E-posta zamanlaması, e-posta pazarlamasının önemli bir parçasıdır, bu nedenle çoğu pazarlamacı, e-posta bülteninizi göndermek için en iyi zamanın ne olduğunu merak eder.
Genellikle yanıtlanması karmaşık bir soru olsa da, neyse ki Omnisend ekibi, müşterilerimiz için neyin işe yaradığına dair en derin içgörüleri elde etmek için çeşitli ölçütleri düzenli olarak araştırır.
En güncel haberlerimizi bulabilirsiniz. E-ticaret e-posta pazarlama istatistikleri 2023 .
E-posta göndermek için en iyi zamanı anlamak için, üç yıllık verilerden gönderilen e-posta kampanyalarına baktık. 1 Ocak 2019-31 Aralık 2021.
Yani eldeki soruya:
E-posta göndermek için en iyi zaman nedir?
- E-posta göndermek için en iyi günler Salı yüksek açık oranlar için, Cuma yüksek dönüşümler için
- E-posta göndermek için ayın en iyi günleri ayın başı: Açılma oranları için 10., tıklama oranları için 2. ve dönüşüm oranları için 1.
- E-posta göndermek için en iyi zaman 8:2, 5:XNUMX veya XNUMX:XNUMX
En azından hızlı cevap bu. Bunların neden en iyi zamanlar olduğunu tam olarak bilmek istiyorsanız, aşağıda daha fazla okumanız gerekecek.
Söylemeye gerek yok: e-posta zamanlaması, kampanya performansınızı etkileyebilecek birçok faktörden yalnızca biridir. Yanlış zamanda gönderilen iyi hazırlanmış bir e-posta, mükemmel zamanda gönderilen aceleye getirilmiş bir e-postadan daha iyi performans gösterebilir.
E-posta göndermek için haftanın en iyi günü
İlk olarak, e-posta göndermek için en iyi günün hangisi olduğunu belirlemek için verilere bakalım.
Bu soru aslında ilk bakışta göründüğünden biraz daha karmaşık. Spesifik olarak, neyi optimize ettiğinizle ilgili bir soru.
Çoğu kişi en yüksek açılışları ister, ancak tıklama oranını ve dönüşüm oranlarını da dikkate almak önemlidir.
Bunlara ayrı ayrı bakalım.
Omnisend verileri, haftanın en yüksek açılış oranlarına sahip gününün Salı olduğunu gösteriyor. Ama… sadece biraz.
Salı ortalama %11.36'lık bir açık orana sahiptir, ancak Çarşamba ve Perşembe sırasıyla %11.33 ve %11.29 ile çok yakındır.
Paket: Haftanın ortası, Salı-Perşembe, yüksek açılma oranları için pazarlama e-postaları göndermek için muhtemelen en iyi zaman olacaktır.
Ancak, tıklama oranları (açılma sayısına kıyasla tıklama sayısı) için sonuçlara bakalım:
Burada kazanan günler çok daha net. Cuma ve Pazar, sırasıyla ortalama %13.58 ve %13.57 ile tıklama oranları için çok daha iyi.
Tıklama oranları için haftanın üçüncü en iyi günü Çarşamba'dır ve bu, Salı-Perşembe günleri e-posta göndermek için yukarıdaki görüşümüzle hala uyumludur.
Pazartesi, yalnızca %13.07 ile tıklama oranları açısından haftanın en kötü günü.
Dönüşüm oranlarına ilişkin veriler (tıklama sayısına kıyasla satış sayısı), yine Cuma gününün en iyi performansı gösterdiğini gösteriyor:
Bu sefer gerçekten yakın değil. Sonuç açık: Cuma günleri e-postalara tıklayan müşterilerin, hafta içi diğer günlere kıyasla satın alma olasılığı daha yüksek.
Sırada, %5.32-5.34 arasında bir dönüşüm oranı aralığına sahip Perşembe, Pazar ve Pazartesi var.
Özetlemek gerekirse, Omnisend verileri şunu gösteriyor:
- Açık fiyatlar için e-posta göndermek için haftanın en iyi günü: Salı
- Tıklamalar için e-posta göndermek için haftanın en iyi günü: Cuma
- Dönüşümler için e-posta göndermek için haftanın en iyi günü: Cuma
Bunu, pazarlama e-postaları göndermek için en iyi gün üzerine yapılan diğer araştırmalarla karşılaştıralım:
- Klaviyo ve HubSpot ikisi de gördü Salı en yüksek açık oranlara sahiptir
- Geyik ve Kelime Akışı veri noktası Perşembe açık oranlar için en iyi gün olarak
Genel olarak, e-postalarınız için genel olarak en iyi sonuçları almak üzere iyi günler için yine de haftanın ortasına, Salı-Perşembe'ye verirdik. Cuma da denemeye değer.
Ancak, her zaman olduğu gibi, markanız için en uygun günün hangisi olduğunu görmek için bunu test edin. Bazı Omnisend müşterileri, Pazar günleri gibi rekabetin düşük olduğu günlerde e-posta göndermede başarı elde ediyor.
E-posta göndermek için en iyi günler
Elbette, e-posta göndermek için en iyi zaman belirli müşteri eylemlerine bağlıdır. Örneğin, en iyi hoşgeldin e-postaları kişi listenize yeni bir abone katıldıktan kısa bir süre sonra gönderilir.
Bununla birlikte, diğer e-posta türleri tüm listenize gider. Haftalık veya aylık bir haber bülteni sunuyorsanız, sizin için diyelim. dijital pazarlama blogu örneğin güncellemeler, bu mesajın her hafta veya her ay öngörülebilir bir zamanda ulaşması gerekir.
Bu mesajları yanlış zamanlarda göndermek, katılımı olumsuz etkileyecek ve kampanya hedeflerinize ulaşmanızı zorlaştıracaktır.
En son Omnisend verilerinin, ayın farklı zamanlarında e-posta etkileşimi hakkında bize neler söyleyebileceğini görelim. Bu veriler, en iyi sonuçları almak için bülten rutininizi ayarlamanıza yardımcı olacaktır.
Önce tıklama oranlarına bakalım:
Gördüğünüz gibi iki gün öne çıkıyor: 10. (%10.19) ve 24. (%10.18). Ardından 3., 26. ve 27. sıralar ortalama %10.12-10.13 aralığında açılma oranları getiriyor. 29'uncu, %9.91 ile en kötüsü.
Ayın gününe göre tıklama oranlarına bakalım:
Burada hem 2. hem de 26. sıra %14.33 ile en yüksek ortalama dönüşüm oranlarına sahipken, hemen ardından 7. (%14.3) ve 6. (%14.24) geliyor. En kötü günler 14. (%13.64) ve 12. (%13.68) günlerdir.
Son olarak, ortalama günlük dönüşüm oranları:
Burada 1. sıra %5.52 ile en yüksek ortalama dönüşüm oranına sahiptir ve bunu 30. sıra izlemektedir. En kötü dönüşüm oranları 23'üncü sırada (%4.81).
Toplamda burada toparlayabildiğimiz şey, ayın ortasının dönüşümler, tıklamalar veya - daha az derecede - açılmalar için gerçekten en iyisi olmadığıdır. Ayın 20'sinden itibaren rakamlar yükselmeye başlar.
Ne yazık ki, bu istatistiklerden hangi faktör veya faktörlerin sorumlu olduğunu söylemek zor. Ödeme planları, müşterilerin ay sonunda satın alma olasılığının düşük olmasının bir nedenidir.
Çoğu tüketiciye ayın başında ve/veya ortasında ödeme yapılır, dolayısıyla bunlar daha iyi fırsatlar olabilir.
E-posta göndermek için en iyi zaman
Bu araştırmada, performans açısından e-posta kampanyası göndermek için en uygun zamanın hangisi olduğuna baktık. Bu verileri yakın zamanda şu şekilde güncelledik: 1 Ocak 2022-Ocak tarihleri arasında gönderilen e-postalar 1, 2023.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, e-posta performansı tipik bir müşterinin iş günüyle yakından bağlantılıdır. Bunu göz önünde bulundurarak, hafta içi ve hafta sonu kampanyaları için e-posta zamanlamasına yaklaşımınızı ayarlamanız önemlidir.
Bu verileri elde etmek için şunlara baktık: markanın yerel gönderme zamanı, e-posta gönderme süresi ile performans arasındaki genel ilişkinin daha iyi anlaşılmasını sağlar. Alternatif olarak, diğer birçok çalışma, UTC gibi tek bir saat dilimine bakar ve bu, tüm gönderme sürelerini tek bir saat dilimine indirdiği için pek yardımcı olmayabilir.
Bu verileri elde etmek için, markaların müşterilerinin saat dilimlerine göre gönderilecek e-postaları planlayabildiği gönderme optimizasyonu verilerimizi göz ardı ettik.
Bakalım veriler ne diyor:
Açık oranlar açısından burada birkaç sürprizimiz var. Açık oranlar için mutlak en iyi zaman (%59 gibi büyük bir oran) şaşırtıcı bir şekilde 8:2, ardından daha sağduyulu bir şekilde 45:XNUMX (%XNUMX açılma oranıyla) gelir.
Bundan sonra, akşamın geç saatlerine geçiyoruz, saat 11:40'te %XNUMX'lık bir açık oran gösteriliyor.
Herhangi bir sonuca varmadan önce, tıklama oranlarına ilişkin verilere bakalım:
Burada birkaç sürprizimiz daha var. Burada iki setimiz var:
- sabah 5 ve akşam 6
- 5pm ve 6pm
Akşam açısından, insanlar işten sonra ilgili e-postaları okuyup tıkladıkları için bu çok mantıklı.
5:6-XNUMX:XNUMX arası yüksek tıklama oranlarına gelince, bu büyük olasılıkla düşük rekabetin bir sonucudur: o saatte kim ayaktaysa ve bir e-posta alırsa, kontrol edip tıklayacaktır, çünkü gelen kutularında o kadar çok yeni e-posta yoktur.
Hatırlamak için bir şey.
Genel olarak, hem açma hem de tıklama oranları için, klasik sabah 6:11-XNUMX:XNUMX saatleri arasında iyi açılış ve tıklama oranlarına sahip olduğunu görüyoruz. Öğle yemeğinden sonra daha iyi açılma oranlarımız var (sabah açılışlarına kıyasla), ancak tıklama oranları biraz düşüyor.
Bunu şununla karşılaştırın:
- Wordstream'den araştırma haber bülteni göndermek için en iyi zamanın 8:9-XNUMX:XNUMX arası olduğunu gösterir.
- Hubspot çalışması 11:XNUMX'in e-posta göndermek için en iyi zaman olduğunu gösterdi
- Geyik Öğleden sonra 1-2 arası en iyi açılma oranlarına sahip olduğunu gösteren araştırma
Genel olarak, kabaca 7:7-XNUMX:XNUMX saatleri arasında e-posta göndermekten çoğunlukla kaçınılmalıdır—olmadıkça testleriniz sizin için işe yaradığını gösteriyor. Mağazanız için haber bülteni göndermek için en iyi zaman gecenin ilerleyen saatleri olabilir.
İyi bir e-posta pazarlama platformu kullanıyorsanız, bültenlerinizi müşterilerinizin zamanına göre yayınlayacak şekilde planlayabilirsiniz. Örneğin, Omnisend ile e-postanızı sabah 8'de tüm müşterilerinize ulaşacak şekilde planlayabilirsiniz. onların zamanı.
E-posta kampanyaları göndermek için en iyi zaman hakkında bazı düşünceler
Zamanlamayı kendi avantajınıza kullanın; daha önce de belirtildiği gibi tatil günlerinde bir e-posta göndermek istiyorsanız, Cuma günü haber bülteni göndermek için en uygun zamanı seçin.
Pek çok "en iyi uygulama" Pazar günleri gönderim yapmaktan caydırabilirken, INGLOT Kanada, alışveriş yapanların rahat olduğu ve alışveriş yapmak için daha fazla zamanlarının olduğu Pazar günleri SMS ile birlikte bir kampanya göndermenin harika sonuçlar verdiğini gördü.
Pazar günü bir e-posta gönderirken, tipik 9-5 iş gününün dışına çıkmayı ve sabahın ortasından öğlene kadar daha fazla çekim yapmayı tercih edin. Pazarlama e-postalarınızı önceden programlayabilirseniz, e-postalarınız için mükemmel zamanlamayı yakalamak çocuk oyuncağıdır.
Omnisend, otomatik planlama ile haber bültenlerinizi mükemmel bir şekilde zamanlamanıza yardımcı olabilir.
E-posta ölçümlerinizi iyileştirmenin 5 yolu
Haber bülteni kampanyalarınızdan mükemmel sonuçlar almak istiyorsanız, zamanlamanın yanı sıra dikkate almanız gereken başka önemli şeyler de vardır.
Kişi listenizi temizleyin
Liste oluşturma, dijital pazarlamada uzun vadeli başarı için çok önemli olsa da, nicelikten çok nitelik önemlidir.
Emin olun:
- etkin olmayan aboneleri kaldırmak için kişi listenizi en az altı ayda bir gözden geçirin
- markanızla ilgilenmeyen kullanıcılara mesaj göndermeyin. Bu, teslim edilebilirliğinize zarar verebilir
- gönderen itibarınızı iyileştirmek ve dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek olan müşterilere öncelik vermenize yardımcı olmak için bülteninizi aktif abonelerle sınırlandırın
E-posta sıklığınızı optimize edin
E-posta zamanlamasının yanı sıra, sıklık da her kampanya üzerinde şaşırtıcı bir etkiye sahip olabilecek başka bir faktördür.
Daha fazla e-posta göndermek, mutlaka daha fazla siparişle sonuçlanmaz. Bunun yerine, müşterilerin mesajlarınızı görmezden gelmesine ve hatta abonelikten çıkmasına neden olabilir.
Öte yandan, kampanyaları çok seyrek göndermek, önemli etkileşim ve satış fırsatlarını kaçırmanıza neden olabilir.
Çoğu haber bülteni için haftada bir kez iyi bir başlangıç noktası olsa da, e-posta sıklığınızı optimize etmenin tek yolu zaman içinde farklı stratejileri denemektir.
Hedef kitlenizi anlayın
Hedef kitlenizi tanımak, tüm pazarlamadaki en önemli şeydir.
20'li yaşlarındaki müşterilere satış yapıyorsanız, akşam 10'de gelen bir e-postayla ilgi uyandırmakta herhangi bir sorun yaşamayabilirsiniz.
Öte yandan, evde oturan ebeveynlerin, işte meşgul olan abonelere kıyasla promosyon e-postalarını iş saatlerinde açma olasılığı daha yüksektir.
Bu gruplardan biri için mükemmel zaman, diğeri için uygun olmayabilir.
Konu satırınızı iki kez kontrol edin
Konu satırlarını her kampanyadan sonra akla getirmek kolaydır.
Bu yaklaşımla ilgili sorun, müşterilerin e-postayı açmasını sağlamak için en iyi şansınızın konu satırı olmasıdır.
Tutarlı testler, her iletiyi tamamen optimize ettiğinizden emin olmanın en iyi yoludur. için rehberimize göz atın. en iyi e-posta konu satırları biraz ilham arıyorsanız.
Konu satırlarınızı test edebilirsiniz. ücretsiz Konu satırı test aracı.
E-posta otomasyonundan yararlanın
Pazarlama otomasyonu ile e-postaları belirli zamanlarda gönderecek şekilde yapılandırabilir ve ardından diğer görevlere odaklanabilirsiniz.
Otomatik e-postaların hala çeşitli etkili yollarla kişiselleştirilebileceğini unutmayın.
Örneğin, bir kullanıcı sitenizden ayrıldıktan 24 saat sonra göndermek için alışveriş sepetini terk etme hatırlatıcısını tetikleyebilirsiniz. Göz atma geçmişlerine göre müşterinin adını ve benzersiz ürün önerilerini ekleyin.
Bu e-posta "otomatik" olsa da, yine de her kullanıcının davranışıyla son derece ilgilidir.
Bununla, en iyi (manuel) süre hakkında endişelenmenize gerek yok. Bu mesajlar, müşterinizin zamanına (ve eylemlerine) göre gönderilir.
E-postaları kısa mesajlarla birleştirmeyi de düşünebilirsiniz ve şuna bakabilirsiniz: onları göndermek için en iyi zaman.
Sarmak
E-posta zamanlaması konusundaki derinlemesine incelememizden elde edilen en eyleme geçirilebilir içgörülerden bazılarını gözden geçirelim.
- Ayın başı ve sonu daha iyi e-posta performansı görme eğilimindedir. Bu, tatillere ve hafta sonlarına bağlı olarak aydan aya değişir.
- E-posta göndermek için en iyi zaman Salı-Perşembe sabahları (8:1), öğle yemeğinden sonra (4:5) ve iş bitimindedir (XNUMX:XNUMX-XNUMX:XNUMX).
- Rahat bir alışveriş deneyimi sunmak için Pazar günleri göndermeyi test edin.
- Mantıklı olduğu zamanlarda Pazartesi ve Cumartesi günleri göndermekten kaçının.
Yine, farklı kitlelerin aynı stratejilere farklı tepkiler vereceğini unutmayın. Kısacası: e-posta zamanlamanızı optimize etmek için bu istatistiklerden yararlanın, ancak bunları kararınızda bir faktör olarak kullandığınızdan emin olun.
E-posta zamanlaması ve diğer pazarlama seçenekleri, sektör ve marka imajınızın yanı sıra hedef kitle hakkındaki bilginize de dayanmalıdır.
Kaynaktan Omnisend
Sorumluluk Reddi: Yukarıda belirtilen bilgiler Omnisend tarafından Alibaba.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Alibaba.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
