Amazon: espandere i servizi e migliorare l’esperienza del cliente
Prime Video con annunci pubblicitari da gennaio: Amazon ha annunciato l'integrazione degli annunci pubblicitari in Prime Video, a partire dal 29 gennaio 2024. Questa mossa, come spiegato in un'e-mail agli utenti, mira a continuare a investire in contenuti accattivanti. I membri Prime vedranno meno annunci pubblicitari rispetto alla TV tradizionale e ad altri servizi di streaming. Per un'esperienza senza pubblicità, i membri possono scegliere di pagare ulteriori $ 2.99 al mese.
Presentato il nuovo modulo avanzato di contenuti A+: Amazon ha recentemente introdotto un nuovo “modulo di contenuti Premium A+” sul suo sito web. Questa funzionalità consente ai clienti di aggiungere prodotti al carrello direttamente dal modulo, visualizzare i prezzi in tempo reale e la disponibilità in magazzino e leggere le recensioni riepilogative. Il modulo facilita inoltre il confronto dei prodotti su un'unica pagina, migliorando il processo decisionale di acquisto e aumentando i tassi di conversione.
Shopify: analisi strutturata per resi e rimborsi
Shopify ha aggiornato il flusso di lavoro dei resi con un'analisi strutturata per motivi di reso/rimborso. Questa funzionalità consente ai venditori di comprendere meglio i problemi dei prodotti e le preferenze dei clienti, migliorando così l'efficienza dei resi. I venditori ora hanno accesso a un elenco di motivi per i resi e possono aggiungere note per ciascuno, aiutando nella raccolta e nell'analisi dei dati.
eBay: lanciato il nuovo generatore di sottotitoli social
eBay ha introdotto una funzionalità "Nuovo generatore di sottotitoli social", utilizzando la tecnologia di intelligenza artificiale generativa per semplificare il processo di post-creazione per i venditori. Questa funzionalità, ora disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania e in Australia, consente ai venditori di condividere singoli elenchi, categorie, promozioni e dettagli del negozio con didascalie, tag ed emoji generati dall'intelligenza artificiale, migliorando la loro presenza commerciale sui social media.
Presto sarà disponibile un ulteriore miglioramento: la pubblicazione automatica. I venditori potranno scegliere di pubblicare automaticamente le proprie inserzioni sui social media non appena l'inserzione viene pubblicata, senza che siano necessarie ulteriori azioni. Questo è solo un altro modo in cui eBay sfrutta la tecnologia innovativa per aiutare a connettere le persone e costruire comunità per offrire opportunità economiche a tutti.
SHEIN: nominato tra i 10 marchi in più rapida crescita negli Stati Uniti per il 2023
SHEIN è stato riconosciuto come il quarto marchio in più rapida crescita negli Stati Uniti per il 4 da Morning Consult, affiancandosi a marchi internazionali come ChatGPT, Zelle, OpenAI, Facebook e CocaCola. Inoltre, SHEIN si è assicurata la seconda posizione nella classifica dei “Marchi in più rapida crescita tra i Millennial per il 2023”, sottolineando il suo impatto significativo e la sua popolarità tra i giovani consumatori americani.
