新しい GlobalData レポートによると、AR および VR テクノロジーがインタラクティブな体験を提供するため、実店舗小売業は 5.1 年に 2024% 成長すると予想されています。
インタラクティブな体験が消費者を店舗に呼び戻すため、対面の物理的な小売市場は 5.1 年に 2024% 成長すると予想されています。
GlobalDataの新しい「実店舗小売の将来」レポートによると、「ハイストリートの死」の話題にもかかわらず、実店舗小売市場は3.9年に1.76%成長して2023兆XNUMX億ドルに達したという。
報告書の著者らは、「消費者は、特に商品を見て試すことが重要な商品については、引き続き店舗での買い物を最大限に活用している」ため、パンデミック後に実店舗の小売業が成長したと指摘した。
彼らは、インストア市場は 2024 年にさらなる成功をもたらすだろうと予測しました。インタラクティブ テクノロジーがあらゆる分野で主要なトレンドとなり、オンライン ショッピングに匹敵しない店内エクスペリエンスを提供するとみられています。特に、拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) は顧客の興味を形作り、製品の試着やインタラクティブな展示を可能にします。
この急成長するテクノロジーが小売業に及ぼす潜在的な影響について、レポートでは次のように説明されています。「AR および VR アプリケーションは、物理的領域とデジタル領域をシームレスに融合させ、従来の物理的なショッピング体験を超えた、未来的で魅力的なショッピング体験を消費者に提供します。」このテクノロジーはオンラインでの購入に伴う問題の軽減にも役立ち、消費者が商品が自分に合うかどうかをよりよく確認できるようになります。」
これは、10 年 2023 月にトミーズ ヒルフィガーと AR ファッション試着会社 ZeroXNUMX とのコラボレーションの例を示しました。AR ミラーにより、消費者はブランドの独占コレクションのハイライトを仮想的に「着用」できるようになり、アニメーション効果が体験の美学に追加されました。
ニューバランスもこれに続き、2023年3月に統合型XNUMXDフットスキャナーを備えたコンセプトストアをシンガポールにオープンした。 AR技術を活用したスキャナーでXNUMX秒以内に最適な靴を特定し、スピーディかつ正確なショッピング体験を提供します。
ただし、GlobalData の 2023 年世界消費者調査 特定のニーズに応じて、実店舗とオンライン小売の両方が買い物客にとって重要であることがわかりました。消費者の 54% はオンラインでの 50% と比較して実店舗を引き続き利用し、消費者の 17% ではオンラインでの 21% と比較して店舗での買い物の頻度が高くなります。
これを考慮して、レポートは、消費者の小売習慣を形成する 2 つの主要な購入動機があることを示唆しています。それは、「緊急」と「検討中」です。
「緊急」の購入とは「食品や食料品、一部の健康・美容用品などの必需品の利便性が重視されるもの」であり、「検討中の」購入とは「衣料品や履物などの裁量品、特に電化製品や電化製品などの高額商品」のことです。家具と床材。」
実店舗とオンラインの小売業者はどちらも、緊急購入のためのクイックコマース、自動販売機、回収所、その他の即時ソリューションを提供したり、購入を検討している人に対面体験を提供したりすることで、これらの行動を利用する機会があります。
ソースから 小売インサイトネットワーク
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