Easyfairs のナオミ・スチュワートは、デジタルコマースがどのようにパッケージングをこれまでにないほど目立たせるようにしたかについて詳しく説明します。
電子商取引市場は近年力強い成長を示しており、その普及の高まりにより、これまでにないパッケージングの革新が形成されていると言っても過言ではありません。
デジタル商取引、流通、印刷の急速な進歩のおかげで、パッケージングはおそらくこれまでよりもより自由で派手になりました。スマート デバイスの普及により、デザイナーは、以前は邪魔だったかつて必須だった情報をすべて吸収するスマート デバイスの普及により、より個性的で創造的なパッケージを作成できるようになりました。彼らは真っ白なキャンバスの力を真に受けています。
その結果、ビジネスに適し、消費者に望まれ、地球に優しいパッケージを製造できる生産者とのパートナーシップを確立し、育成する競争は、ごく少数の人が実行を拒否できる競争となっています。
デジタル領域におけるパッケージングの重要性を疑ったり、パッケージングがより対になったり、当たり障りのないものになったり、目的を達成するための手段にさえなったりするのではないかと示唆した人はいるでしょうか?顧客の購入決定に影響を与える場合、常にパッケージが考慮されます。そして、電子商取引が本格的に普及するにつれ、その束縛は完全に外れ、一部の観察者は、電子商取引のパッケージは製品自体と同じくらい重要であると述べています。
したがって、パッケージングを真に念頭に置いて、そのデザインの利点が共有され話題になり、仮想的な旅の中でその感情的なつながりを再現するパッケージングに投資して作成する必要性が、私たちのすべてを実現することを妨げているのです。外？
関連項目：
- Sappi がコーヒーのフレキシブル包装における画期的な技術を発表
- AeroFlexx は持続可能な液体包装で Dynapack Asia と提携
最初は決して従わない
競合他社が飽和状態にある急速に成長する市場では、新しいイノベーションに適応して採用し、トレンドを活用する準備ができている企業が成功するでしょう。
厳しい規制要件と、持続可能な包装オプションに対する消費者の需要が増え続けることは言うまでもなく、電子小売業者の当然の野心的な包装目標を組み合わせると、包装プロジェクトはより複雑になりますが、ナビゲートするのは潜在的にやりがいのある領域になります。
そして、デジタル時代が到来し、電子商取引のパッケージングの革新が加速し続けており、あらゆる形態や規模の企業が新しい素材、デザイン、テクノロジーを模索し、試用さえしています。
ブランドの焦点は、顧客エクスペリエンスを大幅に重視し、より効率的で持続可能なものへと移行しています。顧客の最優先事項とのこの緊密な調整は、一夜にして実現したわけではありません。しかし、近年非常に急速に急峻になった学習曲線から得られる重要な点の 1 つは、先行者または先行者の利点が非常に大きい可能性があるということです。
包装は依然として顧客の期待を超える絶好の機会です。もはや、消費者の購入決定において製品が独占的なものではありません。その代わりに、エコ認証、インタラクティブ性、パーソナライゼーションがますます重要視されており、その多くが製品パッケージに反映されています。
ハードルがさらに引き上げられるにつれて、イノベーションが鍵となり、業界のリーダー、イノベーター、サプライヤーとつながり、協力する機会がより重要になります。このすべての進歩の中心地となるイベントの 1 つは、Packaging Innovations & Empack です。これは、専用のネットワーキング セッションに参加し、電子商取引分野の推進者や推進者とアイデアや洞察を交換する機会です。
テスコ、ネスレ、アマゾンなど、参加するトップブランドの中から選ばれた数社を垣間見るだけで、この 12 日間にわたる主力展示会がどれほど高く評価されているかがわかります。これは、その後 18 ～ XNUMX か月にわたるパッケージング プロジェクトの革新の先駆けとなりました。
多くの課題に直面する業界
事実上あらゆる製品をオンラインで販売できる今日の電子商取引環境では、信じられないほど多様な課題と要件が生じています。簡単で信頼性の高い処理、安全で確実な輸送から、持続可能な物流、優れた消費者体験の提供に至るまで、何が最善かを考える人の押し引きはすぐに当惑につながる可能性があります。
電子商取引のパッケージングが、当たり障りのない通常の箱を開梱することから、クリエイティブなゲームを強化しようとしている成功したブランドへと変化しているという事実は、あなたが知るべきすべてを物語っています。顧客を獲得し維持するための戦いが段ボール箱の中で起こるとは誰が予想したでしょうか?
オンライン小売業者は、売上を増やしたり、現在の顧客を維持したりするには、顧客が何を最も重視しているかを理解する必要があることにすぐに気づきました。顧客が価値を感じ、エクスペリエンスから望むものを得られるようにするためのすべての要素を考慮することが、相殺的に不可欠です。
重要な検討事項があれば、最適化された電子商取引パッケージで消費者を満足させることがいかに重要であるかをブランドが理解するようになる可能性があります。そして、顧客があなたに依存していないことを考えると、むしろ、あなたは彼らに依存しており、概して言うことを聞かない人たちが代償を払うことになります。
問題は、パッケージ化に関しては成功を想像するのが難しいことです。役員室で事前に自分のビジョンを明確にすることはさらに困難です。しかし、取り残されることへの恐怖は、少なくとも議論の論点として、ビジネスの多くの議題においてその地位を固めています。
デジタル領域
製品の保護などの交渉の余地のない項目の中でも、顧客エクスペリエンスの向上には一層の注意が必要です。それはもはや、電子商取引のサプライ チェーン全体で製品を保存するという機能面だけではなく、製品が消費者に届くときに期待、興奮、満足感を生み出すことが重要です。その結果、開封体験がますます重視されるようになってきています。
デジタル画面とチャネルが認識を超えて急増するにつれ、ほとんどのブランドはパッケージが最も強力なメディアであることを忘れています。拡散して共有されるパッケージ
また、明確で簡単に認識できるアイデンティティを作成し、製品の価値を伝え、重要な情報を提供し、製品に対する消費者の期待を設定するのにも役立ちます。
アナリストらは、ソーシャル コマースは 11.1 年までに 2030 兆 XNUMX 億ドルの市場になる可能性があると推定しており、いつでもどこでも顧客に会えることが急速に現実になりました。 TikTok の新しい e コマース プラットフォームである TikTok Shop と、クリエイターがプラットフォームから直接製品を販売するためにサインオンできる仕組みを確認するだけで、開封体験を実現するためのプレッシャーが徐々に高まっていく様子を目の当たりにすることができます。
パッケージングの役割は非常に進化しており、開梱するだけではありません。ブランドが箱を梱包する動画が「モノ」になった。開封と箱詰めは消費者の好奇心を満たし、多くのブランドが追い求めているレベルの感情的なつながりを生み出します。
パックの返却
EC商品市場が大きく変化し、かつてないほどのスピードで成長する中、梱包方法や顧客の価値観も変化しています。 ECサイトは、自宅への直送や簡単な商品検索などの利便性から、商品購入の選択肢として広く普及しています。ソーシャル メディアとユーザー生成コンテンツの人気により、ソーシャル メディアは強力なツールとなり、発見、顧客エンゲージメント、ブランド構築のためのプラットフォームを提供しています。
しかし、電子商取引業界の急速な成長に伴い、廃棄物の発生量も増加し、顧客に定期的に輸送される何百万もの荷物の物流要件も発生しています。
その結果、リバース ロジスティックスを簡単に統合できるパッケージングは、保管に役立ち、配送コストを最小限に抑え、複雑さを解消し、業務を合理化することが非常に求められています。
唯一変わらないのは変化です。しかし、これらの変化を理解することが最も重要です。そこで、400 月の Packaging Innovations & Empack の XNUMX 以上の出展者の進捗状況をチェックすることが非常に貴重であることがわかります。
パッケージは常に消費者に永続的な印象を残すように作られる必要があり、ブランドに対する人々の認識を変え、対話を促す新しい方法がたくさんあります。そのため、サプライチェーン内で機能するカスタマイズされたソリューションを設計し、持続可能で目的に合ったパッケージング ソリューションを提供できるパッケージング サプライヤーと提携することがますます重要になっています。
著者,: ナオミ・スチュワートはEasyfairsのマーケティングマネージャーです。
ソースから パッケージングゲートウェイ
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