Às vezes, tudo o que você precisa são ideias para fazer sua criatividade fluir.
Então, eu quero dar a você ideias de marketing para usar. É por isso que perguntei a 18 profissionais de marketing sobre as ideias de marketing menos convencionais que eles já viram ou executaram.
Conteúdo
Criar atrito
Desqualifique seu público
Use anúncios para obter links
Trendjack… com bom gosto
Crie conteúdo em formatos não convencionais
“Roube” o tráfego de grandes sites
Dê às pessoas algo para falar
Aproveite plataformas de anúncios menores
Invista em futuros clientes
Faça o oposto do que todo mundo está fazendo
Pare de focar tanto em dados
1. Crie atrito
O conceito psicológico de justificativa de esforço afirma que as pessoas tendem a atribuir um valor maior a um resultado if eles colocaram esforço nisso.
Se o seu cliente tiver que passar por obstáculos para comprar seu produto, isso significa que ele está motivado e, portanto, provavelmente será um ótimo cliente.
Criar fricção parece contra-intuitivo, mas funciona:
- As pessoas estão dispostas a pagar mais pelos móveis que montam do que por itens pré-montados comparáveis, também conhecidos como efeito IKEA.
- Anteriormente, oferecemos um teste de sete dias por US$ 7, e melhorou nossa qualidade de lead.
- Daniel Kennedy já foi o consultor de marketing mais bem pago do mundo, mas você só podia alcançá-lo via fax.
- Formulários mais longos são (às vezes) melhores. Em um estudo por otimizador de taxa de conversão Michael Aagaard, reduzindo o número de campos de formulário diminuiu conversões de formulário em 14%.
2. Desqualifique seu público
Em uma versão anterior do nosso homepage, dissemos explicitamente aos clientes em potencial não gastar dinheiro em nosso teste antes de consumir qualquer conteúdo educacional. Queríamos que eles estivessem familiarizados com nosso conjunto de ferramentas e como ele poderia resolver seus problemas.
A ferramenta de automação de marketing Metadata escreveu um no blog dizendo aos clientes em potencial por que eles não deveriam comprar. Autor best-seller do New York Times Ramit Sethi proíbe qualquer pessoa com dívida de cartão de crédito de participar de seus programas.
Definir seu público é descrever quem eles são e quem eles são não. Desqualificar seus clientes não apenas sinaliza confiança, mas também evita clientes de baixa qualidade.
Por exemplo, se você é um Agência de SEO, você não quer gastar 80% do seu tempo segurando um cliente horrível que está pagando apenas 20% em comparação com o resto.
A propósito, isso não é um truque. Isto devo refletem seus valores e confiança absoluta em seu produto.
We ousar para dizer às pessoas que não aceitem o julgamento porque é nossa crença sincera. Preferiríamos muito mais se eles consumissem nosso material educacional em primeiro lugar.
Da mesma forma para Ramit. Se ele anunciar publicamente que proíbe as pessoas com dívidas de cartão de crédito de entrar - mas secretamente permite que todos entrem - as pessoas perceberão e seu posicionamento desmoronará.
3. Use anúncios para obter links
Algumas páginas ganham links consistentemente porque estão no topo do Google. Isso cria um ciclo vicioso de SEO:
So Sam Oh se perguntou: “E se eu pudesse ignorar todos eles e estar no topo do Google? Eu conseguiria links?”
E havia uma maneira: Google Ads. Com o Google Ads, ele poderia pagar para que nossa página aparecesse no topo das SERPs.
Em 2020, ele fez um experimento onde passamos cerca de $ 1,200 em anúncios do Google para promover o nosso postar sobre estatísticas de SEO. Isso nos ajudou a adquirir cerca de 12 links de alta qualidade e impulsionou o post para a posição #1 – que ainda mantemos hoje.
O segredo por trás dessa tática é que ele direcionou as consultas com “intenção de link”. Essas são palavras-chave nas quais as pessoas, como blogueiros e jornalistas, procuram recursos para vincular. Na maioria das vezes, eles estão procurando estatísticas para fazer backup de suas reivindicações.
É por isso que Sam escolheu especificamente nosso post sobre estatísticas de SEO. Se você quiser fazer algo semelhante, também deve segmentar consultas relacionadas a “estatísticas”.
Veja como encontrar essas palavras-chave:
- Ir para Ahrefs' Explorador de Palavras-Chave
- Insira uma ou algumas palavras-chave relevantes (por exemplo, SEO, marketing de conteúdo, blogging)
- Vou ao Termos correspondentes Denunciar
- Pesquise por “estatísticas” com o Incluir filtro
A partir daqui, você pode clicar no botão SERP botão para ver se essas páginas têm links:
Parece que as páginas classificadas para “estatísticas de blogs” têm muitos links, o que o torna perfeito para executarmos anúncios do Google.
4. Trendjack… com bom gosto
Em 2018, a empresa financeira sueca Advisa criou um jogo—Ônibus Brexit- para comentar indiretamente sobre a libra britânica após a confirmação do Brexit. Foi um sucesso, marcando toneladas de imprensa menções e milhares de compartilhamentos sociais.
O editor de vídeo colaborativo Kapwing faz algo semelhante: encontra memes populares e faz vídeos sobre como fazê-los.
Isso marcou mais de 180,000 assinantes e ~ 32 milhões de visualizações em seu Canal no YouTube.
Essa estratégia é conhecida como trendjacking/newsjacking, e é encontrar algo que seja tendência em seu nicho ou no mundo e se apegar a isso para chamar a atenção.
No entanto, você deve evitar pular em todas as tendências. Isso não é apenas impossível, mas você também pode prejudicar sua marca a longo prazo se fizer isso incorretamente.
Pense em todos os marcas que pularam no incidente do tapa de Will Smith- você pensa melhor deles? Provavelmente não - afinal, eles são marcas, não adolescentes nervosos.
Então, como você avalia a oportunidade certa de entrar em uma tendência? De acordo com o comerciante Amanda Natividade, você deve se fazer estas cinco perguntas:
- Qual é a pergunta que todo mundo está fazendo, mas ninguém mais está respondendo?
- Como posso responder a essa pergunta?
- Como posso comentar sobre a cultura (ou denunciar o mau comportamento) de uma forma que avance a conversa?
- Minha proposta de valor principal se alinha diretamente com essa tendência?
- Posso ser o motor mais rápido nesta tendência?
Isso o colocará no caminho de seqüestrar tendências para construir uma marca de longo prazo, em vez de emoções e atenção de curto prazo.
5. Crie conteúdo em formatos não convencionais
Quando se trata de criação de conteúdo, a maioria das marcas usa como padrão postagens de blog, podcasts ou vídeos. Mas estes não são os únicos tipos de conteúdo.
Existem outras opções também.
Livros
Em 1900, havia <3,000 carros na França. Para estimular as pessoas a dirigirem mais e, assim, comprarem mais pneus, os irmãos Michelin produziram uma série de guias com conteúdos como instruções de conserto e troca de pneus, hotéis, restaurantes, postos de gasolina e muito mais.
Isso não apenas impulsionou a Michelin a se tornar a segunda maior fabricante de pneus do mundo, mas o livro agora também é mundialmente conhecido por suas avaliações de restaurantes.
Você pode pensar que criar um livro é um trabalho árduo. É, mas você pode encurtar o processo se já estiver criando conteúdo para outros canais. Por exemplo:
- Nós viramos nosso postagens no blog em uma livro.
- O cognismo transformou sua Publicações do diretor de marketing no LinkedIn em um livro.
- Wondery virou seu Séries podcast em uma livro.
- ASAPScience transformou seu Vídeos do YouTube em uma livro.
Testes
Além das ferramentas gratuitas, um questionário pode ser uma ótima maneira de gerar leads, segmentar seu público ou adquirir links.
Por exemplo, Todoist tem um teste simples de Typeform que permite que seu público descubra qual método de produtividade funciona melhor para eles.
Isso gerou mais de 70,000 visitas de pesquisa e rendeu toneladas de links:
Com o Todoist pedindo seu e-mail no final, isso provavelmente gera uma tonelada de leads também:
Playlists do Spotify
Produtor de massas Barilla listas de reprodução do Spotify criadas para o tempo exato que leva para cozinhar diferentes tipos de massa.
É não convencional, atencioso e bem alinhado com o público.
Histórias em quadrinhos
Quando meu colega, Rebeca Liew, trabalhou para a startup de finanças pessoais Seedly, ela criou uma série semanal de quadrinhos para o Instagram:
Com milhares de curtidas para cada postagem, foi incrivelmente bem.
Pedi dicas à Rebecca sobre como começar uma série de quadrinhos para sua marca. Ela aconselhou:
- Olhe para a série de quadrinhos que você gosta. Identifique qual aspecto atrai você. Pode ser o tópico, como algo está escrito, o design do personagem, a paleta de cores ou mais.
- Converse com outros fundadores/ilustradores de séries de quadrinhos que obtiveram sucesso.
- Desenhe e atenha-se a um ou dois personagens fáceis de desenhar. O objetivo é que sejam simples de recriar ao longo do tempo. Dê a cada personagem um nome curto, mas memorável.
- Escolha seus tópicos antes do storyboard.
- Decida o formato. Painel único ou painel múltiplo? Isso depende das plataformas nas quais você planeja publicar seus quadrinhos.
- Mantenha as frases curtas e digeríveis.
- Obtenha feedback dos leitores e repita.
6. “Roube” o tráfego de grandes sites
Muitas startups bem-sucedidas obtiveram seus usuários iniciais aproveitando de forma criativa as plataformas existentes.
O exemplo mais famoso é o Airbnb, que “hackeado” Craigslist convidando automaticamente todos que listaram uma pousada no Craigslist para também listar em sua plataforma.
Mas também não se limita a startups – vimos acima como a Barilla, uma empresa com mais de 140 anos, aproveitou o Spotify para reconhecimento da marca.
Aqui estão mais exemplos:
- Sites de fotos – Em seu emprego anterior, meu colega, Igor Gorbenko, organizou uma sessão de fotos para tirar fotos de espaços de trabalho com seu SaaS em telas de computador. Ele então carregou essas imagens para sites de fotos gratuitas segmentando palavras-chave relevantes. (Essas imagens ainda estão sendo usadas hoje.)
- GIPHY – Karla & Co. entra 100,000 visualizações por dia de adesivos que carregou no GIPHY.
- Reddit – O Reddit é notoriamente hostil aos profissionais de marketing. Mas ainda é possível promover sua marca. Por exemplo, o profissional de marketing Ken Savage ajudou promover uma postagem de blog no Reddit, levando a 25,000 votos positivos e centenas de milhares de visitantes. Outra maneira inteligente é observar como o profissional de marketing Jaskaran Saini direciona assinantes para seu boletim informativo por meio de sua biografia no Reddit.
- Caça produto – Zapier, Notion, Loom: Estes são algumas das empresas que começou no Product Hunt.
- Imgur – Essa série de imagens, com um simples sorteio, chegou à primeira página do Imgur e provavelmente atraiu milhares de visitantes ao site do OP.
- Hacker News – Estar na primeira página do HN significa milhares de visitantes em seu site, como Adriaan van Rossum descobriu.
Você provavelmente não conseguirá replicar esses exemplos especificamente, mas esse não é o ponto. Analise como eles fizeram isso, aprenda os princípios por trás deles e você poderá recriar algo em outro site.
7. Dê às pessoas algo para falar
Em 14 de outubro de 2012, milhões de pessoas assistiram ao paraquedista austríaco Felix Baumgartner quebrar a barreira do som enquanto saltava da estratosfera. Todo o evento foi patrocinado pela Red Bull e gerou mais de 8 milhões de visualizações no YouTube, além de mais de 61 milhões de impressões em todos os canais sociais.
Isso provavelmente valeu a pena dezenas de milhões de dólares na exposição global para a bebida energética.
Conseguir sites confiáveis para cobrir você tem tudo a ver com ser novo e interessante.
Às vezes, significa pular em uma tendência e pegar o trem do hype. Outras vezes, significa ser a própria notícia. É por isso que o Red Bull Stratos existe. E é por isso que Half.com pagou para renomear uma cidade nos EUA à sua marca.
Isso não significa que você deva investir US$ 30 milhões toda vez que quiser fazer uma manobra de relações públicas. Há muitos exemplos em que uma façanha bem-sucedida foi realizada com custos relativamente baixos:
- A conta do KFC no Twitter seguia secretamente cinco Spice Girls e seis caras chamados Herb (em referência às “11 Ervas e Especiarias”) e esperou que as pessoas o descobrissem.
- Burger King começou a gostar de tweets de oito anos atrás para promover suas batatas fritas Funnel Cake.
- WePay derrubou 600 libras de gelo em uma conferência do PayPal para vasculhar a empresa de pagamento sobre como ela congela contas.
- Empresa de óculos Warby Parker sequestrou a Semana de Moda de Nova York com uma multidão silenciosa.
8. Aproveite plataformas de anúncios menores
Quando se trata de publicidade paga, as principais opções são Facebook, Instagram e Google Ads. Mas não se esqueça: outras plataformas também têm anúncios.
Veja, por exemplo, o Quora. Não é TikTok, mas mantém um respeitável 300 milhões de visitantes mensais. É uma ótima plataforma para atingir seu público-alvo.
Na verdade, o Ahrefs teve um sucesso decente exibindo anúncios no Quora. Para nossas campanhas, estamos adquirindo visitantes com um CPC 40%–50% mais barato que o Facebook e um CPC 60%–95% mais barato que as campanhas de pesquisa do Google.
Então, como você obtém o melhor dos anúncios do Quora? Vou deixar para o meu colega, Michal Pecánek— responsável pelos anúncios do Quora — para explicar:
9. Invista em futuros clientes
Quando digo “investir em futuros clientes”, não estou me referindo às pessoas não convertidas sentadas no topo da funil de marketing.
Estou me referindo a estudantes.
Quando perguntei ao meu colega, Nick Churick, para uma ideia de marketing não convencional, ele disse:
Acho que é criar e educar seus futuros clientes quando eles são estudantes. Na minha opinião, é muito importante para empresas SaaS. Os alunos aprendendo e se acostumando com seus produtos desde cedo é um bom investimento para sua empresa.
Essa ideia pode ser executada simplesmente fornecendo às universidades ou instituições acadêmicas acesso gratuito às suas ferramentas durante palestras ou tutoriais, como fizemos:
10. Faça o contrário do que todo mundo está fazendo
Na Ahrefs, não fazemos retargeting. Não fazemos lances nas palavras-chave dos concorrentes. E não usamos o Google Analytics.
A lista soa blasfema. A maioria delas é geralmente considerada as melhores práticas no mundo do marketing, mas decidimos não aplicá-las.
Até agora tudo bem.
É engraçado porque grande parte do marketing é realmente sobre como se destacar da concorrência. No entanto, o marketing moderno é o oposto - trata-se de replicando a estratégia de seus concorrentes até que todos pareçam iguais.
Todo mundo está criando conteúdo copiado para classificar no Google. Todo mundo está usando o mesmo gancho para chamar a atenção no Twitter:
As páginas iniciais usam a mesma ilustração:
Até as marcas estão convergindo para um estilo semelhante em seus logotipos:
Isso é compreensível em alguns níveis. O marketing é criativo, mas os profissionais de marketing trabalham em organizações que podem não ser. Rory Sutherland escreve em Alquimia:
O problema que atormenta as organizações quando atingem um certo tamanho é que a lógica estreita e convencional é o modo natural de pensar para o burocrata ou executivo avesso ao risco. Há uma razão simples para isso: você nunca pode ser demitido por ser lógico. Se o seu raciocínio for sólido e sem imaginação, mesmo que você falhe, é improvável que atraia muita culpa. É muito mais fácil ser despedido por falta de lógica do que por falta de imaginação.
É fácil lançar uma ideia de marketing dizendo que seu concorrente já está fazendo isso. É muito mais difícil lançar uma ideia original que ninguém sabe se vai funcionar.
Mas isso é exatamente por que seu marketing está obsoleto ou não está funcionando. Você está se dirigindo para um oceano vermelho onde ninguém se destaca e a concorrência é acirrada. Seus clientes não sabem quem escolher, então eles selecionam quem chama a atenção.
Infelizmente, isso pode não ser você.
O oposto de uma boa ideia também pode ser uma boa ideia. Às vezes, vale a pena fazer algo diferente da concorrência. Seu experimento contrário nem precisa ser uma revisão extrema.
Trate-o como um pequeno experimento de marketing. Pegue uma folha de Livro de Tim Ferriss e se pergunte:
E se eu fizesse o oposto por 48 horas?
11. Pare de focar tanto em dados
Para evitar que os concorrentes ranqueassem para palavras-chave “alternativas [de marca], a Zendesk criou uma banda de rock falsa chamada Zendesk Alternativa.
Atualmente ocupa o 2º lugar para a palavra-chave “alternativa zendesk”:
Cansado da terrível música de espera durante as chamadas, o cofundador da UberConference (agora Dialpad), Alex Cornell, compôs e executou a música "I'm on Hold" para sua música de espera.
Tornou-se viral e recebeu toneladas de imprensa menções.
A empresa de marketing por e-mail Mailchimp lançou uma campanha usando os erros ortográficos de sua marca:
Também recebeu uma tonelada de imprensa cobertura.
Você acha que alguma das campanhas acima foi realizada com base em dados? Acho que não - acho que essas empresas estavam tentando se divertir e ser criativas.
A obsessão da indústria de marketing por dados pode ser sufocante. O marketing é inerentemente criativo. No entanto, os profissionais de marketing estão paralisados - eles não podem executar a próxima etapa sem análises e testes A/B.
É irônico porque uma das maiores conclusões do profissional de marketing em crescimento Lars Lofgren— depois de anos administrando equipes de crescimento — é fazer grandes mudanças sem testar. Ele escreve em CXL:
Se você tiver uma etapa em seu funil que está quebrada, itere nessa etapa sem testes A/B.
Colete feedback qualitativo dos usuários por meio de testes de usuário, mapas de calor, pesquisas e entrevistas. Encontre as maiores objeções e oportunidades e crie algumas novas versões para essa etapa do funil.
Concentre-se em grandes mudanças - não teste coisas pequenas. Lance uma nova versão, execute-a em tempo integral por um mês e observe o impacto em suas conversões.
Mesmo que seu funil esteja bastante saudável, execute de 5 a 10 testes de usuário no funil de integração para detectar problemas evidentes que precisam ser resolvidos. Não se preocupe com testes A/B aqui. Encontre pontos de atrito e livre-se deles. Quando você encontrar um verdadeiro vencedor, você sentirá isso.
Teste iterativo leva a um máximo local. Você pode acabar suando sobre as pequenas coisas. Em última análise, se você deseja fazer grandes mudanças, precisa ir além dos dados. Por exemplo, como mudamos toda a nossa página inicial sem um único teste A/B:
Às vezes, vale a pena confiar em seu instinto e se divertir. Especialmente em uma indústria criativa como o marketing.
Considerações finais
O marketing sofre com o lei dos cliques de merda. Todas as táticas acabam parando de funcionar porque muitas pessoas estão abusando delas.
É por isso que, em vez de dar a você táticas específicas para tentar, eu lhe dei ideias e princípios que irão gerar inspiração para você mesmo.
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