A relação entre as empresas e as cadeias de abastecimento globais é semelhante à de um boxeador com um anel. Constantemente, esquivam-se a golpes – sejam eles pandemias, aumento de tarifas ou apenas a nuvem sombria da política mundial.
Interrupções na cadeia de abastecimento? Sim, eles são praticamente inevitáveis. As empresas não podem prever ou evitá-los totalmente, mas o que podem controlar é como reagem e os gerem de forma proativa.
Isso pode parecer um pouco assustador, mas de acordo com um estudo recente publicado pela KPMG, as empresas poderão em breve enfrentar mais desafios; desde a escassez de materiais de fabricação críticos até algumas flutuações graves nos preços dos produtos. Com toda esta incerteza, como podem as empresas garantir que as suas cadeias de abastecimento permanecem fortes quando as coisas ficam difíceis?
Continue lendo para descobrir o que torna uma cadeia de suprimentos resiliente, os benefícios de ter uma e como desenvolver um modelo de resiliência da cadeia de suprimentos em apenas quatro etapas simples!
Conteúdo
O que é uma cadeia de suprimentos resiliente?
Quais são os benefícios de cadeias de abastecimento resilientes?
Como construir cadeias de abastecimento resilientes?
A resiliência é a pedra angular da gestão das cadeias de abastecimento
O que é uma cadeia de suprimentos resiliente?
Imagine isto: uma pandemia global repentina ou um desastre natural ocorre, prejudicando as operações diárias de uma empresa. Parece confuso, certo? Mas as empresas que possuem uma cadeia de abastecimento resiliente conseguem, mesmo nessas circunstâncias assustadoras.
Simplificando, uma cadeia de abastecimento resiliente permite que as empresas se adaptem de forma rápida e eficaz a quaisquer perturbações que possam surgir. Essa flexibilidade permite que eles continuem trabalhando, entregando eficiência, mesmo quando parece que o mundo quer colocar tudo em pausa.
A resiliência da cadeia de abastecimento é como ter um mecanismo de relógio intrincado e, mesmo que se perca uma engrenagem (ou haja uma interrupção no fluxo normal de bens e serviços), as restantes engrenagens continuam a girar suavemente. Isto requer planos de contingência meticulosamente organizados, garantindo que, aconteça o que acontecer, as empresas possam continuar a funcionar com um desempenho ideal, enfrentando o mínimo de perturbações possível.
Quais são os benefícios de cadeias de abastecimento resilientes?
No dinâmico mundo empresarial de hoje, compreender por que a resiliência da cadeia de abastecimento é importante pode ser uma mudança definitiva no jogo. A capacidade de se recuperar de interrupções e continuar a operar normalmente pode ajudar as empresas de três maneiras principais:
Gerenciamento de risco aprimorado
Ao antecipar e gerir proativamente as perturbações da cadeia de abastecimento, as empresas podem preparar-se para uma infinidade de desafios, desde mau tempo até encerramentos imprevistos de fornecedores. Ter um plano de contingência para cada risco potencial não só garante que as operações decorram sem problemas a curto prazo, mas também salvaguarda a produtividade a longo prazo. Não se trata apenas de prever o que pode dar errado – trata-se mais de como mitigar esses problemas quando eles ocorrerem.
Mais flexibilidade e adaptabilidade
Além de ajudar na mitigação dos riscos logísticos, a resiliência da cadeia de abastecimento aumenta a flexibilidade e a adaptabilidade. Isto é especialmente importante quando se lida com cadeias de abastecimento globais em mercados voláteis, onde as necessidades dos clientes evoluem frequentemente e são muitas vezes imprevisíveis. Com uma cadeia de abastecimento resiliente, as empresas podem adaptar-se rapidamente a estas condições de mercado em mudança em tempo real.
Otimização de custos competitiva
Uma cadeia de abastecimento resiliente também minimiza o tempo de inatividade e reduz custos desnecessários quando confrontados com interrupções inesperadas. Ao continuarem a funcionar normalmente sob tais circunstâncias, as empresas podem manter os seus ciclos de produção e entrega, evitando assim atrasos dispendiosos. Além disso, a resiliência da cadeia de abastecimento leva a uma melhoria gestão de inventário, permitindo que as empresas lidem melhor com as flutuações da demanda e evitem perdas de vendas.
Como construir cadeias de abastecimento resilientes?
Ao ter uma cadeia de abastecimento resiliente, as empresas podem resistir aos imprevistos e recuperar com impacto mínimo. Aqui está uma estrutura de quatro etapas para construir uma cadeia de abastecimento resiliente – e não se preocupe, não é tão complicado quanto parece.
Estabeleça visibilidade de ponta a ponta
A visibilidade constitui a pedra angular da resiliência da cadeia de abastecimento. Para os gestores da cadeia de abastecimento, um instantâneo desobstruído e em tempo real das operações logísticas em curso permite-lhes responder rapidamente a desafios inesperados. Esta gestão proativa da cadeia de abastecimento garante o controle de cada etapa, desde a obtenção das matérias-primas até a eventual entrega do produto.
Uma abordagem inovadora para alcançar esta visibilidade de ponta a ponta é através de um gêmeo digital. Essencialmente, um gêmeo digital é uma réplica dinâmica da cadeia de suprimentos de uma empresa, refletindo as nuances das operações, ativos, processos e transações em tempo real. É como ter um sistema de navegação GPS em tempo real que mostra às empresas a localização atual, o tráfego e as rotas alternativas para as operações da cadeia de suprimentos.
Uma solução poderosa para a criação de gêmeos digitais é o Alibaba Cloud Cérebro Industrial. Esta ferramenta inteligente fornece às empresas algoritmos de IA e análise de big data, permitindo-lhes transformar as informações da sua extensa cadeia de suprimentos em um cérebro digital gerenciável. Este sistema centralizado não só oferece suporte à visibilidade de ponta a ponta com insights tangíveis, mas também fornece feedback imediato, garantindo que as empresas permaneçam à frente do jogo.
Identifique e priorize riscos logísticos
Trabalhar numa cadeia de abastecimento global pode ser comparado a resolver um puzzle complexo onde uma peça mal colocada pode afectar todo o quadro. É por isso que, depois de estabelecer uma visibilidade clara, o segundo passo para a resiliência da cadeia de abastecimento é desenvolvendo uma estratégia de gerenciamento de risco logístico.
Esta estrutura de gerenciamento de risco é essencialmente uma sessão de brainstorming para identificar todas as perturbações concebíveis na cadeia de abastecimento, sejam desastres naturais que possam danificar infraestruturas, regulamentações comerciais específicas de cada país ou ameaças à segurança cibernética que espreitam nas sombras.
Após a fase de identificação vem 'priorização de riscos'. Estes riscos devem ser classificados com base na gravidade do seu impacto potencial na cadeia de abastecimento, na probabilidade da sua ocorrência e na facilidade com que podem ser evitados. Como parte desta etapa, as empresas também devem criar um conjunto de regras para o playground – um plano de mitigação adaptado para cada risco.
Esses planos devem incluir os seguintes elementos:
- Um relato abrangente da potencial perturbação da cadeia de abastecimento e da sua causa;
- As estratégias implementadas e as implicações de custos para prevenir ou minimizar o impacto;
- Um cronograma para ações corretivas;
- Uma análise do efeito cascata que quaisquer alterações possam ter em outras áreas operacionais.
Simplificando, mantendo-se atentos aos riscos e estando preparadas com um escudo e um livro de regras, as empresas podem construir uma cadeia de abastecimento resiliente que pode resistir a qualquer tempestade.
Padronizar e diversificar a rede de fornecedores
Construir uma cadeia de abastecimento resiliente é como tecer uma rede forte; cada nó tem um papel crucial. Como tal, as empresas precisam de uma rede diversificada de fornecedores. Eis por que isso é importante: digamos que um de seus fornecedores, ou mesmo seus fornecedores anteriores, enfrente um revés. Mesmo que isso não pareça afetá-lo imediatamente, é como um jogo de dominó em que cada peça afeta a próxima e sua empresa poderá sentir os tremores vários meses depois!
Ter fornecedores em diferentes partes do mundo cria uma rede de segurança onde o risco é distribuído e não agrupado num só lugar. Imagine o seguinte: se um fornecedor se depara com um obstáculo, as empresas precisam de outros que possam intervir, assumir o controle e manter as coisas funcionando perfeitamente. Mas submeter-se ao esforço de diversificação de fornecedores é apenas metade da batalha vencida.
Embora ter fornecedores primários e de backup seja crucial, o que é igualmente importante é ter um lista de verificação de avaliação padronizada para medir o desempenho de cada fornecedor. Aqui estão alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitoramento eficaz do desempenho dos fornecedores:
Estabilidade financeira: Um fornecedor financeiramente seguro tem maior probabilidade de cumprir as obrigações e permanecer no negócio.
Adaptabilidade e flexibilidade: Procure fornecedores que possam se adaptar às mudanças nas condições do mercado e responder rapidamente às interrupções.
Visibilidade abrangente: Garantir que eles tenham clareza sobre suas próprias cadeias de fornecimento (incluindo fornecedores de nível 2 e além).
Eficácia da comunicação: Uma comunicação clara e eficiente sobre capacidades e limitações é crucial.
Além disso, lembre-se de seguir as melhores práticas de gestão estratégica de fornecedores para garantir relacionamentos fortes:
- Definir expectativas claras por meio de comunicação regular.
- Evitar cronogramas de demanda irracionais.
- Reconhecer as conquistas dos fornecedores.
- Gerenciar contratos de forma proativa, negociando renovações com antecedência.
Capacite equipes e indivíduos
A parte final do nosso modelo de resiliência da cadeia de abastecimento de quatro etapas é a capacitação dos funcionários. É crucial lembrar que resiliência não consiste apenas em ter planos alternativos prontos. Igualmente importante é a capacidade de executar estes planos de forma eficaz, mesmo em cenários de alto risco ou emergências.
A base de uma cadeia de abastecimento resiliente é a capacitação dos indivíduos, o que incentiva a tomada de decisões em todos os níveis. Quando as empresas confiam autoridade aos seus funcionários, estão fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para tomar decisões com confiança.
Curiosamente, muitas vezes são aqueles que estão mais próximos das tarefas operacionais diárias que conseguem detectar e antecipar interrupções muito antes de ascenderem na hierarquia para chamar a atenção da gestão. Este potencial pode ser maximizado cultivando um ambiente de abertura, onde cada colaborador se sinta à vontade para expressar as suas preocupações ou propor soluções.
Aqui estão cinco dicas importantes para promover uma cultura de tomada de decisão entre os membros da equipe:
- Compartilhe informações entre departamentos: Todos devem estar cientes dos acontecimentos da empresa.
- Não microgerencie: As empresas devem dar autonomia às suas equipes dentro dos padrões da sua empresa.
- Atribuir propriedade de projetos: Faça com que os funcionários se sintam uma parte tangível da entidade, em vez de uma simples engrenagem da roda.
- Promova a comunicação aberta: Incentive os membros da equipe a expressar livremente questões ou ideias inovadoras.
- Aprecie um bom trabalho: Comemore os marcos dos membros da equipe e seus esforços com recompensas simples.
A resiliência é a pedra angular da gestão das cadeias de abastecimento
Ter uma cadeia de abastecimento resiliente é uma necessidade absoluta neste cenário empresarial em constante flutuação. Cadeias de abastecimento resilientes não só permitem às empresas gerir as perturbações de forma rápida e eficaz, mas também ajudam a manter o seu impacto ao mínimo, facilitando um rápido regresso às operações normais.
A fórmula mágica? Trata-se de estabelecer processos que identifiquem rapidamente potenciais perturbações na cadeia de abastecimento antes que explodam em crises graves. Um plano de mitigação bem organizado, juntamente com o conhecimento de quando e como implementá-lo, é o coração de uma cadeia de abastecimento robusta e resiliente.
Lembre-se de que uma cadeia de abastecimento eficiente é a arma secreta contra perturbações. Portanto, certifique-se de que sua cadeia de suprimentos esteja operando com eficiência máxima seguindo estas 5 etapas críticas!
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