Çevrimiçi pazar yerleri, sıradan satıcılar, girişimciler ve işletme sahipleri için kazançlı bir mekan haline geldi. Bu platformlar, daha geniş bir müşteri tabanına ulaşmak için uygun, erişilebilir ve uygun maliyetli bir yol sağlar.
Ancak, çevrimiçi bir girişim başlatmak için bir platforma karar vermek göz korkutucu olabilir. Satış deneyimini ve potansiyel geliri etkilediği için doğru platformu seçmek, genel başarıyı etkileyen çok önemli bir karardır. Ücretler, hedef kitle, rekabet ve satıcı araçları gibi faktörler, farklı pazarlarda önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Seçtiğiniz faktörün iş hedeflerinize ulaşmanızı sağladığından emin olmak için bu faktörleri dikkatlice değerlendirmek önemlidir.
Yeni başlayan bir satıcıysanız, önde gelen iki çevrimiçi pazar yeri Amazon ve eBay'dir. Bu kılavuzda, size bu iki platformun karmaşıklıklarında gezinmenize yardımcı olabilecek yararlı bilgiler ve eyleme geçirilebilir içgörüler sunuyoruz. Size her birine genel bir bakış ve temel özelliklerinin bir karşılaştırmasını sunuyoruz. Satış potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için bu kılavuzu değerli bir kaynak olarak kullanın.
Amazon ve eBay'e Genel Bakış
Onlarca yıl bir münzevi olarak yaşamadıysanız, büyük olasılıkla Amazon ve eBay'den bir şeyler taramış veya satın almışsınızdır. Ancak, bu platformlarda bir alıcı olarak gezinmek, bir satıcı olduğunuzdakiyle tamamen aynı değildir. İşte bu ikisinin satıcılara sunduklarının hızlı bir önizlemesi.
Amazon
1994 yılında küçük bir çevrimiçi kitapçı olarak başlatılan Amazon, o zamandan beri dünyanın en büyük çevrimiçi pazarı haline geldi. Birden fazla ülkede varlığıyla, geniş bir müşteri tabanına sahiptir ve çeşitli kategorilerde geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. En son yıllık raporuna göre Amazon, 434'de 2022 milyar dolar gelir, 2019'da yıllık gelirini neredeyse iki katına çıkardı. Platformda satış yaparak devasa pazar erişiminden ve muazzam gelir potansiyelinden yararlanabilirsiniz.
Amazon, iki ana satıcı türünü barındırır: bireysel satıcılar ve profesyonel satıcılar. Bireysel satıcılar, genellikle ürünleri sınırlı miktarlarda listeleyen küçük ölçekli satıcılardır. Öte yandan, profesyonel satıcılar daha geniş bir ürün yelpazesine sahip daha büyük işletmelerdir ve Amazon'un Seller Central platformu tarafından sağlanan gelişmiş satış özelliklerine ve araçlarına erişime sahiptir. Seçtiğiniz satıcı hesabı türü işletmenizin büyüklüğüne, hedeflerinize ve satış hacminize bağlı olacaktır.
eBay
Koleksiyon için çevrimiçi bir açık artırma sitesinden, eBay gelişti en çok ziyaret edilen ikinci çevrimiçi pazar yeri, dünya çapında milyonlarca alıcı ve satıcıyı birbirine bağlıyor. Çeşitli ülkelerde güçlü bir mevcudiyete sahip olan eBay, çeşitli ürün kategorilerinde işlemleri kolaylaştırmaktadır. 2022'nin sonunda eBay bildirdi yaklaşık 134 milyon aktif alıcı ve dünya çapında 1.7 milyar canlı listeleme, önemli pazar varlığını ve satıcılar için potansiyelini vurgulamaktadır.
eBay, hem bireysel satıcıları hem de ticari satıcıları kapsar. Bireysel satıcılar genellikle, ara sıra veya sınırlı miktarlarda ürün satan bireyler veya küçük ölçekli satıcılardır. Öte yandan ticari satıcılar, geniş bir ürün yelpazesi sunan tescilli kuruluşlar veya yerleşik işletmelerdir. eBay, hem bireysel hem de ticari satıcıların benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için uyarlanmış farklı araçlar ve özellikler sağlar.
Satıcı Gereksinimleri ve Kayıt Süreci
Hem Amazon hem de eBay için kayıt işlemlerini takip etmek oldukça kolaydır. Satıcı hesabınızı oluşturmak için web sitelerine gitmeniz yeterlidir.
Amazon satıcı gereksinimleri ve kayıt süreci
Amazon iki tür satıcı hesabı sunar: Bireysel ve Profesyonel. Bireysel hesaplar, sınırlı sayıda ürün satmayı planlayan ve gelişmiş satış özellikleri gerektirmeyen satıcılar için uygundur. Profesyonel hesaplar, büyük satış hacmine sahip satıcılar için idealdir. Profesyonel bir satıcı olarak, toplu listeleme ve reklam seçenekleri gibi ek araçlara ve avantajlara erişebilirsiniz. Acemi bir satıcı olarak, bireysel bir hesapla başlayabilir ve daha sonra işletmeniz büyüdükçe profesyonel bir hesaba geçebilirsiniz.
Bir Amazon satıcısı olarak kaydolmak için aşağıdaki bilgi ve belgeleri sağlamanız gerekir:
- Kişisel bilgiler – ad, adres, e-posta ve telefon numarası
- İşletme bilgileri – tüzel kişi adı, vergi numarası
- Banka hesabı bilgileri – banka hesabı ayrıntıları ve yönlendirme numarası
- Kimlik doğrulama – ehliyet veya pasaport gibi devlet tarafından verilmiş kimlik
Amazon satıcısı olarak nasıl kayıt olunacağına ilişkin ayrıntılı bilgi için Amazon'da satıcı hesabı oluşturmaya ilişkin kapsamlı kılavuzumuzu okuyun.
eBay satıcı gereksinimleri ve kayıt süreci
eBay iki tür satıcı hesabı sunar: Bireysel ve Kayıtlı İşletme. Bireysel hesaplar, öncelikle kişisel ürünler satan ara sıra veya düşük hacimli satıcılar için uygundur. Şahıs sahipleri, LLC'ler, şirketler ve ortaklıklar Kayıtlı İşletme satıcısı olarak kaydolabilir. Bu, daha büyük hacimlerde mal satmanıza olanak tanır.
Bir eBay satıcısı olarak kaydolmak için aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kişisel bilgiler – tam ad, adres, doğum tarihi, Sosyal Güvenlik Numarası, ITIN
- İşletme bilgileri – yasal işletme adı, işletme adresi, telefon numarası
- Bireysel kimlik bilgileri (eBay Mağazaları için) – “İş Yapma Adı” (DBA) adı, işveren kimlik numarası
- Kimlik doğrulama – sürücü belgesi, federal veya devlet tarafından verilmiş kimlik kartı, pasaport
- Banka hesabı bilgileri – hesap adını, banka adını, hesap numarasını, yönlendirme numarasını kontrol etme
Doğrulamayı geçmek için, çek hesabınızdaki adın eBay hesabınızda kullandığınız adla eşleştiğinden emin olmalısınız.
Ücret Karşılaştırması
Hem Amazon hem de eBay'in satışla ilgili ücretleri vardır. Ücretler hesabın türüne, ödeme yöntemine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir.
Amazon ücretleri
- Abonelik ücretleri
Bireysel hesap için kaydolursanız, aylık abonelik ücreti ödemeniz gerekmez. Ancak, platformda sattığınız her ürün için 0.99 ABD doları ücretlendirilirsiniz. Profesyonel planı seçerseniz, ayda 39.99 ABD doları ödemeniz gerekir.
- Sevk ücretleri
Abonelik ücretinin yanı sıra, Amazon'da satılan her ürün için bir yönlendirme ücreti alınır. Bu, kalem kategorisine bağlı olarak %8 ile %15 arasında değişen satış gelirlerinin bir yüzdesidir. Amazon Cihaz Aksesuarları ve Amazon Hediye Kartları gibi diğer öğeler, %20 ila %45 arasında sabit yönlendirme oranlarına sahiptir.
- Yerine getirme ve depolama ücretleri
Amazon Lojistik (FBA) kapsamındaysanız, ürünlerinizin teslim alınması, depolanması, paketlenmesi ve gönderilmesi için ek ücretler ödemeniz gerekir. Amazon Lojistik sipariş karşılama ücretleri, sattığınız ürünlerin boyutuna ve ağırlığına göre değişir. Bu ücretler, hafif paketler için 2.47 ABD Doları kadar düşük veya hacimli ürünler için 150 ABD Doları'nın üzerine kadar çıkabilir. Envanter depolama için, mevsime ve günlük ortalama hacminize bağlı olarak fit küp başına 0.56 ABD Doları ile 2.40 ABD Doları arasında ödeme yapmayı bekleyin.
- Diğer ücretler
Amazon, Amazon'un depolarında uzun süre saklanan ürünler için uzun vadeli depolama ücretleri, ürün tanıtımı için Amazon'un reklam hizmetlerinden yararlanma reklam ücretleri ve yüksek hacimli listeleme ücretleri dahil olmak üzere başka ücretler alabilir. Karşılaşabileceğiniz diğer masraflar arasında eski envanter ek ücretleri, değişken kapanış ücretleri ve geri ödeme yönetim ücretleri yer alır.
eBay ücretleri
eBay iki ana tür satış ücreti alır: bir ekleme ücreti ve bir nihai değer ücreti. Bir eBay Mağazasına kaydolursanız, ayrıca aylık veya yıllık bir abonelik ücreti ödemeniz gerekir. Sattığınız ürünlere bağlı olarak başka ücret ve masraflara da maruz kalabilirsiniz.
- Mağaza abonelik ücretleri
Bir eBay satıcısı olarak, listeleri yayınlamak için aylık abonelik ücreti ödemeniz gerekmez. Platformda yeniyseniz, işin püf noktalarını önceden bir ücret ödemeden öğrenebilirsiniz. İşletmeniz büyüdükçe bir eBay Mağazası oluşturmayı düşünebilirsiniz. Platform, Starter'dan Enterprise'a kadar katmanlı abonelik paketleri sunar. Aylık ücretler, yıllık yenilemede 4.95 ABD Doları ile 2,999.95 ABD Doları arasında değişmektedir. Başlangıç Mağazası aboneliği, aylık olarak yenilendiğinde 7.95 ABD Doları tutarındadır.
- Ekleme ücretleri
eBay, bir giriş oluşturduğunuzda bir ekleme ücreti alır. Ancak, tüm satıcılara aylık en az 250 listeleme tahsisi verilir. Belirlenen tahsisin ötesinde, listeleme başına ekleme ücretleri alınır. eBay satıcıları için bu genellikle listeleme başına 0.35 ABD dolarıdır. eBay Mağazaları için tutar, abonelik düzeyine göre değişir.
Daha yüksek abonelik planları, belirli ürün kategorilerinde ek liste tahsisleriyle birlikte gelir. Ayrıca, Ticari ve Endüstriyel kategorilerdeki ürünler, mağaza türü ne olursa olsun 20 ABD doları ekleme ücretine tabidir.
- Nihai değer ücretleri
eBay, toplam satış tutarı artı sipariş başına 0.30 ABD doları üzerinden nihai değer ücreti alır. Toplam satış tutarı, öğenin fiyatını, taşıma ve nakliye ücretlerini, satış vergisini ve diğer geçerli ücretleri içerir. Nihai değer ücreti, her kategori için farklı oranlarla satılan ürünün kategorisine göre hesaplanır. Çoğu kategori için bu, 13.25$'a kadar olan toplam tutarda %7,500 ve 2.35$'ın üzerindeki fazlalıklarda %7,500'tir. Diğerleri %3 ile %15 arasında değişir. Mart 2023'te, eBay, Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki eBay.de özel C2C satıcıları tarafından listelenen tüm ürünler için nihai değer ücretini kaldırdı. Bununla birlikte, uluslararası satış ücreti hala %3 olarak sabitlenmiştir.
- Diğer ücretler ve masraflar
eBay ayrıca gelişmiş listeleme özellikleri ve artan görünürlük için isteğe bağlı ücretler alır. Bu ücretler, kalın veya vurgulanmış listeler gibi liste yükseltmelerini, eBay'in promosyonlu listeleme programına katılım için promosyon ücretlerini ve diğer ülkelerdeki alıcılarla yapılan işlemler için uluslararası ücretleri içerir. Satıcılar ayrıca politikaları ihlal etme veya ortalamanın altında beklentileri yerine getirme, bir alıcı tarafından ortaya atılan her ihtilaf için anlaşmazlık ücretleri ve uluslararası işlemler için satıcının para birimi dönüştürme işlemleri için ücretlere tabi olabilir.
Risk Değerlendirmesi
İşinize hangi çevrimiçi pazarda başlayacağınızı seçerken, gerekli özeni göstermeli ve ilgili riskleri ve bunları nasıl azaltacağınızı anlamalısınız. Amazon ve eBay iş başarısı için muazzam bir potansiyel sunarken, aynı zamanda satıcılar için de zorluklar oluşturuyor.
Amazon Satıcılarının Karşılaştığı Potansiyel Riskler
- Rekabet gücü ve doygunluk
Neredeyse Dünya çapında 2 milyon satış ortağı, Amazon Marketplace, özellikle popüler ürün kategorilerinde satıcılar arasında oldukça yoğun bir rekabet yaşıyor. Müşterilerin dikkatini çekmek için yarışan çok sayıda satıcıyla, ürünlerinizi farklılaştırmak ve öne çıkmak zor olabilir. Bazı kategoriler benzer tekliflerle dolabilir ve bu da görünürlük ve satış elde etmeyi zorlaştırır.
- Hesabın askıya alınması ve politika ihlalleri
Amazon'un katı satıcı politikaları vardır ve bu politikalara uyulmaması, hesabın askıya alınmasına veya feshedilmesine neden olabilir. Yaygın politika ihlalleri arasında sahte veya kısıtlanmış ürünlerin satılması, aşırı derecede olumsuz geri bildirim alınması veya etik olmayan uygulamalar yer alır. Askıya alınmış bir hesap, gelirinizi ve itibarınızı ciddi şekilde etkileyebilir.
- Fikri mülkiyet ihlali iddiaları
Bir Amazon satıcısı olarak, ticari marka veya telif hakkı sahiplerinden fikri mülkiyet ihlali iddiaları alma riski vardır. Başka birinin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünleri listelerseniz bu iddialar ortaya çıkabilir.
eBay Satıcılarının ve Mağazalarının Karşılaştığı Potansiyel Riskler
- Müzayede formatı ve teklif verme riskleri
eBay'in müzayede formatı, belirsiz fiyatlandırma riskini beraberinde getirir. Teklif etkinliğine bağlı olarak, öğeniz için istediğiniz fiyatı elde edemeyebilirsiniz. Ayrıca, müzayede tarzı listelemeler, ciddi olmayan teklif sahiplerini veya dolandırıcılık faaliyetlerini çekerek güvenilmez tekliflere veya ödeme yapılmamasına yol açabilir.
- Güven ve itibar yönetimi
Olumlu bir itibarı korumak ve alıcılar arasında güven oluşturmak eBay'de çok önemlidir. Olumsuz geri bildirimler veya anlaşmazlıklar, satıcı puanlarınızı etkileyebilir ve potansiyel müşterileri caydırabilir.
- Hileli alıcılar ve ödeme yapılmaması
Herhangi bir çevrimiçi pazarda olduğu gibi, eBay de satıcıları dolandırmaya veya ödeme yapmamaya teşebbüs edebilecek hileli alıcılarla karşılaşma riskini taşır. Satıcılar, alışılmadık alıcı davranışları veya şüpheli ödeme yöntemleri gibi kırmızı bayraklara karşı dikkatli olmalı ve hileli işlem riskini azaltmak için gerekli önlemleri almalıdır.
Amazon ve eBay'de Satış Yaparken Riskleri Nasıl Azaltabilirsiniz?
- Belirli bir pazara girmeden önce, rekabet düzeyini ve potansiyel doygunluğu değerlendirmek için ürün talebini ve rekabeti iyice araştırın.
- Hesabın askıya alınması veya feshedilmesi riskini en aza indirmek için Amazon ve eBay'in politikalarına ve yönergelerine uyun. Politika değişikliklerini düzenli olarak inceleyin ve güncel kalın.
- Kapsamlı ürün araştırması yapın ve fikri mülkiyet ihlali iddiaları riskini azaltmak için belirli bir ürünü satmak için gerekli haklara veya izinlere sahip olduğunuzdan emin olun.
- eBay'de, alıcılara daha fazla satın alma seçeneği sağlamak ve belirsiz fiyatlandırma riskini azaltmak için açık artırmalara ek olarak sabit fiyatlı listelemelerden yararlanın.
- Olumlu bir itibar oluşturmak ve alıcı güvenini kazanmak için hızlı iletişim, doğru ürün açıklamaları ve verimli nakliye dahil olmak üzere mükemmel müşteri hizmetlerine öncelik verin.
- Alıcı bilgilerinin doğrulanması, güvenli ödeme yöntemlerinin kullanılması ve şüpheli alıcı davranışlarına karşı dikkatli olunması gibi uygun dolandırıcılık önleme önlemlerini uygulayın.
- Pazardaki en iyi uygulamalar hakkında bilgi sahibi olun, satıcı forumlarına veya topluluklarına katılın ve Amazon ve eBay tarafından sunulan satıcı koruma programlarından yararlanın.
Gelir Artışı Potansiyeli
Hem Amazon hem de eBay'de satış yapmanın gelir potansiyeli, ürün seçimi, fiyatlandırma stratejileri, rekabet, satıcı performansı, pazarlama çabaları ve müşteri memnuniyeti gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Bir satıcı olarak, geliri en üst düzeye çıkarmak ve gelişen pazar koşullarına uyum sağlamak için stratejilerinizi sürekli olarak değerlendirmeli ve optimize etmelisiniz.
Amazon Gelir Potansiyeli
- Pazar büyüklüğü ve müşteri tabanı
Amazon'un geniş müşteri tabanı, satıcılar için önemli bir gelir potansiyeli sağlar. Dünya çapında milyonlarca aktif alıcı ile ürünleriniz geniş bir kitleye ulaşma olanağına sahiptir. Amazon'un güçlü altyapısı ve lojistik yetenekleri, siparişlerin verimli bir şekilde yerine getirilmesini kolaylaştırarak müşteriler için sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlar.
- Ürün seçimi ve niş fırsatlar
Amazon'un kapsamlı ürün kataloğu, satıcıların çeşitli kategorilere girmesine ve karlı nişler bulmasına olanak tanır. Satıcılar, pazar araştırması yaparak ve yetersiz hizmet alan veya trend olan ürün segmentlerini belirleyerek niş fırsatlardan yararlanabilir ve özel bir müşteri tabanı çekebilir.
- Fiyatlandırma stratejileri ve satın alma kutusu rekabeti
Amazon Marketplace, aynı ürünü birden fazla satıcı sunduğunda hangi satıcının teklifinin belirgin bir şekilde sergilendiğini belirleyen bir satın alma kutusu algoritması kullanarak çalışır. Satın alma kutusunu kazanmak, satış potansiyelini önemli ölçüde etkiler. Satıcılar, geliri artırmak için rekabetçi fiyatlandırma stratejileri uygulamalı, yüksek kaliteli ürünler sunmalı, mükemmel satıcı ölçümlerini sürdürmeli ve daha hızlı sevkiyat ve Prime uygunluğu için Amazon'un FBA hizmetinden potansiyel olarak yararlanmalıdır.
eBay Gelir Potansiyeli
- Müzayede ve sabit fiyatlı listelemeler
eBay'in müzayede formatı, satıcıların ilgi çekmesine ve rekabetçi teklif verme yoluyla potansiyel olarak daha yüksek fiyatlar elde etmesine olanak tanıyarak heyecan verici bir gelir potansiyeli sağlayabilir. Bununla birlikte, eBay'deki sabit fiyatlı listelemeler, alıcılara belirli bir fiyattan hemen ürün satın alma seçeneği sunarak tutarlı bir gelir sağlayabilir. Satıcılar, her iki listeleme biçimini stratejik olarak kullanarak gelir potansiyelini en üst düzeye çıkarabilir.
- Küresel erişim ve sınır ötesi ticaret
eBay, satıcılara küresel bir müşteri tabanına ulaşma fırsatı sunarak gelir potansiyelini yerel pazarların ötesine taşıyor. Satıcılar, uluslararası nakliye ve eBay'in Global Nakliye Programı aracılığıyla, yeni pazarlara girerek ve çeşitli alıcılara hitap ederek sınır ötesi ticaret yapabilirler.
- Sadık bir müşteri tabanı oluşturmak
eBay, tekrarlanan işi ve sadık bir müşteri tabanının geliştirilmesini teşvik eder. Satıcılar, istisnai müşteri hizmetleri sunarak, doğru ürün açıklamaları sağlayarak, sorguları ve sorunları anında ele alarak ve olumlu satıcı puanlarını koruyarak, alıcılar arasında güven ve bağlılık oluşturabilir. Sürekli müşteriler, sürdürülebilir gelire ve olumlu ağızdan ağza tavsiyelere katkıda bulunabilir.
Amazon ve eBay Arasında Seçim Yapmak
Amazon ve eBay arasında karar verirken bireysel hedefleriniz, mevcut kaynaklarınız ve her bir platformun ürünleriniz ve hedef kitleniz için uygunluğu gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız önemlidir. Aşağıdakileri değerlendirin:
Bireysel hedeflere ve kaynaklara dayalı faktörler:
- Yüksek hacimli, hızlı tempolu bir pazar yeri (Amazon) veya daha çeşitli ürün yelpazesine ve açık artırma tarzı listelere (eBay) sahip bir platform mu arıyorsunuz?
- Her platformda envanter, karşılama ve müşteri hizmetleri taleplerini yönetmek için gerekli kaynaklara sahip misiniz?
- Markanız ve listelemeleriniz için ne düzeyde kontrol ve özelleştirmeye ihtiyacınız var?
Her platformun uygunluğunun değerlendirilmesi:
- Hem Amazon'da hem de eBay'de ürün kategorinize özel pazar trendlerini ve rekabeti analiz edin.
- Her platform aracılığıyla ulaşılan hedef kitlenin demografisini ve satın alma davranışını göz önünde bulundurun.
- İş modeliniz ve hedeflerinizle uyumlu satış özelliklerini, SmartRepricer gibi araçları ve politikaları dikkate alın.
Pazar Yerlerinin Nasıl Çalıştığını Anlamak İçin Durum Tespiti Yapın
Her iki platformda da başarının, Amazon veya eBay'de satışla ilgili belirli dinamikleri ve en iyi uygulamaları tam olarak anlamayı gerektirdiğini unutmayın. Threecolts gibi mevcut satıcı kaynaklarından yararlanın, sektör trendlerinden haberdar olun ve yaklaşımınızı sürekli olarak uyarlayın, böylece her bir pazar yerinin gelir potansiyelinden yararlanabilirsiniz.
Yeni başlayan bir satıcı olarak, Amazon veya eBay'de satışa öğrenme ve büyüme zihniyetiyle yaklaşmak önemlidir. Küçük başlayın, farklı stratejiler deneyin ve deneyimlerinize göre uyum sağlayın. Öğrenme eğrisini kucaklayın ve yaklaşımınızı iyileştirmek ve iş performansınızı iyileştirmek için yol boyunca kazanılan değerli içgörülerden yararlanın.
Kaynaktan üç tay
Yukarıda belirtilen bilgiler, Alibaba.com'dan bağımsız olarak Threecolts tarafından sağlanmaktadır. Alibaba.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
