世界的な市場への簡単なアクセスを提供するさまざまなプラットフォームのおかげで、新しいオンライン小売ビジネスを始めることはますます人気が高まっています。 Amazon の人気と優位性により、潜在的な販売と機会に関して販売者にとって Amazon は最優先の選択肢となっています。 しかし、こうした見通しにもかかわらず、Amazon での販売には課題があります。
幸いなことに、新しい Amazon 出品者はこのガイドを使用して、直面する可能性のある一般的な問題と、それらを克服するために必要な解決策を見つけることができます。
目次
スタートアップの Amazon 販売者はどのような問題に遭遇する可能性がありますか?
これらの問題に対処するための 5 つの重要なヒント
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スタートアップの Amazon 販売者はどのような問題に遭遇する可能性がありますか?
Amazonは売り手に魅力的なオファーを提供しているが、その道のりが必ずしも平坦ではないことは確かだ。 特に新規事業は、Amazon の成功に至るまでにさまざまな障害や課題を通過することになるでしょう。
スタートアップの Amazon 販売者の努力を妨げる可能性のある課題のいくつかを以下に示します。
問題 1: 利益の伸びが遅い
Amazon の新規出品者は、最初は利益が遅いという課題に直面する可能性があります。 なぜ？ AmazonはXNUMX週間ごとに販売者に支払いを行っているため、安定した在庫を維持することが困難になっているからだ。 新しい販売者が注文から得た収益を在庫の維持に使用すると、事態はさらに悪化し、さらなる利益の欠如や在庫の混乱が生じます。
問題 2: 残忍な競争
Amazon マーケットプレイスには何百万もの販売者が集まり、激しい競争が生じています。 この多数の販売者が常に販売を目指しているため、新規事業が過大な競争を回避することが困難になっています。 その結果、これらの売り手にとって、市場に侵入して利益を上げることが困難になる可能性があります。
問題 3: Amazon の販売者の価格競争
競争の激しい Amazon マーケットプレイスでは、販売者は購入ボックスを確保するために価格競争を利用することがよくあります。 しかし、経験の浅い売り手は、戦争に勝つために、より低い価格を提示して競合に勝とうとすることがよくあります。 しかし、このアプローチは利益の減少や利益率の低下など、さらに多くの問題を引き起こします。
問題 4: 購入者からのフィードバックの取得
Amazon のアルゴリズムでは、顧客からのフィードバックやレビューがランキング要素として考慮されており、新しい販売者が克服しなければならない重要な側面となっています。 しかし、Amazonは、レビュー操作の疑いを受けて、レビューポリシーにいくつかの大幅な変更を加えました。
その結果、Amazonは現在、無料商品やインセンティブと引き換えに販売者がレビューを直接勧誘することを禁止している。 Amazon では、Amazon Vine プログラムを通じてインセンティブ付きレビューを許可していますが、新規の販売者が購入者から批判的なレビューを得るのは依然として面倒な場合があります。
問題 5 : 厳格な制限とポリシーの破り
Amazon は、資格、プロモーション、商業勧誘、コンテンツ侵害などのさまざまな側面をカバーする厳格なコミュニティ ガイドラインを確立しています。 ただし、新しい販売者をブロックすることが多いのは、プラットフォーム上で特定の商品を販売できないようにする Amazon の製品制限です。 残念ながら、そのようなポリシーに違反すると、アカウントの停止または完全な停止につながる可能性があります。
これらの問題に対処するための 5 つの重要なヒント
解決策 1: 代替の資金源を使用する
間違いなく、初心者の Amazon 出品者が最初の販売から莫大な利益を得ることができます。 しかし、Amazon が XNUMX 週間ごとに支払いを行っているという事実は依然として残っており、これは貯蓄すべてを資本として投資した販売者にとって不利になる可能性があります。 しかし、代替の資金源があれば、売り手は利益の鈍化を克服することができます。
ローンやクレジットラインなど、Amazon の収益を超えた選択肢を模索することで、支出と入ってくる利益の間のギャップを埋めるための追加資金にアクセスできます。
また、代替資金にアクセスできるため、一貫したキャッシュフローが確保されます。 新規販売者は在庫に積極的に投資し、顧客の需要を満たす安定した供給を確保できます。 これにより、在庫混乱のリスクが軽減され、販売者が販売機会を活用したり、製品のラインナップを拡大したりできるようになります。
さらに、売り手は別の資金を使用することで財務上の柔軟性も得られます。 Amazon の販売から得られる収益に縛られる代わりに、新しい製品ラインを試したり、マーケティング キャンペーンに投資して売上を伸ばすことができます。
解決策 2: Amazon オーガニック検索の最適化を活用する
大規模な市場で目立つようになるのに苦労している新規販売者にとって、競争は常に厳しいものです。 ただし、Amazon の新規出品者は、競合他社に勝つために必要な強化を得るために、オーガニック検索の最適化に重点を置くことができます。
ありがたいことに、このソリューションに必要な技術には、オーガニック検索結果の製品リストの最適化が含まれます。 新規販売者は、関連するキーワードを戦略的に組み込み、商品のタイトル/説明を最適化し、商品画像を強化して、オーガニックトラフィックを引き付ける可能性を高めるだけで済みます。
販売者がリスティングを効果的に最適化すると、関連商品の検索結果で上位に表示される可能性が高くなります。 可視性が高まると、製品ページへのトラフィックが増加し、競合他社を上回る可能性があります。
さらに、Amazon のアルゴリズムは、高いクリックスルー率とコンバージョンを獲得した商品に検索ランキングの向上をもたらします。 言い換えれば、顧客にアピールして購入を促す魅力的なリストを提供することは、新規販売者がオーガニック検索ランキングを向上させるのに役立ちます。
解決策 3: 効果的な価格再設定ツールを活用する
Amazonの売り手の価格競争は初心者の売り手にとってひどいものですが、これを回避する簡単な方法があります。 新規販売者は、価格再設定ツールを使用して、利益レベルを犠牲にすることなく価格競争を回避するチャンスを得ることができます。
などの価格再設定ツール 情報に基づく, オーラ、 セラースナップなどは、販売者が市場の状況や競合他社の価格設定に基づいて製品の価格を自動的に調整できるようにするための特定のソリューションを提供します。 その結果、新規販売者はリアルタイムで動的かつインテリジェントに価格を最適化し、競争力と収益性を維持することができます。
新しい販売者は、継続的に価格を下げて最下位を目指して競争するのではなく、再価格設定ツールを使用して戦略的な価格設定ルールを設定できます。 これらのルールでは、前述の競合他社の価格設定と市場状況に加えて、販売速度、在庫レベル、および希望の価格も考慮されます。 利益率.
新しい販売者が不当で収益性の低い価格再設定戦略を回避するために使用できる最良の価格再設定ツールの XNUMX つが Seller Snap です。 その高度なテクノロジーは競合他社の行動を検出し、競合他社を上回るようにカスタマイズされた価格調整を行います。
解決策 4: 優れた顧客サービスを優先する
顧客からフィードバックを得るのは、場合によっては大きなハードルとなることがあります。 また、フィードバックを提供した場合でも、それが否定的なものであったり、販売者が期待していたものではない場合もあります。 ただし、販売者は直接の勧誘に依存する代わりに、提供することを優先することができます。 例外的 顧客体験、自然に肯定的なレビューやフィードバックにつながります。
優れた顧客サービスを提供することは、顧客の期待を超えるだけでなく、信頼性と満足度の評判を構築することにもつながります。
新しい販売者が顧客サービスを一流にするために従うことができるヒントをいくつか紹介します。
- 迅速かつ明確なコミュニケーションを提供します。 顧客の問い合わせや懸念事項に迅速かつ効果的に対応することは、気配りとプロフェッショナリズムを示します。
- 製品の品質を確保します。 顧客の期待を満たす、またはそれを超える高品質の製品を提供することは、ポジティブなエクスペリエンスを促進し、ポジティブなフィードバックを促進するのに役立ちます。
- 手間のかからない返品と返金を提供します。 顧客に優しい返品ポリシーは購入者に信頼を与え、顧客満足への取り組みを反映しています。 損失を受け入れて誠実さを守る準備をしてください。
- ショッピング体験をパーソナライズ: インタラクションをパーソナライズし、顧客一人ひとりに真の配慮を示すためにさらに一歩を踏み出すと、全体的なエクスペリエンスが向上し、肯定的なフィードバックが得られる可能性が高まります。
- フィードバックを奨励します: 購入後に直接レビューを求めるのではなく、顧客に丁寧にフィードバックを求めることで、自然で自発的なレビューを生み出すことができます。
解決策 5: 適切な製品リサーチを行う
Amazon は信じられないほど顧客中心であり、新しい販売者の思い描くビジネスを妨げる可能性のある厳格なポリシーとガイドラインを設けています。 ただし、売り手はAmazonで商品を販売する前に徹底的にリサーチすることでトラブルに巻き込まれることを避けることができるため、すべての希望が失われるわけではありません。
さらに、適切な製品調査を実施するには、いくつかの重要な手順に従う必要があります。
- Amazon のポリシーを理解する: 販売者は、Amazon のガイドライン、制限、および禁止されている商品リストをよく理解しておく必要があります。 そうすることで、コンプライアンス上の問題を引き起こす可能性のある製品を特定し、早期に回避することができます。
- 市場分析を実施する: 潜在的な製品の需要と競合を評価します。 これには、市場の存続可能性と競争レベルを評価するための、売上ランキング、顧客レビュー、競合他社リストの評価が含まれます。
- 製品の制限を確認します。 製品を出品する前に、関連する特定の制限や要件を確認してください。 新しい出品者は、Amazon のセラーセントラルを通じて、または説明のために出品者サポートに連絡することでこれを行うことができます。
- カテゴリ固有のルールを確認します。 Amazon のさまざまな商品カテゴリには、特定のルールや規制がある場合があります。 販売するものを選択するときは、これらのカテゴリ固有のガイドラインを十分に理解し、遵守するようにしてください。
- ポリシーの更新の監視: Amazon からのポリシーの変更や更新情報を常に入手してください。 Amazon のコミュニケーション、販売者フォーラム、サポートリソースを定期的に確認して、新規または改訂されたポリシーへの準拠を確認してください。
上記の手順により、販売者は責任を持ってプラットフォームを操作し、Amazon との良好な立場を維持し、アカウント停止や収益損失などのペナルティを回避することができます。
包み込む
Amazon での販売を通じて経済的自由を達成するには、忍耐と忍耐が必要です。 上記のソリューションを活用し、現実的な期待を持つことで、新規販売者は Amazon ビジネスの繁栄への道を切り開くことができます。
ブランドを確立し、リスティングを最適化し、忠実な顧客ベースを構築するには時間がかかる場合があることに注意してください。 しかし、正しい考え方と継続的な成長への取り組みがあれば、スタートアップの販売者は集中力を維持し、継続的に適応することができます。 市場動向、そして生じたチャンスを受け入れます。
