Amazon: サービスの拡大と顧客体験の向上
Prime Video、29 月から広告を掲載へ: Amazon は、2024 年 2.99 月 XNUMX 日から Prime Video に広告を統合すると発表しました。ユーザーへの電子メールで説明されているように、この動きは、魅力的なコンテンツへの投資を継続するためです。プライム会員は、従来のテレビや他のストリーミング サービスと比べて広告が少なくなります。広告なしの体験を希望する場合、メンバーは月額 XNUMX ドルを追加で支払うことができます。
新しい高度な A+ コンテンツ モジュールが発表されました: Amazon は最近、Web サイト全体に新しい「プレミアム A+ コンテンツ モジュール」を導入しました。この機能により、顧客はモジュールから直接製品をカートに追加し、リアルタイムの価格と在庫状況を確認し、概要レビューを読むことができます。また、このモジュールにより、単一ページでの製品比較が容易になり、購入意思決定プロセスが強化され、コンバージョン率が向上します。
Shopify: 返品と返金の構造化分析
Shopify は、返品/返金理由を構造化して分析することで返品ワークフローをアップグレードしました。この機能により、販売者は製品の問題や顧客の好みをより深く理解できるようになり、返品の効率が向上します。販売者は返品理由のリストにアクセスし、それぞれにメモを追加して、データの収集と分析を支援できるようになりました。
eBay: 新しいソーシャル キャプション ジェネレーターがリリースされました
eBay は、生成 AI テクノロジーを使用して販売者の作成後のプロセスを簡素化する「新しいソーシャル キャプション ジェネレーター」機能を導入しました。この機能は現在、米国、英国、ドイツ、オーストラリアで利用可能であり、販売者は AI が生成したキャプション、タグ、絵文字を使用して個々のリスト、カテゴリ、プロモーション、店舗の詳細を共有できるため、ソーシャル メディア コマースでのプレゼンスが向上します。
追加の機能強化である自動投稿が近々登場します。販売者は、追加のアクションを必要とせず、リストが公開されるとすぐにソーシャル メディアにリストを自動的に投稿することを選択できます。これは、eBay が革新的なテクノロジーを活用して人々を結びつけ、コミュニティを構築してすべての人に経済的機会を与えるもう 1 つの方法にすぎません。
SHEIN: 10 年に米国で急成長しているブランド トップ 2023 に選ばれる
SHEINは、Morning Consultにより、ChatGPT、Zelle、OpenAI、Facebook、CocaColaなどの国際ブランドと並んで、4年に米国で2023番目に急成長しているブランドとして認められています。さらに、SHEINは「2年ミレニアル世代の間で最も急成長しているブランド」で2023位を確保し、アメリカの若い消費者の間で大きな影響力と人気を示しています。
