBITDA di Myntra è rimasto positivo dall'ultimo trimestre del 2023. Si prevede che il mercato indiano dell'e-commerce di moda e lifestyle raggiungerà circa 35 miliardi di dollari entro il 2028, con Myntra è pronta a guidare la crescita futura del settore.

La valutazione di Wasoko crolla dopo la svendita delle azioni

Wasoko, una delle principali società africane di e-commerce B2B, vede la sua valutazione scendere a 260 milioni di dollari dopo che uno dei suoi principali azionisti, VVN Global, ha venduto il 48% delle sue azioni. L’anno scorso, Wasoko si è assicurata 125 milioni di dollari in un round di finanziamento di serie B guidato da Tiger Global, con una valutazione post-money di 625 milioni di dollari. Tuttavia, i modelli di business delle startup di e-commerce B2B in Africa si trovano ad affrontare sfide dovute alla scarsa economia unitaria e agli alti costi che riducono i margini di profitto, ulteriormente esacerbati da un ambiente di capitale ostile in questo mercato emergente. All'inizio di quest'anno, due delle più grandi società di e-commerce africane, MaxAB e Wasoko, hanno annunciato una fusione in un contesto di significativo ridimensionamento del settore africano dell'e-commerce B2B. Wasoko ha avviato i licenziamenti più grandi di sempre e ha abbandonato i mercati in Senegal e Costa d'Avorio, chiudendo alcuni hub nel perseguimento di riduzioni dei costi e guadagni di efficienza, con l'intenzione di chiudere anche le operazioni in Uganda e Zambia.

Canada Goose annuncia importanti licenziamenti

Canada Goose, il marchio di capispalla di lusso, annuncia una riduzione del 17% della propria forza lavoro come parte di una strategia di riduzione dei costi e snellimento della propria struttura organizzativa. L'annuncio del licenziamento ha fatto crollare il prezzo delle azioni di Canada Goose, chiudendo in ribasso del 6.79%. La forza lavoro dell'azienda è aumentata in modo significativo negli ultimi due anni, passando da 544 dipendenti presso la sede centrale nell'aprile 2021 a circa 915 entro aprile 2023, quasi raddoppiando.

Secondo i dati della società di mercato finanziario Refinitiv, Canada Goose aveva 4,760 dipendenti nell’aprile 2023, indicando che fino a 800 dipendenti potrebbero essere colpiti dai licenziamenti. Il CEO Dani Reiss afferma che i licenziamenti derivano da una revisione completa della struttura organizzativa e dei ruoli, volta ad allineare le risorse agli obiettivi aziendali per stimolare la crescita attraverso aree geografiche, categorie e canali e rafforzare la posizione di Canada Goose come marchio di lusso premium. Maggiori dettagli sulla trasformazione della società e sulle prospettive per l’anno fiscale 2025 saranno condivisi durante l’annuncio dei risultati finanziari del quarto trimestre e dell’intero anno a maggio.

Notizie AI

Amazon investe nella startup AI Anthropic

Amazon annuncia un ulteriore investimento di 2.75 miliardi di dollari in Anthropic, una start-up basata sull’intelligenza artificiale che supera GPT-4 in molteplici categorie di attività grazie ai suoi modelli avanzati di linguaggio di grandi dimensioni. Questo investimento fa seguito a un round di finanziamento da 1.25 miliardi di dollari condotto da Amazon lo scorso settembre, portando l’investimento totale di Amazon in Anthropic a 4 miliardi di dollari. Anthropic prevede di stanziare i fondi per lo sviluppo di modelli fondamentali e la ricerca sulla sicurezza dell’intelligenza artificiale, utilizzando l’infrastruttura di Amazon Web Services (AWS) per costruire i suoi modelli linguistici di grandi dimensioni di nuova generazione.

Inoltre, Anthropic utilizzerà AWS come fornitore cloud “primario” e i chip personalizzati di Amazon per la creazione, la formazione e la distribuzione di modelli di intelligenza artificiale. I grandi modelli linguistici di Anthropic, incluso il modello di punta della serie Claude 3 Opus, che ha superato il GPT-4 di OpenAI nelle valutazioni interne e nella classifica di Chatbot Arena, saranno accessibili su Bedrock di Amazon, un servizio ospitato lanciato lo scorso aprile da AWS per fornire accesso a modelli fondazionali interni e di terze parti.

Michel Janse, un creatore di contenuti, ha scoperto che la sua immagine è stata utilizzata senza consenso in un annuncio su YouTube che promuoveva integratori per la disfunzione erettile, una nuova forma di furto di identità facilitata dall'intelligenza artificiale. Questo incidente fa parte di una tendenza preoccupante in cui le tecnologie di intelligenza artificiale clonano le voci e le immagini degli individui per un uso non autorizzato in varie pubblicità. Il caso illustra le sfide emergenti che circondano il potenziale dell’intelligenza artificiale per il furto di identità e l’inadeguatezza degli attuali quadri giuridici per proteggere gli individui da tali sfruttamenti.

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