Iniciar um novo negócio de varejo online tornou-se cada vez mais popular graças a várias plataformas que oferecem fácil acesso a um mercado global. A popularidade e o domínio da Amazon a tornaram a melhor escolha para os vendedores em relação a vendas e oportunidades em potencial. No entanto, apesar das perspectivas, vender na Amazon tem seus desafios.
Felizmente, novos vendedores da Amazon podem usar este guia para descobrir os problemas comuns que provavelmente enfrentarão e as soluções necessárias para superá-los.
Conteúdo
Quais problemas um vendedor iniciante da Amazon pode encontrar?
5 dicas essenciais para ajudar a combater esses problemas
Resumindo
Quais problemas um vendedor iniciante da Amazon pode encontrar?
Embora a Amazon ofereça ofertas atraentes para seus vendedores, é certo que o caminho nem sempre será tranquilo. Novos negócios, em particular, provavelmente passarão por vários obstáculos e desafios em seu caminho para o sucesso da Amazon.
Aqui estão alguns desses desafios que podem sufocar os esforços de um vendedor iniciante da Amazon:
Problema 1: Retornos de lucro lentos
Novos vendedores da Amazon podem enfrentar um desafio com lucros lentos no início. Por que? Porque a Amazon paga os vendedores quinzenalmente, tornando difícil para eles manter um estoque estável. As coisas ficam ainda piores quando os novos vendedores usam a receita dos pedidos para manter seu estoque, resultando em mais falta de lucro ou interrupções no estoque.
Problema 2: competição brutal
Milhões de vendedores lotam o mercado da Amazon, criando uma competição intensa. Esse alto número de vendedores em busca constante de vendas torna um desafio para novos negócios evitar a hiperconcorrência. Como resultado, penetrar no mercado para obter lucro pode ser problemático para esses vendedores.
Questão 3: Guerras de preços do vendedor da Amazon
No mercado altamente competitivo da Amazon, os vendedores costumam usar guerras de preços para garantir a caixa de compra. No entanto, vendedores inexperientes muitas vezes tentam vencer a concorrência oferecendo preços mais baixos para vencer a guerra. Mas essa abordagem leva a ainda mais problemas, como lucros menores e margens de lucro reduzidas.
Questão 4: Obter feedback dos compradores
O algoritmo da Amazon considera o feedback e as análises dos clientes um fator de classificação, tornando-o um aspecto essencial que os novos vendedores devem conquistar. No entanto, a Amazon fez algumas mudanças significativas em sua política de revisão após uma suposta manipulação de revisão.
Como resultado, a Amazon agora proíbe os vendedores de solicitar avaliações diretamente em troca de itens gratuitos ou incentivos. Embora a Amazon permita avaliações incentivadas por meio do programa Amazon Vine, ainda pode ser um aborrecimento para novos vendedores obter avaliações críticas dos compradores.
Questão 5: Quebrar restrições e políticas estritas
A Amazon estabeleceu diretrizes estritas para a comunidade que cobrem vários aspectos, como elegibilidade, promoções, solicitações comerciais e violação de conteúdo. No entanto, um que muitas vezes bloqueia novos vendedores são as restrições de produtos da Amazon, impedindo-os de vender determinados itens na plataforma. Infelizmente, quebrar tais políticas pode levar à suspensão da conta ou ao encerramento total.
5 dicas essenciais para ajudar a combater esses problemas
Solução 1: Use fontes alternativas de financiamento
Sem dúvida, um vendedor novato da Amazon pode obter grandes lucros com sua (s) primeira (s) venda (s). No entanto, ainda permanece o fato de que a Amazon paga quinzenalmente, o que pode ser desfavorável para os vendedores que investiram todas as suas economias como capital. Mas, com fontes de financiamento alternativas, os vendedores podem superar os retornos de lucro lentos.
Ao explorar opções além da receita da Amazon, como empréstimos ou linhas de crédito, eles podem acessar fundos adicionais para preencher a lacuna entre suas despesas e os lucros recebidos.
Além disso, ter acesso a financiamento alternativo garante um fluxo de caixa consistente. Novos vendedores podem investir proativamente em estoque, garantindo um suprimento constante para atender às demandas dos clientes. Isso ajudará a mitigar o risco de interrupções de estoque e permitirá que os vendedores aproveitem as oportunidades de vendas ou expandam suas ofertas de produtos.
Além disso, os vendedores também podem obter flexibilidade financeira usando fundos separados. Em vez de ficarem vinculados à receita gerada pelas vendas da Amazon, eles podem experimentar novas linhas de produtos ou investir em campanhas de marketing para impulsionar as vendas.
Solução 2: aproveite a otimização de pesquisa orgânica da Amazon
A competição é sempre brutal para novos vendedores que podem estar lutando para se tornarem visíveis no grande mercado. No entanto, os novos vendedores da Amazon podem se concentrar na otimização de busca orgânica para obter o impulso necessário para vencer a concorrência.
Felizmente, as técnicas necessárias para essa solução envolvem a otimização de listas de produtos para resultados de pesquisa orgânica. Novos vendedores só precisam incorporar palavras-chave relevantes estrategicamente, otimizar títulos/descrições de produtos e aprimorar imagens de produtos para aumentar suas chances de atrair tráfego orgânico.
Quando os vendedores otimizam suas listagens de forma eficaz, eles aumentam a probabilidade de aparecer mais alto nos resultados de pesquisa de produtos relacionados. A visibilidade aprimorada pode direcionar mais tráfego para suas páginas de produtos, permitindo que ofusquem os concorrentes potencialmente.
Além disso, o algoritmo da Amazon recompensa listagens que recebem altas taxas de cliques e conversões com classificações de pesquisa aprimoradas. Em outras palavras, fornecer uma listagem atraente que atraia os clientes e os incentive a comprar pode ajudar os novos vendedores a melhorar suas classificações de pesquisa orgânica.
Solução 3: capitalize com ferramentas eficazes de reprecificação
As guerras de preços dos vendedores da Amazon são terríveis para os vendedores novatos, mas há uma maneira fácil de contornar isso. Novos vendedores podem usar ferramentas de reprecificação para ter uma chance de evitar guerras de preços sem sacrificar os níveis de lucro.
Ferramentas de reprecificação como informado, Terá, Snap do vendedor, etc., oferecem soluções específicas para ajudar os vendedores a ajustar automaticamente os preços dos produtos com base nas condições de mercado e nos preços dos concorrentes. Como resultado, novos vendedores podem otimizar seus preços de forma dinâmica e inteligente em tempo real para se manterem competitivos e lucrativos,
Em vez de reduzir continuamente os preços, os novos vendedores podem usar ferramentas de reprecificação para definir regras estratégicas de precificação. Além dos preços dos concorrentes mencionados anteriormente e das condições de mercado, essas regras também consideram a velocidade de vendas, os níveis de estoque e os preços desejados. margens de lucro.
Uma das melhores ferramentas de reprecificação que os novos vendedores podem usar para evitar estratégias de reprecificação irracionais e menos lucrativas entre as demais é o Snap do vendedor. Sua tecnologia avançada detecta o comportamento dos concorrentes e faz ajustes de preços personalizados para superá-los.
Solução 4: Priorize o bom atendimento ao cliente
Às vezes, obter feedback dos clientes pode ser um grande obstáculo. E mesmo quando eles dão feedback, pode ser negativo ou não o que os vendedores esperam. No entanto, em vez de confiar na solicitação direta, os vendedores podem priorizar o fornecimento excepcional experiências do cliente, levando naturalmente a críticas e comentários positivos.
Oferecer um excelente atendimento ao cliente não apenas ajuda a superar as expectativas do cliente, mas também cria uma reputação de confiabilidade e satisfação.
Aqui estão algumas dicas que os novos vendedores podem seguir para garantir que seu atendimento ao cliente seja de primeira qualidade:
- Forneça uma comunicação rápida e clara: Responder de forma rápida e eficaz às dúvidas ou preocupações dos clientes demonstra atenção e profissionalismo.
- Garantir a qualidade do produto: Oferecer produtos de alta qualidade que atendam ou excedam as expectativas do cliente ajuda a promover experiências positivas e encoraja feedback positivo.
- Ofereça devoluções e reembolsos sem complicações: Uma política de devolução amigável ao cliente inspira confiança nos compradores e reflete um compromisso com a satisfação do cliente. Esteja pronto para assumir a perda e salvar sua integridade.
- Personalize a experiência de compra: Esforçar-se para personalizar as interações e demonstrar cuidado genuíno com cada cliente individual aprimora sua experiência geral e aumenta a probabilidade de feedback positivo.
- Incentive o feedback: Solicitar educadamente feedback dos clientes após uma compra, sem solicitar avaliações diretamente, pode gerar avaliações orgânicas e voluntárias.
Solução 5: Faça uma pesquisa de produto adequada
A Amazon é incrivelmente centrada no cliente, colocando políticas e diretrizes rígidas que podem sufocar o negócio idealizado por um novo vendedor. No entanto, toda a esperança não está perdida, pois os vendedores podem evitar problemas pesquisando minuciosamente antes de vender qualquer produto na Amazon.
Além disso, a realização de uma pesquisa de produto adequada envolve seguir várias etapas importantes.
- Entenda as políticas da Amazon: Os vendedores devem se familiarizar com as diretrizes, restrições e lista de itens proibidos da Amazon. Dessa forma, eles podem identificar produtos que possam apresentar problemas de conformidade, evitando-os com antecedência.
- Faça análises de mercado: Avalie a demanda e a concorrência por produtos em potencial. Inclui a avaliação de classificações de vendas, análises de clientes e listas de concorrentes para avaliar a viabilidade do mercado e o nível de concorrência.
- Verifique as restrições do produto: Antes de listar um produto, verifique se há restrições ou requisitos específicos associados. Novos vendedores podem fazer isso por meio do Seller Central da Amazon ou entrando em contato com o Suporte ao vendedor para esclarecimentos.
- Verifique as regras específicas da categoria: Diferentes categorias de produtos na Amazon podem ter regras e regulamentos específicos. Certifique-se de entender completamente e aderir a essas diretrizes específicas da categoria ao escolher o que vender.
- Atualizações da política de monitoramento: Mantenha-se informado sobre as mudanças e atualizações de política da Amazon. Revise regularmente as comunicações, fóruns de vendedores e recursos de suporte da Amazon para garantir a conformidade com políticas novas ou revisadas.
As etapas acima permitem que os vendedores naveguem na plataforma com responsabilidade, mantendo uma boa reputação com a Amazon e evitando penalidades como suspensão de conta ou perda de receita.
Resumindo
Alcançar a liberdade financeira vendendo na Amazon requer paciência e perseverança. Aproveitando as soluções mencionadas acima e tendo expectativas realistas, novos vendedores podem abrir caminho para um próspero negócio na Amazon.
Lembre-se de que pode levar algum tempo para estabelecer uma marca, otimizar listagens e criar uma base de clientes fiéis. Mas com a mentalidade certa e o compromisso com o crescimento contínuo, os vendedores iniciantes podem manter o foco, adaptar-se continuamente às tendências do mercado, e abraçar as oportunidades que surgem.
