Başsız e-ticaret çözümleri müşteri standartlarına uyacak şekilde oluşturulmuştur. Bu, geleneksel e-ticaretin 'kafasını' kaybetmekten başka seçeneği olmadığı anlamına geliyor çünkü müşteriler artık ürünleri satın almak için dönüşüm hunisinin tepesinden altına doğru doğrusal bir şekilde seyahat etmiyor. Bu yol üzerindeki herhangi bir temas noktası, satın alma kararı vermelerine yardımcı olabilir.
Bu yazıda, başsız e-ticaretin ne olduğunu, geleneksel e-ticaret yaklaşımından nasıl farklı olduğunu, bu mimariyi benimserseniz çevrimiçi mağazanızın elde edebileceği faydaları ve bu teknolojiyi benimsemeye karar vermeden önce göz önünde bulundurmanız gereken noktaları anlayacağız.
İçindekiler
Başsız e-ticaret nedir?
Başsız e-ticaret ve geleneksel e-ticaret - fark nedir?
Başsız gitmenin faydaları
İşletmelerin başsız bir e-ticaret çözümüne ihtiyacı var mı?
Son sözler
Başsız e-ticaret nedir?
Başsız e-ticaret, çevrimiçi mağazanızın ön ucunu ve arka ucunu ayırmayı ifade eder. Bu şekilde, temel işlevler, uygulama programlama arabirimleri (API'ler) gibi standartlaştırılmış arabirimler aracılığıyla birbirleriyle etkileşime giren ayrı bileşenlere bölünür.
Bu yapı, müşterilerinize kişiselleştirilmiş, son teknoloji ve uçtan uca çok kanallı bir deneyim sunmanıza ve olası teknik borçlardan kaçınmanıza olanak tanır.
Forbes'a göre, e-ticaretin bir 3.5 trilyon ABD doları pazar büyüklüğü %6.9 bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) ile büyüdüğü için.
Başsız e-ticaret ve geleneksel e-ticaret - fark nedir?
Geleneksel e-ticaret nedir?
Geleneksel e-ticaret, müşteri deneyiminin tüm yönlerini ele alan tek bir uygulamadan oluşan yekpare bir e-ticaret modeli kullanır.
Bu e-ticaret yaklaşımı, birleşik bir ön uç ve arka uç mimarisi kullanır. Herhangi bir ön uç değişikliği, her zaman arka ucu da etkileyebilir ve bunun tersi de geçerlidir.
Geleneksel e-ticaret, eski ve önceden tanımlanmış teknolojiyi, programlama dillerini ve çerçeveyi kullandığından, alışveriş yapanların talep ettiği benzersiz bir müşteri deneyimi yaratmanızı kısıtlar. Arama, sepet, OMS, ödeme vb. işlevler modüler bileşenler yerine tek bir uygulama olarak mevcuttur.
Başsız e-ticaret ve geleneksel e-ticaret — temel farklar
| Başsız e-ticaret | geleneksel e-ticaret | |
| Performans | Yalnızca bir kez yüklemek için tek sayfalık bir uygulama teknolojisi kullanır. | Yekpare bir yöntem kullanır ve tüm sistem her yeni sayfada yeniden yüklenir. |
| Kullanım kolaylığı | Açılış sayfaları teknik uzmanlık olmadan oluşturulabilir. Sürükle ve bırak, sayfaları kolayca yeniden düzenlemek için kullanılabilir. |
Geliştiriciler gerektirir. İçerik sayfalarını veya temaları yeniden düzenlemek zor. |
| İşlevsellik | Ön uç ve arka uç ayrıdır ve birden fazla özelleştirmeye izin verir. | Ön uç ve arka uç birleştirilmiştir ve altta yatan ön uç tasarımı nedeniyle kısıtlamalara sahiptir. |
| Müşteri deneyimi | Güçlü API'lerle iyileştirilmiş müşteri satın alma yolculuğu. | Zor ve sınırlı entegrasyonlar nedeniyle yavaş ve monoton müşteri deneyimi. |
| Ön uç deneyimi | Ön uç geliştiricileri sınırlamaz ve benzersiz kullanıcı deneyimleri oluşturmanıza izin verir. | Ön uç geliştiriciler sınırlıdır ve veritabanını, kodları vb. değiştirmeden müşteri deneyimini değiştiremezler. |
Başsız gitmenin faydaları
Başsız bir e-ticaret yapısı arka planda çalışır ve müşterilerinize görünmez kalır. İçerik odaklı ve müşteri deneyimi odaklı stratejileri ile birçok fayda sağlar.
Çarpıcı hızlı web sitesi sayfası yükleme hızı
Semrush, sayfanızın 0.8 saniyede yüklenmesi durumunda oradaki web sitelerinin %94'ünden daha hızlı.
seninki ne kadar hızlı Web sitesi yükler, hemen çıkma oranı o kadar düşük olur. Ayrıca, Google web sitenizi daha yüksek bir sıralama ile ödüllendirir.
Ön uç sunum katmanı, arka uç ticaret motorundan ayrıldığından, içerik merkezi olarak barındırılır. Ve API'ler aracılığıyla her yere teslimat yapabilir. Bu, SEO analiz mekanizmaları için performansınızı artıran pazara sunma süresini en aza indirir.
Çok sayıda özelleştirmeyle daha hızlı oluşturma süresi
Ön uç geliştirme, başsız bir e-ticaret ortamında esnektir. Bu, geliştiricilerin kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerini hızlı bir şekilde uyarlamasına ve dinamik olarak yeniden değiştirmesine olanak tanıyan geliştirme süreci üzerinde kapsamlı kontrol sağlar. Ayrıca, belirli iş gereksinimlerinize göre ön uç bileşenleri oluşturabilir ve optimize edebilirsiniz.
Başsız e-ticaret ile, ön uç platformun kapalı kalma süresini etkilemeden veya herhangi bir veritabanı değişikliği gerektirmeden sistem genişletmelerinden entegrasyonlara kadar çok sayıda web sitesi özelleştirmesi ekleyebilirsiniz.
Daha fazla mimari mülkiyet için modüler site yapısı
Başsız bir web sitesinin yapısı, API merkezli bir yaklaşımla çok kanallı e-ticareti kolaylaştıran modülerdir. Web siteniz için neyin işe yaradığını korumanıza izin verir ve beklendiği gibi çalışmayanları yükseltmenize olanak tanır.
Ürün tasarımcıları ve ön uç geliştiriciler, kullanıcı arayüzünü bozmadan UI/UX tasarımını yenilemek gibi daha fazla pazarlama özelliği sunma becerisiyle güçlendirilir. platformistikrar.
Ayrıca bu e-ticaret yaklaşımı, çeşitli müşteri temas noktalarında tek bir kaynaktan kişiselleştirilmiş içerik sunmanıza yardımcı olur. Geliştiriciler, web sitelerinin görsel çekiciliğini artırmak, birden fazla şablon seçeneği oluşturmak (daha sonra CMS ile kolayca entegre edilebilir) vb. için gelişmiş teknik özellikleri özgürce uygulayabilir.
Yüksek dönüşüm sağlayan pazarlama fırsatları
E-ticaret işletmeleri, müşteri kazanmak için genellikle ücretli reklamlara tonlarca para harcar.
Başsız e-ticaret ile, müşteri etkileşimine dayalı olarak kullanıcıya özel içerikten yararlanmak ve daha fazla organik trafik çekmek için markanıza manevra yaptırabilirsiniz. Bu, web sitesi trafiği için ücretli reklamlara güvenmenizi azaltır. Arka uç işlevlerini engellemeden ön uçta (nelerin daha fazla ziyaretçi çektiğini görmek için) yeni stratejiler uygulayarak denemeler yapabilirsiniz.
Yottaa'ya göre, Şirketlerin %62'si aynı fikirde Başsız e-ticaret, müşteri katılımını önemli ölçüde iyileştirme ve dönüşümü artırma yeteneğine sahiptir.
Akılda kalıcı şablonlar ve belirli ürünlere veya marka mesajlarına göre uyarlanmış görsel olarak sürükleyici içerikle kullanıcı memnuniyetini sağlamayı amaçlayan belirli iş özelliklerini vurgulayabilirsiniz. Bu, dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olur.
çok kanallı mevcudiyet
E-ticaret iş sektöründe tek kanallı bir yaklaşımı benimsemek yeterli değildir. Başsız olarak, arka uç aksaklıklar olmadan çalışmaya devam ederken ön uca çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı deneyimler eklemekte özgürsünüz.
Bu deneyimler çevrimiçi bir pazarda, mobil uygulamalarda veya bir IoT cihazında olabilir. Bir tüccar olarak, ürünlerinizi çevrimiçi mağazaların ötesinde sunarak çok kanallı bir varlık oluşturabilirsiniz. Çeşitli kanallarda yayınlanan içerik, API tarafından desteklendiği ve neredeyse sınırsız entegrasyonlarla bir araya getirildiği için sorunsuz ve uyumludur.
'SLOW' rakiplerine karşı size avantaj sağlar
API'ler, e-ticaret katmanının çekirdeğini tanımlar. Aracı, sınırlı tasarım ve işlevselliğe (kurabiye kesici temalarla) sahip sabit bir web sitesi katmanıyla sınırlayan geleneksel e-ticaret mimarisinde bulunan tasarım kısıtlamalarına uymak zorunda değilsiniz.
VentureBeat raporuna göre müşterilerin %76'sı kötü bir satın alma deneyiminden sonra o markayla iş yapmıyor.
Başsız e-ticaret yaklaşımı, özel bir kullanıcı deneyimi oluşturmanıza olanak tanıdığı için müşterilerinizin (herhangi bir) kötü deneyimi atlamasına yardımcı olur. Bu, müşterilerin satın alma yolculuklarını geliştirmek için sınırsız özelleştirmeler ve entegrasyonlarla mümkün kılındı — kişiselleştirilmiş deneyimler, daha hızlı içerik teslimi, kullanıcıya özel CTA vb. oluşturmak için müşteri verilerinden yararlanılıyor.
İşletmelerin başsız bir e-ticaret çözümüne ihtiyacı var mı?
Başsız altyapıyı başlangıçta uyguluyor olmanız veya mevcut e-ticaret yapınıza uyarlamaya istekli olmanız, tamamen neyi başarmaya çalıştığınıza bağlıdır.
Mevcut iş gereksinimlerinizi karşılayan geleneksel e-ticaret yaklaşımını zaten takip ediyorsanız, yeni bir katmana uyum sağlamak zaman ve finansal yatırım gerektirebilir.
Benimsemek başsız e-ticaret çözümü Bu hedeflerden birine bile ulaşmak istiyorsanız, gidilecek yol şudur:
- Ön uç ve arka uçta aynı anda ayarlamalar yapma kısıtlamaları nedeniyle işinizin rakiplerinize kıyasla daha yavaş olduğunu hissedersiniz.
- Mağazanızın teması eski moda görünüyor ve modern şablonlarla onu akılda kalıcı ve çekici hale getirmek istiyorsunuz.
- Kullanıcı dostu olmadıkları için mobil uygulamalarınızı önemli ölçüde geliştirmek istiyorsunuz.
- Müşterilerinize daha hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak için web sitenizin hızını artırmak istiyorsunuz.
- Web siteniz üzerinde ayrıntılı kontrol elde etmek istiyorsunuz.
Son sözler
Başsız e-ticaret, çevrimiçi mağazanızın tasarlanma ve işletilme şeklini temelden değiştirme potansiyeline sahiptir.
Bu mimariye geçiş, şunları yapmanızı sağlayacaktır:
- sadece temel yetkinliklerinize odaklanın
- kolaylıkla ölçeklenebilen bir çevrimiçi mağaza geliştirin
- ürün bilgi yönetimini daha iyi yönetin
- daha hızlı gönder
- gelişmiş veri açısından zengin bir ortam aracılığıyla yeni para kazanma fırsatları sağlayın
