Брендинг часто ассоциируется с названием компании, цветами и логотипом. Однако брендинг состоит из многих других вещей, включая типографику компании, выбор слов и даже тон голоса.
В результате, поскольку это то, что потребители видят в первую очередь, брендинг может существенно повлиять на восприятие клиентами бизнеса и побудить их стать постоянными клиентами. Вот почему компании не могут позволить себе пренебрегать брендингом как частью своей маркетинговой стратегии.
Здесь мы рассмотрим, что такое постоянство бренда, почему это важно и как предприятия могут поддерживать его, чтобы стимулировать свой рост и успех.
Содержание
Что такое целостность бренда?
Почему важна последовательность бренда?
Как сохранить целостность бренда
Поддерживайте последовательность бренда для создания сильного бренда
Что такое целостность бренда?
Последовательность бренда — это практика доставки сообщений, соответствующих основным ценностям, идентичности и стратегии бренда, по всем маркетинговым каналам и точкам взаимодействия с клиентами. Это предполагает поддержание единообразного внешнего вида, тона и сообщений, которые остаются верными сути бренда, позволяя клиентам мгновенно узнавать бренд и чувствовать себя связанными с ним.
Представьте себе, что вы посещаете интернет-магазин, на веб-сайте которого используется другой цвет и логотип, чем в обычных магазинах. Это непоследовательный брендинг, и он может нанести вред имиджу бренда. Последовательность бренда позволяет предприятиям избежать подобных ошибок, оставаясь быстро узнаваемыми на различных маркетинговых платформах и в точках взаимодействия.
Почему важна последовательность бренда?
Последовательность бренда — это основа для создания сильного, надежного и мгновенно узнаваемого бренда. Это существенно влияет на восприятие клиентов и взаимодействие с брендом, влияя на все: от лояльности клиентов до ценности бренда.
Тем не менее, вот шесть убедительных причин, почему поддержание единообразия бренда важно для бизнеса, стремящегося к долгосрочному успеху:
Повышенное доверие
Потребители покупают продукцию брендов, которым они доверяют. Фактически, более 4 из 5 потребителей считают доверие важным фактором при принятии решения о покупке. Клиенты, которые сталкиваются с одним и тем же тоном, визуальными эффектами и сообщениями на всех маркетинговых платформах и точках взаимодействия, с большей вероятностью доверяют бренду и становятся лояльными клиентами.
Повышение узнаваемости бренда
Потребители более склонны приобретать продукцию известных им брендов. Фактически, около 3 из 5 потребителей с большей вероятностью покупают продукцию известных им брендов. Когда элементы брендинга, такие как логотипы, слоганы и цвета, согласованы, они прочно укореняются в сознании потенциальных клиентов.
Мгновенно узнаваемые бренды могут выделиться на переполненном рынке и повлиять на решения о покупке, когда покупатели выбирают между несколькими продуктами.
Повышение узнаваемости бренда
Существует тесная связь между постоянством бренда и повышением узнаваемости бренда — первым этапом пути покупателя. Клиенты в 3.5 раз выше замечать бренды, которые представляют себя последовательно, в отличие от брендов с непоследовательным брендингом.
Таким образом, бренды, которые поддерживают единый брендинг на нескольких маркетинговых платформах, с большей вероятностью выделятся среди конкурентов и легко приобретут клиентов.
Улучшенная запоминаемость бренда
Самые запоминающиеся бренды часто повторяют сообщения, потому что повторение необходимо для запоминания. В среднем покупатели должны познакомиться с брендом не менее семи раз прежде чем стать клиентами.
Когда бренд последовательно появляется с единым брендингом на нескольких маркетинговые каналы, это повышает вероятность того, что потенциальные клиенты вспомнят об этом, когда будут готовы совершить покупку.
Увеличение доходов
Последовательный брендинг может увеличить прибыль компании. Согласно исследованию, сильные бренды превосходят слабые бренды на 20%, что обеспечивает более высокую прибыль до вычета процентов и налогов (EBIT). Это означает, что бренды, которые хотят стимулировать продажи и повысить прибыльность, не могут позволить себе игнорировать последовательность бренда.
Эффективные маркетинговые кампании
Последовательность бренда может повысить эффективность маркетинговых кампаний. Последовательный брендинг устраняет несоответствия, гарантируя, что все маркетинговые материалы будут звучать одним голосом. Такое единообразие может сделать маркетинговые усилия более рентабельными и усилить воздействие маркетинговых кампаний.
Как сохранить целостность бренда
Поддержание единообразия бренда — это не разовая задача. Это непрерывный процесс, требующий стратегического планирования и реализации. Вот несколько эффективных способов поддерживать согласованность бренда по нескольким маркетинговым каналам и точкам взаимодействия с клиентами:
Создайте руководство по стилю бренда
Согласованность бренда начинается с создания комплексного руководства по стилю бренда. Руководство по стилю бренда — это документ, который объясняет, как компания представляет себя своей целевой аудитории. Руководство по стилю бренда может помочь компании поддерживать последовательность бренда и оставаться верным своим ценностям.
Руководства по фирменному стилю обычно включают в себя:
- Миссия, видение и основные ценности бренда.
- Цветовая палитра бренда
- Логотипы брендов: у большинства брендов есть четыре варианта, включая основной логотип, дополнительный логотип, подметку и значок.
- Типография бренда
- Тон и голос бренда, направляющие обмен сообщениями
- Дизайн фирменных бланков
Хорошо структурированное руководство по стилю бренда может стать компасом для всех маркетинговых усилий, гарантируя, что бренд будет последовательно представлен на всех маркетинговых платформах.
Обучайте членов команды
После того как руководство по стилю бренда готово, важно обеспечить, чтобы каждый член команды мог получить доступ к нему и правильно применять его. При приеме новых сотрудников бренды должны убедиться, что они знакомы с руководством по стилю своего бренда. Бренды также должны предлагать курсы повышения квалификации для существующих сотрудников, чтобы закрепить полученные знания и устранить пробелы в знаниях.
Делая это, компании могут гарантировать, что все, от финансов и маркетинга до обслуживания клиентов и продаж, будут последовательно представлять бренд в различных формах внешних коммуникаций.
Поддерживайте согласованность на всех платформах
Последовательность бренда применима не только к онлайн-платформам. От каналов онлайн-маркетинга, таких как социальные сети и бизнес-сайты, до физических маркетинговых материалов, таких как баннеры и вывески на витринах, бренды должны обеспечить согласованность всех каналов с точки зрения визуальной идентичности и обмена сообщениями.
Перерабатывайте контент и используйте шаблоны
Оптимизация процесса создания контента может значительно повысить согласованность бренда, особенно для малых предприятий с небольшими маркетинговыми командами. Компании могут добиться этого, создавая фирменные шаблоны для общих коммуникаций, такие как Писем, публикации в социальных сетях и презентации.
Бренды также могут упростить процесс создания контента, перерабатывая высококачественный, вечно актуальный контент, который в прошлом находил отклик у аудитории, чтобы поддерживать единообразие бренда и одновременно эффективно управлять ресурсами. А календарь контента может способствовать этому.
Использование программного обеспечения
Компании могут легко хранить и извлекать активы бренда с помощью программного обеспечения для управления цифровыми активами (DAM). Программное обеспечение DAM консолидирует активы бренда в центральной области, гарантируя, что все члены команды используют самые последние, утвержденные версии логотипов, шрифтов и других цифровых активов.
Провести аудит бренд-гида
Поддержание единообразия визуальных эффектов и сообщений бренда может оказаться сложной задачей в течение длительного периода времени. В результате брендам необходимо проводить частые проверки руководства по бренду, чтобы гарантировать, что такие вещи, как публикации в блогах, публикации в социальных сетях и платная реклама, остаются в бренде.
Как правило, в аудите руководства по бренду должны участвовать заинтересованные стороны из различных отделов, чтобы гарантировать, что руководство остается всеобъемлющим и все члены команды остаются на одной волне.
Проводя регулярные аудиты бренда, компании могут обеспечить членам своей команды самую свежую информацию для последовательного представления бренда на всех точках взаимодействия и платформах.
Поддерживайте последовательность бренда для создания сильного бренда
Последовательность бренда — это не тривиальная маркетинговая стратегия. Это эффективная маркетинговая тактика для компаний, стремящихся создать сильные, узнаваемые и заслуживающие доверия бренды. Любой бизнес, независимо от его размера или отрасли, может добиться согласованности бренда, применяя изложенные советы.
Хотите узнать больше о брендинге и других темах, связанных с маркетингом? Проверить Alibaba.com читает для получения более подробных руководств по продажам и маркетингу.
