O teste A/B da Shopify é um meio de aumentar as vendas de comércio eletrônico criando duas variantes de site e executando-as uma contra a outra. O teste visa determinar qual variante tem melhor desempenho e, usando os dados das descobertas, as empresas podem tomar decisões para aprimorar suas técnicas de vendas.
Se você é novo no teste A/B da Shopify, pode ter muitas perguntas, como qual a melhor forma de configurar testes A/B práticos? Quais elementos você deve testar? Como você garante um teste A/B bem-sucedido?
Este artigo fornecerá todas as respostas relevantes para essas perguntas. Ele também discute como analisar seus resultados e executar mudanças adequadas conforme determinado pelas descobertas. Continue lendo para aprender mais.
Conteúdo
Visão geral do teste A/B da Shopify
Configurando testes A/B na Shopify
Práticas recomendadas para testes A/B da Shopify
Análise de resultados e implementação de mudanças
Conclusão
Visão geral do teste A/B da Shopify
Tem milhões em 4.4 Os sites da Shopify estão espalhados por 175 países em todo o mundo. Embora Shopify seja um site de comércio eletrônico popular, apenas 5-10% das lojas da Shopify são bem-sucedidas, definidas como aquelas que têm uma taxa média de conversão de vendas de 2-3%.
Fatores que contribuem para a construção de lojas frutíferas da Shopify, como Fashion Nova, Kylie Cosmetics e Unconditional, incluem o uso de imagens de produtos de alta qualidade, preços competitivos, uma interface amigável e uma cópia atraente do site. Com essas dicas e truques, os sites de comércio eletrônico podem implementar testes Shopify A/B e fazer os ajustes necessários para converter mais visitantes em compradores.
Configurando testes A/B na Shopify
Ao descobrir o que testar em sua loja da Shopify, é crucial definir exatamente o que você deseja testar. A finalidade do teste influenciará quais fatores de variáveis você testará e como executar o experimento. Abaixo estão as etapas que você deve seguir para configurar um teste A/B bem-sucedido na Shopify:
Definindo seu teste
Definir seu teste é o primeiro passo que qualquer agência CRO fará antes de realizar testes A/B para seus clientes. Implica desenvolver uma hipótese que produza resultados que influenciem uma decisão.
Se aumentar as vendas é o seu principal objetivo, a base do teste deve ser transformar mais visitantes em clientes. Outras razões para o teste A/B são melhorar o engajamento do usuário e reduzir as taxas de rejeição. Portanto, para impulsionar as vendas online da sua loja da Shopify, seu teste A/B deve se basear nesses objetivos.
Configurando seu teste
Você terá que apresentar algumas ideias de teste A/B da Shopify. Existem vários elementos do site que você pode testar entre si, incluindo:
- A página de destino
- Preços de produtos
- Imagens
- headlines
- Botões coloridos para adicionar ao carrinho
- Cópia do email
- Oferece
A criação de elementos de teste A/B dependerá das estatísticas que você pode acumular relacionadas a essas variáveis específicas. No entanto, pode ser assustador ao tentar identificar o que testar. Além disso, você pode ter clientes visitando sua loja, mas eles saem muito cedo para estabelecer dados significativos sobre seu comportamento.
Shopify fornece a seus usuários dados quantitativos sobre seus clientes, incluindo dados quantitativos, o melhor tipo ao analisar o comportamento do usuário.
Além disso, o uso de software de rastreamento de clientes de terceiros, como Hotjar pode ser uma boa ideia. O Hotjar utiliza mapas de calor para mostrar como os clientes interagem com sua loja da Shopify. Usando estatísticas desses mapas de calor, você pode gerar convenientemente testes A/B para melhorar as conversões.
Configurando suas variantes de teste
Nesta etapa, você criará elementos duplicados em sua página da Shopify. Você precisa começar com ideias que tenham um resultado de alto desempenho. Algumas variantes de teste incluem:
- Um preço alto em um de seus produtos
- Cor A versus cor B na chamada à ação
- Imagens de estilo de vida versus imagens de estúdio para imagens de produtos em destaque
- Layout de página simples versus layout complexo
- Ofertas como ofertas do BOGO, como compre um, ganhe metade do preço versus compre um, ganhe dois grátis
Executando o teste
Executar o teste é relativamente simples, com duas maneiras principais de fazê-lo; manuais ou automáticos.
O teste manual é adequado para sites Shopify com baixo tráfego, enquanto o automático é favorável para plataformas Shopify de alto tráfego.
Ao usar o modo manual, você duplica o tema ativo enquanto os nomeia A e B. Na variante de tema B, edite os elementos que deseja testar entre si
Depois de editar os temas, troque-os de hora em hora ou diariamente para testar seu desempenho e ver qual oferece os melhores resultados.
Ao trocá-los, lembre-se de manter os intervalos de tempo iguais. Dessa forma, você obterá os resultados mais precisos, informando melhor suas decisões.
Por fim, registre os resultados horários ou diários em uma planilha para acompanhar o desempenho dos temas.
Enquanto isso, ao usar o teste A/B automatizado, o processo compartilha algumas semelhanças com a forma manual. O teste automático envolve a alteração dos temas com a ajuda de um aplicativo.
Existem muitos aplicativos/ferramentas de teste A/B da Shopify que você pode usar, e alguns deles incluem Google Optimize, Optimizely e Converter. Embora algumas dessas ferramentas sejam gratuitas, outras exigem uma assinatura.
Por exemplo, o Google Optimize é uma ferramenta gratuita de teste A/B da Shopify, tornando-a uma maneira melhor para pequenas empresas começarem a fazer testes.
Mas, se o seu negócio tem um orçamento maior, o Optimizely é a ferramenta mais completa, custando no mínimo $ 36,000 anualmente. Enquanto isso, empresas de médio porte podem usar o Convert, com preços a partir de $ 99 por mês.
Ao usar a ferramenta de sua escolha, comece fazendo uma réplica da variável ativa que você está testando e nomeie-a como A e B.
Faça as alterações que desejar no tema B. Por exemplo, ao testar o preço de um produto, ajuste o preço no tema B e um teste A/B será gerado.
O aplicativo trocará automaticamente os temas todos os dias às 12h01 durante o período em que você estiver executando o teste.
À medida que o aplicativo muda as variantes diariamente, ele também mantém um registro das estatísticas; portanto, não há necessidade de anotar as estatísticas em uma planilha. Você pode consultar os dados registrados na ferramenta de teste A/B da Shopify para orientá-lo sobre a adoção do tema novo ou antigo.
Práticas recomendadas para testes A/B da Shopify
Algumas dicas e truques podem ajudar a melhorar as chances de sucesso no teste A/B da Shopify. Eles incluem o seguinte:
Teste um elemento por vez
A realização de um teste A/B por vez é vital, pois fornece resultados mais precisos em contraste com o teste de muitos elementos.
Por exemplo, se você testar mais de um elemento e testemunhar uma mudança na conversão de vendas, é quase impossível determinar qual elemento ajudou a aumentar as vendas. Por exemplo, se você testar cinco elementos, dois podem ter ajudado a aumentar a taxa de conversão, enquanto os outros três podem ter diminuído a taxa de conversão de vendas.
Além disso, você pode querer manter uma variável com maior conversão, deixando uma de baixa conversão. Alterar uma variável por vez é crucial, pois pode ajudar a aumentar as taxas de conversão em futuros testes A/B.
Teste de significância estatística
Como existem muitos recursos da Shopify que você pode testar, use os dados do site da Shopify para determinar quais você deseja testar e alterar.
A Shopify tem ferramentas para ajudá-lo a identificar quais seções ou recursos os clientes estão negligenciando em seu site. Por exemplo, usando suas análises, é fácil determinar se os negócios do BOGO têm um desempenho melhor do que os banners principais.
Você desejará alterar a variável com o maior impacto após o teste.
Testando pequenas e grandes mudanças
O teste A/B funciona melhor quando você corre grandes riscos. No entanto, isso não significa que você deva ignorar pequenas alterações em seu site. Lembre-se de que seus experimentos levarão a um aumento nas vendas.
Por exemplo, ao testar se preços mais altos de produtos trazem mais vendas, também é prudente testar elementos de menor impacto, como a posição do botão adicionar ao carrinho. Essas pequenas mudanças podem ajudar a impulsionar as vendas ainda mais.
Teste continuamente
O teste A/B da Shopify deve ser um processo contínuo. Depois de atingir o objetivo do seu teste, você pode escolher outro elemento para testar.
Por exemplo, depois de testar a página de destino, você pode testar as imagens do produto.
Espera-se que realizar mais testes e fazer as alterações necessárias melhore ainda mais o seu site de comércio eletrônico.
Análise de resultados e implementação de mudanças
Como medir resultados
Medir seus resultados é o primeiro passo antes de fazer qualquer ajuste no site. Depois de realizar os testes A/B, você deve coletar os dados. Os dados comprovam que houve evidência de mudança de comportamento do usuário quando eles usaram seu site da Shopify. Você pode usar vários métodos para coletar e registrar dados:
- Gravação em planilhas
- Ferramentas analíticas integradas da Shopify
- Google Analytics para acompanhar os resultados
Com a gravação manual, uma planilha pode ajudá-lo a acompanhar os resultados. Por exemplo, ao testar os recursos do tema, defina o alarme para trocar as variantes diariamente, como às 8h ou à meia-noite. Registre os resultados de cada vez. Observe as análises da Shopify ao transferi-las para a planilha.
As análises do Google e do Shopify simplificam a coleta de dados automatizando tudo durante os testes. Suas calculadoras fornecem taxas de conversão precisas para ajudar na melhor tomada de decisão.
Interpretando resultados
O próximo passo é interpretar os resultados, o que influenciará as mudanças que você fizer. Usando os dados coletados das ferramentas de análise da Shopify ou do Google Analytics, você pode entender melhor quais variantes de teste tiveram melhor desempenho. Por exemplo, ao testar dois temas, use os resultados para fazer seu julgamento sobre qual teve o melhor desempenho. Em seguida, escolha o tema que influenciou positivamente as vendas de comércio eletrônico da loja.
Fazendo alterações com base nos resultados
Depois de identificar a variante de melhor desempenho, você deve fazer os ajustes necessários, como selecionar a variante que trouxe mais receita para a loja.
Para fazer uma alteração, edite o site no servidor ou no lado do cliente quando a página for carregada. Personalize no lado do cliente ao fazer alterações mínimas ou no lado do servidor para alterações mais significativas.
Conclusão
O teste A/B da Shopify é essencial para empresas B2C, dropshippers e varejistas para ajudar a aumentar suas vendas. Ferramentas como Hotjar, Google Analytics, Shopify Analytics e Google Optimize facilitam o desenvolvimento de ideias de testes A/B, a execução de testes, a análise de resultados e as alterações necessárias.
As empresas devem fazer mudanças com base na importância de suas descobertas. Além disso, o teste A/B deve ser um processo constante e sistemático usado pelos vendedores para continuar a melhorar e aprimorar seus plataformas de comércio eletrônico.
