Escrever uma descrição do produto é um dos aspectos mais cruciais de ser um vendedor da Amazon. Normalmente, é a primeira interação dos varejistas com os compradores e, às vezes, a única chance que eles têm de convencer os compradores a comprar.
Como resultado, escrever descrições de produtos dá muito trabalho. Os varejistas devem entrar na cabeça de seus compradores, equilibrar mensagens concisas e informativas e adicionar algumas palavras-chave.
Embora seja um empreendimento particularmente desafiador, este artigo discute tudo o que um vendedor da Amazon precisa saber para criar as descrições de produtos mais eficazes.
Conteúdo
O que são descrições de produtos da Amazon e por que são importantes?
Os principais componentes de uma descrição de produto da Amazon
Dicas e truques para escrever a descrição perfeita do produto Amazon
Resumindo
O que são descrições de produtos da Amazon e por que são importantes?
As descrições do produto são as partes textuais de qualquer listagem que ficam abaixo do título. Além das imagens, eles são o que os compradores tendem a focar ao clicar em uma página de produto da Amazon.
Enquanto os títulos dos produtos fornecem informações de alto nível e atraem a atenção do comprador, as descrições fornecem aos consumidores detalhes suficientes para fazer compras informadas. Aqui estão outras razões pelas quais as descrições do produto são importantes:
- Como os compradores online não podem examinar os produtos fisicamente, as descrições dos produtos da Amazon tentam replicar essa experiência.
- Os vendedores da Amazon podem usar descrições de produtos para aumentar sua visibilidade e conversões.
De acordo com o pesquisa, cerca de metade dos compradores da Internet nos EUA iniciam suas pesquisas de produtos na Amazon.
Com base no relatório, as empresas que se concentram mais na criação de listas de produtos perfeitas obtêm mais conversões. Como? Prestando mais atenção às descrições de seus produtos – o que aumenta sua visibilidade online, ao mesmo tempo em que oferece classificações de pesquisa mais altas.
Mas isso não é tudo. As descrições de produtos da Amazon também melhoram experiência do cliente. Estudos recentes mostram que 87% dos compradores on-line concordam que as descrições dos produtos são essenciais ao comprar na Amazon.
Os principais componentes de uma descrição de produto da Amazon
formatação
Segundo pesquisas da PickFu, o layout da descrição do produto é o aspecto mais importante. A maioria dos consumidores expressou que “texto de fácil leitura e formatação adequada” é ainda mais importante do que os benefícios do produto ou o título da descrição.
Com base nesses dados, os varejistas devem criar informações de produto claras e concisas. Descrições longas ou complexas podem distrair os compradores, levando-os a procurar outros produtos.
Aqui estão algumas dicas para ajudar os vendedores a criar descrições de produtos com excelente formatação:
- Use frases mais curtas.
- Divida as informações em marcadores.
- Use espaços em branco para tornar as descrições dos produtos mais escaneáveis, fáceis de ler e atraentes.
Confira o estudo de caso abaixo para obter mais informações.
O exemplo acima utiliza frases mais curtas e divide as informações necessárias em marcadores, facilitando a leitura.
Palavras-chave
O algoritmo da Amazon não funciona como mágica. Em vez disso, classifica as listas de produtos com base na relevância da consulta, taxas de conversão, disponibilidade, preços e tráfego externo.
Assim, para combinar as ofertas com as consultas de pesquisa do comprador, o algoritmo verifica as palavras-chave na descrição de um produto.
Observe que os vendedores não precisam quebrar a cabeça para encontrar as palavras-chave mais pesquisadas. Eles podem usar ferramentas para ajudar a descobrir quais frases os compradores têm maior probabilidade de usar ao pesquisar na Amazon. Em seguida, os vendedores podem adicionar as palavras-chave às descrições de seus produtos.
Um exemplo perfeito de uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave é Escoteiro de palavras-chave. Os vendedores podem usar a ferramenta para descobrir instantaneamente palavras-chave de alta conversão para suas listagens e até obter informações sobre as estratégias de seus concorrentes.
Embora palavras-chave com grandes volumes de pesquisa sejam recomendadas, os varejistas devem incluir apenas aquelas relacionadas a seus produtos. Em todas as situações, a relevância é mais importante do que a popularidade.
Dica profissional: os vendedores devem considerar o uso de testes A/B em palavras-chave. Isso os ajudará a descobrir quais se conectam ao seu público.
Além disso, os varejistas devem evitar colocar muitas palavras-chave em suas descrições. Em vez disso, eles podem incluir quaisquer extras no campo de pesquisa de suas páginas de produtos da Amazon.
Detalhes do produto
Os compradores não comprarão um produto se não tiverem informações suficientes sobre o que esperar. Portanto, os vendedores que desejam aumentar a conversão devem criar descrições de produtos contendo todos os detalhes que os consumidores precisam para se manterem informados.
Uma descrição prática do produto deve destacar os benefícios do item antes de listar seus principais recursos. Não se esqueça de incluir peso, quantidade, dimensões, garantias, ingredientes e outras informações necessárias.
Observe o caso abaixo:
A descrição do produto na imagem acima começa listando os benefícios do item antes de indicar outros detalhes como alcance do clipe, tamanho, material e quantidade. Ele também exibe as informações de forma clara, tornando-se um bom exemplo de como listar os principais detalhes.
Dicas e truques para escrever a descrição perfeita do produto Amazon
Considere o público
Os vendedores da Amazon devem considerar seu público-alvo antes de elaborar seu primeiro rascunho de descrição do produto. Antes de escolher um público, os varejistas devem considerar os seguintes fatores:
- Quem compra seus produtos
- Por que eles os compram
- Como eles os utilizam.
Dica profissional: quanto mais informações os vendedores tiverem sobre essas três áreas, mais relevante será a descrição do produto.
Depois de se envolver em uma extensa pesquisa de mercado, é provável que os varejistas já tenham uma ideia bastante clara sobre seu público-alvo. Mas se não for suficiente, os vendedores podem obter mais informações através dos seguintes métodos:
- Leia as avaliações dos clientes de seus produtos
- Pesquise blogs, postagens de mídia social e vídeos relacionados a seus produtos no Google
Com base nos dados, eles podem decidir como escrever as descrições de seus produtos para atender seu público-alvo. Os resultados determinarão a linguagem e o tom geral da descrição do produto.
Entenda as regras da Amazon
As regras da Amazon também desempenham um papel significativo na aparência das descrições dos produtos. Aqui estão as regras que os vendedores devem seguir para garantir que suas descrições permaneçam protegidas dos olhos atentos da Amazon.
- Os vendedores devem claramente escrever descrições de produtos e ajudar os consumidores a entender os benefícios e recursos.
- A descrição do produto não deve ultrapassar o limite de palavras. A Amazon oferece aos vendedores 1000 caracteres para descrever claramente os recursos de seus produtos.
- As descrições do produto não devem conter JavaScript, HTML ou outros códigos.
- As descrições dos produtos também devem estar de acordo com Guia de estilo da Amazon.
- Os vendedores devem evitar incluir URLs de sites, informações de contato ou qualquer coisa que incentive os compradores a comprar deles diretamente ou em outro lugar.
- As descrições dos produtos não devem incluir depoimentos, avaliações ou citações de clientes. Eles também não devem solicitar análises positivas de produtos.
Embora alguns vendedores possam arriscar incluir algumas informações proibidas nas descrições de seus produtos, isso pode levar a Amazon a retirar uma listagem de bom desempenho ou até mesmo suspender uma conta.
Mantenha-o simples
Colocar palavras em excesso na descrição de um produto não é uma boa estratégia. Os compradores não lerão blocos de texto. Em vez disso, eles querem descrições com informações claras e concisas.
Confira o seguinte exemplo de descrição do produto:
Neste primeiro exemplo, o vendedor preenche todos os requisitos. Os compradores conhecerão a finalidade do produto, suas principais características e alguns de seus benefícios. No entanto, eles listaram tudo em um parágrafo de texto ininterrupto, dificultando a leitura ou a digitalização.
A descrição acima pode dissuadir os compradores, levando-os de volta aos resultados da pesquisa.
Agora, examine o segundo exemplo:
Este produto parece mais simples do que o primeiro. Ele exibe de forma concisa todos os detalhes necessários, tornando-se um excelente modelo para as empresas estruturarem suas descrições de produtos.
Além disso, o segundo exemplo é mais fácil de usar, possui marcadores que podem ser digitalizados e utiliza subtítulos para separar diferentes aspectos.
Evite exagerar no produto
Cabe aos compradores decidir a qualidade de um produto, não aos vendedores. Portanto, vender demais um item na descrição de um produto desperdiça contagem de palavras. Embora pareça tentador, descrições exageradas não trazem nenhum benefício.
Dependendo do produto, os vendedores devem ir direto ao ponto e evitar o uso de palavras extras como adjetivos e advérbios. No entanto, algumas listagens (como tecnologia de alto valor) exigirão mais informações do que outras.
Nesses casos, os varejistas devem diferenciar entre fornecer informações suficientes e vender demais o produto.
Use o EBC para resolver as limitações de escrita de descrições
E se os varejistas tiverem produtos com histórias cativantes que são difíceis de expressar em descrições regulares de produtos? Eles podem considerar o uso de EBC (Enhanced Brand Content).
O EBC permite que os vendedores incluam mais imagens e textos em suas listas de produtos. Como resultado, eles podem ilustrar todos os benefícios de seus produtos para aumentar as conversões.
Atualmente, a Amazon integrou o EBC com conteúdo A+. Como resultado, os vendedores devem se inscrever no registro de marca da Amazon para acessar o recurso premium.
Resumindo
As descrições dos produtos são essenciais para convencer os consumidores a fazer compras. Vendedores com boa curadoria Descrições de produtos da Amazon obterá mais conversões e vendas porque os compradores têm todos os detalhes necessários para fazer um pedido informado.
Embora essas dicas possam ajudar a impulsionar as páginas de produtos do vendedor médio da Amazon, eles devem ajustar suas descrições continuamente para revisar o impacto nas conversões e nas classificações dos resultados de pesquisa.
Como alternativa, eles podem executar testes A/B para determinar as descrições do produto com os melhores resultados. Por fim, os vendedores devem anotar todas as alterações feitas na descrição do produto para evitar a perda do rascunho original.
